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淘宝消费者给客服服务差评怎么挽回?
淘宝店铺服务评价决定消费者口碑、与店铺成交转化、客户留存息息相关。想挽回消费者口碑、想得到消费者认可,想店铺回头客越来越多,快来开通【不满意服务挽回】吧,马上到客户服务平台设置起来哟! 【不满意服务挽回】是: 消费者对人工客服服务不满意时,商家可以安排更优质的二线客服跟进,提升消费者咨询服务体验。 【商家使用指南】: 第一步:打开千牛,进入“客户服务平台”插件,点击服务管理-不满意服务挽回 第二步…- 0
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