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抖音小店评价申诉高频相关问题解答
抖音开店的商家们在日常经营中是不是经常碰到一些不合理的评价，想要申诉却不了解如何申诉？今天就跟着本篇文章一起来了解吧。 一、利用中差评骗赔 Q1：商家仅提供微信或短信威胁的聊天记录举证，是否可申诉通过？ A：不可以；具体原因：商家通过微信/短信方式沟通平台无法查验完整的沟通过程，目前只认可消费者与商家沟通的飞鸽聊天记录，如沟通中除飞鸽外还使用微信、短信等其他聊天工具，需商家提供从飞鸽转移到其他聊天…- 48
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抖音发布关于新增《商品及类目数量限制规范》
为了保护抖音的消费者权益，规范商家经营行为，现特新增《商品及类目数量限制规范》。具体详细规则内容如下： 第一章 概述 1.1 目的及依据 为营造平台内良好的购物环境，给商家及消费者提供更加优质的体验，根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定，特制定《商品及类目数量限制规范》，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。 1.2 适用范围 本规则适用于平…- 1
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抖音小店发布生活旅行服务类商品规范
在抖音小店经营生活旅行服务类商品的商家，除了需要遵守平台的固有规则外，还需要符合特殊要求。现在将给各位商家详细讲解下生活旅行服务类商品的资质要求及发布规范。 一、生活旅行服务类入驻介绍 1、适用范围： 2、入驻形式：定向招商； 3、入驻流程： 若有意愿开通店铺经营上述商品，可填写问卷https://wj.toutiao.com/q/31965/181qsw3N/63c4/#/ 平台将会综合评估是否…- 2
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抖音实施虚假宣传细则，抖音购物车商品分享社区规范
《抖音购物车商品分享社区规范》规定，“创作者分享的商品信息与视频内展示商品必须一致（包括品牌、款式等）”。 创作者分享的商品信息与视频展示商品信息不一致的，涉嫌虚假宣传，抖音电商平台将依据平台规则扣除创作者信用分，并视违规情节采取下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。 款式/颜色/图案/形状虚假宣传行为常见于家纺、服装、鞋包等品类商品，请各位创作者注意。 一、什么是款式/颜色/…- 12
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