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淘特服务市场争议处理规则
为保护淘特交易双方当事人的合法权益，维护阿里巴巴服务市场的正常运营秩序，依据淘特规则、《商家服务市场管理规范》及服务市场相应类目管理规范，现制定淘特服务市场争议处理规则。 第一章 规范 第一条 【适用范围】买卖双方在服务市场上的交易发生合同争议，应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商，若双方无法自行调处，任一方向淘特投诉处理的，适用本规则规定。本规则未涉及的，适用《淘特平台争议处理规则》、《淘特平…- 6
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淘宝网化妆品行业管理规范调整，5月19日生效
为了更好的规范淘宝网化妆品行业的市场管理，维护淘宝网化妆品行业的日常运营秩序，提高消费者对化妆品类商品的购物体验，淘宝网拟调整《淘宝网化妆品行业管理规范》。 此次规则变更于2022年5月12日进行公示通知，将于2022年5月19日正式生效。 本次规则调整主要变更点： 1.调整化妆品行业管理规范适用范围； 2.明确儿童化妆品类商品的发布要求。 具体变更内容： 以上就是《淘宝网化妆品行业管理规范》更新…- 1
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淘特新增30天包退服务条款，12月21日生效
为帮助有服务优势的淘特商家更好的获得经营优势和提升买家的购物体验，淘特拟新增《30天包退服务条款》规则，相关内容于2021年12月14日进行公示通知，将于2021年12月21日正式生效。正文如下： 一、提示条款 请您仔细阅读、充分理解本服务条款的全部内容，并审慎决定是否开通“30天包退”服务（以下或简称“本服务”）。您点击“已阅读并同意”或者实际开通“30天包退”服务的，则视为您已经阅读、理解并同…- 69
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淘宝买家如何申诉？买家可以申述吗？
其实，在淘宝买东西很多时候都是卖家因为受到不公的对待而申述，很少有淘宝买家申述，但就是因为有这种情况，所以，平台也给到了大家申述的权利，那作为买家如何申述?下面我们就一起来看下。 买家可以申述吗? 各位买家们如果受到了不公的对待，作为买家账户是可以去申诉的，具体的申诉方法如下： 找出淘宝违规记录的轻重程度指标，明白是一般违规还是严重违规等。因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或…- 14
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店铺违规虚假交易怎么办？店铺违规虚假交易有哪些惩罚？
在淘宝店铺的运营中，有些商家为了能够达到目的，会使一些小手段，通过虚假交易来增加店铺的销量，其实这样是非常危险的，一旦被平台抓到，后果很严重，那么店铺违规虚假交易怎么办呢?下面我们就来给大家讲解下这方面内容。 如果淘宝商家发现店铺违规交易了，可以按照以下的方法去解决： 1、请找到“我的淘宝—卖家中心—体检中心”，接下来找到急需处理的淘宝虚假交易扣分，点开查看详情就可以看到是什么原因了，再点击“提交…- 16
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淘宝违规怎么处理？要申诉吗？
如果各位淘宝卖家发现自己在经营店铺的过程中违规了，那肯定也需要想办法去了解这些违规，但是对新手卖家来说，确实不知道应该要怎么去处理，我马上就来给各位介绍。 如果淘宝店铺有违规的现象，都是会有记录的，违规也要分情形，有严重的违规，也要一般的违规，如果是一般的违规情况，商家们倒是不用太担心，因为每年的年末，也就是12月31号都会清零的。 如果是严重的淘宝违规情况，分数会扣很多，如果大于四十八分，你的店…- 1
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淘宝直播原石行业管理规范
淘宝网又出新规，推出了淘宝直播原石行业管理规范，2021年10月19日首次生效，规则内容如下： 第一章概述 第一条【适用范围】 本规范适用于通过阿里创作平台(域名为we.taobao.com)及淘宝直播平台(包括域名为liveplatform.taobao.com的网站、客户端及小程序)发布与原石相关直播等内容的用户。 不符合本规范要求的用户不得发布与原石相关的直播内容，否则将依照《淘宝直播管理规…- 3
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2021年淘宝夏清仓活动招商规则，附包邮规则
淘宝官方一般都会应季或者是应时的推出一些活动，而淘宝夏清仓活动也马上就要来临了，如果商家也想要报名参加这个活动，那也可以先来了解一下该活动的招商和包邮规则。 一、淘宝夏清仓活动招商规则 (一)卖家准入 1、本活动面向淘宝网卖家; 2、淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》; 3、店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户; 4、要求完成淘宝商家组织(钉钉)认证商家; (二)商品准入要求 …- 2
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淘宝售假不扣分影响流量吗？淘宝违规影响店铺吗？
在淘宝上有些店铺出现了售假的问题，虽然被淘宝发现了，但是处罚的时候并没有给店铺扣分，只是做了警告处理，那么这种情况下，店铺的流量会被影响吗?下面就一起来了解下吧。 淘宝售假不扣分影响流量吗? 售假扣分的确会影响到店铺商品的搜索排名以及店铺流量。但是淘宝官方并没有给出明确的公告，表明售假扣分具体的影响程度以及影响时间。每个因为售假扣分被处罚的店铺受影响的程度以及时间都是不相同的。 淘宝违规对店铺影响…- 2
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淘宝7天不发货怎么获取提升偿？赔偿多少钱？
一些淘宝卖家可能因为店铺的货源不足，或者是因为库存没有理清楚，所以导致买家下单后却没有商品发给消费者，但是平台也制定了相关的规定，必须要在规定时间内发货，如果遇到了卖家7天不发货，这种情况应该怎么获取提升偿呢? 如果投诉成功，商家不仅会受到惩罚，而且还会影响店铺的物流分数值，因此，一般商家是不会无缘无故不发货的，遇到情况还是先沟通，大家都秉承互相理解的态度，谁都不容易，当然，消费者如果遇到不良商家…- 23
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淘宝流量分配规则是什么？怎么引流？
在淘宝上面也有不少淘宝卖家想要增加自己店铺的流量，但是如果能够提前去了解一下淘宝流量的分配规则，这样就能够快速的吸引更多的店铺流量了，那么我就来给各位详细介绍。 1、首先从大商家分配的。大商家就是所谓的品牌，不仅有经济也有实力。本身也是经过大量宣传和代言，拥有足够的知名度和人气本身也是一个流量体。因此入驻淘宝的大商家，流量势必不可少。 2、从不同的重量级别的商家分配流量。其中要数“优秀店铺”的淘宝…- 1
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淘宝店铺信誉等级怎么划分？有什么规则？
在淘宝上面也对店铺的信誉进行了等级的划分，每个等级会给予不同的流量，这也是卖家们为什么要努力提升自己的店铺信誉等级的原因，那么这个等级到底是怎么划分的呢? 淘宝卖家信誉等级最高五金冠。等级划分： 卖家好评的交易超过10000笔，被称为皇冠卖家。卖家的店铺被称为皇冠店铺。卖家好评的交易超过500001笔，卖家的店铺被称为淘宝金冠店铺。 当卖家好评的交易达到500001分-1000000分称为一金冠卖…- 7
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淘宝缺货退款赔偿金多久到？赔付规则是啥？
淘宝商家有的时候因为商品是爆款，卖到缺货的情况也是时有发生。而淘宝对于商家制定的规则又是很严格的，所以商家也会面对退款赔偿的情况。而买家们关心的肯定在淘宝缺货退款的赔偿金需要多久到了?那么，接下来就这个问题我来给大家介绍一下吧。 一、淘宝缺货退款赔偿金多久到? 根据淘宝规则的有关规定，如果卖方缺货，买方可以申请退款，退款的理由是“卖方缺货”，这样就可以获得短缺的赔偿。申请退款的话，卖家同意退款后7…- 4
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这几点淘宝运营规则你一定要知道!
淘宝市场发展是与时俱进的，要想在电商市场上长久的运营下去，大家就要不断的去总结运营经验，随着市场的发展，淘宝的规则也在不断的发生变化，今天就来给大家总结一下有关淘宝运营2021年的规则，对于大家开店还是很有帮助的。 1、淘宝直通车规则 顾名思义，这个规则一看就知道是针对开直通车的店铺了，因为开直通车能够快速给店铺大量精准的流量，或者是打造店铺的精准标签，所以掌握好开直通车的规则很关键!在去年的时候…- 0
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淘宝全款预售规则是什么？商家怎么测款？
我们经常在淘宝购物的都知道，淘宝上有些商品是预售款，这是一种先购买后生产的消费方式。商家也可以通过预售的方式来判断产品是否受欢迎，从而决定要生产的商品数量等等。当然，淘宝预售也是有预售规则，那么淘宝全款预售有些什么样的规则呢? 一、淘宝全款预售规则是什么? 1、预售商品发布后，一个月内不得以低于预售价的价格出售，或者参加其他促销活动ps：一个月内预售商品转为现货销售，将不受此规则约束。 2、预售商…- 9
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淘宝收藏和加购的意义是什么
相信淘宝商家应该知道淘宝收藏加购的重要性，店铺收藏加购多了，淘宝店铺流量也会多，那么淘宝收藏和加购的意义是什么?接下来，我们就来给大家详细介绍一下这个方面的内容。 1、收藏影响店铺权重 相信大家对于店铺权重这个词并不陌生，简单来说就是当店铺人气权重提高后，商品相对于竞争对手而言有更大的机会被优先展示，甚至是推荐给更多的潜在消费者。一般来说，通过提高收藏量是可以达到引流目的的，而当店铺流量得到提高后…- 8
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淘宝搜索排名原则是什么？
一般用户在手机上购物都会使用搜索框，淘宝搜索引擎机制就是用了分类机制对淘宝上的商品进行分类，用户可以选择综合、信用、价格等类目来选择自己想要的商品。那么手淘的搜索排名原则是什么呢? 1、价格排名 按价格分类，不包括邮费。当商品的价格相同时，主要根据宝贝的关键词和类别不匹配，不匹配会影响宝贝的排名。 2.、综合排序 综合排序是宝贝的默认排序状态。只要根据商店的综合因素对宝…- 7
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淘宝店铺等级提升规则是什么？等级怎么提升？
淘宝店铺不但有等级之分，也有级别之分，等级包含有第一等级、第二层级、第三层级这些。而级别包含有爱心、裸钻、黄冠这些。那麼，淘宝店铺级别的提高标准是如何的? (1)淘宝商家的信用等级就是指淘宝会员在淘宝平台之中每应用支付宝钱包进行一次，便会对淘宝店铺的商家开展一次企业信用评价，点评分成三种方法：五星好评、中评、恶意差评，每一种点评所得到 的个人信用積分也会不一样，在其中差获评减一分，中获评不大大加分…- 2
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店铺被降权了多久能恢复？恢复时间是相同的吗？
经常，商家都会问到一个问题就是店铺降权的事，很多人也想要知道店铺如果被降权了，多久能恢复?下面我们就来聊聊关于店铺被降权的恢复问题，如果有受到相关处罚的商家，记得来关注下。 恢复时间是相同的吗? 被降权的产品通常会在降权期到后一天之后恢复，若之后没有恢复的，请联系云客服处理。 被罚的种类及恢复时间： 1、做假销量给予三十天的单个降权同时根据店铺涉嫌情节的程度给予七至九十天的全店…- 2
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淘宝主图上加字的规则是什么？加哪些字能吸引客户？
淘宝主图上面是可以加上文字的，有的人说主图不加字比较好(按照淘宝规定是不加的)，而有的人又说，加文字更能吸引用户眼球。加与不加都行，就看你自己。如果你要给主图加字，那一定要往下看主图加字的有关规则。 1、淘宝主图上加字不能出现牛皮癣式的广告，比如不能用大面积的文字遮挡主图图片。 像上图这种充斥着大量的文字，已经遮挡了宝贝本身的展示，就属于是违规的。 2、淘宝主图上加字不能出现QQ、…- 6
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怎么修改淘宝店铺宝贝才能不降权?
很多商家担心修改主图、价格等会影响权重和流量，所以上架以后什么都不敢改动，其实很多方面都是可以修改的，但是要想做到不降权的同时修改还是要有技巧的，下面小编就给大家说说哪些可以改哪些不可以改。 一、一口价是不能经常动的 经常随意改一口价相当于重置累积权重，流量下滑的几率很大，但是有些人用打折工具也流量下降了，那就要考虑改动价格是否影响了转化率，是否已经不是原来的价格区间了，从而改变了你的…- 7
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淘宝被降权是什么意思？降权的常见原因有哪些？
有不少的卖家在日常查看自己店铺数据的时候发现店铺流量情况呈现下降的趋势，那么就很有可能被降权了。也许对于新手卖家来说，降权这个概念还不太清楚，淘宝被降权是什么意思呢? 降权是什么意思? 淘宝降权由后台判断自动执行，一般的降权是没有通知的，不过它对店铺的流量影响是不小的。像一些扣分处罚，然后店铺被屏蔽这样的比较严重的降权行为就可以看到站内信息。更加直白的说，淘宝降权就是淘宝很难搜的到你的…- 0
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淘宝模玩类目近期新规解读
近期淘宝平台新上线规则较为集中，重点关注以下5个变化。 淘宝模玩类目近期新规解读 一、【重点关注】催发货可能触发罚款 2022.7.6正式生效，超出了卖家设定的发货时间的订单，当消费者催发货且卖家不做任何动作时，会产生扣费： 1、催发货来源是买家在购买后，点击“催发货” 2、如果…- 3
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淘宝a类2分有影响吗？有哪些扣分情形？
我们可以把淘宝店铺违规扣分分为a类和B类，这两者性质是不一样的，如果淘宝a类扣两分的话，是否会对店铺造成一定的影响呢?接下来的内容中，为各位淘宝商家们进行相关的介绍。 淘宝店铺被A类扣两分不严重，会员违反一般违规行为即A类节点处罚，每12分一个节点增加7天处理期。每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。…- 12
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