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关于淘宝售后任务旺旺端能力升级公告
为了帮助商家更方便处理工单，淘宝平台售后任务旺旺端能力将逐步进行升级。升级后： 1.工单创建时给商家发送一条带有订单信息的消息卡片; 2.收到消息后，有任务处理权限的子账号可以直接在旺旺聊天窗口操作回复买家，减少跳转操作复杂度; 3.工单处于「平台介入中」状态时，商家可通过给小二留言功能，留言给平台处理小二，更新最新售后处理进展; ps：本功能将从7月4日起逐步覆盖所有淘宝、天猫商家，本期能力暂不…- 17
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淘宝上架产品方法有什么？手机淘宝如何上架宝贝?
在淘宝上成功上架产品并吸引更多的消费者需要一定的技巧和策略。本文店小参将详细介绍在淘宝上架产品的方法，包括在电脑端和手机端上架的步骤和注意事项，帮助卖家充分利用这个平台来推广和销售产品。 一、淘宝上架产品方法有什么？ 在淘宝上架产品需要卖家按照一定的流程和规则进行操作。以下是一般的上架方法： 注册淘宝账号：首先，卖家需要注册一个淘宝账号。可以选择免费开店或付费开店，根据自身需求和预算。 宝贝发布：…- 6
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淘宝商品列表页排列有哪些规则？怎么快速找到？
在淘宝购物时，我们经常会遇到各种各样的商品列表页，不同的排列规则也让我们有些摸不着头脑。那么，淘宝商品列表页排列规则是什么?如何快速找到?接下来店小参就来一一解答。 首先，淘宝商品列表页排列规则主要分为以下几种： 1. 综合排序 这是默认排序方式，按照淘宝搜索算法进行排序。综合排序的权重较高，包含了多个因素，如销量、信誉、评价等。如果你不知道该选择哪种排序方式，可以选择综合排序。 2. 销量排序 …- 28
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淘宝定金预售价怎么计算？定金预售的流程是什么？
淘宝定金预售价是指商家在某些商品上提供的一种促销方式，买家可以在预售期间支付一定金额的定金来预订商品，并在商品正式发售时支付尾款完成购买。 要了解淘宝的定金预售价，您可以按照以下方式进行查找和计算： 1、搜索商品：首先，在淘宝的搜索框中输入您感兴趣的商品名称或关键词，然后点击搜索按钮。 2、筛选预售商品：在搜索结果页面，您可以使用筛选器或分类选项，选择预售商品的相关筛选条件。通常，您可以选择预售商…- 7
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如何设置千牛离线留言池?有哪些优点？
千牛离线留言池是千牛的一个非常实用的功能，可以帮助卖家更好地管理留言，提高客户满意度。那么，如何设置千牛离线留言池呢?留言会自动删除吗?下面跟着店小参来一起了解一下。 首先，我们需要知道什么是千牛离线留言池。千牛离线留言池是指当卖家无法及时回复买家的留言时，这些留言会被自动存储到离线留言池中。卖家可以在合适的时间回复这些留言，以保证客户的满意度。 如何设置千牛离线留言池? 1. 登录千牛后台，进入…- 22
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淘宝直播看点离线上传功能如何使用？
淘宝直播看点离线上传功能，对直播间产生的精彩内容，支持主播线下编辑&剪辑后，通过离线上传功能以【直播看点】形式上传到主播账号下，在全域进行分发，下面店小参就为大家介绍这个功能。 一、使用方法 1、找到上传入口 找到上传入口：可通过讲解列表【上传讲解】入口进行看点上传。 2、确定上传文件 文件要求：时长不超过10min，文件不超过1G；分辨率720p以上，仅支持竖屏，比例范围9:20-1:1…- 17
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什么时间用极速推广推效果好?在什么时候时候使用?
对于淘宝商家来说，可以使用的推广方式有多种，常见的推广方式中，极速推广是比较受欢迎的，那么极速推广什么时间推效果好?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。 极速推广什么时间推效果好? 晚上7点到10点左右。 极速推推广方式最好选择在高峰期阶段去推广，比如说晚上7点到10点左右，就是最佳的投放时间了。 淘宝极速推是专门为商品快速获得曝光的最新工具，点击率越高，说明消费者越喜欢你的商品。所以商家可以利用…- 1
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淘宝618满减几号开始？满减优惠要符合哪些规则？
除了商品的折扣力度，618活动中的满减玩法，也是让消费者十分关注的，今年618活动是满200减多少呢？ 淘宝618满200减多少？ 1、2023淘宝618活动是满200减30元，而且采用的是每满即减形式，满减优惠可叠加使用，上不封顶，这样看来优惠力度要比去年更大一点。 2、2023年天猫618活动是跨店每满300减50元，与去年相比优惠力度差不多。但是今年天猫618增加了很多的其他优惠玩法，整体的…- 6
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淘宝直通车点击率高会增加权重吗？点击怎么提升？
很多淘宝商家开店了以后会使用直通车推广方式，这种推广方式可以带来很不错的效果，在使用这种推广方式的时候，需要关注一些数据。那么点击率高会增加权重吗? 直通车点击率高会增加权重吗? 会增加权重。 如何提升? 一、遇到直通车点击率过低的情况，卖家首要要做的就是找出并分析直通车点击率偏低的原因。 一般来说，直通车的点击量主要是跟创意主图、直通车人群、直通车关键词以及地域等因素有关。其中，直通车创意主图的…- 9
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淘宝新开店铺搜索搜索不到怎么办？关键词如何写？
现在很多商家都有所疑惑，在淘宝开店以后无法通过搜索的方式找到自己的店铺。那么淘宝新店搜索不到要如何解决?接下来给大家讲述一下。 淘宝新店搜索不到怎么办? 1、淘宝新店在刚刚创建或者是对淘宝店铺的名称进行修改的时间没有超过24小时的情况下，是可能会出现无法使用淘宝店铺名称或者是商品旺旺名搜索到自己店铺的，需要在24小时以后或者48小时后再次进行搜索。这是因为淘宝数据虽然是实时更新的，但是系统是需要时…- 30
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淘宝2023年新灯塔指标升级公告
2023年淘宝新灯塔考核指标升级啦!为避免影响新灯塔权益，大家快一起来了解吧！淘宝新灯塔指标查看入口: https://voc.taobao.com 一、什么是淘宝新灯塔服务指标? 淘宝新灯塔服务指标是淘宝平台为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准。主要由商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验、纠纷体验5大维度12项指标构成。侧重于考核商家是否能够给消费者提…- 77
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淘宝售罄率如何计算？多少合理？
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝店铺的售罄率，同时也要清楚淘宝售罄率到底应该要怎么去计算，并且也要知道达到多少才算合理。 售罄率=某段时间内的累计销售÷采购总数量x100%。 所谓服装售罄率，是指一定时间段服装产品的销售总量占总进货的比例，用计算公式表达出来就是某一段时间内的总计销售/购置总总数x100%。 淘宝商家通过控制服装售罄率，可以知道店铺什么时候能够回本，怎么做促销才会赚到钱。 多…- 21
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淘宝双十一大促期间客服繁忙时排队咨询怎么设置？
每到大促、活动期间，大量客户咨询同时涌入，满屏的旺旺消息等待回复，淘宝客服同学们一刻不停忙碌到深夜，依然有许多客户不满「为什么等这么久才回复一句？」「你们家客服都不理人？」为了给消费者带来更好咨询体验，保证客服人员对当前接待用户的服务质量，淘宝商家可以设置启用排队功能【注：此为白名单功能】。效果如下： 不过，排队时间过长对买家咨询体验、询单转化率均有所损害，平台商家朋友们仅在必要的时候，在合理范围…- 8
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淘宝直通车有限制是怎么回事？类目受限怎么解决？
很多淘宝商家在使用直通车推广商品的时候，会出来一个您选择的宝贝所属类目受限的提示，导致商家无法推广。本篇文章来告诉大家，为什么淘宝直通车有限制? 一、淘宝直通车推广受限分两种情况： 1、产品推广受限：如果您的产品并未受到平台处罚，无法推广以及曝光量异常是由于平台自然搜索排序影响导致的，由于排序规则属于公司商业机密，所以无法明确告知，请您谅解;建议您可…- 9
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淘宝补单数据如何控制?补单时要注意什么?
在淘宝平台中，不少的淘宝商家都会去补单，商家们补单的话不能随意的操作，需要掌握一些补单的技巧，依据店铺实践状况去控制补单的比例。那么补单数据怎么控制? 淘宝补单数据怎么控制? 补单比例十分重要，量大并不是好事，量大能够阐明你才能强，人缘广，但是在淘宝眼里，你是非正常卖家。 订单销量里补单和真实订单占比最好是6-4开或者更低，真实6补单4，或者真实6补单3这样。 这里和大家说一个本人平常不留意的东西…- 4
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淘宝特价版新人红包如何使用？使用满减红包规则有哪些？
现在在各大软件里面，只要大家是新用户都会有一个新人红包，这个红包往往都是比较大的，那么现在淘宝也推出了淘宝特价版，你们知道淘宝特价版新人红包怎么使用吗? 一、淘宝特价版新人红包如何使用? 打开淘宝特价版，点“我的”——“我的红包”就能查看到红包。 既然是满减红包，使用时需要指定商品且满足金额条件才可使用，查看红包时用户可以重点关注使用门槛、使用期限等等。 二、淘宝特价版满减红包使用规则： 1、满减…- 0
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好消息！淘宝联盟旺旺招商账号可以报备建联账号啦！
好消息！淘宝联盟团长在旺旺侧招商账号可以申请加入建联账号报备了！据了解，报备通过后按照规定发言可降低被封禁概率，保障团长在旺旺侧的招商体验。具体规则如下： 一、时间节奏 团长建联账号提报：截止6月23日（已成为内测账号的旺旺账号无需额外提报） 团长建联账号审核：截止6月23日（提交后1-2天审核） 第一次公测开始时间：6月27日（若因特殊原因有延迟，会在团长群内及时通知，团长群号：44521766…- 6
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淘宝做不起来店铺业绩不好怎么办？
对于一个淘宝店来说，最重要的应该就是店铺的业绩了，但是业绩并不是我们说说就能做好的，即便我们投入大量的时间和精力也不一定能做好，因为想做好店铺肯定是少不了我们背后的时间和精力的投入的。今天我们就来聊聊淘宝店业绩该怎么做能做好，特别是日常管理方面我们要怎么做。 一、坚持学习运营知识 对于淘宝店主来说，最重要的莫过于提升自己的运营水平了。如果很多年前我们…- 0
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淘宝客服除了会沟通还要具备哪些能力？
要想经营好一个淘宝店铺，客服也是其中很重要的一环。客服的态度以及客服的专业性都可能会为店铺带来成交率，引领客户下单。那么，淘宝客服除了会沟通还要懂什么? 很多人说淘宝客服只需要每天去负责和客户沟通就好，其实不是，也需要每天去观察数据，通过数据去反馈最直观的问题。不管什么岗位，都需要去观察数据，通过这些数据更能挖掘出潜在问题。接下来我就来说说淘宝客服涉及的相关数据，这些数据代表什么含义。 1、淘宝客…- 12
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怎样一键查询标题违禁词、文案违禁词？有哪些电商运营违禁词查询工具？
广告法是我们每个商家都必须遵守、熟知的法律，如果出现违规的情况，不但店铺有可能被平台处罚、还有可能被恶意下单的打假人进行举报勒索。因此我们必须要了解自己的商品描述、商品标题、商品文案中有没有出现违禁词，防止被罚。那么小参谋这里给大家准备了几个违禁词查询工具，一起来看看吧~ 一、白马查 白马查是淘宝违禁词、敏感词、新广告法违禁词检测工具，网站已收录各类违禁词、敏感词超过20000个，且词库还在不断更…- 87
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淘宝店铺托管运营可靠吗？如何找？
我们在淘宝平台开店了以后，如果想要做的更好，但是自己有没有经验的话，可以选择去找淘宝店铺托管公司进行合作，淘宝店铺托管运营可靠吗?下面的内容中为大家进行相关的介绍。 淘宝店铺托管运营可靠吗? 市面上有很多这种托管，有些靠谱，有些也不靠谱。价格很不统一，服务费几千一个月的，也有几万一个月的，不要但从单一的价格维度去衡量，因为服务费越低。 对于公司来说，他们必须要接更多的店铺来维持员工开支，可能一个手…- 2
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淘宝流失率在哪查看？怎么防止流水金额？
在淘宝上开店的卖家比较容易，但是想要将其运营也是会有一定的难度，不仅仅需要掌握好运营的方法，更加需要对平台的各个数据进行了解，下面我们来看看淘宝流失率是在哪里查看? 1、登网站，在右上选中卖家。 2、在左侧找到数据的参谋。 3、在参谋中选中竞争。 4、在参谋的竞争中，可以看见流失的额，流失人数。 5、在右边还可以具体看见，别人去的店铺。点击后，可以进别人的店了。 6、在别人的淘宝店铺里可以通过对比…- 11
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万相台怎么设置出价？如何添加产品？
提到店铺上新打造爆款，就是很多淘宝商家都头疼的一件事情。现在阿里官方推出的万相台就能帮助商家拉新、测款、新品打爆等的每个细分需求自动匹配营销方案并达成目标。万相台怎么设置出价?如何添加产品? 万相台怎么设置出价? 一、投放前的准备： 1、 账户准备及充值 (1) 万相台为独立账户，不共用商家阿里妈妈直钻推后台的账户余额，商家需要单独充值； (2) 准备一个为产品充值的支付宝账号(充值流程与直通车、…- 8
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淘宝联盟的佣金是什么？怎么赚钱？
很多淘宝卖家为了能够更好的推广店铺，那也希望能够做好推广的工作，而淘宝联盟也是比较受欢迎的一种推广方式，那么大家是否知道淘宝联盟的佣金是什么呢?又该怎么去赚钱呢? 要了解淘宝联盟的佣金是什么，首先要了解一下淘宝联盟和淘宝客。 淘宝客是指通过推广赚取收益的一类人，是一种按成交计费的推广模式。淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家(包括自己)经过淘宝客的推广(链接、个人网站，博客或者社区发的…- 6
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