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关于淘宝加强医疗器械(三类)治理公告
为更好维护互联网的商品、信息安全规范,请各位会员自觉遵守《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械网络销售监督管理办法》、《互联网药品信息服务管理办法》等相关法律法规,严禁发布、上架、宣传未经主管部门批准及其他法律法规禁止销售的医疗器械。 (一)严禁发布、上架、宣传未经主管部门批准及其他法律法规禁止销售的医疗器械。 (二)严禁违背国家法律法规及平台规则,发布、销售仅限具备资质的医疗器械经营企业或单位使用…- 2
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阿里妈妈发布关于淘宝客加强反欺诈治理公告
淘宝客请注意,阿里妈妈发布关于淘宝客加强反欺诈治理公告,具体往下看: 《中华人民共和国反电信网络诈骗法》将于2022年12月1日生效,该法律详细规定了电信网络诈骗相关责任及义务,并禁止任何单位和个人非法制造、买卖、提供或者使用下列设备、软件: (一)电话卡批量插入设备; (二)具有改变主叫号码、虚拟拨号、互联网电话违规接入公用电信网络等功能的设备、软件; (三)批量账号、网络地址自动切换系统,批量…- 1
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速看!2022生意参谋数据违规行为处罚体系升级公告
根据《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》,2022年11月5日起,生意参谋相关数据违规行为处罚体系将进行升级。升级后,违规获取或使用生意参谋数据,取消生意参谋本店数据访问限制,按照违规轻重程度进行市场洞察访问限制和生意参谋普惠权益限制。具体详情如下: 相关违规行为包括但不限于: 1、非正常手段获取使用数据:如通过爬虫工具、脚本等非正常手段批量获取平台商业信息等; 2、违规共享数据:如通过租借淘宝…- 6
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关于淘宝生活娱乐线上会员行业管理及超时说明规则变更通知
为了更好的促进淘宝网生活娱乐线上会员行业发展,保障行业卖家和买家的合法权益,规范市场的交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝网拟调整《淘宝网生活娱乐线上会员行业管理规范》和《淘宝网超时说明》。此次规则修订于2022年9月15日进行公示通知,将于2022年9月22日正式生效。 主要变更点: 1、明确“数字生活>>生活娱乐线上会员”类目下的交易方式,对类目下持续经营未超过90天的卖…- 4
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淘宝发布关于《淘宝网手机行业管理规范》规则变更公示通知
为了促进淘宝手机行业健康发展,营造更好的经营环境,淘宝网现特拟调整《淘宝网手机行业管理规范》。 该规则变更于2022年4月15日进行公示通知,将于2022年4月22日正式生效。 主要变更内容: 1.新增行为要求及违规处理条款。 具体变更内容: 以上就是关于《淘宝网手机行业管理规范》规则变更内容,商家要遵守规则避免违规。 淘宝规则 行业管理- 0
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速看!2022年淘宝更新直播机构管理规范将在3月11日生效!
为了更好的促进淘宝直播机构行业的良性发展,保障主播和机构双方的合法权益,规范合作市场交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝(淘宝直播)拟调整《淘宝直播机构管理规范》(原《阿里创作平台机构管理规范》)。 此次规则变更将于2022年3月11日正式生效。 本次规则变更主要变更点: 1. 更新规则名称为《淘宝直播机构管理规范》; 2. 新增区域服务商机构角色; 3.新增《淘宝直播机构保证金管理规则》; 4.违…- 0
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淘宝开展奥运专项治理行动,详情速看
淘宝平台发布公告,将开展奥运专项治理行动,公告具体内容如下: 根据《奥林匹克标志保护条例》以及《北京2022年冬奥会和冬残奥会奥林匹克标志知识产权保护专项行动方案》相关规定,未经国际奥委会、北京冬奥组委等权利人授权许可,不得以商业目的擅自使用奥林匹克标志或售卖奥运会特许商品。 淘宝网将按照法律法规的要求,进一步加强对奥运专项的治理,平台禁止未经授权销售奥运会吉祥物、纪念品等奥林匹克商品…- 3
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注意了!淘宝家居百货特色卖家标识将迁移
淘宝家居百货特色卖家注意了,淘宝家居百货特色卖家标识将迁移,来了解公告内容: 因业务发展,后续“iFashion”家居百货下风格设计与主理人角色暂停招募,且原入驻的卖家将整体迁移到“极有家”风格搭配与红人/明星/达人/手艺人角色,请知悉; 计划安排:整体迁移计划在3月8号之后开启,3月25左右迁移结束; 迁移前:卖家属于“ifashion”标识,为“ifashion”下风格设计或者主理人角色 迁移…- 8
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淘宝直播制定热浪引擎平台管理规则,商家速看
为了规范淘宝直播-新热浪引擎(原V任务)平台的市场管理秩序,为商家和主播等多方营造安全安心的交易合作环境,在此通知新增《热浪引擎平台管理规则》。此次规则新增于2022年2月17日进行公示通知,将于2022年2月25日正式生效。 第一条 【适用范围及定义】 (一)适用于入驻热浪引擎平台的所有用户。热浪引擎平台是指淘宝及/或其关联公司运营的域名为hot.taobao.com的商业化信息软件技术服务平台…- 2
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淘宝未发货秒退规则升级,2月15日执行
淘宝平台为提升消费者退款体验,节省商家售后人力,未发货秒退规则从2022年2月15日升级(逐步灰度):除了虚拟、定制等特殊商品订单外,对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,处于未发货状态(以商家后台系统显示为准)且订单金额不超过500元的订单,执行“未发货秒退”即淘宝通知支付宝立即退款给买家。 详见规则中心>>> https://rulechannel.taobao.com/?t…- 31
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淘特新增30天包退服务条款,12月21日生效
为帮助有服务优势的淘特商家更好的获得经营优势和提升买家的购物体验,淘特拟新增《30天包退服务条款》规则,相关内容于2021年12月14日进行公示通知,将于2021年12月21日正式生效。正文如下: 一、提示条款 请您仔细阅读、充分理解本服务条款的全部内容,并审慎决定是否开通“30天包退”服务(以下或简称“本服务”)。您点击“已阅读并同意”或者实际开通“30天包退”服务的,则视为您已经阅读、理解并同…- 69
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淘宝号违规了封多少天?店铺违规必须申诉吗?
现在很多商家都选择在淘宝上开店,这也导致各个行业之间的竞争愈发的激烈,而平台上也有一系列的规则来约束商家们,如若不小心触碰违规的话,店铺会被封店的处理,那么淘宝号违规会被封多少天了? 要看违规等级,一般的都有相应的处罚,除非特别严重,一年之中有相应的积分,除非扣完,才会永久关闭店铺。12分屏蔽1个月 ,24分屏蔽1年。 当用户违反了同一违规类型的指定次数后,淘宝将对用户做永久封号处理,不做再学习和…- 2
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淘宝天猫违规发货有哪些情形?有什么后果?
现在即将迎来淘宝天猫年货节,很多商家在发货时也容易出现一些违规的操作,为了帮助各位商家们远离违规,特意整理了一些常见的淘宝天猫发货违规的情形。 1、延迟发货 延迟发货是指除了特殊商品或买卖双方另行约定发货时间外,商家未在约定时间内发货。延迟发货的投诉成立后,普通商品的天猫商家需要向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金。 而淘宝商家须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金。赔付金额均…- 12
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淘宝店铺售假违规会怎么样?附具体影响
在淘宝上开店,很多人如果不遵守淘宝规则的话,会容易让店铺进行扣分的处理的,甚至有些商家为了追求利益,进行售假的情况的,这对于平台来说,是绝对不可容忍的,现在我们来了解下淘宝店铺售假违规会怎么样,有哪些具体的影响。 一、扣分 淘宝售假最直接的影响就是扣分了。 1、平台通过信息层面判定商家出售假冒、盗版商品的,每件商品扣C类2分。淘宝商家实际出售假冒、盗版商品的,每次扣C类12分。 2、淘宝商家出售假…- 3
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淘宝店铺物流服务评分怎么来的?有什么用?
对淘宝店铺来说,如果想要将店铺的综合评分提升上去,那肯定也需要考虑到物流服务这一块,那么店铺的物流评分到底是怎么来的,对店铺和卖家来说有什么用呢? 淘宝店铺评分规则与宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项有关。 若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和提升充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。 店铺评…- 1
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淘宝违规商品发布处罚规则是什么?(上)
不管是客服还是店主,都要熟悉淘宝网上发布的相关规则,所有的淘宝规则都能够在淘宝网的帮助中心页面进行查询。淘宝网的规则体系很多,比较常用的有商品发布管理规则、评价规则以及投诉规则这三个规则,客服有必要去了解一下。 违规商品发布处罚规则是什么? 在淘宝开店,虽然不是面对面交易,但是也不是什么都可以卖,同样也有一些禁止和限制发布的物品。为了规范管理淘宝网的商品,淘宝网制定了一些相关的商品管理规则。 1)…- 11
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淘宝违规有哪些?淘宝规则具体内容有哪些?
我们常说要遵守淘宝的相关规则,不要去违反淘宝方的制定的规则,否则会被降权,对淘宝商家来说淘宝店铺降权是谁都不想发生的事情,那么淘宝违规到底包含哪些呢? 1、宝贝描述与实物不符 比如有些卖家卖衬衫的看见“绣花”这个词最近很火就偷偷放在标题上,但是你的衬衫简朴地一点花纹图案都没有这就是宝贝描述不符了。 2、设置超低价格 有些卖家为了销量或其他原因设置了一个异常超低的价格比如一个数码相机你就卖5块钱,这…- 2
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淘宝特价版新人1元购补贴活动规则大全
淘宝特价版的新人1元购补贴的活动是一直都存在的,而就在近期也对该活动的规则进行了更新,如果各位还不知道的话,那也可以一起跟着我来看看具体的内容。 一、新人1元购活动规则 1、招商入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=25146520183 2、门槛要求: (1)商品仅针对特价版商品; (2)商品必须满足保证金充足;…- 15
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淘宝定金可以退吗?退定金规则是怎样的?
我们都知道淘宝预售的产品是需要先付定金再付尾款的,假假如我们在等待付尾款的这个时间段后悔购买了想退定金可不可以呢?今天我们给讲解淘宝定金能不能退?淘宝关于退定金是怎么规定的? 按照正常的逻辑,给付定金一方假假如不履行责任是无权要求另一方返还定金的,同样接受定金的一方假假如不履行责任,需向另一方双倍返还定金。债务人履行责任之后,依照约定,定金应抵作价款或者收回。 也就是说,我们假假如履行了定金交易中…- 2
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淘宝号被限购一般多久?违规行为是什么?
现在有很多朋友一个人注册了好几个淘宝账号,如果管理不好那么就会出现淘宝账户异常,淘宝限制购买商品,这个时候就会很麻烦,影响购物体验,严重会被封号。那么淘宝账户被限购之后多久可以恢复呢? 没有具体的时间,需要看扣分情况。买家收到淘宝违规提醒那么一定要及时的去去查看自己违规的原因是什么,如果查询不到那么就要打电话给淘宝客服,让客服帮查下违规的原因是什么。不是自己的原因造成的并且有证据证明,那么可以尝试…- 8
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淘宝卖家如何快速提升权重与商品搜索排名?
虽然现在淘宝的展示方式是以千人千面为主,但是对于搜索,还是要看你的商品排名展示。淘宝搜索排名又决定着宝贝展示的多少,间接影响着转化,所以排名自然是越靠前越好了。接下来就来具体讲解淘宝搜索排名提升之商家要注意哪些关键因素?希望这些内容能够对大家的店铺运营方面产生相应的帮助作用: 一、宝贝上下架时间: 卖家要重视上下架时间的调整,这样才能提升宝贝的搜索排名。对于在售的宝贝上下架,可以根据行…- 3
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淘宝物流异常会降权吗?淘宝相关规则介绍
相信许多淘宝商家或用户都在交易的过程中遇到过物流异常的糟心问题,这对于商家来说,很可能会得到买家的差评。那么,淘宝物流异常会降权吗? 遇到淘宝处罚降权的一般是针对淘宝店铺内部产品的,主要是产品出现违规,恶意提升销量,恶意争排名,盗用品牌关键词,盗用商家商标等。 降权分为: 一,降产品排名; 二,屏蔽标题关键词。 除非淘宝检测出你的物流异常是因为在提升销量,这倒是可能会导致降…- 9
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淘宝降权号怎么恢复正常?正常的做法就要这样
淘宝降权也可以说就是自己的宝贝或者商品被降权了,我们经常通过搜索来选择自己的购物选择,但是弹出来的商品的顺序是不一样的,淘宝降权就会将产品排在很低很低甚至是最后的位置。虽然我们都知道选项里有可以通过其余条件来选择这些产品的权利,但是一旦被降权这些内容都不在被考虑的范围内,淘宝平台会对商品进行屏蔽处理,所以说降权是很严重的。 淘宝降权号对于商家来说,是很严重的问题了,因为自己经营了这么久的账…- 9
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淘宝降权是什么意思?为什么会突然被降权?
淘宝卖家经常遇到的一个问题就是,淘宝店铺宝贝买着买着刚开始还挺好的,但是到后面突然被降权了!大家都知道淘宝宝贝被降权对店铺宝贝的影响是很大的,所以卖家们一般都会重点关注这个问题。那么当我们遇到这样的问题之后,我们应该怎么办呢? 在这之前我们先来了解一下淘宝降权是什么意思? 淘宝降权由后台判断自动执行,一般的降权是没有通知的,不过它对店铺的流量影响是不小的。像一些扣分处罚,然后店铺被屏蔽…- 9
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