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速看！淘宝38专属客服会员绿通规则说明
淘宝三八专属客服会员绿通规则如下，商家请注意： 1、开售提醒 特指在大促正式期当天，通过商品推荐，对大促加购人群进行“大促八点开始了！”活动提醒。 商家： 会员优质商家 系统默认预制人群：近30天加购会员&收藏&新入会 支持商家在预制人群基础上，叠加标签来细分人群，只要任务间人群不重合，可设置多个消息任务下发，单场景下发上线为100个人群包；预估筛选人数，基本可触达； 发送频率：为…- 12
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关于淘特搜索首坑系统服务费费率优惠政策
自2022年10月17日开始，淘特搜索首坑商品（即标识“比价王者”的商品）在搜索首坑活动期间，符合以下指标要求（均需满足），则该商品产生的成交订单可享受系统服务费费率优惠，即费率仅按照0.6%收取。快来看下文详细要求： 一、指标要求如下: 近30天24小时发货率:≥90% 近30天主动好评率:≥85% 近30天品质退款率:≤叶子类目均值1.0倍近30天平台求助率:≤主营类目均值1.0倍近30天3分…- 8
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淘特品牌认证最新规则如何解读？
本次我们将对淘特品牌认证最新规则进行解读，来看详细内容吧！变更点highlight： 1、店铺名变更：“官方折扣店”后缀名称变更为“官方店”； 2、品牌保证金变更：对于可提供以下辅助材料（三选一）的店铺，可免除品牌专项保证金，也就是，品牌专项保证金额度为0； a联系品牌方用官方邮箱邮件确认店铺授权问题，具体邮件模板如下： 【邮件模板】： 收件人：taoterenzheng@alibabacloud…- 11
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阿里妈妈《淘宝联盟开放招商团长管理规范》更新通知
为保护商家利益，规范招商团长行为，阿里妈妈根据市场发展现状，现特更新了《淘宝联盟开放招商团长管理规范》。 新增规则说明： 4月22日起，商家报名团长活动时，设置的服务费不得高于佣金率。 FAQ： 1、服务费率不得高于佣金率的规则会影响已经报名的商品吗？生效范围是所有招商场景吗？ 答：该规则对所有生态招商团长发起的招商场景生效（官方发起的如金牌高佣招商不受限制）。生效后，商家在新报名招商活动，或者已…- 0
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淘宝网生鲜商品信息发布的规范及管理
淘宝生鲜为更好的规范市场，满足消费者基本体验，淘宝平台将进一步加强对商品信息发布的规范和管理。以下内容开店的商家可得仔细阅读并严格遵守。 一、规则依据 根据《淘宝网商品发布规范》、《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十二条滥发信息（四）商品要素不一致的规定，结合生鲜类目的特殊性，对该行业卖家的发布行为加强治理。 二、违规行为范围 商品要素不一致是指会员在商品类页面（如商品标题、图片、价格、运费模板…- 2
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淘宝【家装主材-浴室柜组合】类目属性调整，3月16日生效
淘宝家装主材-浴室柜组合类目属性调整更改，来看看具体有哪些变化： 在消费者选购链路上，浴室柜的柜体及台面属性是重要决策因素，但因历史原因未及时更新例如多层实木等主流材质，导致大量商家在商品发布时选择其他属性，不利于消费者的决策进而影响购物体验。为进一步优化消费者选购体验，行业针对卫浴家具下浴室柜品类做了材质枚举，材质中其他属性将禁止发布，请商家尽快完成材质的争取归属。 具体调整如下： 此次规则变更…- 3
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淘宝特价版发货有哪些要求？怎样避免无法正常发货？
不同的平台有着不同的发货要求，商家要做的就是遵守发货规则，并且尽可能的提升发货效率。下面小参谋为大家介绍一下淘宝特价版的发货要求。 一、平台发货要求是什么 普通商品：下单后48小时内上传物流单号； 特殊类目：以买卖双方协商为准； 特殊时段：营销活动以及春节物流时效要求以淘宝特价版规则公示为准 二、准时发货有哪些好处 1、看得见的承诺： 48小时内发货，且承诺晚发必赔的商品可享受「晚发必赔」标志透出…- 5
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什么是淘宝“不当使用他人权利”？有哪些处罚？
在淘宝上来说，“不当使用他人权利”，从字面意思上可以解读为侵占他人权利，也就是侵权，最为常见的就是盗图、盗商标。“不当使用他人权利”是我们平时需要避免的、也应该极力避免的行为，不仅是为了遵守平台上的规则，也是为了维护我们自身的权益。接下来小参谋就带大家具体了解一下什么是“不当使用他人权利”。 一、不当使用他人权利基础介绍 1、定义 不当使用他人权利，指卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著…- 107
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如何加速新品孵化？手淘商品详情页新品表达有什么样的规则？
如何加速新品孵化？手淘商品详情页新品表达有什么样的规则？本篇文章就介绍了相关规则说明，商家别错过。 一、概要 商品详情新品表达全新升级，围绕“时效、卖点、人气、内容、权益、互动”全方位的新品表达，促进成交转化，加速新品孵化。 1、整体样式升级：由原先的只展示新品标，升级为展示新品标、上新时间、围观热度等多重信息，突出“新鲜、热闹”特色。 2、新增“人气新品”：如该新品有特色、有人气，在前同行同类中…- 3
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淘宝节点处罚是什么意思？有什么处理方法？
现在做淘宝店铺是越来越难了，方方面面都是需要谨慎处理的。小编一位朋友和小编说自己的淘宝店铺给节点处罚了，一些小白卖家可能对淘宝节点处罚是什么意思不太清楚，今天小编就来帮助大家了解一下节点出发，顺便来告诉大家遇到了这个问题有什么处理方法。 淘宝节点处罚是什么意思 例如说：提升销量，普遍来说处罚都是一般违规扣分6，店铺屏蔽15、30天(视提升销量量、提升销量频率定) 例如说：滥用淘宝关键词，一次一般是…- 10
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淘宝天猫违规发货有哪些情形？有什么后果？
现在即将迎来淘宝天猫年货节，很多商家在发货时也容易出现一些违规的操作，为了帮助各位商家们远离违规，特意整理了一些常见的淘宝天猫发货违规的情形。 1、延迟发货 延迟发货是指除了特殊商品或买卖双方另行约定发货时间外，商家未在约定时间内发货。延迟发货的投诉成立后，普通商品的天猫商家需要向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金。 而淘宝商家须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金。赔付金额均…- 12
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淘宝严重违规有哪几种类型？有违规记录怎么办？
淘宝购物平台上购物或者开店，都需要遵守淘宝官方规则，不然很容易面临封号的危险，淘宝卖家店铺声誉下降这一系列不良的后果。淘宝违规行为很多人可能并不知道到底有哪些，可能不小心违规了，看到通知消息的时候还是一脸懵逼，了解清楚淘宝违规行为，在运作中避免踩雷就不用担心被封号啦。 淘宝官方规定的违规行为主要分为两种，即一般违规行为和严重违规行为。 严重违规行为： ⑴发布违禁信息。淘宝买家或者卖家在淘宝平台上发…- 9
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哪些行为属于违反淘宝消费者保障服务质量规定？
以前很多人不信任网购就是因为相关保障制度不够完善，但是如今淘宝和其他电商平台推出了很多保障消费者的服务，所以淘宝等电商也发展迅速，那你知道哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定的?淘宝是怎么规定的? 存在以下淘宝违规行为的，属于违反消费者保障质量规定： (1)商品存在缺陷的。 (2)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。 (3)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的。 (4)不符合…- 1
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如何举报淘宝店铺违规？怎么操作？
淘宝买家在淘宝购物的时候，会遇到卖家出售假货、虚假宣传的情况，一方面需要进行退货退款处理，同时最好对店铺的违规行为进行举报，防止其他的买家再次上当。那么如何举报淘宝店铺违规？ 想要举报淘宝店铺违规要注意方法，比较直接的举报方法就是在进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，这样就能直接举报卖家的违规行为，但是这种方式比较直接，容易被小心眼的商家看到，产生不必…- 3
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淘宝缺货退款赔偿是怎样？如何赔偿？
我们在淘宝上购物的时候，会出现这样的情况，就是明明自己拍下了，但是后来显示无货了，特别是在双十一这种购物节的时候，那么如果发生缺货这个退款会有什么赔偿呢?请看详细介绍! 买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，是属于淘宝违规行为，买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿，有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的，其实真正的赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金…- 8
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淘宝漏发货如何申请退款？卖家怎么处理？
我们在淘宝购物的时候，总会遇到卖家漏发货品的时候，这时候买家第一反应肯定是找淘宝卖家，如果是与卖家协商不一致，这种情况就可以申请退款，那么淘宝漏发货应该怎么申请退款呢?接下来就跟着我一起来了解一下吧。 一、淘宝漏发货如何申请退款? 首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，所以在这我要提醒大家的是，尽量自己去收快递，不要叫人帮你收，收到之后不要随便扔在一旁，而是要打开之后马上核对数量。如果发现商…- 7
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淘宝发空包裹的处罚规则是什么？严重吗？
有的朋友在淘宝网上为了提高自己的销售量，就想了很多的办法，比如有的朋友就打算利用发红的包裹去提升销量，但是这个是被禁止的，那么被发现后这个处罚的规则大家清楚吗?后果严重吗?请看分析! 淘宝最近推出的空挂商品新规则，空挂商品的定义就是商家在商品显示有库存的情况下，以任何理由表示不能即时进行交易的行为。淘宝推出的一些消费者维权机制、“空挂商品”的规则，均是为更好的均衡淘宝买卖交易平台，维护买卖双方的共…- 1
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淘宝规则是什么?为什么要制定淘宝规则?
作为一名淘宝卖家，一定要时刻关注淘宝规则的变化，而淘宝平台也会经常来更新和优化规则，卖家及时掌握就能让自己的店铺避免一些违规操作，甚至也能够提升店铺的排名和销量等，而淘宝规则到底是什么意思呢? 淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行等。 简单的来说，淘宝规则就是为保障消费者的权益、营造和谐而又公正的运营环境而对淘宝商家们设定…- 4
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闲鱼扣一分有什么影响？闲鱼规定有哪些?
闲鱼是国内比较大的二手电商平台，不少的用户在闲鱼出售自己的闲置物品，只要价格合适，基本都可以在很短的时间内成交。商家在闲鱼卖东西，最怕的就是遇到扣分的情况，有些用户由于操作问题，导致被扣了一分，那么闲鱼扣一分有什么影响？ 在闲鱼平台被扣一分，是比较少的，属于轻微的违规行为，这样的扣分对于卖家的影响是比较小的，可以不用担心。但是在后续的开店过程中，不要继续违规，一般扣分超过了48分，那么店铺就会被关…- 137
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淘宝联盟返利规则是怎样的？淘宝联盟返利规则解读
大家来做淘宝客便是期待能是多少赚到一些钱的，因此 在做以前内心一定要有一个底，淘宝客的购物返利标准是如何要求的呢?今日大家来共享一下淘宝客的购物返利标准。 淘宝客是阿里巴巴网集团旗下的一个优惠券网站，淘宝和天猫的商家们都是会在淘宝客上推广自己的商品，商家们先对自身的商品设定好一个购物返利的占比，有高占比的商品，也是有低占比的商品，就看淘客自身喜爱哪一个级别…- 9
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淘宝店铺可以转让给别人吗？店铺可以出售吗？
淘宝上每天都有无数的人入驻，也就有无数人退出，有的人开了淘宝店铺由于自身原因就想把淘宝店铺转让出去。转让店铺还可以挽回一些资金，那么淘宝店铺可以转让给别人吗? 一、淘宝店铺可以转让给别人吗? 可以转让的，只是淘宝不支持。只要找到合适的接手方，双方协商好细节。然后配合对方修改店铺资料，转交帐号密码。最后双方只要签订一份具有法律效应的转让合同，也有信息备案。那么就是有效的，至于一些细节流程…- 7
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淘宝返利是怎么回事？淘宝好评返现规则介绍
在淘宝运营当中，淘宝好评返现是商品必须掌握的内容，无论是顾客主动咨询，还是商家在做营销活动时，都需要谨慎处理。那么淘宝返利是怎么回事?淘宝好评返现规则介绍? 一、淘宝返利是怎么回事? 随着电商行业内的发展和竞争，出现了一些国家不允许、危害平台消费者利益和互联网下不认同的行为及信息。若卖家通过返现、返利、免单等方式，引导顾客使用非客观的好评，这样的行为有违其真实客观性。在评价产生以后会对…- 1
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淘宝直播规则和注意事项是什么？
淘宝直播作为一个很吸粉的推广利器，也是备受商家的喜爱的，也就让无数人产生了想要做淘宝主播的想法，但是淘宝直播有很多规则和注意事项哦，需要各位主播们特别注意。 1、淘宝直播还是走内容营销的方式，强制营销不行，那么加播直播比较新鲜， 营销的有趣方式很好。关键是通过内容激发沟通和刺激消费。 2、不要想着依靠淘宝直播来吸引大家，你要明白，你淘宝直播的第一个目的是为了取悦老客户，提高回购率，能吸…- 2
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旺旺号降权是什么意思？旺旺号降权了怎么办？
淘宝严查提升销量行为，如果查到淘宝店铺提升销量，会对淘宝店铺进行处罚，严重了直接封店。同样，如果买家旺旺账号参与提升销量，旺旺号也会被降权。此处的降权与淘宝店铺权重降权不是同一概念。那么，旺旺号降权是什么意思?旺旺号降权了怎么办? 淘宝买家号降权是淘宝实行新规后的一项处罚措施，意思是宝贝按关键词搜索时可以搜索到，但在同词条宝贝的排名最后。淘宝买家号被降权后需要30天才可以解除。 买家号…- 4
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