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淘宝发布关于新增“材质不符赔三”服务规范
为了提升淘宝消费者的购买体验,增强买卖双方购物信任度,平台针对珠宝饰品类目下的商品,现拟新增“材质不符赔三”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“材质不符赔三 ”服务标识,并对消费者履行该服务。具体规则内容如下: 此次规则变更于2023年2月23日进行公示通知,将于2023年3月2日正式生效。 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于加入“材质不符赔三”服务的淘宝网卖家。 第二条【定义…- 9
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1688平台发布关于新增新人专享活动规则公告
12月16日,1688平台发布了一则新人专享活动规则的新增公告。公告称,新人专享活动有三种玩法,不同的玩法有不同的优惠形式,且使用不同的活动规则。 为确保准确地适用活动规则,请用户根据商品页面显示的优惠形式对应到具体活动规则并仔细阅读(特别是以粗体和/或下划线标注的内容)。 公告显示,参与资格:用户历史上从未在该店铺下单(提交订单未付款的属于下单情形)。若商家额外设置了参与资格(如用户L等级会员)…- 63
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淘宝发布关于进一步加强电子烟等新型烟草制品治理的公告通知
淘宝平台发布关于进一步加强电子烟等新型烟草制品治理的公告通知,规则内容如下: 为进一步加强电子烟等新型烟草制品监管,规范市场秩序,保护人民健康安全,根据公安部、国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局、教育部联合印发的《清理整治向未成年人销售电子烟严厉打击涉电子烟违法犯罪专项工作方案》以及国家烟草专卖局制定的《电子烟管理办法》(2022 年 5 月 1 日起施行),按照浙江省烟草局的监管要求,淘宝平台…- 3
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淘特平台发布关于禁止生产销售的塑料制品的治理公告
为切实加强塑料污染治理,按照《固体废物污染环境防治法》《产品质量法》《关于进一步加强塑料污染治理的意见》等法律法规政策要求,平台禁限售规则明确禁止发布国家明令禁止生产和销售的塑料制品,相关禁售要求如下: 1、单层厚度小于0.025毫米的塑料购物袋。主要指单层塑料购物袋、塑料手提袋、塑料马甲袋类商品,厚度指标不得小于0.025毫米或小于2.5丝或小于2.5S;双层塑料制品的不得小于0.05毫米或小于…- 4
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什么是淘宝重复开店?重复开店会有什么处罚?
淘宝重复开店是什么?重复开店会有什么处罚?什么样的店铺会被判定为重复开店?今天让小参谋来解读一下淘宝违规 - 重复开店的规则,赶紧一起来看看吧! 一、什么是重复开店? 什么是重复开店?重复开店违规吗?如果被淘宝判断为重复开店会有什么处罚?如何合理规避重复开店?这一系列的问题,可能困扰了很多的卖家,尤其是那些在淘宝上做出过一些业绩,尝到过一些甜头的卖家。 首先,我们要搞清楚,什么是重复开店? 所谓的…- 12
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关于天猫淘宝商家营销规则变更的通知
为简化平台营销规则,淘宝天猫平台于2023年7月15日陆续开始针对淘宝、天猫商家不一致的营销规则进行统一,具体规则变化如下,快与店小参一起了解吧: 1、生效规则1 影响工具:所有店铺级【含通过第三方服务商(ISV)开发的营销工具设置的店铺级优惠】、跨店级优惠 变更内容:如店铺内存在多个同一工具设置的活动,且活动圈选商品不重叠,当消费者下单时多个商品时均满足对应活动门槛多个活动均可同时生效 店铺营销…- 17
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淘宝开店违规申诉怎么操作?怎么提高申诉成功率?
在经营淘宝店铺的时候,很多人都容易出现违规情况,但是卖家们肯定会希望自己不要违规,另外当淘宝开店违规不符合情形时,卖家们也希望能够提起违规申诉,那么怎么操作呢?又如何提高申诉成功率呢? 第一步:进入【卖家中心】-【店铺后台首页】-【违规提醒】,或者已经扣分的地方,点击“违规提醒-待处理违规”查看具体的违规原因,可以查看到相应的违规宝贝及处罚。 第二步:确认自己没有违规后,点击“提交申诉”,根据要求…- 11
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淘宝怎么查违规?卖家违规有何处罚?
在淘宝上对于买家和卖家来说都要遵守淘宝平台的规则的,违规者都会有处罚的。相对来说对卖家的处罚就比较严重了,对于违规的买家最多就是冻结账号。不过不管怎样,大家都不想违规的,所以我们可以自查有没有违规。下面介绍一下淘宝怎么查违规?卖家违规有何处罚? 淘宝怎么查违规? 如您是卖家账号,您可以电脑端登陆到【卖家中心】—【宝贝管理】—【体检中心】中,(注意区分一般违规和严重违规),可以查看到淘宝账户的违规处…- 27
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淘宝b类48分是什么意思?被扣分了怎么办?
淘宝卖家在经营淘宝店铺的时候,要时刻留意体检中心,看看有没有什么违规提醒,如果有违规扣分,要及时处理,尽量将影响降到最小。今天,我们来看看什么是淘宝b类48分。 一、b类48分是什么意思? 淘宝网用户行为管理规则中涉及的B类违规行为有5种,其中包含: 1、泄露他人信息; 2、发布违法、违规商品或信息; 3、侵犯他人知识产权; 4、欺诈; 5、盗用账户。 如果被扣分超过48分,你的账号就被淘宝永久封…- 26
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淘宝店铺处罚预警会怎么样?被扣分怎么办?
在淘宝平台上运营店铺,必须要要严格遵守平台制定的规则,如若违反,可能会遭到处罚。所以,很多商家会开通处罚预警,这样有利于提前知晓,提前做预防。那么,收到处罚预警会怎么样呢? 一、会怎么样? 首先会收到一个举报或者投诉(说炒作信用度) 淘宝一般会给3-5天申诉的机会, 事实成立以后,淘宝炒作的信用度取消, 然后处罚。 一般情况下,第一次炒作有90天警告处罚(就是在评价栏中90天内会有“因炒作信用度受…- 10
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淘宝达人佣金给多少?分佣规则是什么?
在淘宝直播平台上面也有不少的达人转行做直播了,但是各位是否知道淘宝达人的佣金可以给多少呢?具体的分佣规则又是什么呢? 我马上就来给各位主播们介绍。 官方认可的淘宝达人收取佣金的方式只有两种:一种是阿里妈妈淘宝客佣金。另一种是阿里V任务佣金。下面我给大家一一介绍这两种淘宝达人收取佣金的方式。(淘宝官方是严禁淘宝达人私下收费的,卖家千万要小心上当受骗)。 1、阿里妈妈淘宝客佣金 这种方式是卖家设置好定…- 8
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淘宝开店得多少钱?附淘宝开店相关规则
互联网信息技术的发展带动了电商平台的发展,也给人们提供了更多的创业挣钱的机会,所以越来越多的人想要在淘宝找到合适的赚钱机会。而在淘宝开店如果不计入运营成本,可以说是低成本的投资。尽管运营需要花费一定的资金,但是如果运营做的好,可以拿到丰厚的回报。那么淘宝开店具体需要多少钱呢? 一、淘宝开店得多少钱? 1、货源方面: 这就要看你选择的是要买什么种类的物品,如果说你是卖小装饰之类的,那这类网店的成本自…- 6
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淘宝发错货赔偿规则,退换货运费谁负责?
淘宝上购物是现在大部分人购物的首选,但是商家在经营的过程中,也会偶尔出现失误的时候,例如淘宝发错货的情况,商家需要进行调节好才能减少投诉,下面来说说淘宝发错货的赔偿规则是什么? 淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申…- 72
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淘宝在哪看有没有运费险?怎么理赔?
在淘宝这样的电商平台购物,商品的质量是比较难把控的,如果收到的商品不满意,就会涉及到退货运费的问题。现在部分淘宝的商家为了让买家安心购物,会赠送运费险给到买家,这样退货产生的运费就可以“报销”,淘宝在哪看有没有运费险? 一、淘宝在哪看有没有运费险? 1、电脑端的用户可以打开商品详情页,在商品的规格数据下面会有“服务”这一栏。大家可看下有没有“运费险”这一项,如果有的话就说明卖家已经投保了。 2、在…- 33
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淘宝搜索排名怎么提高?附淘宝搜索排名规则
做淘宝生意的小伙伴都知道淘宝搜索排名越靠前,自己的宝贝排名也会靠前,这样一来就会有更多的流量和曝光率。因此很多淘宝商家会想办法去提高淘宝搜索排名,但是有一些刚加入电商行业的小伙伴并不清楚其中的技巧。那么淘宝搜索排名怎么提高呢? 一、淘宝搜索排名怎么提高? 1、做好店铺定位 现在,淘宝店铺正在寻求“小而美丽”的店铺,要打造出这样的店铺,必须根据店铺的风格、人群、年龄层来做好精准定位。从买家的角度来看…- 9
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如何在淘宝规则下成功的进行新品营销?(下)
淘宝这些年发展的越来越规范和成熟了,这也是众多卖家和卖家所喜闻乐见的,然而淘宝规则变了又变,卖家们还是需要时刻注意的,不然就很容易被淘宝所淘汰掉了,如何寻找淘宝的规则适应自己的做出应有的变化呢,下面小编就带大家来分析一下。 2.围绕核心词进行新品优化 不管你是自己有厂家还是代销,你必须要获得足够的淘宝新品流量扶持,那么主图,标题,详情页一定都要自己做,一定要让搜索引擎尽可能的认定你是新品。 (1)…- 8
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淘宝违规有哪些?具体内容
我们常说要遵守淘宝的相关规则,不要去违反淘宝方的制定的规则,否则会被降权,对淘宝商家来说淘宝店铺降权是谁都不想发生的事情,那么淘宝违规到底包含哪些呢? 1、宝贝描述与实物不符 比如有些卖家卖衬衫的看见“绣花”这个词最近很火就偷偷放在标题上,但是你的衬衫简朴地一点花纹图案都没有这就是宝贝描述不符了。 2、设置超低价格 有些卖家为了销量或其他原因设置了一个异常超低的价格比如一个数码相机你就卖5块钱,这…- 6
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淘宝漏发货可以要提升偿吗?提升偿规则是什么?
在淘宝上面也有一些卖家在发货的时候会出现漏发货的情形,那么淘宝漏发货这种情况可以要求提升偿吗?有怎样的提升偿规则呢?我马上就来给各位卖家们详细的介绍。 淘宝漏发货当然是可以申请要提升偿的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,所以在这我要提醒大家的是,尽量自己去收快递,不要叫人帮你收,收到之后不要随便扔在一旁,而是要打开之后马上核对数量。如果发现商品数量不对,要立马拍照取证,为以后和卖家协商…- 7
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抖音小店坏单包赔服务细则有哪些?附赔付要求
在抖音小店售卖生鲜类商品的商家注意了!抖音平台新增坏单包赔服务规范,用于维护在平台内购买生鲜类商品的消费者的合法权益。若是订单满足坏单包退服务条件,商家则需要对消费者进行赔付。那么抖音小店坏单包赔服务细则具体有哪些?赔付要求是什么? 一、抖音小店坏单包赔服务细则有哪些? 1、服务内容: 坏单包赔服务,指消费者在小店购买生鲜类商品后,商家提供以下服务:若商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形,且…- 27
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淘宝差评要多久才自动消失?如何修改评价?
我们做淘宝的朋友最怕的就是有差评了,因为差评对淘宝店铺的伤害还是很大的,有的朋友说差评会过一段时间就会消失,那么多久可以去消失呢,如果可以修改评价,要怎么去修改呢? 淘宝中差评不会无故被清零,不会消失,也不会自动删除的。 根据淘宝规则,淘宝中差评一旦评价是永久存在,不会无故被清零、消失或自动删除,只是商品详情页面只能展示180天内的评价记录,而180天外的评价不展示了,并不是被清零,在信用评价和评…- 86
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淘宝店铺排名靠前规则是什么?规则详细介绍!
我们在淘宝上开店,最希望的就是自己的淘宝店铺排名在最前面,但是这个排名是有规则的,只有掌握了这个规则,我们才能真正做到排名靠前,那具体这个排名靠前的规则是什么呢?请看介绍! 如何让店铺商品排名更靠前?首先要了解规则,才能利用规则达到想要的效果。 1、默认综合排名=人气+销量+信誉+价格,其中人气=浏览量+收藏量 2、不管星店还是金冠店,信誉高低不影响排名,这点排名是公平的。人气高的宝贝更靠前。 3…- 9
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淘宝降权后怎么办?有哪些解决方法?
随着时代的不断快速发展,网上购物业的发展越来越如火如荼。更多的人投入到这个行业当中来,都想从中分一杯羹,获得高收益。于是很多店家开始想办法提高淘宝店铺权重,由于操作不当,经常被降权。那么淘宝降权后怎么办以及有哪些解决方法?一起来了解一下吧。 主要有以下四种方法。 一、请求回头客的帮助 对于单一产品和整个商场来说,老客户的再购买都是一个非常重要的衡量项目。如果你很好地利用老顾客的再购…- 12
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淘宝宝贝被隐形降权怎么办?后续操作介绍
当一些店主发现自己的店铺被莫名其妙的降权了,但是也没有对店铺进行操作,同时的,店铺也没有发现违规情况,那为什么店铺里的商品的流量下降了很多呢?那就一起了解一下具体的隐形降权内容吧! 1、重新上架 如果发现店铺被隐形降权的宝贝销量不是很多,那么最好的办法就是将这款宝贝给删除掉,然后再根据淘宝平台的规则进行重新上架,这样既能够快速的帮助这款宝贝恢复权重,同时也不会给店铺曝光率带来不好的影响…- 10
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淘宝宝贝降权多久恢复?长时间降权又怎么处理?
对于很多网店店主来说,宝贝降权绝对是一件让人惆怅的事情,当宝贝被降权时,店主们便会积极地寻找办法恢复宝贝权重,一般宝贝权重的恢复是有时间限制的。针对恢复时间这块,网购平台是有相关要求和规定,会对不同情况的宝贝降权进行细分,那么淘宝宝贝降权多久恢复呢?正常情况下宝贝降权会在三十天后恢复宝贝的排名等,而一些情节严重的宝贝可能面临无法恢复的结局。以下是详细介绍。 1. 常规宝贝降权需要三十天恢复…- 8
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