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淘宝售后任务工单新灯塔指标介绍说明
近期我们整理了很多关于淘宝售后任务工单在新灯塔考核中如何考核的疑问,本文店小参将为您详细解答,还不了解的商家可以通过下文进行参考! 一、相关指标口径 1.平台判责率 (1)什么情况下计入:如果一笔工单平台介入后被判商家责任,该笔工单就会计入平台判责率指标的分子中 (2)不同场景的工单计入情况 催发货、异地签收:工单代买家发起投…- 7
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淘宝平台介入率对店铺有什么影响?介入率太高怎么办?
在淘宝上运营店铺的过程中,卖家会需要掌握好店铺的各方面的数据,以此来了解店铺哪些方面要进行适当的优化,特别是消费者在申请客服介入的情况,平台会对店铺有一个比例,如若太高对店铺影响是非常大的,那么具体接入率多少算高了? 合理的情况下客服介入成功率百分之九十,淘宝介入率指买家申请淘宝介入处理退货或者退款次数与店铺总的交易数的比例。 淘宝介入率对店铺有影响吗: 如果90天之内,介入路太高的话,那就会被平…- 8
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淘宝空包多少钱一个?发现会受到什么处罚?
淘宝发空包的情况还是挺常见的,商家既然要补单的话就少不了模拟真实购物场景,所以快递方面的问题需要解决,现在淘宝发空包需要多少钱呢?下面就跟着店小参一起了解一下。 淘宝空包多少钱? 一般都是在2-3块钱一个。 有的平台提供的服务功能比较多,所以价位相对高一些,而有些平台,只管发送单号,其他不管,自然价钱就低一些了。但要是为了安全考虑,选择功能服务多的要好,同时如果选对平台的话,价钱也不是特别高,花少…- 1
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淘宝旗舰店可以卖几个品牌?是不是都是正品?
淘宝旗舰店可以销售多个品牌,没有严格的限制。旗舰店通常是指品牌官方或授权的官方直营店,可以在该店铺中销售该品牌的产品,并展示品牌的形象和价值。 关于价格,淘宝旗舰店通常有一定的自主定价权。卖家可以根据市场需求、成本和竞争情况,自行决定产品的销售价格。然而,价格调整也需要遵守淘宝平台的规定和政策。 淘宝平台有一些价格规则和限制,例如不得进行虚假宣传、价格欺诈、恶意炒作等行为。此外,平台也有价格监管机…- 38
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闲鱼账号可以反复注销吗?账号多久能重新注册?
不管在闲鱼卖东西,还是购物,都必须要有一个闲鱼账号。有些用户在使用平台的时候,经常会因为一些原因需要注销账号,等过一段时间在注册,这种反复注销是可以的吗? 闲鱼账号可以反复注销吗? 根据规定来看,闲鱼账号是可以申请注销的。但是想注销闲鱼账号的话,用户先要注销淘宝账号,毕竟闲鱼账户是跟淘宝旺旺绑定在一起的,单独注销闲鱼是不太可行的。 虽然允许反复注销,但是次数不能太多,最好不要超过十次,不然账号可能…- 558
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千牛机器人自动回复怎么设置?需要注意什么?
很多淘宝卖家在注册开店后,会需要使用一些工具帮助店铺运营推广,千牛是其中比较常用的一款,在推广的过程中可以设置自动回复,对于店铺的发展的也是非常好的,那么机器人自动回复怎么设置? 1、在千牛工作台界面找到右上角齿轮图标。 2、进入千牛设置界面,选择千牛工具。 3、找到插件选择选项,然后添加“自动回复”工具。 4、接着回到工作台,选择自动回复插件。 5、选择自动回复的模式。 6、开启自动回复开关。 …- 61
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怎么关闭淘宝客服机器人?客服机器人有哪些好处?
在淘宝购物的过程中,客户服务机器人起到了很大的作用,给顾客带来了很大的便利。然而,在某些情况下,客服机器人往往不能让客户满意,这时就需要关掉客服机器人。接下来就介绍如何关闭淘宝机器人客服,帮助消费者更好地享受购物体验。 淘宝客服机器人怎么关闭? 第一种:直接关掉机器人客服窗口 在弹出的对话框中,只要在右上方按下“X”键,就可以关掉机器人客服。 第二种方法:关掉对话框中的机器人客户服务 在对话框中,…- 155
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手淘首页入池后如何维护?流量爆发的原因是什么?
手淘首页的流量现在已经成为淘宝店铺流量来源最多的一个渠道,各位卖家也可以根据店铺后台的数据去做分析,如果没有把手淘首页做好,也会少了很多的流量,所以商家们对于手淘首页这一块是很重视的。那么手淘首页入池后怎么维护? 手淘首页入池后如何维护? 手淘首页入口考核的主要指标是坑位产出,如果转化带来的产出很低,就会直接影响手淘首页流最的获取能力,当有这种情况时候建议去修改详情,提炼卖点,从而进行对转化产出提…- 0
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淘宝直通车收割人群有哪些?直通车收割计划如何开?
直通车的功能其实是很强大的,它不仅可以帮助测图测款、还可以帮助拉新、收割。其实,直通车收割计划是很有用的一种推广计划,可以帮助收割人群,那么收割的是哪些人群呢? 直通车收割人群有哪些? 直通车的收割人群是指您在直通车平台上进行广告投放时,利用平台的分众营销策略,对一定范围内的用户进行广告投放和定向推广。根据用户的属性、行为、兴趣、偏好等信息,将用户进行分组,然后利用这些分组进行广告投放和营销推广。…- 4
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淘宝与农村淘宝有什么区别?农村淘宝有哪些隐忧?
相信大家在农村,也都会看到有很多的人入驻农村淘宝服务站点,但是也还是有人对农村淘宝不是很了解的,肯定也是有疑问了,农村淘宝和淘宝都是属于阿里的,那么两者之间有什么区别? 淘宝与农村淘宝的区别? 1、买家在农村淘宝购物的话都是要通过农村淘宝服务站来收货。所以填写的收货地址就需要绑定村服务站。而淘宝的收获地址就没有规定,买家想寄到哪都可以。 2、淘宝开店的门槛很低,只需要一张身份证或者是营业执照就可以…- 2
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淘宝换货单号填在哪里?退换原因有哪些?
淘宝购物大家也会经历退货和换货的过程,如果是首次换货的朋友们,对于换货要填的单号在哪里找不到?正巧今天我们也会讲到这部分内容,还不了解的朋友们不妨跟着我们来看下就清楚了。 淘宝换货单号填在哪里? 1、打开手淘客户端。 2、找到“我的”,点击进入。 3、在“我的”里面找到“退款/售后”,点击进入。 4、找到要填单号的宝贝点进去。 5、根据提供的地址,填写快递单。 6、按照提示正确填写,点击“提交退货…- 210
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淘宝品牌库在哪里?品牌库的入驻条件是什么?
随着生活质量的改变,很多消费者的观念也不断发生改变,人们在淘宝中购物的时候更加看中商品品牌,现在很多消费者觉得是品牌的东西才有质量保证,那么淘宝品牌库是在哪里呢? 第1步:登陆淘宝账号,进入“卖家中心” 第2步:找到宝贝管理里的“发布宝贝” 第3步:搜索想要发布的产品类目,如”月饼“,找到相关类目后点击发布。 第4步:进入页面编辑,就可以进行搜索品牌库了。 淘宝品牌库的入驻条件: 1、商品注册商标…- 9
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淘宝sku推荐卖点怎么设置?怎么打标?
如果大家想要做好淘宝sku,那自然也需要掌握淘宝新推出来的功能—sku推荐卖点功能,大家是否了解这个功能的设置方法和打标技巧呢?我这就来给各位详细介绍和分享。 编辑宝贝,在SKU列表页,会出现“推荐卖点”列,可以进行卖点选择设置。【注意:目前一个宝贝下,一个卖点仅允许设置到一个SKU上】天猫端设置界面截图(需要点击展开sku列表)。 怎么打标? SKU打标需要满意以下规则,合规SKU才能打标: 1…- 3
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淘宝长尾词怎么成为关键词?如何优化排名?
在淘宝网店运营的过程中,我们会遇到这样或那样的问题,尤其是对于第一次开淘宝网店的卖家来说,我们不懂的问题更多。那么,淘宝长尾词怎么成为关键词?如何优化排名? 1.寻找属性关键词 在寻找单词时,我们必须搜索非常受欢迎的关键词。同时,它拥有的在线项目数量相对较低。此外,同一城市的项目数量不得为零。此外,这些词也会有直接的属性差异。企业需要根据这些词的特点结合店铺产品的属性来删除和重组。 2.准确描述产…- 8
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淘特“主体变更”操作手册及FAQ
淘特支持“主体变更”啦,本次主体变更支持个人店铺身份信息与营业执照法定代表人/个体户负责人一致条件下,自然人、个体工商户、企业之间的主体变更,其它场景请等迭代。 主体变更入口:https://aerith.taobao.com/transfer?isStrongAssociationV2=true&businessIdentity=C2M#/(功能逐步开放中,如您无权限,请耐心等待) 一、…- 123
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实操分解店铺三大难题,搞定这些轻松提高销售额!
淘宝平台也是更新了不少的玩法,当然不是所有人都关注新玩法,以前的玩法不掌握,新玩法搞不懂,很多人开着店铺,依然做着丢了西瓜捡芝麻的错误选择。 如今的平台每次更新都更趋于完善,整体的人群玩法也更加细致,也知道平台的改变,就是操作方面总是提升不了,分析数据和优化数据同样重要。 今天跟大家分享一些店铺常见的几个问题,根据不同问题的特性,找到跟自己店铺相关的情况快速做出调整,618之后也不能懈怠,毕竟秋款…- 12
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引力魔方如何提升转化?玩法介绍
现在淘宝平台的推广玩法越来越多了,除了之前的直通车,超级推荐之外,现在还推出了一个引力魔方,有一些朋友在使用的时候发现转化不是很好,所以想也要学习一下引力魔方如何提升转化? 1、 单品线 单品线更强调的是流量的效率,也就是说你需要快速的找到潜力的宝贝—快速拉升流量—快速提升转化。我们打开生意参谋很容易发现,手淘推荐的转化是比较低的,这当中的原因之一在于很多商家做推荐流量基本上都是采用爆款来做,如果…- 5
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引力魔方按什么收费?引力魔方怎么创建计划?
自从淘宝平台推出引力魔方之后,就非常受商家们的欢迎,引力魔方是一种推广方式,很多的商家都有使用这种推广方式去进行推广,为店铺引流。那引力魔方按什么收费?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 据了解,新版的引力是默认,当计划目标是促进曝光和促进点击时候,是手动出价;当目标是促进加购和促进成交时候,是系统出价,现在新版的魔方,有有三个展现扣费,只有一个是点击;展现扣费是促进曝光、加购等。 引力魔…- 12
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淘宝钻展图片要求是什么?如何投放广告?
淘宝推广中钻展就是一种有效的推广方式,不过商家将产品放入到钻展推广时,要对产品的各方面进行优化。其中钻展图片就是有要求的,产品图片不符的,可能就没法进行推广了。那么淘宝钻展图片如何投放广告? 淘宝钻展图片有什么要求? 1、钻展图片尺寸要求: (1)pc端首页焦点图片尺寸宽高要求为:520px*280px,且大小不能超过80kb; (2)手淘首页焦点图片尺寸宽高要求为:640px*200px,其大小…- 11
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淘宝店铺有访客没有单怎么回事?有什么方法?
对于淘宝店铺来说,访客量非常的重要,访客量就意味着流量,如果访客量越多的话流量就越多,这对于提高商品的转化来说都会有一定的帮助,那么淘宝店铺有访客没有单怎么回事? 淘宝店铺有访客没有单怎么回事? 如果突然没有访客,看一下是不是你的店由于违规被限制访问,有没有什么其他的原因,比如修改了商品的详情页或是商品标题等等,想一想自己都改动了什么,把这个问题都找出来,然后改回去。但是改动,不能直接改,一定要采…- 33
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品质退款率多少会有影响?怎么计算?
其实在运营淘宝店铺的过程中,肯定也需要先去了解一下品质退款率为多少才会有影响呢?又该怎么去计算呢?我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下。希望对各位有用。 质量退换率,多少质量退换率才算正常。 不同的行业类别有不同的退费率,提供好的产品和服务可以降低退费率。比如服装类的退换货率比较高。 通常情况下,退款申请是出于以下原因,将被纳入质量退款范围,具体如下: 1.退还运费; 2.收到的货物损坏; 3.发…- 18
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淘宝测图是什么意思?淘宝测图用精准还是广泛?
开淘宝店铺的掌柜应该知道,现在做一个产品不是随随便便上架就可以卖了,得要先进行测款测图,如何再进行后面的数据化运营、引流等。那么淘宝测图是什么意思?淘宝测图用精准还是广泛? 淘宝测图是什么意思? 其实淘宝测图就是测点击率,通常都是通过淘宝直通车来测图的,在做好主图后,就可以开计划来测图了。 所谓测图测款就是一种通过在付费工具的辅助下,提前将还未启动的商品,提前放在市场中来进行试水测试。 通常情况下…- 6
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淘宝店铺如何运营?一切都是为了流量为了转化
一家好的淘宝店铺的销售量往往高,他往往的销售额高,便是取决于一个好的运营,好的运营是店面取得成功的一半,因此 我们要汲取他人的成功经验,也有作出一些自身的措施来提升大家的销售量和运营。有关淘宝网店怎样运营,在逐渐的情况下和后边的情况下都是有优化的一些规定,我们可以依据自身的內容做出适度的调节,还能够作出相对应的战略布局,根据一些外在和本质的调节,进而作出一个详细的好的店面。 最先运营好一个淘宝店铺…- 2
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生意参谋买哪个版本好?哪个版本适合新手?
随着电商行业的发展,越来越多的辅助平台也逐一推出。比如说推广平台,提升销量平台还有运营辅助平台等等。因为电商行业每天都有在涌入新鲜的血液,而对于刚接触电商行业的小伙伴不可能一下子就能上手店铺的运营,所以这时候就需要一些辅助软件来帮助前期的他们。生意参谋就是一个不错的选择,那么生意参谋有那么多的版本,选择哪一个版本比较好呢?对于新手卖家来说,哪一个版本更为适用呢? 一、生意参谋买哪个版本好? 生意参…- 6
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