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淘宝发布关于新增“材质不符赔三”服务规范
为了提升淘宝消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝饰品类目下的商品，现拟新增“材质不符赔三”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“材质不符赔三 ”服务标识，并对消费者履行该服务。具体规则内容如下： 此次规则变更于2023年2月23日进行公示通知，将于2023年3月2日正式生效。 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于加入“材质不符赔三”服务的淘宝网卖家。 第二条【定义…- 21
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速看！2022生意参谋数据违规行为处罚体系升级公告
根据《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》，2022年11月5日起，生意参谋相关数据违规行为处罚体系将进行升级。升级后，违规获取或使用生意参谋数据，取消生意参谋本店数据访问限制，按照违规轻重程度进行市场洞察访问限制和生意参谋普惠权益限制。具体详情如下： 相关违规行为包括但不限于： 1、非正常手段获取使用数据：如通过爬虫工具、脚本等非正常手段批量获取平台商业信息等； 2、违规共享数据：如通过租借淘宝…- 9
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《淘宝平台违禁信息管理规则》不符合国家标准、交通相关禁售规则调整，9月7日生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，《淘宝平台违禁信息管理规则》修订不符合国家标准、交通等禁售规则。 此次规则变更于2022年8月31日公示，将于2022年9月7日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、修订安全带扣相关规则，明确安全带扣的管控范围。 2、明确冒用证号或批准文号的处罚场景，调整…- 17
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速看！淘宝模玩类目近期新规解读
近期淘宝平台新上线规则较为集中，重点关注以下5个变化。具体内容详情如下： 一、【重点关注】催发货可能触发罚款 2022.7.6正式生效，超出了卖家设定的发货时间的订单，当消费者催发货且卖家不做任何动作时，会产生扣费： 1、催发货来源是买家在购买后，点击“催发货” 2、如果在你设定的发货时间内，比如你设定89天发货（模玩类目商品最长可设定发货时间120天），消费者在第59天点击催发货，就不会扣钱，你…- 2
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阿里妈妈《淘宝联盟开放招商团长管理规范》更新通知
为保护商家利益，规范招商团长行为，阿里妈妈根据市场发展现状，现特更新了《淘宝联盟开放招商团长管理规范》。 新增规则说明： 4月22日起，商家报名团长活动时，设置的服务费不得高于佣金率。 FAQ： 1、服务费率不得高于佣金率的规则会影响已经报名的商品吗？生效范围是所有招商场景吗？ 答：该规则对所有生态招商团长发起的招商场景生效（官方发起的如金牌高佣招商不受限制）。生效后，商家在新报名招商活动，或者已…- 1
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淘特新增滥用会员权利行为实施细则，11月23日生效
淘特对滥用会员权利特指会员滥用、恶意利用淘特所赋予的各项权利损害他人合法权益、妨害淘特平台运营秩序的行为。出现以上违规行为的商家，淘特将收回或要求返还会员获得的不当利益（如红包、权益、优惠资格等）；对滥用权利产生的订单采取销量不累计、关闭订单等措施。视情节严重程度可采取屏蔽评论内容、评分不累计、限制买家行为、查封账户等措施。 规则解读： 一、滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘特平台运营秩序的行为…- 39
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淘宝优化调整保证金相关规则，9月30日生效
为明确淘宝网保证金额度、缴存、划扣、补缴、追缴及退回等事项，规范平台市场管理秩序，促进消费者服务保障的同时切实履行淘宝网相关规则，淘宝网将对保证金相关规则进行制定和优化调整。 此次规则变更于2021年9月23日公示通知，将于2021年9月30日正式生效。 主要变更点： 新增《淘宝网保证金管理规范》与其实施细则、新增《淘宝网保证金商品类目额度标准》，调整《淘宝平台规则总则》、《淘宝网关于消费者保障管…- 2
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淘宝标题违禁词有哪些？淘宝关键词违规怎么办?
新广告法的出台，慌了一个又一个的广告人。现在淘宝平台详情页、标题都要注意违禁词。那么，淘宝标题违禁词有哪些?淘宝关键词违规怎么办?感兴趣的朋友一起来了解一下吧。 (一) 所有淘宝商品均不得使用的广告语违禁词 1、国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、最好、精确、顶级、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填提升国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品…- 15
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淘宝直播违规号被封了怎么办？哪些属于违规？
虽然淘宝直播已经开启也好几年了，但是还有很多新入行的用户对于淘宝平台上的直播规则不是很了解的，不知道淘宝直播禁忌有哪些，所以导致被封号，那么淘宝直播违规号被封了怎么办? 一、淘宝直播违规号被封了怎么办? 大家直播违规号被封了只能去申诉了，大家一定要了解直播规则，不要违规哦! 二、哪些属于违规? 1、这边先从直播规则入手和大家说说淘宝直播禁忌问题，那就是在直播的时候不能出现开天窗的情况，就是主播不在…- 11
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淘宝上传身份证靠谱吗？如何上传？
随着淘宝平台的发展，越来越多的用户喜欢在淘宝购物了。而淘宝为了满足大家的购物需求，会出售一些海外的商品。在用户购买海外商品时，有的商品就需要从海外发过来。大家也知道，从海外购买商品清关时，就需要用户上传身份证了。这时候就有很多用户担心上传的身份证靠不靠谱，那么淘宝上传身份证靠谱吗?如何上传? 淘宝上传身份证靠谱吗? 靠谱的，淘宝海外店要上传身份证就是因为需要清关的。根据中国海关部门规定，所有的物品…- 57
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淘宝规则在哪里可以看得到？排名规则是啥？
在淘宝开有店铺的卖家，了解淘宝规则是必须要做的一件事情，那淘宝平台规则在哪里能看到?的确有些卖家不清楚，所以现在我就带大家来了解了解。 打开淘宝平台，在右侧会有一个“规则”选项卡，点击它进入淘宝规则窗口中。进入窗口后，在左侧可以看到相关的分类，顶部会也会有选项卡;可以根据需要进行依次点击查看明细。点击窗口中的“基础规则”按钮，打开窗口中左侧会有分类，右侧会有规则信息明细。 卖家如果要看淘宝的最新变…- 2
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淘宝超过90天怎么申请售后？售后有期限吗？
在淘宝平台购物是有保障的，用户在收取商品之后，如果发现商品存在任何问题，都可以找商家售后。商家也会根据实际情况，帮助用户退货或者是更换。有些用户拿到商品以后，没有及时检查，等到90天以后才发现有问题，那么淘宝超过90天怎么申请售后？ 一、淘宝超过90天怎么申请售后？ 1、淘宝买家可以直接联系卖家，描述自己遇到的问题，看看商家愿不愿帮助处理。 2、可以尝试拨打一下淘宝的热线，通过淘宝的人工客服的帮助…- 118
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淘宝违规评价申诉是什么意思？详细记录情况介绍！
淘宝对于评价是看得很重，因为好的真实的评价才对淘宝有用，所以淘宝违规评价最重要的就是需要做到真实性了，但是有的朋友说自己在评价的时候出现了违规的情况，那要如何去进行申诉呢，请看详细介绍! 淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的，所以您不用担心他会给自己造成长久影响。这个大家不相信的话可以在自检中心查看。希望大家做一个真实，诚信，对买家和社会都负责的好商家。第一：如果我们有了违规记录。在我们认为我们没…- 13
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淘宝店铺违规怎么处理？违规后怎么办？
我们新手卖家在进行淘宝运营的过程中难免会遇到店铺违规的问题，遇到店铺违规一定要及时处理避免让小问题扩大化。今天我们来聊一聊淘宝店铺违规了应该怎么处理。 我们一定要及时关注自己店铺的违规情况，即使到盗图这类不起眼不扣分的违规如果不及时处理的话也会转化为扣分甚至更严重的违规。所以我们每天都要登录店铺后台的卖家中心，查看店铺数据提示，以防有违规我们自己没有发现。其实有很多的淘宝违规，对于新手店家来说是在…- 5
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淘宝的封店规则有哪些？最新淘宝封店规则解读
淘宝开店最糟糕的情况的就是被封店，所有的努力都付之东流且起死回生的希望渺茫，为了避免这样的情况发生，我们卖家朋友们一定要事先了解一下淘宝的封店规则有哪些。今天我们一起来解读淘宝最新的封店规则。 淘宝平台封店是不会事先通知的，也不一定会告诉你是什么原因。一些卖家在收到封店的处罚的时候简直丈二和尚摸不着头脑，到处哭诉自己的惨痛经历。但是淘宝不相信眼泪，我们给大家总结了一下淘宝的封店规则，大家在淘宝运营…- 10
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淘金币抵扣规则是什么？注意事项有哪些？
对淘宝卖家来说，肯定也想要提前去了解一下淘金币抵扣的规则，因为这样也直接关系到淘金币抵扣活动的正常进行，那么今天我就来给各位全面介绍一下最新的淘金币抵扣的相关规则。 此次规则变更于2019年12月12日进行公示通知，将于2019年12月30日凌晨3点正式生效 变更前抵扣规则：日常买家在支持金币抵扣订单中可以在付款时按页面显示的金币抵扣比例，以100淘金币=1元的方式享受购物抵扣，抵扣计算方式为：商…- 8
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淘宝规则是什么?为什么要制定淘宝规则?
作为一名淘宝卖家，一定要时刻关注淘宝规则的变化，而淘宝平台也会经常来更新和优化规则，卖家及时掌握就能让自己的店铺避免一些违规操作，甚至也能够提升店铺的排名和销量等，而淘宝规则到底是什么意思呢? 淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行等。 简单的来说，淘宝规则就是为保障消费者的权益、营造和谐而又公正的运营环境而对淘宝商家们设定…- 11
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申请淘宝达人严选店铺需要有哪些条件？
相信大家都知道，淘宝达人严选帮助商家们进一步扩大自己的知名度，增强淘宝店主们的运营途径，提高店铺销售率，那么申请淘宝达人严选店铺到底需要有哪些条件? 一、申请淘宝达人严选店铺需要有哪些条件? 大家要想申请淘宝达人严选店铺，首先就要满足以下条件： 准入条件 1、须提供店铺与明星/达人的关系证明; 若开店主体为明星/达人本人须提供本人身份证明;以明星/达人为唯一自然人股东的企业，须提供本人身份证明或企…- 7
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2021支付宝集五福有什么玩法？附活动规则
以往每年支付宝都会推出集五福的活动来吸引消费者，相信大部分小伙伴都有参加过这项活动。现在距离2021春节还有不到半个月的时间了，支付宝集五福活动又要来临了。那么今年的集五福活动有什么新玩法呢? 一、2021支付宝集五福有什么玩法? 1、喂食，喂小鸡吃糖葫芦得福卡，一天/次。 2、答题，上答答星球也可以赢福卡。 3、AR扫一扫，可以扫描福字得福卡。 4、浇水，蚂蚁森林里给好友浇水，有机会得福卡。 5…- 5
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网易考拉是正品吗？买东西有保障吗？
网易考拉，是网易旗下的一个跨境电商平台，在平台上面可以买到各种各样的外国产品，就连比较稀有的化妆品都有机会买到，而且有时候商品的价格会比较低。这样就有用户担心考拉上面的商品是不是有假货，不然为什么这么低价。下面开淘网就来介绍下网易考拉是正品吗？ 考拉海购采取自营方式，有母婴专区、美食保障、美妆个户等品类。对于不同用户和不同产品，考拉海购还推出了“保税区发货”和“海外直邮”两种模式，前者通过平台集中…- 11
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闲鱼注册第二个账号步骤是什么？
闲鱼是卖二手产品的平台，拥有比较多的流量资源。很多商家利用闲鱼平台的巨大流量，开店出售商品，为了提高商品的出售机会，需要使用多个账号进行操作，那么闲鱼能注册多个账号吗？下面就来介绍下闲鱼注册第二个账号步骤。 闲鱼是可以注册多个账号的。按照平台的规则，一个旺旺账号绑定一个闲鱼帐号，但是单个支付宝可以绑定6个旺旺，也就是说一个支付宝主体可以注册六个帐号。对于没有账号的用户，还可以通过另外种途径。那就是…- 7
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淘宝天猫店铺违规后遇隐形降权该怎么办？
现在淘宝天猫平台的规则已经越来越严格，对于一些卖家的违规操作也有着严格的处罚，往往会有降权的处罚，这个可不是好的影响，很可能让店铺出现危机，那么淘宝天猫店铺违规遭遇隐形降权该怎么办? 首先大家需要明白一个问题，你的产品被降权之后，大概多久才能恢复，或者到底能否恢复。当然，这也不是要大家去猜，可以从一下几个因素来判断。 (1)你原来的店铺基础 要是原来的店铺基础做的很好，店铺的层级也…- 20
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淘宝产品被降权怎么办？淘宝产品被降权的解决方法
淘宝商家在运营店铺的过程中，肯定会有运营不当而造成的宝贝降权，对于这样的问题，很多新手开店的商家不知道怎么办才好?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、去淘宝客服申诉 如果店铺的商品被降权了，商家可以去淘宝客服那边投诉，但是前提是，你要觉得你的商品提升的最真实，便给宝贝各方面信息都不符合降权的条件的话，那么你就大胆去申诉。说不定还能申诉成功。 2、直接删除被降权宝贝…- 12
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淘宝宝贝降权是什么意思？如何解决？
最近有不少卖家在日常查看自己店铺数据的时候，会发现自己店铺流量情况呈现下降的趋势。由此推测，是不是有可能被降权了。对于很多新手卖家来说，降权这个概念可能还不是很清楚，那我们今天就来讲讲淘宝宝贝降权是什么意思，我们又该如何解决。下面我们就一起来看看吧。 一、淘宝降权是什么意思? 淘宝降权由后台判断自动执行的，一般的降权并不会通知你，但是它对店铺的流量影响是很大的。比如一些扣分处罚，然后店…- 8
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