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拼多多催发货怎么处理?有哪些技巧?
拼多多商家在经营店铺的时候,经常会遇到顾客催发货的情况。商家在应对此类问题的时候,一定要及时解决,否则会影响顾客的二次销售。那拼多多怎么处理顾客催发货的问题? 一、做好发货时效说明 拼多多商家不能等到买家找上门来才给服务,需要主动服务,可以在商品详情页、客服自动回复中设置商品发货、配送时效等说明,让买家在购买之前就做好了心理准备。 【客服参考回复】:亲亲,下单成功后48小时内发货,最快当天发货。大…- 78
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