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淘特“平台精选”板块上线啦！
淘宝特价版“平台精选”板块成功上线啦！目前功能还在灰度期，只针对部分商家可见，其他商家可敬请期待。 一、什么是“平台精选”： “平台精选”是算法综合市场趋势选拔出来的优质好品，建议商家可重点运营，更有机会获得更多平台资源支持 二、首页功能概况： 商家工作台首页-“平台精选商品”模块，可直接见符合“平台精选”条件的入选商品，以及通过完成“发机会品”、“优化价格”、“破0”等增加平台精选商品。 可发机…- 23
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淘特物流信息更新功能操作说明
淘宝特价版商家在使用其它物流公司发货的时候，物流信息更新功能如何操作？还不了解的商家来看介绍。 一、针对对象： 使用“其它物流公司”发货的商家 二、功能介绍： 为了不影响商家的经营体验，此功能允许商家自主选择发货的物流公司，但无物流信息快递订单商家需自主录入、更新物流节点信息。 为了保障消费者的物流体验，系统会根据商家填写的物流节点信息对消费者进行透传。 物流信息需如实填写，如填写错误信息或因错误…- 71
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淘特升级店铺评分售后指标，商家速看
淘宝特价版店铺评分售后指标升级了，商家赶紧来了解升级情况，具体如下： 一、优化逻辑： 1、数据统计周期：T-1～T-30 改成T-7~T-36 2、数据统计逻辑：售后有责率=周期内投诉有责+纠纷有责/统计周期内订单量， 本次优化分子剔除了在统计周期内商家纠纷/投诉申诉成功的订单，进一步保障商家权益. 3、生效周期：12月9日后 二、Q &A 1、我的星级怎么突然降低/升高了？ 为进一步维护…- 39
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淘特开展含金银箔粉食品专项整治，详情速看
根据市场监督总局《关于依法查处生产经营含金银箔粉食品违法行为的通知》的相关工作要求，和食品安全法律法规及食品安全标准规定：金（银）箔金（银）粉类物质（以下简称金银箔粉）不是食品添加剂，不能用于食品生产经营。 为进一步加强食品安全监管，维护人民群众身心健康和生命安全，净化市场消费环境，淘特平台将于即日起按照《通知》要求进行专项整治，处置相关违规商品及店铺： 一、食品生产者不得采购使用金银箔粉生产加工…- 1
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淘特关于固体饮料的专项治理公告
为保障食品安全，淘特平台根据市监局《市场监管总局关于加强固体饮料质量安全监管的公告》（以下简称《公告》）规定，将对固体饮料作以下规范： 详情如下： 产品名称：不得与已经批准发布的特殊食品名称相同； 产品标签：应醒目标示反映食品真实属性的专用名称“固体饮料”，字号不得小于同一展示版面其他文字（包括商标、图案等所含文字）。 警示信息标注：直接提供给消费者的蛋白固体饮料、植物固体饮料、特殊用途固体饮料、…- 11
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淘特开展防疫物资专项治理，2022年1月4日执行
淘宝特价版商家注意了，淘特平台发布了关于防疫物资的平台治理公告，公告内容如下： 根据省市场监管局《关于进一步加强全省市场监管系统疫情防控工作的通知》的相关工作要求，淘宝特价版平台将于即日起按照《通知》要求进行专项整治，2022年1月4日起处置违规商品及店铺： （1）淘宝特价版平台严禁销售无合法来源冻品、进口冻品缺少“三证一码”、进口冻品无规范中文标签等违法违规行为，对上述行为，一经发现，将采取包含…- 11
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淘特新增30天包退服务条款，12月21日生效
为帮助有服务优势的淘特商家更好的获得经营优势和提升买家的购物体验，淘特拟新增《30天包退服务条款》规则，相关内容于2021年12月14日进行公示通知，将于2021年12月21日正式生效。正文如下： 一、提示条款 请您仔细阅读、充分理解本服务条款的全部内容，并审慎决定是否开通“30天包退”服务（以下或简称“本服务”）。您点击“已阅读并同意”或者实际开通“30天包退”服务的，则视为您已经阅读、理解并同…- 69
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淘特发布国家药监局发布儿童化妆品标志的相关通知，商家速看
淘宝特价版平台发布了关于国药监局发布儿童化妆品标志的通知，商家可得注意了，通知如下： 根据《化妆品生产经营监督管理办法》《儿童化妆品监督管理规定》，国家药监局官网于2021年12月1日公布儿童化妆品标志“小金盾”，小金盾图案如下： 详情请参见：https://www.nmpa.gov.cn/xxgk/ggtg/qtggtg/20211201170227187.html https://www.nm…- 1
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淘特新增店铺主营行业及商品发布规范，12月8日生效
为进一步规范淘特平台市场商品秩序，保障消费者购买体验，让淘特有限的资源最大限度满足商家经营的需求，平台将对不同主营行业、层级的商家设置不同的可发布商品数量上限，创建更为良性的店铺经营环境。 第一条【适用范围】 本规范适用于淘特店铺。 第二条 【主营行业选择】 商家入驻时须选定主营行业，并在该行业所属类目下发品，不得跨主营行业经营，淘特主营行业划分标准详见下表： 注：淘特不支持发布商品类目可参考商家…- 6
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淘特新增商品要素不一致管理规范，12月3日生效
淘宝特价版对商品要素包括商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类中的重要信息，如品类（类目）、邮费、属性、价格等等。对同一件商品的描述信息，在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的，当各信息要素间发生不匹配或者出现矛盾的地方，容易让买家产生混淆，给买家带来极大的困扰。同时，对商家的搜索结果也会产生一定影响。 一、定义 商品要素不一致是指会员在商品类页面（如商…- 5
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淘特新增虚假交易行为实施细则，11月23日正式生效
淘特对虚假交易违规特指：会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。对于以上违规行为的商家，淘特将对其进行下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益等处理。 买家如协助卖家进行虚假交易的，淘特视情节严重程度可采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家…- 70
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淘特新增滥用会员权利行为实施细则，11月23日生效
淘特对滥用会员权利特指会员滥用、恶意利用淘特所赋予的各项权利损害他人合法权益、妨害淘特平台运营秩序的行为。出现以上违规行为的商家，淘特将收回或要求返还会员获得的不当利益（如红包、权益、优惠资格等）；对滥用权利产生的订单采取销量不累计、关闭订单等措施。视情节严重程度可采取屏蔽评论内容、评分不累计、限制买家行为、查封账户等措施。 规则解读： 一、滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘特平台运营秩序的行为…- 30
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淘特新增扰乱市场秩序行为实施细则，11月23日生效
扰乱市场秩序，指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对淘特平台造成不良影响的行为，都属于扰乱市场秩序违规。淘特对违规商家将可取消或收回会员获得、使用的不当利益。 一、哪些行为属于扰乱市场秩序？ 包括但不限于： （一）以任何方式刻意规避淘特的规则、协议或管控措施； （二）直接或间接地以不正当的方式或手段破坏其他会员正常经营秩序。 间接：指使他人采取上述方式扰乱市…- 15
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淘特调整评价管理规范，11月2日生效
为了更好的促进淘特平台评价的健康发展，提升买家看到评价的真实性，保障消费者购物环境，淘特拟调整《淘特评价管理规范》。此次规则变更将于2021年11月02日正式生效。 主要变更内容： 1. 明确评价及回复中，不得存在违规市场管理规范的情形； 2. 新增虚假好评定义及治理场景； 具体新增内容如下： 1.【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。其中，…- 70
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淘特调整消费者权益保障和未发货秒退服务条款规则，10月18日生效
为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验，淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则，相关内容于2021年10月11日进行公示通知，将于2021年10月18日正式生效。内容如下： 一、目的 为规范淘特的消费者保障服务行为，丰富消费者保障权益，特制定本规则。 二、原则 1.淘特商家应当履行基础消费者权益保障义务，保障消费者权益，加入淘特即表示据本淘特规则向消费者提供基础的消费…- 45
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淘宝特价版新增大闸蟹行业发布规范，商家速看
为了保障淘特大闸蟹行业市场的健康发展，提升淘特消费者的购物体验，根据《淘特商家服务协议》、《淘特商品发布规范》、《淘特平台争议处理规则》、《淘特食品发布规范》等制定本规范。特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定； 第一条 类目归属 淘特的大闸蟹分类如下：二级类目商品为海鲜/水产品/制品 第二条 商家入驻 商家入驻淘特应符合《淘特退店/关店规则》《淘特食品…- 2
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淘特制定预售业务管理规范，9月20日正式生效
为保障淘特商家和消费者合法权益，维护淘特预售的市场秩序，平台特制定了《淘特预售业务管理规范》，本规范适用于所有在淘特上采用预售模式销售商品的商家。详细内容如下： 一、定义 1、预售模式：商家提供的一种商品销售方案，消费者提前下单预定商品，商家按照订单或与消费者事先约定的时间、内容等交付商品。 预售模式适用的店铺类型、主营类目、商品分类等范围，以商家后台相应设置页面显示为准。 2、预售商品：采用预售…- 2
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淘特聚量计划开启招商，获得的资源和机会越多！
淘特聚量计划是淘特官方提供的一种基于CPS收佣模式的营销玩法工具，是平台推出商家运营商品成长的有效工具。商家可以一键报名商品参与聚量计划。淘特游戏互动场将提供更多的流量资源支持，在天天领红包、现金签到、小鸡送好礼、发财鸭等场景对活动商品提供更多的流量资源。同时越早报名此项目活动，获得的资源和机会越多，商品权重越高。活动详情内容如下，快来了解： 一、流量资源（包括但不限于）： 小鸡送好礼、发财鸭、赛…- 10
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淘特推出2月月末3福天活动，来看活动规则
淘特推出2月月末3福天活动啦！感兴趣的商家可以根据下文活动规则进行报名参与哦！来看看吧！ 一、活动节奏 1、报名时间： 2022淘特2月月末3福天报名时间：2022年2月14日00:00:00-2022年2月28日18:00:00 2、活动时间： 2022淘特2月月末3福天活动时间：2022年2月26日00:00:00-2022年2月28日23:59:59 二、报名入口 商家报名链接： https…- 1
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淘特“开工开学季”活动来袭，来看招商规则
为了迎接春节之后的新一波流量，淘特平台提前布局了“开工开学季”活动。若想在此期间赢得一波流量猛增，一起来看该活动的具体招商规则。 一、活动节奏 1、报名时间： 2022淘特开工开学焕新季报名时间：2022年1月25日-2022年2月18日 18:00:00 2、活动时间： 2022淘特开工开学焕新季报名时间：2022年2月14日-2022年2月18日 23:59:59 二、报名入口 商家报名链接：…- 11
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淘特端内外cps商业化启动，来看招商规则
淘宝特价版商家们，端内外cps商业化现已重新启动！本次将首先带来端内亿级流量池互动场全新玩法！！入场即享受场内基础流量，根据商品参与力度将获得不同程度额外流量加权，入池门槛低，不管是新品破0还是老品打爆资源通通安排上！现已正式开启招商，查看招商方案了解更多！ （目前仅针对部分邀约商家中，其他商家可敬请期待！有诉求的商家可以联系您的行业小二详细了解。） 一、报名入口 报名入口可以在获得邀约后，联系您…- 7
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淘特年货大街|天天领红包活动隆重来袭，来看招商规则
2022年淘宝特价版年货大街|天天领红包活动隆重来袭，参加活动的商家先来了解招商规则，如下： 一、活动节奏 1、报名时间： 2022淘特年货大街报名时间：2022年1月7日00:00:00-2022年1月24日 18:00:00 2、活动时间： 2022淘特年货大街活动时间：2022年1月15日00:00:00-2022年1月24日23:59:59 商品以近15天最低标价成功报入活动发布后即为本次…- 11
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淘特新品孵化链路全新上线，来看活动详情
淘宝特价版新品孵化链路全新上线，商家如何参加这个活动，具体往下看。 目前仅针对部分邀约商家测试中，其他商家可敬请期待！符合条件的商家可通过“千牛工作台-商品成长中心-新品孵化中心”。活动形式如下： 备注：目前新品孵化还在测试期，部分商家还看不到入口，开放范围请以菜单页开放为准。 一、如何报名参加 千牛工作台-商品成长中心-新品孵化中心-去卖爆 二、报名参加后能获得什么 新品孵化分为3个阶段，报名后…- 2
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淘特推出跨年品类券活动玩法，详情速看
淘特推出跨年品类券活动玩法，感兴趣的商家可以通过下文内容，考虑是否参与该活动。让我们来了解一下吧： 一、活动节奏 1、品类券发放时间 第一波：12月24日 00:00:00-12月28日 23:59:59 第二波：12月29日 00:00:00-12月31日 17:59:59 2、品类券使用时间 第一波：12月24日 00:00:00-12月28日 23:59:59 第二波：12月29日 00:0…- 83
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