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关于1688商家发货行为管理规范进行更新
为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，因此对《1688商家发货行为管理规范》规则进行更新。本次规则2023年5月23日公示，2023年6月1日生效。 调整前，针对延迟发货、缺货未发货、拒绝发货、虚假发货等商家违规行为，其违规订单赔付标准为：每成交商品，商家需支付10元作为违约金(如单笔订单实际成交金额<10 元时，则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额)。 调整后，针对延迟发…- 33
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淘宝关于飞猪旅行集市度假、门票商品相关管理规定变更公示通知
为了规范淘宝飞猪旅行集市平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝飞猪旅行集市将关闭以下类目： 1、 一级类目“度假线路/签证送关/旅游服务”下的二级类目：境外电话卡/流量包/wifi租赁、国外票务； 2、 一级类目“度假线路/签证送关/旅游服务”下的叶子类目：地陪/讲解/翻译/咨询服务、船票； 3、 一级类目“景点门票/演艺演出/周边游”。 此次规则变…- 13
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淘宝直播《热浪引擎平台资费规则》变更公示通知，5月13日生效
为了规范和提升淘宝直播热浪引擎平台(https://hot.taobao.com/)的市场管理秩序，为商家和主播、达人等多方营造安全安心的交易合作环境，在此通知更新《热浪引擎平台资费规则》。改变更规则将于2022年5月13日正式生效。 主要变更点： 1、规则根据产品功能的推广计划类型变化进行优化更新，说明新产品模式下的资费结算优先级选择情况。 2、佣金生效优先级从最高佣金变更成按照佣…- 25
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淘宝直播发布关于主播风险保证金规则变更通知
为了更好地促进淘宝主播合规经营，打造健康优质的直播经营环境，淘宝直播将对主播风险保证金缴纳机制进行调整和系统升级，现就调整内容通知如下： https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20000450&cId=81#/rule/detail?ruleId=20000450&cId=81 一、核心调整变化 1、从一次缴纳…- 9
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淘特新增滥用会员权利行为实施细则，11月23日生效
淘特对滥用会员权利特指会员滥用、恶意利用淘特所赋予的各项权利损害他人合法权益、妨害淘特平台运营秩序的行为。出现以上违规行为的商家，淘特将收回或要求返还会员获得的不当利益（如红包、权益、优惠资格等）；对滥用权利产生的订单采取销量不累计、关闭订单等措施。视情节严重程度可采取屏蔽评论内容、评分不累计、限制买家行为、查封账户等措施。 规则解读： 一、滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘特平台运营秩序的行为…- 39
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淘宝联盟阿里妈妈平台开展护眼相关商品虚假宣传问题专项治理
根据教育部等八部门关于印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》的通知要求，淘宝联盟阿里妈妈平台启动“儿童近视治疗”等商品虚假宣传问题的治理，商家要注意了！ 请自检自查店铺中护眼相关的商品，如存在虚假宣传的描述及时优化更正商品信息，正确规范发布广告商品，避免对消费者产生误导。 此次专项整治于2021年11月2日进行公示通知，将于2021年11月8日正式生效。请商家及时自查自纠。 一、规范要求： 1、不…- 4
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淘宝新增生活娱乐线上会员行业管理规范，9月7日正式生效
淘宝平台为了更好的促进淘宝网生活娱乐线上会员行业发展，保障行业卖家和买家的合法权益，规范市场的交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝网将新增《淘宝网生活娱乐线上会员行业管理规范》，来看规则内容： 此次规则新增于2021年8月31日进行公示通知，将于2021年9月7日正式生效。 主要新增内容： 1、新增生活娱乐线上会员行业管理规范，明确此行业类目下卖家准入、清退、再准入要求，以及商品发布要求、行为要求和…- 6
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淘宝月销量什么原因不显示具体数额了？会对店铺产生负面影响吗？
之前，无论一个商品月成交了多少销量，都会在商品详情页展示具体的销量，但是如今的月销量展示的却是一个大概的数值，这对我们淘宝店铺会产生什么影响吗？ 为了更好的服务买卖双方，淘宝进行了全渠道（手淘、电脑、H5页面）月销量/库存数据产品升级。 商品详情的“月销量”展示逻辑和效果，详情如下： 数量级展示分档说明： 本次展示共分7档：1-100、100+、200+、500+、1000+、1万+、5万+ 0&…- 90
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淘宝出售假冒商品中的“三振”是什么意思？怎么处罚？
众所周知，大家都希望在网上买到好货正品货，所以售假/盗版商品是明令禁止的，一旦被发现，就会受到处罚，而这里就会涉及到“三振”这个名词。 什么是“三振”？ 卖家每次出售假冒/盗版商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒/盗版商品的次数累计达三次（即三振）的，则扣假货48分，将被永久查封账户，即“三振出局”制。 如何处罚？ 假货处罚的计次逻辑为： 卖家在3天内出现的多个通过信息层面判断（2分）的违规行为…- 53
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淘宝售假扣分多久清零？淘宝店铺扣分规则说明
大家都知道过去淘宝售假情况严重，而现在的淘宝已经越来越严格和正规了，像如果发现店铺售假或者有虚假宣传的话，是会被淘宝平台处罚的，处罚的方法根据情况所定，但避免不了要被扣分，那么淘宝售假扣分多久清零?大家一起来了解一下! 首先淘宝的扣分规则一般是分为三种：一般违规、严重违规、售假违规，如果淘宝店铺是一般违规，所有当年度的扣分将于当年的12月31日24时清零(下面简称次年)。但正在执行的节点处理或其他…- 36
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淘宝售假扣分有什么影响？降权会持续多久?
淘宝平台一直以来都是严厉打击售假问题的，一旦售假被淘宝平台查到了后果是不堪设想的，所以今天就跟大家分享一下淘宝售假扣分有什么影响，降权会持续多久?希望大家能严以律己。不要明知故犯! 一、淘宝售假扣分有什么影响 1.卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分。 扣分处罚:查封账户、限制发货 2.卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次z直接扣除24分; 扣分处罚:删除店铺、下架所有商品、限…- 4
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淘宝违规记录什么时候清零？怎么参加考试？
淘宝有自己的平台规则，靠着这些规则才能够平衡卖家和买家的关系，规范卖家的行为，美化平台的环境。如果卖家不小心违规了，是会给店铺带来一些影响的。那么，淘宝违规记录什么时候清零呢? 一、淘宝违规记录什么时候清零？ 淘宝违规分为一般违规和严重违规两种。一般违规，年底就能清零。严重违规，大于或者等于48分的永久封铺，小于48分大于24分的，年底减一点，小于24分的年底清零。每年的12月31号只会清除您的违…- 17
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天天特卖河南加油专场营销活动招商规则
为帮助河南省受灾商家恢复生产和经营，为消费者提供超值好物，天天特卖频道专项推出针对河南省商家的专项营销支持。下面我就详细给各位淘宝卖家们介绍一下该场活动的招商规则。 一、活动说明 1、活动资源： 1)包括但不限于天天特卖频道banner、TAB、各营销栏目插卡等; 2)手淘资源支持：包括但不限于手淘首猜、云主题等，具体以活动上线实际为准。 2、招商对象： 1)商家要求：仅面对商家注册地，或发货仓库…- 3
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淘宝退货标准是什么？有什么规则？
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够服务好每一位进店的顾客，但是也有人想要了解淘宝退货的标准，同时还有什么退货的规则，我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下。 1、商品能够保持原有品质、功能;淘宝买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。 2、买家基于…- 7
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淘宝在哪看有没有运费险？怎么理赔？
在淘宝这样的电商平台购物，商品的质量是比较难把控的，如果收到的商品不满意，就会涉及到退货运费的问题。现在部分淘宝的商家为了让买家安心购物，会赠送运费险给到买家，这样退货产生的运费就可以“报销”，淘宝在哪看有没有运费险？ 一、淘宝在哪看有没有运费险？ 1、电脑端的用户可以打开商品详情页，在商品的规格数据下面会有“服务”这一栏。大家可看下有没有“运费险”这一项，如果有的话就说明卖家已经投保了。 2、在…- 42
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淘宝店铺如何提高层级？淘宝层级如何计算？
对于淘宝店铺的运营来说，淘宝层级代表了店铺的实力和经营水平，而它总共是有七个层级的，越高代表着实力顶流越好，是依据店铺的累计成交金额进行划分的，那么淘宝店铺如何去提高层级了? 怎样提升店铺层级： 1、对于处于第一二层级的淘宝卖家来说，最重要的就是提升基础销量。由于层级的限制卖家得到的流量总数非常有限，所以如果把精力过多的放在宣传推广上其实会收获甚微。但层级并不能完全决定店铺商品的权重，所以卖家这时…- 6
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淘宝质量问题退货运费谁出？退换货有何规则？
网购是常见的一种购物方式，也逐渐成为了主流，很多的消费者都特别喜欢在淘宝平台购物，如果收到的商品有质量问题的话，是可以去申请退货退款的，那么这种情况下运费由谁承担呢? 淘宝质量问题退货运费谁出? 产生淘宝退货的原因若是消费个人主观因素，比如个人不喜欢觉得不适合，尺码问题，色差问题等，退货运费需要消费者自己支付;若产生退货的原因是商品本身存在问题，比如缺少零件或者新品瑕疵等，退货运费无论是否包邮都由…- 14
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淘宝淘礼金是什么？使用规则是什么?
说到淘宝淘礼金，可能有不少小伙伴对此并不熟悉，如果我们想要对其有一个比较具体的认知的话，就需要对淘礼金的本质来进行了解。那么今天就为大家分享淘礼金的相关内容，希望对大家有所帮助。 一、淘宝淘礼金是什么? 其实淘礼金在本质上来说的话，其实就是一种有跟踪结算能力的单品红包。这个红包是由那些淘宝客推广的人来进行设置的，并且还是需要在充值了之后来对我们的单品进行了一个绑定之后才会生成的“淘礼金”，那么只要…- 5
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淘宝确认收货后还能退货退款吗？附退货规则
现在淘宝购物很方便，于是大部分消费者都会选择网购。但是网购总会买到不合心意或者是质量有问题的商品，想要退货，这时候又不小心点了确认收货，那么有的小伙伴就会想问确认收货了还能退货退款吗? 一、淘宝确认收货后还能退货退款吗? 已经确认收货的订单，就申请售后来退货。卖家拒绝的话，您可以要求淘宝介入处理。但是收货确认7天就不可以申请退款了。建议您用电脑上去联系卖家，然后根据卖家给您的退货地址发货回去，里面…- 35
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淘宝特价版直播红包发放规则是什么？如何创建
淘宝特价版为了让商家们在直播间带货更加高效，推出红包功能。设置的红包仅特价版用户可见，并且仅在特价版app内做商品购买抵扣使用。那么淘宝特价版直播红包发放规则具体是什么?应该如何创建? 一、淘宝特价版直播红包发放规则是什么? 1、创建规则：一次可创建多个红包;但一次只能发放一个红包，且该红包全部领取完之后才能继续发放下一个，当天发放红包次数不限。发放红包中有确认发放环节，一旦确认无法撤回，请大家务…- 21
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淘宝一个月内退货最多几次？附退货规则
随着淘宝的发展，它各方面的功能板块也越来越完善，从而吸引了越来越多的消费者。这也就导致虽然淘宝已经出来很久了，但是仍有很多消费者不知道淘宝的一些小知识，比如说：淘宝一个月退货次数有限制吗? 一、淘宝一个月内退货最多几次? 没有具体规定。淘宝规则并未规定一个月退运费险不赔付的单数，但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险。通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估，买家后续在淘宝购物时，慎重…- 34
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淘宝规则违规行为,淘宝规则中有哪些严重违规行为
在淘宝网上购物或者开店，无论是买家或者是卖家都要遵守淘宝规则，否则，很容易遭遇封号，店铺声誉下降等等不良后果，下面就给大家介绍一下，淘宝规则中有哪些违规行为是大家切勿不要轻易触雷的。 首先，淘宝规则中规定的违规行为有两大类，分为一般违规行为和严重违规行为。 一般违规行为： （一）发布违禁信息的 （二）侵犯知识产权的 （三）盗用他人账户的 （四）泄露他人信息的 （五）骗取他人财物的 （六）滥发信息的…- 3
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淘宝联盟返利规则是怎样的？淘宝联盟返利规则解读
大家来做淘宝客便是期待能是多少赚到一些钱的，因此 在做以前内心一定要有一个底，淘宝客的购物返利标准是如何要求的呢?今日大家来共享一下淘宝客的购物返利标准。 淘宝客是阿里巴巴网集团旗下的一个优惠券网站，淘宝和天猫的商家们都是会在淘宝客上推广自己的商品，商家们先对自身的商品设定好一个购物返利的占比，有高占比的商品，也是有低占比的商品，就看淘客自身喜爱哪一个级别…- 15
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淘宝平台违禁信息管理规则是什么？
在淘宝平台上面也有自成体系的一套管理方式和规则，如果卖家们不能够好好遵守这个规则，这样就很容易导致店铺违规甚至是处罚，而对于违禁信息管理方面又有哪些规则呢? 第一条【违规排查】涉嫌违规情节一般的，将在两个工作日的排查期间给予商品监管;涉嫌违规情节严重或特别严重的，将在两个工作日的排查期间给予店铺监管。 第二条【适用范围】适用于所有淘宝平台会…- 4
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