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抖音商家开通“价格保护”相关规则解读!
抖音的价格保护服务(简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识的商品时,在消费者支付订单后,商品在价保承诺时间内,如果商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价,系统将根据本规则计算并退还差价。规则适用于在小店平台经营的所有商家(跨境,拍卖,虚拟行业除外)。 1、价格保护展示在这些地方(以下仅为部分展示) …- 88
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抖音平台发布关于《「虚假宣传-虚构被比较价格」违规细则》
为了保护抖音消费者权益,规范创作者商品分享推广秩序,抖音平台制定《「虚假宣传-虚构被比较价格」违规细则》。 具体来看详细内容: 一、什么是“被比较价格”? 被比较价格:指创作者通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时,为说明商品的价格优惠力度,所宣传优惠前的价格即为被比较价(示例:创作者宣传某款商品官网/吊牌价为1000元,当前只卖600元,此时创作者宣传的1000元即为被比较价格)。 被比较价格,包…- 100
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关于抖音“价格优惠虚假”的专项治理公告
现抖音平台部分创作者在直播间/短视频存在价格优惠虚假行为,包括宣传的售价与商品实际售卖价格不一致、宣传商品时现场与品牌方砍价、加赠等演戏行为, 夸大商品原价/参考价、虚假承诺价保服务等,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。 2023年1月10日起,平台将对直播间/短视频价格优惠虚假行为开展为期4个月的专项治理,相关问题一经发现将严肃处理,包括但不限于扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创…- 42
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抖音发布关于宣传价格与商品划线价不一致实施细则
抖音发布了关于宣传价格与商品划线价不一致实施细则,细则详细内容如下,商家、创作者要知晓规则内容: 一、什么是“宣传价格与商品划线价不一致”? 宣传价格与商品划线价不一致:据了解,创作者在短视频/直播推广商品过程中,宣传商品的划线价非商品/服务门市价、商家指导价、建议零售价或其他有依据的价格,容易引起消费者产生误解的行为。 根据《国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知》规定及…- 82
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抖音小店价格违规需谨慎-虚假折扣优惠
价格违规不仅会影响抖音小店商家的声誉,还会面临被行政部门处罚和/或需向消费者退一赔三的风险,造成更大损失,今天就给大家介绍3种违规类型。详情内容如下: 一、抖音虚假折扣优惠 虚假折扣优惠是指商户在经营活动中,标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。 我们还是一起来看具体的违规情形有哪些。 (1)在营销活动中描述“直降/优惠XX元”,但却没有写明基准价是多少,且折价的…- 3
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抖音发布关于价格不规范描述的专项治理公告
近期,经排查发现,抖音部分创作者在直播间/短视频描述商品价格不规范,出现如展示的价格与实际价格不一致,用低价高品引流误导消费者的场景,过度提高消费者预期,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。 为规范平台正常经营秩序,保障消费者的合法权益,平台对直播间/短视频价格不规范描述问题进行专项治理。 2022年5月31日起,平台将对直播间/短视频价格不规范描述行为开展专项治理,视违规情节对作者采取扣除…- 69
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