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淘宝调整金牌客服团队评级标准,5月1日生效
淘宝平台为了确保金牌客服团队评级标准更清晰化,统一化;金牌客服团队等级评定标准将进行优化调整,于2022.5.1生效,5月的评级结果按新标准评定,请各位商家知悉。 调整前: 金牌客服团队评级体系:新灯塔综合服务分(达标)+新灯塔咨询体验分(达标)+满意度(排名) 金牌客服团队评级体系 调整后: 金牌客服团队评级体系:新灯塔综合服务分(达标)+满意度(绝对值) 金牌客服团队评级体系 FAQ: 1、5…- 2
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