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抖音商家开通“价格保护”相关规则解读！
抖音的价格保护服务(简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识的商品时,在消费者支付订单后,商品在价保承诺时间内,如果商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价,系统将根据本规则计算并退还差价。规则适用于在小店平台经营的所有商家(跨境,拍卖,虚拟行业除外)。 1、价格保护展示在这些地方(以下仅为部分展示) …- 87
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抖音不当使用他人商标权规则解读
抖音不当使用他人商标权是指商家出售的商品、提供的服务或在出售商品或提供服务的过程中有涉嫌侵犯他人商标权的情形。共分为商品描述侵权和商品实物侵权两种侵权。 1.商品描述侵权 针对商品描述侵权，平台会从标题、商品详情页等商品描述场景判断是否存在不当使用他人商标权的行为。 有部分商家为规避平台检查，在商品实物图上会做商标的恶意遮挡，这是非常不正确的行为，且也不会因此逃过违规的处理，这里严禁此类行为的发生…- 77
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抖音如何避免滥发信息违规行为？
什么是滥发信息？在抖音小店发布商品信息时，哪些属于违规行为？本期带你了解抖音滥发信息的相关内容。 一、滥发信息定义 指商家在店铺页面、商品详情页面、推广页面、飞鸽聊天工具等任何向消费者展示的场景中，以文字、图片、音频、视频等形式，对经营的商品（基本属性、所属类目、规格、数量、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息做出的明示或暗示的描述存在违规行为。 二、商品信息发布违规的类型 …- 65
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抖音发布关于软件服务商【数据安全/应用安全违规】专项治理公告通知
近期抖音在巡查发现部分软件存在数据安全问题，该行为不仅侵害了消费者的权益、也对平台生态带来了不良的影响。自公告日起，平台将加大排查力度，对违规软件按照相关规则进行处理。 具体建议及要求如下： 1）开发者应至少每年执行一次安全自查； 2）当环境发生重大变更时（例收购、合并、迁址等）需不定期对线上应用执行安全评估，并将评估及整改结果同步给抖店相关接口人； 3）软件内禁止出现任何形式导出抖店订单数据到外…- 4
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抖音软件服务商【数据安全/应用安全违规】专项治理公告
随着各类软件服务的增加，平台发现小部分服务商（含自研商家）的安全防控能力仍然薄弱，为了防止因消费者隐私数据出现泄露导致消费者和商家损失，平台未来将逐渐加大对数据安全的治理力度。详情如下： 本次专项将对数据安全、应用安全违规进行严格打击，集中整治消费者信息泄露问题，现对即将处罚的违规行为明确如下： 1）收到外部举报，且查实应用存在数据泄漏的； &n…- 3
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抖音优惠券（店铺券、主播券、平台券）规则是什么？一起来看看
抖音开店的商家通常都会用到优惠券，一般会有店铺券、主播券、平台券，那么商家在使用这些优惠券的时候，同样要遵守平台的规则，接下来来看规则说明。 1、优惠券类型及定义 优惠券：由平台/商家/达人制券，向符合领券条件的用户发放，下单时用于抵减商品价格的营销推广工具； 优惠券共有3种类型：平台券/主播券/商家券； 平台券：由平台设置的优惠券，可在用户购买平台内指定店铺或商品时，抵减优惠券对应的优惠金额，平…- 105
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抖音达人广场推出披露达人联系方式功能,一起看看！
为了让达人能够快速和商家建联沟通，抖音达人广场现推出披露达人联系方式功能，快来了解一下吧！ 一、功能介绍 达人广场现支持您在精选联盟-商品橱窗入口添加联系方式，添加成功后，经授权的商家可以在广场查看您联系方式，直接和意向商家飞书/微信/电话谈带货合作。 二、功能亮点 解决您过往只能通过回复意向书联系商家，建联方式单一且处理成本高的问题，达人广场支持披露联系方式为您建联商家提供了简单快捷的沟通渠道，…- 4
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如何查看抖音小店违规积分？抖音违规积分计算和清零规则
抖音小店商家一旦违规了，将会被扣除积分，积分达到一定节点将会面临停业整顿、清退等后果。如果你还不清楚哪里可以查看抖音违规积分，及每年违规积分清零规则，往下解析。 一、抖音小店违规积分查看方式 1、进入抖音【商家后台】—【奖惩中心】—【体检中心】，点【违规概览】即可查看违规积分累计扣除分值； 2、进入抖音【体检中心】—【节点记录】，即可查看积分处理明细。 二、抖音违规积分计算和清零规则 1、违规扣除…- 128
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