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淘宝云专项客服和在线客服有什么区别？
淘宝云专项客服和在线客服是淘宝平台上提供的两种不同类型的客服服务。 1、在线客服：在线客服是淘宝平台上的基本客服服务，通常由卖家或店铺自己提供。 这些客服人员通过在线聊天工具与买家进行实时交流，回答他们的问题、提供产品信息、解决问题等。在线客服通常会解决一般性的咨询和问题，并提供基本的售后服务。 2、淘宝云专项客服：淘宝云专项客服是淘宝平台上提供的高级客服解决方案。这种客服服务由淘宝云平台提供，卖…- 14
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开淘宝店铺如何找厂家？进货渠道有哪些？
淘宝商家开店了以后一定要解决货源的问题，其实对于商家来说有很多种方式可以解决货源，毕竟进货的渠道有很多种哦，那么，开淘宝店铺如何找厂家合作呢?有什么进货渠道? 开淘宝店铺怎么找厂家? 1、通过参加展会收集工厂信息。展会是一个重点平台，能去参展的工厂都有一定的实力，合作意向比较高。在展会上面对面的交流非常重要，可以很直观的看到工厂的产品，了解到工厂的规模、实力及特长，能获得第一手的资料。 2、通过使…- 1
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淘宝恶意索要赔偿采取哪些措施处理？
你在淘宝上遇到恶意索要赔偿或买家恶意敲诈的情况，你可以采取以下措施来处理： 1、保留证据：务必保存与恶意索要赔偿或买家恶意敲诈相关的所有聊天记录、订单信息、付款凭证等证据。这些证据将在后续处理中起到重要的作用。 2、与买家沟通：首先，你可以尝试与买家进行沟通，了解他们的投诉或索赔的具体原因。有时，可能存在误解或沟通不畅的情况。通过积极的沟通，你可以尝试解决问题，达成双方都能接受的解决方案。 3、寻…- 55
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淘宝清明节有津贴吗？购物津贴如何使用？
淘宝有些活动玩法是一样的，有些活动玩法不一样。比如大型活动会有购物津贴可以领，有优惠券可以领，还可以叠加跨店满减使用。那么淘宝购物津贴如何使用? 淘宝购物津贴如何使用? 1、购物津贴仅支持在天猫、淘宝、淘海外平台中已设置购物津贴玩法的活动商家店铺内进行使用。 2、购物津贴存在使用有效期，具体使用有效期详见购物津贴券面信息。 3、购物津贴用于不同商品适用不同满减条件及最高可优惠金额，具体以商品详情页…- 2
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淘宝品控下架商品怎么办?有申诉成功的吗?
淘宝商家们都知道，在淘宝平台上架的产品平台是会有商品品质的监管审核的，这也是为了保证淘宝商城的商品质量以及提升消费者的购物体验。如果商家上架的产品被品控查到不合格并且下架要怎么处理呢? 可点击【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝 】查找找具体被违规处罚的原因即可，若需要申诉建议进入【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】，查看【违规处理】找到对应…- 37
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淘宝直播数据卡片新增互动营销数据
为了让淘宝的主播们在直播后能够更清晰的了解到【互动营销组件数据效果】，淘宝直播在数据卡片中为您提供了全新的互动数据看板。最多支持查看近30天数据，老红包雨数据卡片由于数据口径修正会下线掉，届时请以新红包雨口径为准，来看功能详情： 路径：淘宝直播中控台 - 直播业绩 - 数据卡片 更新红包雨指标，支持您根据场次查看当天的红包雨领取核销数据 更新宠粉红包数据看板，支持您根据场次查看当天的宠粉红包领取核…- 0
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淘宝联盟新推出“粉丝凑单福利”功能
年货节将至，淘宝联盟官方将于2022年12月27日为大家新推出“粉丝凑单福利”功能，为淘宝客提供多个商品凑单组合购买的页面能力，帮助提升推广效率。具体功能介绍如下： 一、什么是粉丝凑单福利页？ 粉丝凑单福利页是淘宝联盟官方新推出的多品合一页面，为淘宝客提供多个商品凑单组合购买的页面能力，帮助淘宝客提升凑单场景下的推广效率。 具体页面如图： 二、粉丝凑单福利页有哪些核心功能？ 功能1：可针对多商品多…- 2
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淘宝店铺转换类目会有哪些影响？
对于淘宝商家来说，开店了以后需要上传产品，然后对产品相关信息进行设置。淘宝商家们如果修改类目的话，是否会造成影响呢?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。 有。相当于重新做店，并且现在的淘宝店铺更换类目并不是你在店铺设置里修改一下就可以了。 而是系统根据你销售的数量占比，来判定你是什么类目的。 所以你觉得一个食品店卖衣服，淘宝会给你按照正常算还是按照上错类目算呢。 会有哪些影响? 1、店铺主营行业更…- 6
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淘宝签到红包越来越小如何变大？使用范围是什么？
淘宝用户每天登录淘宝后，可以领取签到红包，结算时可以抵扣。但是我们有时会发现我们的签到领的红包越来越小，那么红包要怎么变大呢? 事实上，确实有，淘宝签到红包的规则会越来越小。如果突然变小，可以选择暂时停止领取，系统第二天会给你更大的红包。 1、点击去逛逛，在淘宝进行红包签到后，点击一下去逛逛选项。 2、点击浏览页面，按照时间长滑动页面进行浏览页面。 3、显示红包金额，浏览完毕后可以看到红包金额变大…- 4
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淘宝精准营销存在的问题有哪些?处理方法是什么？
对于淘宝商家来说，如果能够进行淘宝进行营销的话，对于提升商品的销量来说会有所帮助，淘宝精准营销目前存在一些问题哦，那么具体有哪些呢? 1.信誉低，商品品质问题无法得到有效保障 在3.15中央电视台的晚会上，对“网上购物”的曝光率非常高，消费者的投诉也是非常多的，迅速的变成了当年315晚会的投诉焦点，出现了越来越多的虚假钓鱼网站，许许多多的消费者受到欺诈;都吹得天花乱坠的正品，结果到手的是次货，大部…- 7
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淘宝卖女包要交多少保证金?保费计划是什么？
淘宝上有很多类别可供选择，但有些类别会有更大的市场，也有更多的希望去做，比如女装。最近有淘宝商家想做女包，但是不知道交多少押金。接下来就为各位进行介绍。 淘宝卖女包要交多少保证金? 其实卖女包需要交保证金，最低金额是1000.产品签订协议后可以发布。因为没有保险金，店铺在发布某些产品时不能发布新产品，只能发布二手产品。所以可以说这是不交保险金，对店铺商品的新产品有影响。 其次，要知道保金，并不是所…- 61
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淘宝赠品常见问题及配置相关问题解答
淘宝开店的商家设置赠品可以帮助提高转化，那么在设置赠品的过程中也会遇到一些问题，接下来就是一些常见问题和配置相关问题的说明。 一、常见问题 Q：赠品2.0可以跟店铺宝其他活动（满减，满折等）叠加吗？ A：可以叠加。赠品2.0是独立的工具，不再属于店铺宝，因此可以跟店铺宝其他活动（满减，满折，包邮等）叠加。 因赠品2.0可以跟旧的店铺宝赠品叠加，容易造成资损。同一商品同时只能报赠品2.0或旧的店铺宝…- 10
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淘宝联盟什么时候能提现？如何结算？
淘宝联盟是很多人喜欢的平台，很多人通过推进淘宝联盟赚取佣金。此外，许多小伙伴自己使用淘宝联盟返还利润，淘宝联盟的资金达到一定金额后就可以提现了，淘宝联盟什么时候能提现? 一、淘宝联盟什么时候能提现? 当月20日前结算的订单，即买方确认收到的订单，系统自动从卖方收入中扣除应付的佣金，第二天填写淘宝客户的预期收入账户。 已结算的订单佣金，登录淘宝联盟后会在报表或订单明细中查看，但当月不能将佣金提取到支…- 0
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