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京东客服纠纷-取消订单场景系统优化哪些内容
京东客服纠纷-取消订单场景系统优化啦，快来跟着下文内容一起来了解本次优化了哪些内容吧！ 一、本次优化内容 1、和解与举证的交互调整:之前无责举证与和解方案是并行的,此次作融合，即商家可选择的方案是和解方案和无责举证中的其中一个方察； 2、和解方案调整:调整后的商家可选方案为:直接退款、已协商驳回取消、已协商同意等待48H物流拦截、无法自主处理,需平台介入判责,其中无法自主处理,需平台介入判责为无责…- 4
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