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淘特发布新增《智能神券商家准入与服务规则》
为了更好的服务商家，并完善淘特平台内部各资源和导购玩法补贴权益，为商家带来更多的购买转化和成交订单，淘特近日推出《智能神券商家准入与服务规则》，快来看详细内容： 第一条 服务内容 1、智能神券平台（以下简称“平台”）提供平台商家参与淘特APP内部流量资源和导购玩法等在商品不同阶段匹配券补贴权益，为商家带来更多的购买转化和成交订单。 2、内部资源包括但不限于内部的详情页、领券中心、APP首页弹窗等，…- 7
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关于淘宝/天猫大件运费险升级保障
为了提升淘宝/天猫消费者在平台商家购买大件商品的购买决策，加强消费者对大件商品退货运费保障的心智，淘宝/天猫平台从今年1月份起，逐步将部分退货运费明显高出 “退货运费险”（退货运费险一般指小件退货运费险，即赔付两地之间首重运费，最高不超过25元）理赔额度的细分类目（包含家装、企业服务、潮玩、户外运动、母婴、汽车、宠物等行业的部分细分类目），归属到“大件运费险”投保类目中（详见下方“大件运费险准入类…- 56
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阿里妈妈发布关于淘宝联盟对淘积木违规信息重点治理的通知
淘宝联盟阿里妈妈发布关于对淘积木违规信息重点治理的通知，规则正文如下： 淘宝联盟平台近期收到多条举报反馈，部分用户在使用淘积木过程中，存在虚假宣传和描述不符的信息。为维护更健康的平台环境，提升消费者的体验感受，平台将开展对淘积木违规信息专项治理行动。 1、不得发布含有虚假、夸大、承诺性表述或无法判断真伪的夸张性表述，不得欺骗和误导消费者。例如：虚构销量、虚构访问量等。 2、不得发布涉嫌侵权或误导消…- 9
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淘特发布跨境交易争议处理规范，4月29日生效
为了规范淘特跨境商家在平台内的经营行为，维护消费者合法权益，淘特制定了《跨境交易争议处理规范》，详情如下： 1.业务范围 跨境交易指带有“跨境进口”标志的商品；若本规范未明确的部分，遵循通用的《淘特平台争议处理规则》 2. 商品规范 ① 商家应当对其所售商品进行如实描述，即应当在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘特提供的渠道中，对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实…- 3
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淘特调整消费者权益保障和未发货秒退服务条款规则，10月18日生效
为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验，淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则，相关内容于2021年10月11日进行公示通知，将于2021年10月18日正式生效。内容如下： 一、目的 为规范淘特的消费者保障服务行为，丰富消费者保障权益，特制定本规则。 二、原则 1.淘特商家应当履行基础消费者权益保障义务，保障消费者权益，加入淘特即表示据本淘特规则向消费者提供基础的消费…- 45
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关于天猫淘宝商家营销规则变更的通知
为简化平台营销规则，淘宝天猫平台于2023年7月15日陆续开始针对淘宝、天猫商家不一致的营销规则进行统一，具体规则变化如下，快与店小参一起了解吧： 1、生效规则1 影响工具：所有店铺级【含通过第三方服务商(ISV)开发的营销工具设置的店铺级优惠】、跨店级优惠 变更内容：如店铺内存在多个同一工具设置的活动，且活动圈选商品不重叠，当消费者下单时多个商品时均满足对应活动门槛多个活动均可同时生效 店铺营销…- 17
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淘宝图片侵权怎么处罚？规则是什么？
有一些淘宝卖家朋友因为一些原因会直接盗用他人的图片但是被系统检测到了，被判定为图片侵权，那么对于这些卖家朋友来说，非常担心会有严重的后果和处罚，今天就来告诉大家淘宝图片侵权怎么处罚! 一、卖家使用图案被投诉侵权，属于一般违规行为时的处罚。 卖家因为使用图案涉及侵权，情节一般的违规行为，属于A类违规，每次扣2分，如果卖家是在自然年次第一次被投诉，可以不扣分，卖家自检自查即可。 关于一般淘宝违规，对卖…- 30
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淘宝物流异常多少会处罚？淘宝哪些情况是物流异常？
很多淘宝商家都想知道淘宝物流异常多少会处罚?毕竟店铺受到惩罚的话，肯定会影响到店铺的，那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 其实物流异常是告诉卖家物流没有正常签收，提醒卖家去关注一下，对店铺没有影响的。只有买家给你的淘宝评价和打分才会对你产生影响。 淘宝哪些情况是物流异常? 1.如果提示物流异常，我们首先要检查一下我们填写的快递单号是否正确，这个检查一下。我们填写的快递公司是否正确，这…- 3
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淘宝虚假交易一年不能超过几次？怎么判断？
在淘宝平台上面确实也有不少的卖家会进行虚假交易，但是这是平台严格禁止的行为，但是还是有些卖家并不在意，那么一年到底不能超过几次呢?虚假交易到底应该怎么判断呢? 淘宝虚假交易一年交易次数最好不要超过四次，还有就是会扣分,扣分不能超过48,没超过一年后清零,超过就一辈子没法再开店了。 怎么判断? 1、商品价格太夸张 在售卖的商品价格上，若太离谱，像实物价格1元狂提升，实物店铺用虚拟商品狂提升1元，甚至…- 68
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淘宝开店扣分规则是什么？扣分类型有哪些？
现在互联网的发展越来越迅速，很多人都选择去淘宝上开网店，但是对于新手来说，不知道淘宝规则是什么，平常在运营的时候，就会很容易触碰，违反规则就会受到处罚，现在我来给大家分析一下淘宝开店扣分规则是什么? 扣分规则： 1、会员严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理。 2、会员严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店…- 14
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超级推荐宝贝被屏蔽了怎么办？哪些行为会违规？
淘宝卖家用上淘宝超级推荐是可以帮助宝贝引爆手淘首页流量的，但是使用超级推荐推广的过程当中，推广宝贝被屏蔽了，这时卖家该如何好? 如果大家遇到了超级推荐宝贝被屏蔽的情况，可能是因为你的操作上有失误，或者是违规，建议即可去咨询下客服人员，问清楚具体的原因，这样才能真正解决被屏蔽的情况。 大家也可通过这个路径去查看是否因为违规而被屏蔽，创意违规账户自诊的路径：超级推荐—账户—违规记录(里面有关于创意违规…- 9
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淘宝的封店规则有哪些？最新淘宝封店规则解读
淘宝开店最糟糕的情况的就是被封店，所有的努力都付之东流且起死回生的希望渺茫，为了避免这样的情况发生，我们卖家朋友们一定要事先了解一下淘宝的封店规则有哪些。今天我们一起来解读淘宝最新的封店规则。 淘宝平台封店是不会事先通知的，也不一定会告诉你是什么原因。一些卖家在收到封店的处罚的时候简直丈二和尚摸不着头脑，到处哭诉自己的惨痛经历。但是淘宝不相信眼泪，我们给大家总结了一下淘宝的封店规则，大家在淘宝运营…- 6
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淘宝开店新规介绍，2021淘宝开店规则有哪些？
在淘宝平台开店，必须要遵守平台规则，在规则范围内使用正确的方法推广店铺，才是比较健康的竞争环境。在开店的过程中，一些商家总是能够找到漏洞，所以淘宝规则是一直在变化的。那么淘宝开店新规是什么呢？2021年淘宝店铺规则有哪些？ 1、重复开店 淘宝对于重复开店的行为是禁止的。一些商家采用重复铺货这样的形式去赚钱，严重影响了淘宝平台的正常运营。如果淘宝排查出现了几家店铺都是属于一个人的，就会把信用等级最高…- 6
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淘宝卖家信用等级划分是怎样的？加分规则介绍
最近很多的淘宝商家都在询问，淘宝卖家信用等级究竟是怎样划分的呢?淘宝卖家信用等级的加分规则又是怎样的?下面一起来了解了解吧。 淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。 等级划分： 淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。 …- 14
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淘宝退款关闭是怎么回事？如何申请退款？
很多人在淘宝上购物最担心的事情就是有质量问题，此时就需要选择退款退货了，毕竟我们也不想买一个质量有问题的产品，但是我们有的朋友在申请退款的时候，系统显示关闭了，这是怎么一回事呢?请看分析! 首先，申请退款分三类： 1：售前退款：你选择理由是：仅退款;退款原因：不喜欢不想要,这样只要卖家没有发货他们简单的咨询或者留言下你确定你是不要就退款了。 2：售中退款：是货在路上，你申请的理由也是和上面一样，他…- 8
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淘宝商品券在哪里设置？使用规则是什么？
现在在淘宝开店的许多商家避免不了要去参加平台的活动，那么参加活动的时候就需要设置各种各样的优惠券，但是对于新手商家来说并不了解，接下来就给大家讲一讲淘宝商品券在哪里设置? 一、淘宝商品券在哪里设置? 大家在营销工具设置，里面有很多可供选择的工具，满就送、单品宝、优惠券、店铺宝、新搭配宝、搭配套餐等。然后直接打开我们的优惠券，然后就会出现，限时打折、满就送/减、搭配套餐、优惠券、手机专享…- 3
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淘宝双11什么时候开始降价？规则是怎样的？
每年淘宝商城都会举办双十一活动，而且双十一活动的价格是全年最低的!但这个双十一价格什么时候开始降价呢?对此很多的淘宝用户都很感兴趣，接下来的内容中我们一起来详细的了解一下吧! 1、双十一最低价要求：9月15日00:00:00-11月10日23:59:59期间有真实成交的商品的最低价格。 2、必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折。 3、11月12日至12月11日期间不…- 10
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淘宝宝贝被隐形降权怎么恢复，分享几个方法
如果大家在某一天发现店铺的流量突然变少了很多，而且排名也开始掉落，那么大家一定要去看看是不是店铺做了一些违规的操作导致店铺被隐形降权了，大家在发现店铺隐形降权后不要慌张，马上进行以下三个操作。 1、重新上架 如果隐形降权的宝贝还不是很多，那么大家最好是立刻删除该宝贝，再重新按照规范的操作进行上架，这样也能够帮助恢复宝贝权重，一来这样不会让店铺的曝光量受到过多的影响，而来也可以避免浪费掉…- 12
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淘宝大学中有哪些免费课程
淘宝大学中有哪些免费课程?现在开淘宝店的人越来越多，竞争也是十分的激烈，想要让自己的淘宝店做的更好，应该多把握一些免费学习的机会。就像淘宝大学上就有很多的免费教人开店的课程，那么，淘宝大学中究竟有哪些免费课程呢? 免费课程： 1.首先肯定是要开一家属于自己的淘宝店，如果开店的流程还不太懂，就在淘宝大学上搜索新手开店，然后就会有对应的视频出现，点击观看就可以了。 2.我们是新开的店铺…- 25
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淘宝宝贝被降权怎么办？如何恢复？
开淘宝店店小伙伴一般最担心店是什么呢?无非就是把销量做上去之后意外发现自己的宝贝被降权了。如果这种问题发生在你身上，那你又会怎么解决呢?怎么恢复降权的宝贝呢? 一、怎么查看宝贝被降权? 如果是官方降权，隔天后在体检中心就可以看到降权状态显示的。如果是突然暴跌并没提示的话，我们在选择两个有排名的关键词进行搜索，然后点击按销量排序，你的宝贝不见了，那就是你的宝贝被降权了，因为降权的商品，在…- 10
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淘宝宝贝被降权怎么办？如何应对宝贝被降权？
淘宝宝贝是拥有权重的，日常商家在运营过程中，多少会因为各种原因造成宝贝被降权，如果遇到了被降权应该怎么办?接下来，我们就来讲讲宝贝出现了降权，商家怎么解决这种情况，有需要的朋友继续往下看。 如何应对宝贝被降权? 1、首先要认清事实，那就是既然都已经出现了被降权的情况，要及时的进行止损。首先要做的就是保持住店铺评分了，要知道现在权重已经被降低了，如果还做不好服务，系统肯定更不会重视你了。…- 6
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2023淘宝订阅3月上新月玩法及规则说明
淘宝3月焕新周来临，订阅同步启动整体3月上新月大促季活动招募!开年核心上新节点好货内容盘点，春日上新热点话题组织请各位商家积极参与投稿提报，抢占订阅私域流量抢占先机～ 一、3月上新月活动背景 与S级活动“38焕新周”“3月上新月”同期进行，帮助商家更好在开年第一个大促活动抓住上新节点，调动私域流量粉丝活跃，在活动期间抢先一步拿到订阅阵地的优先资源和曝光! 1、活动整体节奏 整体订阅上新季分为两波段…- 11
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淘宝头条属于什么流量？淘宝头条规则介绍
对于淘宝商家来说，需要利用一切方式达到引流的目的，像淘宝头条就可以达到引流的目的了哦，淘宝头条属于什么流量呢?乡下还有很多的淘宝商家们不太了解，下面的内容中进行解答。 淘宝头条属于什么流量? 淘宝头条是阿里巴巴集团旗下生活消费资讯媒体聚拢平台。内容化、社区化、本地生活服务是淘宝未来的三大方向，而淘宝头条上线不到一年已经是中国最大的在线消费类媒体平台，每个月有超过8000万消费者通过淘宝头条获取最新…- 7
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淘宝订阅号介绍及准入规则
内容运营一直是淘宝关注的重点，自淘宝订阅频道上线以来，功能也在不断地更新优化，最近淘宝订阅频道又更新了淘宝订阅号介绍及准入规则，一起来看看。 淘宝订阅号介绍及准入规则 一、订阅号基础介绍 消息通道新增订阅号消息节点，商家主动下行内容统一到“订阅号”，消息类型包括：「店铺上新」「会员权益」「品牌资讯」三种固定类型的消息，服务于商…- 3
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