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抖音履约差/消极服务违规行为有哪些?
抖音电商开启对履约差/消极服务违规商家的处罚,那么抖音履约差/消极服务违规行为是怎样的?包括哪些方面,下面跟着店小参一起来了解抖音规则。 近期抖音电商平台在巡检过程中,发现部分商家存在发货履约差、消极服务情况,对平台生态和用户体验带来了不良影响。平台致力于维护消费者权益,营造健康的营商环境,针对此类行为,平台已开展专项治理,将依据规则对违规商家执行限单、回收预售权限、清退、停业整顿等严肃处罚。 一…- 14
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抖音电商发布关于利用演戏炒作手法售卖假冒商品(金银玉石、文物)的处罚公示
近日,抖音电商发布了关于利用演戏炒作手法售卖假冒商品(金银玉石、文物)的处罚公示。 公告称,近期,有部分创作者、商家通过电商直播间利用演戏炒作手法欺瞒消费者,售卖虚假材质金银、玉石以及假冒文物,并且过程中存在录播、挂A卖B等规避平台规则行为,严重侵害消费者权益,干扰正常经营秩序,严重违反平台规则。 请各位创作者、商家自查自纠: 经发现商家违规的,将按照《商家违规行为管理总则》、《【商家—不当获利】…- 23
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抖音生活服务直播间营销工具使用规范
抖音电商平台针对创作者在直播间开展有奖销售与优惠活动,发布了抖音生活服务直播间营销工具使用规范,以下就是本次抖音规则内容: 第一章 概述 1.1 目的 为有效规范创作者在直播间开展有奖销售与优惠活动的秩序,切实保障消费者合法权益,提升消费者在平台交易体验,根据现行国家法律法规、政策规章,以及《抖音生活服务素材发布要求》《生活服务创作者管理总则》《生活服务机构违规管理规则》《抖音用户服务协议》等平台…- 16
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抖音调整北京冬奥会地区发货考核及服务政策,商家速看
因受北京冬奥会影响,部分地区物流受限。为帮助受影响抖音商家平稳过渡,平台针对发货考核及服务政策进行调整,如后续有政策变更或考核时间调整,抖音将另行通知。 受不可抗力影响商家的报备和申诉,参考:抖音受不可抗力影响商家操作指引 一、政策调整 1、发货政策调整:收货地址/发货地址在以下地区,“承诺发货时间”为下表对应时间段内的,需要按照下表中的“最晚发货时间”发货; 2、售后政策调整:收货地址/退货地址…- 0
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抖音新增商家发货行为管理规则,详情速看
为营造良好的购物环境,规范商家的发货及交易行为,平台特制定商家发货行为管理规则,一起来看规则详情。 第一章 概述 1.1 目的及依据 为营造平台内(域名为jinritemai.com)良好的购物环境, 规范商家的发货及交易行为,保障消费者权益,现依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等,特制定本规则,旨在共同维护平…- 62
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什么是阿里天机平台?天机平台怎么入驻?
对于电商商家来说,拥有一个好的运营平台可以帮助自己减去很多麻烦,本期就让小编带着大家去了解一下阿里天机平台是什么?如何入驻天机平台? 一、什么是阿里天机平台? 阿里天机平台是阿里巴巴旗下的一款主要针对通信领域的电商赋能平台,力求通过阿里巴巴的生态能力来帮助商家进行渠道合作创新以及通信电商的转型。运营商通过天机平台可以很方便的找到天猫上适合销售运营产品的代理商和分销商,并为商家提供在线签约、产品发布…- 36
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抖音虚拟商品是什么?抖音虚拟商品争议处理原则是什么?
对于虚拟商品的争议处理未涉及了,近来也有不少商家问到。那么我们今天就来说说,最新抖音《虚拟商品争议处理规范》。 1、抖音虚拟商品定义 抖音虚拟商品,指平台内商家提供的如票务服务、在线课程等,无需向消费者提供实物寄送的商品。 2、抖音虚拟商品争议情形 情形一:以“自动发货”方式交易的虚拟商品,消费者在交易完成前申请退款的,做退款处理;在交易完成后(售后),因消费者自身原因要求退款的,需与商家协商一致…- 34
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