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速看!淘宝38专属客服会员绿通规则说明
淘宝三八专属客服会员绿通规则如下,商家请注意: 1、开售提醒 特指在大促正式期当天,通过商品推荐,对大促加购人群进行“大促八点开始了!”活动提醒。 商家: 会员优质商家 系统默认预制人群:近30天加购会员&收藏&新入会 支持商家在预制人群基础上,叠加标签来细分人群,只要任务间人群不重合,可设置多个消息任务下发,单场景下发上线为100个人群包;预估筛选人数,基本可触达; 发送频率:为…- 12
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关于淘宝新增《淘宝网“安心鉴”服务规范》的通知
为了提升淘宝消费者的购买体验,增强买卖双方购物信任度,平台针对珠宝、奢品等商品,现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年8月26日进行公示通知,将于2022年9月2日正式生效。 主要变更点:新增《淘宝网“安心鉴”服务规范》,规定了服务商准入/退出要求、服务要求、卖家准入/退出要求以及消费者服务申请条件和举证要求等。 第…- 7
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天猫+淘宝/潮玩/二次元/三坑行业发布规则介绍
天猫+淘宝/潮玩/二次元/三坑行业发布指南来啦,模玩/动漫/周边/cos/桌游 一级类目,包含了二次元/潮玩/三坑行业等品类,具体详细发布规则如下: 注意:淘宝和天猫的发布行业完全一致。 1、发布以下商品时,请对应选择表格中的类目: 如果发布类目错误,将影响搜索及个性化的流量来源,影响成交。 ※可在电脑端使用ctrl+F输入关键词查询你自己的商品应该发布的品类。 2、发布完成后,可以根据不同的货源…- 0
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淘宝发布新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》的公示通知
为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验,淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园、农用物资下部分指定类目的商品,拟新增“货不对板包赔”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示“货不对板包赔”服务标识,并对消费者履行该服务。 此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知,将于2022年7月6日正式生效。 主要变更点: 新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》,规定了卖家准入/退…- 13
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淘宝新增鲜花绿植类商品争议处理规范,9月17日正式生效
淘宝网为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决鲜花绿植类商品交易过程中的纠纷,将新增《淘宝平台鲜花绿植类商品争议处理规范》,淘宝开店出售鲜花绿植类商品的商家要注意了! 此次规则新增于2021年9月10日进行公示通知,将于2021年9月17日正式生效。 具体新增内容: 第一章 总则 第一条【概述】 为明确淘宝平台鲜花绿植类商品交易纠纷处理标准,降低买卖双方因售后争议产生的纠纷,特依据…- 9
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什么是虚假交易?虚假交易被降权如何申诉?
虚假交易是淘宝常见的一种店铺违规行为,也是我们作为卖家需要避免的,具体内容请看小参谋接下来的介绍。 什么是虚假交易? "虚假交易"是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括屏蔽虚假交易产生的商品销量、商品评论,不累计店铺评分、信用积分,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。 虚假交易被降权怎…- 10
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eBay广告卖家怎么投放?投放广告要注意什么?
eBay作为全球最大的在线拍卖和购物平台之一,为卖家提供了多种广告投放选项。本文店小参将详细介绍eBay卖家如何投放广告,并分享一些投放广告需要注意的要点。 eBay卖家怎么投放广告 要在eBay上进行广告投放,首先卖家需要登录eBay商家后台。在广告管理页面中,eBay提供了以下几种广告投放选项: Sponsored Products(赞助产品):这是eBay推出的一种广告形式,通过在搜索结果和…- 9
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关于1688产业带造星计划活动规则
1688宣布启动产业带“造星”计划,围绕紧缺品类,锁定产业带,定向限额招募源头厂商,让商家的生意“急速增长”,变成“星级供给”。 该计划旨在吸引有电商能力的源头厂商来1688做批发生意,为买家提供更丰富、更优质、发货更快、服务更好、价格更低的源头供给。 短期目标是,每个行业每个产地限定招募100家源头厂商,定向培育成月销售额百万元起步的产地线上龙头企业。 1688派往产业带的首批 12个产地特战队…- 2
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淘宝严重不当注册是什么意思?算违规吗?
大家在注册淘宝时基本上不会有什么问题,但是,有些人也反应会遇到一种情况就是提示淘宝严重不当注册,那这个到底是什么意思?接下来,我们就来说下,想知道的朋友们就可以跟着来看下了。 算违规吗? 这可能是账号安全存在问题,被限制了。建议点下详情,看看没有申诉入口。如果无法解决,可以电话联系淘宝小二核实处理。其实,严重不当注册可能是有违规的情况在里面,但不全是这些原因。 当然出现了这种情况的原因也建议各位详…- 13
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淘宝盗图投诉不成立是什么原因?投诉时需要什么凭证?
在淘宝上开店遇到侵权的人,一定要及时维护自己的权益,特别是原创店铺。现在网上很多店主到处copy销量高的店铺产品图片,这时候你就可以向平台申请投诉。有商家在投诉过程中有遇到投诉不成立的情况是什么原因呢? 一、淘宝盗图投诉不成立常见原因: 1.举报图不是原图; 2.套图花絮图数量不足; 3.经对比,被举报方宝贝未出现举报图; 4. 被举报方详情页面的图片已编辑过度,无法识别 5.模特证明无效。关于模…- 16
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淘宝联盟违规18分什么处罚?为什么淘宝联盟会扣分呢?
对于广大的淘宝卖家来说,淘宝联盟肯定是再熟悉不过了,毕竟这个能够帮助我们不少,但是如果我们违规了是会扣分的,你知道淘宝联盟违规18分什么处罚吗?还不了解的小伙伴们不妨来看看这里! 一、淘宝联盟违规18分什么处罚? 淘宝联盟如果扣了18分都已经属于严重违规了,可能会封店处理的,可能你的店要停很久的,取消当月全部收入,这点可以肯定了。 二、为什么淘宝联盟会扣分呢? 1.淘宝客不得在阿里巴巴集团所有的网…- 19
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淘宝店铺处罚怎么处理?常见应对办法!
我们在运营自己淘宝店铺的时候,最怕系统提示出现了处罚,因为有了处罚就要去去处理,不然的话罚款就很严重,我们把常见的处罚应对给各位介绍下,看看具体是如何去应对? 下面给大家罗列出了几种常见的处罚: 1. 认证复核:这其实不算一种处罚,只是为了保证你的安全,建立的一种复核方式。通常碰到这个情况我们店铺里的一些关键操作是完成不了的。只能复核成功后。 2.虚假交易:简单来说就是提升销量,很多刚开店的淘宝卖…- 8
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淘宝规则严重违规有哪些处罚方式?(上)
淘宝的违规行为按照情节的轻重分为了严重和一般两类,严重违规行为与一般违规行为也有不同的处罚。为了避免有一些淘宝店铺一招不慎,满盘皆输,我们今天在这里把淘宝的严重违规行为和一般违规行为的区分与处罚规则做一个详细的解析,希望能对大家有所帮助。 淘宝规则严重违规有哪些处罚方式? 一、淘宝严重违规行为与一般违规行为的区分 根据淘宝官方推出的规定,淘宝的严重违规行为指的是严重破坏淘宝经营秩序并且涉嫌违反国家…- 0
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淘宝哪些字是禁用的?有哪些违规情形?
淘宝对于店铺管理的要求也是比较严格的,比如为了防止淘宝商家夸大产品的功效,误导消费者下单购买,很多新手店家其实并不知道有哪些是不能够的用的,那么淘宝哪些字是禁用的?具体有哪些违规情形? 一、淘宝哪些字是禁用的? 像买一送一,秒杀,全网最低等字是不允许出现的,具体的要求如下: 1、产品及图中不得包含促销、夸大等文字说明,主图中不得带有非产品展示的拼接图及水印。 2、产品和商品信息需要匹配。 3、标题…- 13
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淘宝定金可以退吗?退定金规则是怎样的?
我们都知道淘宝预售的产品是需要先付定金再付尾款的,假假如我们在等待付尾款的这个时间段后悔购买了想退定金可不可以呢?今天我们给讲解淘宝定金能不能退?淘宝关于退定金是怎么规定的? 按照正常的逻辑,给付定金一方假假如不履行责任是无权要求另一方返还定金的,同样接受定金的一方假假如不履行责任,需向另一方双倍返还定金。债务人履行责任之后,依照约定,定金应抵作价款或者收回。 也就是说,我们假假如履行了定金交易中…- 2
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淘宝直通车直播按什么规则排名?
很多主播都不清楚淘宝直播按什么规则排名,不知道如何去吸引人气提升淘宝直播排名。下面开淘小编为大家介绍一下。 1、淘宝直播推广是直通车最新的推广形式,是搜索广告的一种全新推广落地页形式,当用户在搜索结果页面点击直播推广所展示的广告后,将引导消费者至直播间看点或直播回放片段; 2、和直通车标准计划下的排名方式是一样的; 3、直通车直播推广与直通车推广无线端展位完全一致,直播推广扣费逻辑与直通车推广一致…- 1
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淘宝定制交易处理规则是什么?
在淘宝上面也可以进行私人定制,但是这些商品一般情况下需要各位买家们非常清楚的了解和知道商品的尺寸大小,不然的话,也很容易出现要退换货的情形,但是对于这种定制产品,淘宝平台也制定了相关的规则。 1、定制商品是指卖家通过生产加工、裁剪制作等方式,最终向买家交付包含有买家指定个性化需求信息素材(如图案、文字、印记、配件、尺寸等)并区别于标准化、规模化生产的实物商品。 2、买卖双方进…- 3
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淘宝店的权重规则居然是这样的!
经营淘宝店的小伙伴应该都知道,权重对于一家电商店铺来讲有多重要,可能对于新手来说,权重是那么不切实际的存在,因为他们没有过多的运营经验,但是却真真切切的能够影响到一家店铺的转化率。今天小编就来给大家详细介绍一下,有关淘宝的权重就是有怎样的规则。 如果你想要经营好自己家的店铺,就一定要多加关注权重问题,因为它会影响到店铺内商品的排名,淘宝搜索引擎能否搜索到你家的店铺,就要看你的权重了。当店铺…- 10
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淘宝降权还可以做单吗?淘宝怎么看降权没有?
降权是淘宝实行新规后的一项处罚措施,意思是宝贝在用关键词搜索时能搜到,但却在同词条宝贝排名的最后,这意味着用户是浏览不到你被降权的宝贝的,那么,淘宝降权还可以做单吗? 不管是单品降权还是店铺降权,都不要再继续提升销量了,如果不想情节更加严重下去的话一定不要再提升销量了,违规后的单品很难恢复原来的权重的。 当你的单品违规的时候,最直接的伤害肯定是这个商品本身,比如删除你的交易记录、删除你…- 2
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淘宝买家降权是什么意思?买家号降权怎么消除?
做电商的朋友们应该都知道降权,它没有准确的文字告诉你被降权了,但是你的店铺各项数据都会受到影响,特别是产品排名。但是买家号也有降权?淘宝买家降权是什么意思? 一、淘宝买家降权 淘宝买家号降权指的淘宝买家账号因为违规了,所以被限制了一些权限,而淘宝降权指的是商品降权,商品能被搜索到,但搜索排名靠后(很难通过关键词直接搜索到宝贝)。 二、买家号降权怎么消除? 回答在淘宝上买家是不会…- 1
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淘宝特价版假货管理规则是什么?如何定义?
现在很多平台对于店铺的售假行为打击都非常严厉,一旦有消费者投诉店铺售假,经过查询之后是真的,店铺会很有可能面临关店的处罚。淘宝特价版假货管理规则是什么? 淘宝特价版假货管理规则是什么? 1、定义: 指淘宝卖家出售假冒商品或盗版商品的行为。 2、适用场景: (1)商家出售假冒注册商标或假冒他人厂名、厂址的商品; (2)商家出售盗版商品; (3)为出售假冒、盗版商品提供便利条件。 3、疑似假货认定及处…- 8
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