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淘宝发布关于 “品质保障”服务规范变更通知！
为了提升淘宝消费者的购物体验，扩充“品质保障”服务规范的适用类目，增强买卖双方购物信任度，平台拟调整“品质保障”服务。接下来就跟着店小参一起了解。 此次规则变更于2023年6月27日进行公示通知，将于2023年7月4日正式生效。 主要变更点： 1、“品质保障”服务规范的适用类目新增：“手机”、“平板电脑/MID”、“数码相机/单反相机/摄像机”、“美容护肤/美体/精油”、“洗护清洁剂/…- 7
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注意了！2023年3月淘宝地板类目平移调整公告！
为了促进行业发展，基于市场变化和类目优化管理的需要，地板类目进行了相应调整，地板类目整体从全屋定制 迁移至 家装主材，已有的商品已由平台操作类目迁移，商家无需操作。 由于父类目路径发生变化 ，请商家在商品发布时选择新的路径。 本次调整为整体平移，不会对店铺流量有影响，如果近期有流量的波动，请先自查。 以上2023年3月淘宝地板类目平移调整公告，商家请知悉！ 淘宝规则 淘宝地板类目- 25
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淘宝平台新增《逛逛创作者管理规则》，12月7日生效
为建立合理有序的内容市场环境，构建淘内优质的内容生态圈。淘宝平台将新增《逛逛创作者管理规则》。 此次规则变更于2022年11月30日进行公示通知，将于2022年12月7日正式生效。 主要变更内容： 《逛逛创作者管理规则》源于逛逛社区公约，本次新增以规则形式明确逛逛创作者的管理要求与规范，对账号信息、混淆行为等进行了调整。 新增具体内容： 以上新增规则内容请商家知悉！ 淘…- 2
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淘特新增《淘特隐形眼镜和护理液发布规范》
淘特于近日发布了《淘特隐形眼镜和护理液发布规范》，本规范适用于在一级类目“隐形眼镜/护理液”下发布商品的淘特商家，规定了隐形眼镜和护理液的发布规范和质量规范。 第一条 【概述】 隐形眼镜，也叫角膜接触镜，是一种戴在眼球角膜上，用以矫正视力或保护眼睛的镜片。 角膜接触镜分软性和硬性，软性角膜接触镜即为隐形眼镜；硬性角膜接触镜，简称硬镜，包括日戴型的RGP和夜戴型的角膜塑形镜（俗称OK镜）。 隐形眼镜…- 6
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淘宝发布关于品质抽检相关规则变更的公示通知
为了规范平台市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝网商品品质抽检规范》及相关规则进行变更。 此次规则变更于2022年5月10日进行公示通知，将于2022年5月17日正式生效。 本次规则调整主要变更点： 1. 调整商品品质抽检流程相关规则，包括抽检项目、判定原则、申诉、复检等； 2. 明确不予复检的情形； 3. 调整抽检的处罚规则，明确不同违规程…- 41
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淘宝新增家电类商品争议处理标准，商家速看！
现在网上买家电已经是一种很常规的购物行为，不过因为家电属于高客单价商品，且涉及到的安装、售后维修问题较多，商家面临的售后纠纷也比较的多。淘宝现新增家电类商品争议处理标准，在商品购买的全过程责任分配更加明确，接下来大家一起看看具体内容。 本规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。 第一章 总则 第一条 【概述】 为明确淘宝平台大家电类商品交易纠纷处理标准，降低买…- 5
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淘宝月销量什么原因不显示具体数额了？会对店铺产生负面影响吗？
之前，无论一个商品月成交了多少销量，都会在商品详情页展示具体的销量，但是如今的月销量展示的却是一个大概的数值，这对我们淘宝店铺会产生什么影响吗？ 为了更好的服务买卖双方，淘宝进行了全渠道（手淘、电脑、H5页面）月销量/库存数据产品升级。 商品详情的“月销量”展示逻辑和效果，详情如下： 数量级展示分档说明： 本次展示共分7档：1-100、100+、200+、500+、1000+、1万+、5万+ 0&…- 90
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怎么检查自己的商品是否构成侵权？卖家可以从哪些方面自查？
想要在淘宝平台上彰显个性，与其他竞品店铺拉开差距，那么设计无疑是一个重要因素，拥有设计感的商品能更容易让买家对我们的店铺产生印象。如今市面上出现了越来越多的IP联合，吸人眼球的同时也涉及了一些列的知识产权问题。接下来小参谋就来告诉大家，我们应该如何检查自己的商品，从而避免违规侵权。 一、自查环节一：设计 1、自己设计时，过度借鉴和参考，会构成侵权！ 当我们自己在设计图画、logo的时间不免会借鉴和…- 9
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淘宝盗图违规有哪些误区？怎么避免？
淘宝盗图违规是淘宝卖家们最常见的违规行为了，主要是因为缺少版权意识，因此很容易引起他人投诉，但是也有一些卖家存在误区，究竟有哪些误区呢?同时又该怎么避免呢? 一、乱用网上下载的图片 网络的素材图片虽然是共享图，但都是有版权的，不可以随便使用!所以针对图片侵权，卖家不得随意在网站上下载不明来源的图片，或者使用他人官网、旗舰店等图片。 二、分销图片不会被投诉 现在淘宝上不少卖家都是分销的，宝贝主图也由…- 2
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淘宝号违规了封多少天？店铺违规必须申诉吗？
现在很多商家都选择在淘宝上开店，这也导致各个行业之间的竞争愈发的激烈，而平台上也有一系列的规则来约束商家们，如若不小心触碰违规的话，店铺会被封店的处理，那么淘宝号违规会被封多少天了? 要看违规等级，一般的都有相应的处罚，除非特别严重，一年之中有相应的积分，除非扣完，才会永久关闭店铺。12分屏蔽1个月 ，24分屏蔽1年。 当用户违反了同一违规类型的指定次数后，淘宝将对用户做永久封号处理，不做再学习和…- 3
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淘宝账户体检中心违规多久可以消除？违规记录能手动消除吗？
淘宝店铺只要有违规行为的发生，都会被记录在后台体检中心那里，卖家登录账户进入体检中心之后就看到详细的违规记录。那这些违规记录多久才会消除，能不能自己手动消除? 淘宝体检中心里的违规记录无法手动消除，会有2年的保存期，大家也不用担心它会给自己造成长久影响。 淘宝的违规记录会在“违规与守则”中保留2年，2年后记录会消失，对卖家店铺没有任何影响;超过2年的违规记录需要选择时间跨度后进行搜索。无论是否申诉…- 4
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淘宝买家号违规行为会消除吗？淘宝违规扣分清零规则介绍
许多买家用户有时候会在不知情的情况下不小心触犯到了淘宝的违规行为准则，有用户朋友就来问我，这种情况应该怎么办，淘宝买家号违规行为会消除吗? 淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的。 截止到目前为止违规记录清零并无变化，违规的记录没有导致冻结封号的话不会对自己造成长久影响的。有关违规清零的情况可以在自检中心查看。 淘宝违规扣分清零规则介绍 1、若自然年内出售假冒商品扣分累计未达24分的，于该年12月3…- 3
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淘宝退货标准是什么？有什么规则？
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够服务好每一位进店的顾客，但是也有人想要了解淘宝退货的标准，同时还有什么退货的规则，我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下。 1、商品能够保持原有品质、功能;淘宝买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。 2、买家基于…- 7
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淘宝虚假交易一年不能超过几次？怎么判断？
在淘宝平台上面确实也有不少的卖家会进行虚假交易，但是这是平台严格禁止的行为，但是还是有些卖家并不在意，那么一年到底不能超过几次呢?虚假交易到底应该怎么判断呢? 淘宝虚假交易一年交易次数最好不要超过四次，还有就是会扣分,扣分不能超过48,没超过一年后清零,超过就一辈子没法再开店了。 怎么判断? 1、商品价格太夸张 在售卖的商品价格上，若太离谱，像实物价格1元狂提升，实物店铺用虚拟商品狂提升1元，甚至…- 71
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dsr动态评分是什么？淘宝dsr评分规则介绍
淘宝店铺当中的dsr动态评分是什么意思呢?它指的是什么?对于淘宝店铺来说重要吗?淘宝卖家dsr评分规则标准又是怎样的呢?下面一起来进行详细的了解吧。 什么是dsr动态评分 DSR动态评分(Detailed seller ratings)其实就是店铺评分，是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买…- 11
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淘宝生鲜类商品交易售后纠纷处理规则（下）
需催熟类水果签收后，买家按照卖家描述的方法进行催熟，催熟期内如果出现水果尚未成熟但已发生腐烂、变质等情形的，淘宝买家应及时拍照并联系卖家协商。 无法通过外观判断商品腐烂变质的，如水果坏心、鸡蛋变质等，买家可在签收商品后5天内拍照并联系卖家协商。鸡蛋变质的，还需拍摄商品外盒保质期图片。 处理标准： （1）生鲜类商品存在腐烂情形的，经判定买家举证有效，商品影响整体食用的，作退款处理；不影响整体食用的，…- 1
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淘宝客佣金设置规则有哪些？
对许多中小卖家来说，淘宝客是一个推广成本不高的推广工具。淘宝客佣金计算规则是什么呢？还有部分买家不是很清楚。接下来，开淘小编就给大家讲讲淘宝客佣金设置有什么具体要求。 淘宝客佣金设置规则： ①淘宝卖家可以随时在佣金范围内调整主推商品佣金比率。 ②卖家可以随时在佣金范围内调整店铺各类目的佣金比率。 ③买家从淘宝客推广链接进入起15天内产生的所有成交均为有效，淘宝客都可得到由卖家支付的佣金。如果卖家退…- 4
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淘宝拍卖潜规则大揭秘是什么？详细介绍！
淘宝网除了购物之外，其实还是可以去购物的，但是不少人并不知道其实是可以去拍卖的，在这里也是可以的，但是这个拍卖也是有潜规则的，下面就来把这些规则介绍给大家，一起来看看吧! 用户需知道的三类套路! 1.拍到后要求增收邮费，很多人为了吸引眼球，喜欢在标题打上“正品：x元起拍”，但是打开页面后会发现在里面注明了邮费自理的字样。于是，如果没有在页面注明任何“邮费自理”类似字样就说明默认：承担运费。 2.哄…- 12
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余额宝最高限额是多少？为什么调整限额？
随着时间的发展，支付宝各方面的功能都越来越完善，使用的人群也越来越多。有很多使用支付宝的小伙伴会把自己的资金存入余额宝中，用来给自己增加一点收益。那么余额宝最高能存入多少钱呢? 一、余额宝最高限额是多少? 2020年8月11日，阿里巴巴旗下天弘基金宣布，8月14日凌晨起，个人持有余额宝的最高额度调整为10万元。 8月14日之后，如果用户现有余额宝账户资金超过10万元，资金不受影响，保持收益。 但如…- 2
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淘宝网故意骚扰如何判断?
不清楚大伙在淘宝网选购了物品后，有木有接到短消息的空袭，假如出現这类状况，是否早已被商家搔扰呢，一般状况下，淘宝网故意搔扰如何判断，假如被判断为故意搔扰，有哪些的惩罚呢？ 一、淘宝网故意搔扰如何判断 1、经常搔扰别人或对别人谩骂/谩骂/威协 就是指买卖方交易方式中，存有纠纷案件/不愉快的状况下，一部分店家会根据电話、短消息、千牛工作台、电子邮件等方式连续的联络顾客开展打搅的个人行为，包括谩骂、严重…- 20
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淘宝培训班有用吗？淘宝培训班一般要多少钱
随着信息技术的发展以及被大家广泛的运用，互联网用户数量一直都是呈增长的趋势。而随着互联网信息时代的到来，网上购物的购物模式也开始出现并逐渐兴起，网上购物发展到今天已经成为了人们生活中最为常见的事情了，网购也成为了我们国家的网民们最主要的购物选择方式之一。而网购的出现与兴起就带动了我国电商行业的发展与崛起，就目前来看，我国电商发展到今天已经形成了一个非常成熟的产业链了。 而大家也都知道，现在…- 17
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淘宝降权号是什么意思？被降权了怎么办？
淘宝降权号是什么意思，淘宝降权大家应该都知道，他是一种惩罚措施。当店铺发生不规范的操作行为时，淘宝就会对其进行降权惩罚。降权，对于淘宝店铺来说是非常严厉的惩罚了。那么你们知道什么是淘宝降权号吗? 一、什么是淘宝降权号? 淘宝降权由后台判断自动执行，一般的降权是没有通知的，不过它对店铺的流量影响是不小的。像一些扣分处罚，然后店铺被屏蔽这样的比较严重的降权行为就可以看到站内信息。更加直白的…- 9
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淘宝宝贝降权在哪里看？宝贝降权的原因有哪些？
开淘宝店的小伙伴都知道，淘宝宝贝给降权的话，会给店铺带来不好的影响，搜索排名也会排在后边，这样的话，消费者就很难看到这个宝贝，那么大家知道淘宝宝贝降权在哪里看吗?下面我们就来讲解一下这方面的内容。 查看淘宝宝贝是否被降权必然是要在淘宝平台上面完成，以下就是操作流程： 第一步，打开淘宝网首页; 第二步，找到联系客服; 第三步，点击自助服务; 第四步，点击违规受理; 第五步…- 6
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