-
关于淘宝专属客服部分运营场景调整说明！
淘宝天猫商家请注意！关于淘宝专属客服部分运营场景调整说明如下，请知悉！ 1、日常运营场景-上新提醒发送策略调整 为了更好的消息阅读体验，针对自动发送的【上新提醒】即将取消，有上新提醒相关需求的商家可采用手动发送【上新提醒】的形式针对新品发送给对应的会员用户 自动上线提醒取消时间：7.10 7.10前设置的自动上新提醒仍保留正常发送，7.10之后即需要商家手动进行发送 7.10后手动发送的上新提醒计…- 2
- 0
-
淘宝购物运输中如何退货？谁承担退货运费？
淘宝是电商购物平台，所购买的商品都是通过物流送到消费者手中的。有些用户在购物以后反悔了，想要退货的时候确发现商品已经处于运输状态了，这种情况下怎么退货吗？运费又由谁承担？ 淘宝购物运输中怎么退货？ 运输途中想要退货，可以先去订单详情页看下卖家的退货规定。如果卖家没有特别说明，那就可以根据淘宝退款退货政策操作。在退货前，可以与卖家进行沟通，说明需要退货的意愿，然后客服会去尝试拦截快递。如果拦截失败，…- 76
- 0
-
淘宝售前客服和售后客服哪个好？有什么区别？
淘宝的售前客服和售后客服在购物过程中都扮演着重要的角色，但它们的职责和功能略有不同。 售前客服主要负责解答顾客对商品的提问、提供产品信息、处理订单相关问题以及协助顾客进行购物决策等。他们的目标是确保顾客在购买之前获得充分的信息和良好的购物体验。 售后客服则在顾客购买商品后提供支持和服务。他们处理订单的退换货、退款、售后投诉、产品质量问题等。售后客服的目标是确保顾客在购买后获得满意的解决方案，维护顾…- 72
- 0
-
淘宝发布页面如何切换到新版？新版发布页面怎么设置？
淘宝发布页面是淘宝卖家用来发布商品信息的页面，一共有两个版本，一个是旧版，一个是新版。那么淘宝发布页面怎么切换到新版？ 淘宝发布页面怎么切换到新版？ 其实很简单，只需要按照以下步骤操作即可： 1、登录淘宝卖家中心，点击左侧菜单栏的“出售中的宝贝”。 2、在出售中的宝贝列表中，点击任意一个宝贝的“编辑”按钮，进入编辑页面。 3、在编辑页面的右上角，点击“切换到新版发布”按钮，即可进入新版发布页面。 …- 23
- 0
-
淘宝已处理评价对账号有影响了吗?如何设置评价折叠？
淘宝商品的评价对店铺还是很重要的，因为好评多的话，能够提高店铺的DSR评分。而有些涉及虚假交易的评价是会被处理掉的。那么淘宝已处理评价对账号有影响了吗? 淘宝已处理评价对账号有影响吗? 对淘宝商家账号没有影响，但是可能会对业绩产生不良的影响。淘宝评价会展示在商品的评论列表中，如果这些异常的评价处于显眼的位置，那么就会被用户一眼看到，这样下单的时候就会犹豫，导致一部分订单流量流失。 淘宝有了已处理评…- 65
- 0
-
淘宝清明节销量下跌商家如何处理？
一年当中会有很多次节假日，在大多数节假日当中，淘宝平台都会利用这些日子做促销活动，比如说清明节。如果淘宝清明节销量下跌怎么办?接下来就为大家进行相关的解答哦。 一、负面评价 首页呈现的负面评价，这种会直接导致销量流失。对于首页负面评价，最好是合理回应，并想办法让客户追评说明。确实不行，就得让客服小姐姐一对一的联系未评价的买家刻意做些好评，把这条负面评价顶出首页。 二、竞争对手促销或者活动 比如对手…- 3
- 0
-
淘宝客服名字怎么修改?客服接待顾客需要注意什么?
在淘宝平台中，淘宝客服是非常重要的岗位。淘宝客服每天都需要处理很多的问题，所以提高自己的专业素养，非常的有必要。大家知道淘宝客服名字怎么修改吗?接下来就为大家进行解答。 淘宝客服名字怎么修改? 打开千牛工平台。在我的昵称里点击账号管理，然后修改个人资料，输入自己设定的昵称，点击保存并同步到店铺即可。 淘宝客服接待顾客需要注意什么? 1、对待顾客要热情尊重，切忌冷淡。 每个人都希望自己被重视，希望自…- 38
- 0
-
淘宝核心词怎么确定？怎么拓展？
为了能够更好的做好淘宝店铺的核心词，然后我也想要去了解淘宝核心词的确认，同时也要想办法去拓展，接下来我马上给各位淘宝卖家们分享。 1、下拉框 下拉框会显示用户经常搜索的关键词。只要在搜索框中输入主关键词，下面就会回来很多长尾词。无线端和pc端都可以找到。 2、商业参谋 商务人员大家都不陌生，是一个很好的工具，里面有很多功能，比如选词助手等等，都可以用来找核心词。…- 12
- 0
-
淘宝标准推广费用是多少?有哪些付费推广?
现在淘宝平台的流量竞争很激烈，平台上很多资源位都是需要花钱的，如果不花钱推广，买家就很难找到我们的店铺的。那么,淘宝标准推广费用是多少?有哪些付费推广? 淘宝标准推广费用是多少? 其实淘宝店铺的推广费用是没有统一标准的，因为对于不同推广方式所需要的费用就是不同的，而且这个费用也是一个无底洞，因为你预算1万元每月也能花完，大家预算100块每月也是可以做的，所以淘宝开店的推广要多少钱，这就是根据卖家的…- 8
- 0
-
淘宝预售时间如何设置?预售的方法是什么?
在淘宝上每次到了大型活动的时候就会开启各种预售活动了，在预售活动中可以提前锁定买家用户，所以商家也会积极的参与这种预售活动，既然是预售活动就会有一个预售时间和尾款时间，怎么设置预售时间呢 淘宝预售时间如何设置? 1、在淘宝卖家中心中选择发布宝贝。 2、往下拖动，会发现有个叫‘预售设置’的区块的地方，选择全款预售。 3、全款淘宝预售的尾款支付分为两种方式，选择方式的时候，就能设置时间，再按提示就可以…- 83
- 0
-
怎样利用淘大象工具有效优化淘宝宝贝上下架时间？
关于如何利用淘宝7天上下架规则，提高自家宝贝在淘宝首页展现率，我们已经在前面文章有描述过。那我们按照什么依据来调整上架时间呢？竞品分析是我们做淘宝运营常用的方法，通过查看竞争对手宝贝信息的展现和价格设置来调整自家宝贝的信息，增加自家店铺宝贝的转化率销售额。通过偷窥竞争对手宝贝上下架分布时间，可以更好安排自己的宝贝上下架时间，知己知彼，百战不殆！接下来，我们向大家介绍如何使用淘大象工具查看竞品上下架…- 12
- 0
-
过年期间店铺怎么运营？如何做？
过年期间很多快递以及商家都会放假，店铺里没有什么生意也是正常的事情，但商家不要觉得过年期间就不需要管理店铺了，其实这时候是弯道超车的最佳时期。那么过年期间店铺怎么运营?怎样提升店铺客流量? 过年期间店铺怎么运营? 1、坚持推广 很多卖家在春节前会因为快递停运、转化率下滑等各种原因选择暂停直通车钻石展位等付费推广计划，表面上看起来是节约了成本，实际上错失的可能是一次突破的机会。因为春节期间的淡季，是…- 0
- 0
-
淘小铺和淘宝联盟有什么区别？那个好用？
现在分享淘宝商品给朋友以后，朋友提交订单并淘宝确认收货以后就可以得到相对金额的佣金，淘宝早就产生了这类方法。现在淘宝又发布了淘小铺，和淘宝联盟有点儿类似。那么淘小铺和淘宝联盟有什么区别? 淘宝联盟一直以来都是在淘宝APP以外推广，淘宝联盟形成了另一种生态，淘小铺的存在，是为了平衡C端消费者的流量， 淘小铺是利用消费者转化成为小店分销员。淘宝联盟是针对媒体而推的产品，两者是不同的用户来源和商业模式。…- 4
- 0
-
淘宝超级推荐怎么用？关于超级推荐的FAQ
淘宝的推广工具有很多，大家可能都知道直通车，但是除了这个，还有一个效果也是可以的，那就是淘宝超级推荐，下面我们来看看改怎么用这个推广工具。 1、超级推荐与直通车定向及钻展单品有什么不同？ 相似点：超级推荐与钻展单品、直通车定向，投放的链路基本相似。 不同点：直通车定向和钻展单品，后面都会迁移到超级推荐中，提供独立的推荐场景管理后台。 定向算法上，超级推荐重新架构了定向形式，从拉新，重定向划分，挖掘…- 4
- 0
-
淘宝联盟怎么开通？加入需要哪些要求？
今天为大家介绍一种推广方式，名字叫做淘宝联盟，作为一个平台，每天都有很多的商家们在这里注册账号，也有一些淘宝客们在这里找商品进行推广，无非就是为了赚取佣金，那么淘宝联盟如何开通呢? 淘宝联盟加入流程是怎样的? 淘宝联盟加入流程其实很简单，首先要登录淘宝网，输入淘宝账号，登录淘宝系统工作后台;其次找到卖家中心，点击进入菜单栏，其中在第三部分会看到官方营销工具，点击进入; 然后显示页面中会看到店铺联盟…- 2
- 0
-
淘宝企业店铺权重高吗？比个人店铺权重高吗？
众所周知，在淘宝开店，店铺权重很关键。目前，并没有淘宝官方的明文指出企业店铺比个人店铺的权重高。那么企业店铺和个人店铺有什么区别呢?企业店铺权重高吗? 换位思考，如果您是淘宝买家，您在购买商品的时候，首选是信誉度高的店铺。企业和个人店铺里选择，都会觉得企业信誉度会高点： 1.淘宝开店资质要求比普通个人店铺更高，可以确保店铺主体的真实性。 2.违规售假的成本比普通店铺高，商品质量会更有保障。一般企业…- 17
- 0
-
开淘宝店铺运营需要学会哪些？怎么做？
在淘宝开店因为流程简单，成本比较低，所以选择在淘宝开店的商家越来越多了，竞争也更激烈了。而要想淘宝店铺运营的话，到底需要学会些什么，又该怎么做呢?对于这些问题，下面就一起来交流一下吧! 开淘宝店铺运营需要学会哪些? 1、需要学会了解产品竞争力; 淘宝店铺的成功与否产品的选择极其关键，如果你选择的市场是已经被别人淘汰和做烂的市场，那么你的店铺注定以失败收场。还有你选择的产品是不是本身就带有流量。 2…- 6
- 0
-
如何突破淘宝店流量上限?
对于一家淘宝店来说，获得的精准流量越多对店铺越有利，现如今市场竞争如此激烈，怎样才能突破自己店铺的流量上限来获取到更多的免费流量呢?今天就来给大家分享一些有效提升店铺流量的方法。 先来了解一下影响流量天花板的因素是什么。 店铺层级会限制网店免费自然搜索流量的天花板，如果你想突破淘宝店免费流量上限的话，提升店铺等级是直接的方法，当等级提高之后，就会突破原有的流量瓶颈。 如何判断你的店…- 2
- 0
扫码打开当前页
扫一扫，加站长微信
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×