-
关于抖音「未发货极速退款」规则升级的临时公告的通知
为保障消费者售后体验，提升商家处理效率，抖音未发货极速退款服务将升级为：除虚拟、定制等特殊商品订单外，对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态（以抖店商家后台系统显示为准）且订单实付金额不超过500元的订单（非旗舰店或非官方旗舰店限制在500元内；旗舰店及官方旗舰店不限制订单金额），将执行未发货极速退款。 Q1：什么是「未发货极速退款」？ 未发货极速退款是为了提高消费者的购物体验，在商…- 81
- 0
-
抖音创作者违规宣传争议处理细则解读
抖音创作者在宣传推广商品的时候，要多学习抖音规则，不了解规则的情况下很容易违规，本篇文章就为大家带来抖音创作者违规宣传争议处理细则解读，快来看看吧。 1、创作者违规宣传包括创作者在商品分享推广过程中因虚假宣传、违规营销、服务未履约等方面的违规。 其中虚假宣传，指创作者以直播、视频等形式推广商品过程中，宣传虚假或不实信息欺骗和误导消费者的行为，包括但不限于宣传与商品详情页、商品包装、说明书等实际情况…- 15
- 0
-
抖音新增商家体验分规范，6月21日生效
第一章 体验分说明 1.1 适用范围 适用于平台内所有商家 1.2 体验分定义 体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持。 1.3 体验分构成 体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出，具体…- 34
- 0
-
抖音开展利用热点事件违规营销专项治理，来看详情
近期因疫情反弹，部分地区实施封控管理。抖音小店平台发现，有部分平台经营者在直播以及商品信息中打着“长春、上海可送”的旗号，高价售卖生鲜的情况，严重侵害了消费者权益，干扰了正常的经营秩序。 此外，近期平台还关注到了部分借东航坠机事件违规进行商品营销宣传的行为，请勿借事故蹭热点、博眼球、引关注。 为保障消费者权益，维护平台秩序，针对近期蹭社会事件热点、散播负面消息、高价售卖等违规带货行为，平台进行专项…- 6
- 0
-
抖音小店最新保证金核心规则变更！
抖音平台根据中小企业商家的经营情况，促进商家更好的服务消费者，抖音将对原有的保证金管理规则以及保证金标准进行了修订。本次调整于2021年4月15日进行公示，将于2021年4月22日生效执行。 【规则核心变更点】： 1、增加“部分退”规则及流程； 2、增加线上收据相关条款； 3、货到付款下线，相关保证金规则条款去除； 【规则具体变更点】： 1、保证金缴存： （1）商家根据《保证金标准》中“基础保证金…- 55
- 0
扫码打开当前页
扫一扫，加站长微信
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×