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淘宝恶意退款对卖家和平台都有哪些影响?
在淘宝平台上,如果买家在卖家刚发货后就提出退款申请,通常会被认为是恶意退款的行为。恶意退款是指买家故意以各种理由要求退款,以获取商品或资金而不按照正常的交易流程进行。接下来就跟着店小参一起来了解恶意退款对卖家和平台都有哪些影响? 恶意退款对卖家和平台有什么影响 1、卖家受损:如果买家恶意退款,卖家可能会遭受经济损失。卖家已经付出了成本并发货,但最终可能无法收回货款或面临商品退回时的损坏或质量问题。…- 81
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淘宝购物运输中如何退货?谁承担退货运费?
淘宝是电商购物平台,所购买的商品都是通过物流送到消费者手中的。有些用户在购物以后反悔了,想要退货的时候确发现商品已经处于运输状态了,这种情况下怎么退货吗?运费又由谁承担? 淘宝购物运输中怎么退货? 运输途中想要退货,可以先去订单详情页看下卖家的退货规定。如果卖家没有特别说明,那就可以根据淘宝退款退货政策操作。在退货前,可以与卖家进行沟通,说明需要退货的意愿,然后客服会去尝试拦截快递。如果拦截失败,…- 76
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关于淘宝天猫赠品部分退款相关问题解答!
淘宝天猫很多商家在出售商品的时候会设置赠品,本篇文章就汇总了赠品部分退款相关问答,快来答疑解惑! Q:订单部分退款?赠品是否支持一并退? A:买赠默认支持,满赠需商家在创建赠品活动时勾选「主商品发生退款时,赠品需退回」(看不到这个满赠的功能陆续灰度中) Q:主商品部分发生退款/退货退款时,怎么计算赠品部分退? A:对于买赠:会要求消费者退回主品对应的赠品;对于满赠:会判断消费者退款后是否还满足满赠…- 35
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淘宝质量退款是什么?质量退款率的计算技巧是什么?
关于淘宝现在的店铺卖家和平台,他们会提高服务质量。无理由退货是最基本的服务。但是,当商品质量出现问题时,这里涉及到一等质量退款率。那么如何降低一次质量退款率呢?有什么技巧? 什么质量退款? 质量退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工有缺陷等质量问题)。 质量退款率:店铺最近30天的质量退款率=店铺最近30天的质量退款订单数量/店铺最近…- 2
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淘宝满减凑单再退款会有影响吗? 退款基本规则是什么?
淘宝的活动总是伴随着跨店满减,这已经是很熟悉的玩法了。要买的东西刚好能满减当然最好,不能的话也可以凑单。那么,淘宝满减凑单再退款有影响吗? 答案是:没有 淘宝满减凑单再退款会有影响吗? 不会。 满减凑单然后退款这一机制在商家搞活动前就考虑到了。反倒是没有凑单的消费者吃亏了。 满减…- 97
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淘宝发布关于《淘宝网超时说明》变更公示通知,4月25日生效
为了给买家提供更优质的服务体验,提升卖家交易管理效率,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。此次规则变更于2022年4月18日进行公示通知,将于2022年4月25日正式生效。 此次规则变更点如下: 1、删除“住宅家具”一级类目下的商品不适用“未发货秒退”规则的例外规定。 具体变更内容: 以上就是《淘宝网超时说明》变更全部内容,商家请知悉! 淘宝规则 淘宝退款- 3
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超级推荐为什么转化越来越低?要怎么办?
淘宝超级推荐是淘宝商户常常运用的一个工具,它能帮淘宝商户更好的宣扬自己的产品。淘宝上的超级推荐用完之后,或许会有流量添加但转化功率下降的现象产生。这是什么原因导致的?感兴趣的朋友和我一同往下看看吧。 超级推荐为什么转化越来越低? 1.标签 淘宝在移动端的流量占有非常大的比重,从大家对流量的源的分析中不难发现,都是手淘的流量排名靠前。尤其是你想要的展现方法。而你所想要展现的便是与你所想…- 10
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淘宝逛逛11-12月运动玩乐领域内容创作激励活动规则是什么?
为了帮助淘宝逛逛的创作者通过发布更加优质、体现自己运动玩乐风格的内容,来建立自己的辨识度人设。 本次活动通过发起运动超话【即刻滑板】【治愈系瑜伽】【快乐攀岩】、玩乐超话【不远游也快乐】、综合超话【世界杯狂欢派对】的方式,引导创作者找准自己的人设方向,并发布吸引相关赛道核心创作者喜爱的内容,进一步建立自己在赛道下的影响力,成长为大咖创作者。 一、活动规则 1.活动时间: 2022年11月10日 00…- 8
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淘宝直播退款数据如何查看?步骤是什么?
淘宝直播后台2022年12月上新迭代啦,本次迭代更新支持查看退款数据!一起来看看详细操作: 1.直播间业绩卡:中控台-直播-直播业绩-直播间业绩表现 a退款金额:所选时间范围内,直播间成交订单对应的实际退款金额(按退款成功时间统计) -已有 b退款人数:所选时间范围内,直播间成交订单对应的实际退款人数-没有 2.直播间订单明细,支持下载,中控台-直播-直播业绩-直播间业绩表现 a明细添加,【退款金…- 70
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点淘服饰主播823秋冬新势力周8月定向约稿来袭!
点淘服饰主播商家823秋冬新势力周8月定向约稿来袭!「极简大女主」「摩登新中式」「城市运动风」,只要按指定话题拍摄短视频,每条视频可拿2000-5000直播间流量券,单账号最高可获得5万!!主播商家不容错过!! 一、活动时间 投稿开始时间:2022年8月17日 15:00:00 投稿截止时间:2022年8月31日 23:59:59 奖励公布时间:2022年9月1日 奖励发放时间:2022年9月7日…- 2
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淘宝直通车怎么写新建推广计划?可以建几个推广计划?
淘宝直通车推广要先创建计划,然后在这个计划里边选择优质的关键词、设置出价、人群、地域等等,那么,淘宝直通车推广计划该如何创建呢? 打开淘宝卖家中心,然后进入直通车推广,点击推广,点击创建推广计划,选择创建什么类型的推广计划填写好相应的内容及设置金额,完成创建就可以了。 淘宝直通车新建计划怎么写? 可以随便写,自己知道是哪些款推广的就好了!如果记性不好那就写详细的,比如写清楚产品型号,投放时间,平台…- 0
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淘宝直播设置最爱的作用是什么?
现在利用淘宝直播带货的商家越来越多了,商家们要使用直播方式做推广的话需要掌握一些技巧,比如说可以设置最爱。那么淘宝直播设置最爱的作用是什么呢?下面为大家进行介绍哦。 1、淘宝直播要有引爆点说白了其实引爆点就是那个导前线,主播直播时要让你整个直播看上去十分有话题性。想要完成一场圆满的直播,前期的预热和中期的推行包括后期的话题互动性,那是肯定都离不开的。 你做的淘宝直播里的内容要和你的前提话题共鸣,让…- 3
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淘宝男装Ifashion原创设计招商贴
淘宝男装原创设计标签卖家,是男装行业趋势先行者、风向标以及行业重点扶持对象;是淘宝男装Ifashion卖家(青春流行、个性风潮、品格绅士、文艺复古)上升标签;需要店铺有原创设计能力,能提供有锐度的特色商品,以及优质的感官内容(包括不局限于短视频,直播和搭配等)提供给年轻消费者群体; 一、报名入口 1.店铺在Ifashion风格馆审核通过后,才可报名打标原创设计,请卖家根据入口要求进行店铺打标: 如…- 0
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淘宝极有家家点灵感上新季开启招商
2022年淘宝极有家家点灵感上新季招商开启,本活动为家点灵感上新季。我们将围绕厨房、客厅、卧室等家庭主要场景,聚合淘宝新锐趋势新品,将丰富的货品、优惠的折扣、专业的内容做更加场景化的表达;以创新的营销玩法,个性化的导购及引领性的消费主张、为广大运动户外消费群体带来独特购物体验、共同打造运动户外美好生活方式的用户心智。 活动报名入口: 卖家报名入口: https://tmc.sale.tmall.c…- 0
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淘宝邀请入群有礼玩法介绍
淘宝通过好友入群即可有机会获得好友。可以在日常、大促期间快速提升入群数与会员数,通过发放优惠引导粉丝下单。那么淘宝入群有礼玩法怎么玩呢?一起来学习吧! 一、消费者(C)端效果 皮肤A:大促动效banner主题皮肤,烘托大促氛围(不可自定义)。 皮肤B:自定义品宣背景皮肤,着重突出商家品宣,大促节日等更换主题品宣海报,且礼品列表清晰直观。 皮肤C:Swiper卡片主题皮肤,左右滑动可切换奖品。 二、…- 43
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淘宝直播人群货品需求洞察上线,来看具体功能
淘宝直播「货品需求洞察」是通过面向带货主播,细分直播间人群进行反向需求洞察的数据化选品工具,该功能上线更有利于主播更好的找准目标人群,洞察用户需求。让我们来看看功能介绍: 一、功能优势 有助于找准目标人群,发现直播间值得选品的优势品类、机会品类; 在选定机会品类后,可进一步分析机会人群的叶子类目偏好:品牌、价格带、热搜关键词; 在选定叶子类目后,快速查询依托平台官方数据生成的推荐店铺。 二、主要功…- 9
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2021淘宝造物节跨店满减玩法规则介绍来了!
2021年淘宝造物节又来了!今天就跟大家介绍2021淘宝造物节跨店满减玩法规则!一起来看看吧! 一、跨店满减定义 跨店满减,是指淘宝网卖家根据2021淘宝造物节(以下简称“本次活动”)的相关规则要求,自行在其店铺和商品上报名优惠权益的活动玩法。当消费者在已配置跨店满减优惠玩法的同一卖家店铺或跨店铺交易时,若符合满减规则和条件时,即可依据规则扣减部分订单实付金额,享受跨店满减的优惠权益。跨店满减属于…- 1
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淘宝直播APP升级为“点淘”,是对淘宝直播app的品牌升级
2021年淘宝“点淘”是什么?淘宝直播改名“点淘”?赶紧跟小参谋一起来看看吧! 淘宝直播可以说是目前淘宝内容生态中非常重要的一环,也是淘宝直播将电商直播变得更加成熟和多元化。 以2020年双11开门红为例,预售刚过10分钟,淘宝直播的销售额就超过了2019年全天。现在的淘宝直播不仅仅是带货达人的地盘,也是众多品牌爆发的重心。 可以说,淘宝一直在对内容运营的布局做推进。 比如现在的淘宝版本中,“猜你…- 11
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商品体验退款率怎么计算的?退货有什么标准?
淘宝商品体验退款率,这个在天猫里被归入了考核指标中,不过有一部分刚入行不久的商家,关于体验退款率的计算办法不是很懂,所以下面就来给大家介绍一下商品体验退款率是怎么计算的。 体验退款率=规则时间内发起的初次质量退款的笔数/规则天数的成交笔数,时间限定是三十天。指标:1.质量单:初次发起退款时选择质量相关的缘由,如初次发起是跟它相关的,后续修正仍记为这个缘由的单。 2.为了群众有更好质量体验,直观反映…- 4
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淘宝品质退款率规则是什么?
现在淘宝商家来说,开店了以后少不了上传产品,上传了产品之后,少不了去推广商品了,淘宝商家们需要去重视一些数据,比如说淘宝品质退款率。那么品质退款率包括哪些?品质退款率规则有哪些? 品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。原本在买家发起…- 2
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首次品质退款率是什么?如何计算?
在网上开店的商家,不仅仅需要掌握好开店的运营方法,还需要对店铺的中的的各个数据了解清楚,近段时间很多商家都在咨询首次品质退款率的问题,下面我们一起来了解看看。 淘宝品质退款率就是指由于店铺产品质量的问题而导致的退款占店铺30天以内的支付宝子订单量的比例。简而言之,就是由于质量问题而产生的退款率。 如何计算: 店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款原因的订单量/店铺近30天支付宝子订单量。 看…- 8
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淘宝品质退款率在哪里看?是什么意思?
淘宝卖家开店了以后需要关注很多方面的数据,这些数据可以帮助淘宝商家们更好的运营管理淘宝店铺哦,比如说淘宝品质退款率就是非常重要的一个数据,淘宝商家们如何查看淘宝品质退款率呢? 淘宝品质退款率怎么查看? 进入【生意参谋】-【服务】-【售后服务】-【售后维权】,就可以查看品质退款率的相关数据了。 品质退款率=品质退款订单数/总订单数*100% 淘宝品质退款率是什么意思? 淘宝品质退款率是指因为商品质量…- 23
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淘宝品质退款率影响店铺吗?怎么降低?
对每一个淘宝买家来说,肯定也是十分关注店铺商品的品质的,如果因为品质的原因出现了退款,那么也是会计入到店铺的品质退款率里面去,这个太高会不会对店铺有影响呢? 简单的说,品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题,淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。 其他已发货状态下的退款: 1、商品需要维修 无影响; 2、收到商品破损 无影响; 3…- 4
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淘宝品质退款率不能超过多少?退款有何原因?
作为淘宝商家,你必须要关注自己淘宝店铺的运营情况,比如说淘宝品质退款率数据就非常的重要,这个数据千万不能超过一个指标,一旦超过了后,可能会在你的店铺造成一定的影响,那么不能够超多少呢? 通常退款申请以下原因,会被以品质退款的范围之内,具体如下: 1、退运费; 2、收到商品破损; 3、商品错发、漏发; 4、商品需要维修; 5、发票问题; 6、收到商品与描述不符; 7、商品质量问题。 目前退款率仅供商…- 20
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