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淘宝发布关于家装上门安装服务规范
为了提升消费者的购买体验，解决家装大件购买后送装难题，提升家装家居行业送装服务体验，淘宝网针对住宅家具类目下的商品，淘宝现拟新增“送货入户并安装”服务; 针对电子/电工、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、家居饰品、居家布艺、全屋定制类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。 符合条件的卖家和商品如为买家提供服务范围内免费“送货入户并安装”服务的，在商品详情页会展示 “送货入户并安装”服务标识; 如为买…- 2
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淘宝网安装服务相关规则调整，3月20日生效
为了提升消费者从购买到预约安装的售后体验，淘宝网针对大家电、厨房电器、办公设备/耗材/相关服务类目下的商品，现拟新增“准时装”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“准时装”服务标识，并对消费者履行该服务。同时为保障服务的一致性，暂停《淘宝网安装服务规范》相关的服务招商与运营并拟对规则下线。 本公告于2023年3月13日进行公示通知，2023年3月20日正式生效。 主要变更点： 1、新增《淘宝网“准…- 3
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淘特品牌认证最新规则如何解读？
本次我们将对淘特品牌认证最新规则进行解读，来看详细内容吧！变更点highlight： 1、店铺名变更：“官方折扣店”后缀名称变更为“官方店”； 2、品牌保证金变更：对于可提供以下辅助材料（三选一）的店铺，可免除品牌专项保证金，也就是，品牌专项保证金额度为0； a联系品牌方用官方邮箱邮件确认店铺授权问题，具体邮件模板如下： 【邮件模板】： 收件人：taoterenzheng@alibabacloud…- 11
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速看！淘宝光合平台新增光合内容基础规范
创作者注意，淘淘宝光合平台新增光合内容基础规范，具体如下： 【创作者重要提醒】：① 二次编辑机会只有1次；②二编修改完后，如果还需要优化，请务必先删除内容，优化后再重新上传（否则会被判定为重复内容）；③手机发布的内容，不支持在光合后台二次编辑，需要在手机上编辑，光合后台发布的内容可以在光合后台进行二次编辑。 【高频内容优化建议-举例说明】：https://www.yuque.com/docs/sh…- 6
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淘宝变更《买家维权不受受理期限限制》相关规则公示通知
为了保障淘宝买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年4月7日进行公示通知，将于2022年4月14日正式生效。具体变更内容如下： 规则主要变更点： 1、细化买家维权不受受理期限限制的具体场景，明确未发货、不同类型商品存在品质问题买家需要提供凭证的类型和要求，及平台处理标准。 2、新增《淘宝平台三包有效期目录》…- 8
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淘宝3c产品准入要求是什么？类目有哪些？
CCC认证是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。为了规范淘宝行业市场，保障消费者人身财产安全，提升消费者购物安全感，淘宝网对国家强制3c认证产品做强制准入。 一、3c准入要求明细： 1.如您所售的商品在国家3c认证产品目录中，在商品发布或编辑时必须填写商品的3c认证编号，如未填写或填写错误将导致商品无法发布； 2.如您所售的商品在国家3…- 7
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淘宝网关于境外物流交易争议处理规范的变更
为了保障淘宝买卖双方交易安全，提升消费者的交易体验，淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》第六章 官方物流境外交易争议处理规范，此次规则变更要点如下： 1、明确通关手续和税费的责任分配，明确买家无正当理由拒签后的责任分配。 2、细化包裹包装破损、内物破损、少件等场景下的判责标准与买卖双方举证要求。 3、明确全球包邮订单优先适用其消费者规则。 此次规则变更将于2021年6月10日正式生效…- 4
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淘宝偷换宝贝怎么处罚？处罚条例有哪些？
现在淘宝竞争激烈，很多卖家朋友可能之前有操作过偷换宝贝的事儿，包括现在依然有卖家在这么干，但是这样是违规的，一旦被抓包的话，就会受到淘宝平台的处罚，淘宝偷换宝贝怎么处罚呢? 一、淘宝偷换宝贝怎么处罚? 1、换宝贝被查后，最轻的处罚是删除宝贝： 在新规下，只要你发生换宝贝的行为被查，你的商品就会被删除。另外，更重要的是，根据违规的严重程度，会有降权、全店宝贝下架、甚至删除全店商品、全店屏蔽、限制发布…- 10
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淘宝申诉中心在哪？如何进行申诉？
在淘宝平台中有很多的规则需要各位商家们去遵守，如果商家们有违规行为，那么是会受到一定的惩罚的。那么淘宝申诉中心在哪?接下来的内容中，为大家带来相关的介绍。 淘宝申诉中心在哪? 淘宝平台的商家只需要登录账号到【淘宝卖家中心】，然后在左侧菜单栏中找到并点击【客户服务】-【申诉中心】即可进入到其中，在申诉中心里面可以查看到当前未处理和历史违规记录。 淘宝商家如何进行违规申诉? (1)进入到【客户服务】-…- 117
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淘宝扣分影响多久？店铺要怎么做才能减少扣分？
说起淘宝店铺权重，很多时候都是因为大家扣分而造成的，不少人觉得扣几分应该没有多大的问题，这种想法是错误的，那么扣分影响会持续多久，对店铺会造成哪种程度的影响，这些问题，我们都会在下面的文章里为大家揭晓。 店铺要怎么做才能减少扣分? 其实，淘宝扣分影响多久，取决你扣的分数大小，当然扣分严重的不仅会影响店铺的权重，还会影响大家参加活动，如果扣分在6分以下，只是影响大家报活动，对权重影响不会特别大， 但…- 5
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淘宝广告信息违规被扣0.2分对店铺有影响吗？
淘宝商家最担心的就是遇到平台扣分，所以，但凡是有点扣分，其实，商家还是特别着急的，比如广告信息违规的时间，如被扣了0.2分，那对店铺会有影响吗?毕竟是扣分，多少还是害怕出问题的。 属于一般违规扣分。不影响，年底就清零。下次发布商品的时候，注意下类目就好了。扣这么点分，不用在意的。 1、关于违规信息的自检自查，可以通过“卖家--体检中心进行检测查看。建议养成商品信息检查的良好习惯，定期通过检测工具进…- 5
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淘宝达人佣金给多少？分佣规则是什么？
在淘宝直播平台上面也有不少的达人转行做直播了，但是各位是否知道淘宝达人的佣金可以给多少呢?具体的分佣规则又是什么呢? 我马上就来给各位主播们介绍。 官方认可的淘宝达人收取佣金的方式只有两种：一种是阿里妈妈淘宝客佣金。另一种是阿里V任务佣金。下面我给大家一一介绍这两种淘宝达人收取佣金的方式。(淘宝官方是严禁淘宝达人私下收费的，卖家千万要小心上当受骗)。 1、阿里妈妈淘宝客佣金 这种方式是卖家设置好定…- 8
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淘宝上传身份证靠谱吗？如何上传？
随着淘宝平台的发展，越来越多的用户喜欢在淘宝购物了。而淘宝为了满足大家的购物需求，会出售一些海外的商品。在用户购买海外商品时，有的商品就需要从海外发过来。大家也知道，从海外购买商品清关时，就需要用户上传身份证了。这时候就有很多用户担心上传的身份证靠不靠谱，那么淘宝上传身份证靠谱吗?如何上传? 淘宝上传身份证靠谱吗? 靠谱的，淘宝海外店要上传身份证就是因为需要清关的。根据中国海关部门规定，所有的物品…- 9
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淘宝问大家是不是提升的？规则是什么？
在淘宝店铺中有一个地方叫做淘宝问大家，在里面都是准备下单的用户去问的那些已经购买的买家，产生的问答专场，里面的问答解决了很多准客户的疑问，那么里面的问答是不是真的用户在回答呢?还是提升的呢? 淘宝问大家是不是提升的? 是可以提升的，有一些店铺的淘宝问大家就是提升出来的。 手机淘宝问大家的主体形式：论坛形式的讨论交流平台---讨论交流产品的购物体验。 买家通过已经买到产品的人所描述的信息，更加客观直…- 7
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聚划算盗图的规则是什么？盗图有哪些处罚？
聚划算活动作为资源位，可以给淘宝商家们带来很多的流量，所以各位淘宝商家们有兴趣的话，是可以去报名参加淘宝聚划算活动的哦，大家知道聚划算盗图的规则是什么吗? 聚划算对于盗用图片情况是遵循大淘宝的规则进行处理。 一旦图片发布侵权成立后根据淘宝的规则： 未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为，针对该行为一旦核实则淘宝将给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝(如您为第一次盗用图片行为，淘宝酌情不…- 8
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淘宝夏清仓限时优惠活动管控规则，附注意事项
1、淘宝夏清仓活动期间，卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。 2、卖家违反活动管理要求或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。 3、在淘宝夏清仓活动期间，被排查到…- 0
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如何在淘宝规则下成功的进行新品营销？（上）
淘宝这些年发展的越来越规范和成熟了，这也是众多卖家和卖家所喜闻乐见的，然而淘宝规则变了又变，卖家们还是需要时刻注意的，不然就很容易被淘宝所淘汰掉了，如何寻找淘宝的规则适应自己的做出应有的变化呢，下面小编就带大家来分析一下。 如何在淘宝规则下成功的进行新品营销？ 类目不同玩法不同，首先类目和类目的区别，对于冷门类目来说，很多商品重复购买率很低。一般都是一次购买，很少有复购。那么对于这个类目你就会发现…- 6
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淘宝违规提醒在哪里看？哪些是违规行为？
淘宝卖家可以通过查看宝贝的排名也能知道有没有发生违规行为，因为违规会导致宝贝降权。不过以这样的方式，卖家不知道自己哪些地方违规了，所以想知道自己是否违规或是什么地方违规，卖家还是要看淘宝违规提醒的好，那提醒在哪里看呢? 1、打开淘宝官网，登录淘宝账号，进入到淘宝卖家中心。 2、在左侧找到宝贝管理，然后找到体检中心进入。 3、进入体检中心后，看到中间位置的“违规记录”，进入到里面。 4、在违规记录里…- 7
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淘宝卖家不发货会赔偿吗？赔付规则详述
在淘宝网购多了，一些特殊的情况或多或少都会遇到：给自己心仪的商品下完单，美滋滋的等待商家发货的时候，商家却迟迟不发货，去咨询客服，往往也都是系统回复。那么在这种超过了规定承诺时间内没有发货的情况下，去投诉卖家会有赔偿吗? 一、淘宝卖家不发货会赔偿吗? 首先要说明的是，延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。 滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商…- 1
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淘宝规则是什么?为什么要制定淘宝规则?
作为一名淘宝卖家，一定要时刻关注淘宝规则的变化，而淘宝平台也会经常来更新和优化规则，卖家及时掌握就能让自己的店铺避免一些违规操作，甚至也能够提升店铺的排名和销量等，而淘宝规则到底是什么意思呢? 淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行等。 简单的来说，淘宝规则就是为保障消费者的权益、营造和谐而又公正的运营环境而对淘宝商家们设定…- 4
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2021年淘宝扣分规则是什么？详细介绍
淘宝平台的规则每年都会有一些更新和改变，那么对于卖家朋友来说比较重要的规则就是淘宝扣分规则，因为担心自己一不小心违规，导致被扣分，然后严重的话会导致店铺被封，一起去了解一下2021年淘宝扣分规则! 一、一般违规扣分 2020年的一般违规扣分都会在于2020年12月31日24时清零。 目前正在执行的节点处理或者是其他违规措施继续执行，直接到违规处理器满就可以解除。 二、严重违规扣分(不含出售假冒商品…- 0
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淘宝卖家有哪些最新规则？需要注意的事项
淘宝为了更好地给淘宝用户一个较为高品质的买东西自然环境，设置了许多标准，服务平台也会持续的在原来要求的基本上开展调节。淘宝平台会不定时执行的依据我国的要求，制订更为健全的淘宝新规则，那全新的标准有哪一个?必须留意的事宜有什么? 一、全新标准1、基础服务考评分指标值 每一个月的基本考评分有挑选每一个月最后一天的基础服务考评分做为当月的基本考评分，依据店家所市场…- 4
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淘宝店铺等级提升规则是什么？等级怎么提升？
淘宝店铺不但有等级之分，也有级别之分，等级包含有第一等级、第二层级、第三层级这些。而级别包含有爱心、裸钻、黄冠这些。那麼，淘宝店铺级别的提高标准是如何的? (1)淘宝商家的信用等级就是指淘宝会员在淘宝平台之中每应用支付宝钱包进行一次，便会对淘宝店铺的商家开展一次企业信用评价，点评分成三种方法：五星好评、中评、恶意差评，每一种点评所得到 的个人信用積分也会不一样，在其中差获评减一分，中获评不大大加分…- 2
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淘宝平台上那些常见的违规行为有哪些?
对于商家来说店铺被降权是每个人都不想发生的事情但是总有一些违规是无意之间发生的，那么今天小编就给大家介绍一下，淘宝平台的那些常见的违规行为有哪些。 1、宝贝描述与实物不符 比如有些卖家卖衬衫的看见“绣花”这个词最近很火就偷偷放在标题上，但是你的衬衫简朴地一点花纹图案都没有这就是宝贝描述不符了。 2、设置超低价格 有些卖家为了销量或其他原因设置了一个异常超低的价格比如一个数码相机…- 3
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