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淘宝客服考核的内容有哪些？客服类型有哪些？
为了保障客户的购物体验和提升平台的品牌形象，淘宝设立了一系列的客服考核内容。本文店小参将为大家介绍一下淘宝客服考核的内容。 淘宝客服的考核内容通常包括以下几个方面： 1、服务质量：客服的服务质量是考核的重要指标之一。这包括客服对客户的礼貌和耐心程度、语言表达能力、解决问题的能力，以及对客户投诉和纠纷处理的效果等。 2、回复速度：客服回复速度是评估客服工作效率的关键指标之一。快速并及时地回复客户的咨…- 2
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淘宝自己选延长收货时间吗？怎么做？
淘宝延长收货时间是指在收到商品之前，可以选择延长收货时间。这个功能在淘宝上非常常见，因为有时候我们购买的商品需要从国外运输到国内，这个过程可能需要一定的时间。 如果在规定的时间内没有收到商品，我们可以选择延长收货时间，以便更好地等待商品的到来。那么，淘宝延长收货时间可以自己选吗?答案是肯定的。在淘宝上，你可以自己选择延长收货时间。具体的操作步骤如下： 1. 打开淘宝APP或者网页，进入“已买到的宝…- 5
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淘宝站内推广方式有哪些？
很多在淘宝平台上开店的卖家，在对店铺运营推广的过程中，能发现平台上的竞争十分的激烈，这时候会利用站内推广方式提高店铺的发展，那么方法都有哪些呢? 1、微博社交 如今，互联网上什么最火无疑是社交类的网站如新浪微博，人人网等网站。 以新浪微博为例，其内容具有很高的时效性，很多人没事就喜欢玩微博。 我们在做淘宝网店推广是可以加入一些相关性高的微群，或者一些购物微群等。 如果你看看蘑菇街，美丽说等也就知道…- 1
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淘宝C店一定要开发票吗？卖家开发票流程是什么？
在淘宝C店销售商品并非一定要开具发票，具体是否需要开发票取决于买家的需求和卖家的政策。 一般情况下，如果买家需要开具发票，可以在下单时与卖家沟通并提出开票需求。卖家根据自身的情况和政策决定是否提供发票，并与买家协商开票事宜，如发票类型、抬头、税号等信息。 淘宝C店卖家开具发票流程 1、注册企业账号：作为卖家，首先需要在淘宝上注册一个企业账号，并完成企业认证。 2、设定发票政策：在店铺设置中，你可以…- 103
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淘宝不能按时发货能收到怎么赔偿？
淘宝商家一般在接到订单后，都会第一时间安排出货，不过也有一些原因会造成货物没有按时送到，这时买家就有权提出要求了，因为逾期不送货就是违反了规定，淘宝会对其进行处罚，那么该如何赔偿? 淘宝不能按时发货能收到多少赔偿? 1、卖方如逾期不送货，将按实际交易价的10%赔偿买方。除了特殊物品以外，卖方在24小时内，对同样的买家进行赔偿，最低为5块，最高为100块。 2、本公司所许诺的赠送物品，如逾期不送，亦…- 13
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淘宝直播间如何添加贴片?淘宝直播间贴图怎么做?
在淘宝开直播，商家如果想让观众们在看直播知道有关直播的某些关键资讯，可以通过为店铺添加贴片实现。那么淘宝直播间怎么添加贴片呢?接下来我们一起来了解看看。 淘宝直播间如何添加贴片? 主播可以在开播中进行贴片信息的修改，确保内容符合直播进程，通过贴片的使用，能够提升消费者对直播内容的感知度和参与度，降低了主播反复口播的成本，设置直播贴片的流程如下： 1、想要进入直播贴片的话，有三种方法，在首页中点击“…- 139
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淘宝发布关于客户运营平台积分领取数据口径说明
关于淘宝客户运营平台积分领取数据口径的说明如下： 淘宝客户运营平台-会员权益模块中，积分类活动数据有些“异常”，具体表现为： 1）积分兑礼活动，领取份数>=礼品总数 2）积分兑券活动中，领取份数>=参与人数或者领取份数，如下图 原因是： 1）积分兑礼：领取的口径是兑换成功即算领取，但会存在部分用户兑换成功后不下单，所以不计入商品库存，从而导致领取份数>=礼品总数（积分抵扣也可能会…- 1
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必读！淘宝有好货商家常见Q&A
有好货是淘宝的高端产品的内容营销入口，商家在淘宝有好货经常会遇到以下问题，接下来一起来答疑解惑！ Q:为什么在有好货搜不到自家的商品/为什么主推款不在选品池中 A: 有好货的选品是淘宝的精选池，按照规则圈选，不是所有淘宝商品都会在有好货里被推荐。暂不接受额外提报。有好货的定位是帮助用户发现新趋好货，在其他场难以发现的好货，大家在好货场域运营这些经过数据筛选的商品会获得好货这部分增益的流量。所以会出…- 9
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淘宝店关注人数如何提升？步骤是什么？
其淘宝店在刚开业的时候没有几个粉丝，所以，掌柜也很着急想要多点人来关注店铺，那这时候通常都会用到一种方式，就是提升关注人数，那么如何提升这个人数? 提升店铺关注人数的步骤是什么? 首先，先来回答之前有些掌柜的因为，就是这个人数是不是可以提升出来，那是当然的，至少有很多商家通过这种方式获得了新的曝光。 那下面就来回复下具体的提升法： 1、店主要去某些群或者平台发布提升销量计划。 2、当然建议店主找淘…- 3
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淘分销保税仓税费是多少?有何优势?
现在的跨境电商在发展过程中出现各种问题，如国内消费者购买海外产品时，对于商品到手速度的要求、商品价格的选择直接就催生了保税仓的兴起了。那么，淘分销保税仓税费是多少?保税仓有何优势? 淘分销保税仓税费是多少? 因为保税区属于海关特殊监管区域，会给予一定的税收优惠政策。购买了保税区的东西需要另外缴税，如果商品价格已经含税，个人不用另外再缴，如果商品价格未含税，个人就要另外缴税。但是一般来说，从保税区购…- 4
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淘宝颜色分类怎么设置成文字？淘宝颜色分类最多几个?
我们在开淘宝店铺时候注意到淘宝商品有颜色分类，为了方便客户购买会想把颜色分类设置成文字形式，那么淘宝颜色分类怎么设置成文字呢? 1.打开浏览器然后搜索淘宝，进入官网，登录自己卖家账户 2.进入卖家中心，然后发布宝贝 3.下拉至宝贝规格下的颜色分类页面 4.点击勾选，并选择颜色，也可以直接在空框中输入自主文字 5.例如：衬衣+领带.衬衣+衬衣或衬衣+西裤 6.填写好相应参数后，再点击【发布】即可 这…- 47
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如何通过优化详情页来获取更多搜索流量？
详情页直接影响顾客的购买欲望，客户会通过详情页查看宝贝内容，详情页做得好不好对于转化有很大的影响作用。那么应该怎么样优化详情页呢？ 1、标题要适度优化 因为标题每个字背后都有展现和点击和转化数据，这个数据记录在你这个宝贝上面，就是算作你的权重，所以为什么前期做搜索销量增加权重比较重要，你就可以理解了，谁的数据积累快且稳（生意参谋-词均点击率、词均转化率）。标题优化我们通常会在上新后第7天，15天，…- 8
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淘宝饰品和童装哪个好做?如何运营童装？
随着淘宝平台的不断发展，想要在淘宝开店的商家越来越多了，商家如果要在淘宝开店的话，首先要解决货源的问题，其实就是客源的问题，那么童装和饰品相比较而言，哪个更好做? 淘宝童装和饰品哪个好做? 淘宝童装。 根据淘宝童装目前的市场来看，至少你做童装是不会亏本的，我们来看一下不同类型的童装生意利润有多大： 第一类，低廉劣质的童装 这些童装虽然成本比较低，但是他们的销售价格也很低，有时候还会陷入一些低价的恶…- 28
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淘宝运营托管收费合理吗？托管多少钱一个月？
淘宝运营托管是需要付费的服务，对于不了解运营托管的商家来说大家并不清楚他们的收费情况，那收费合理吗?这对于想找托管的朋友们来说也是比较重要的，那下面我们就来聊下这方面的问题。 一、淘宝运营托管收费合理吗? 看公司。 如果是正规的公司收费不会特别夸张，大家可以多找些公司来对比下价格基本上就清楚了。 二、淘宝运营托管多少钱一个月? 营托管价格因店铺规模、成型状态、内部装修等情况而异。一般在1-3万左右…- 7
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淘金币怎么设置单品推广？步骤是什么？
推广营销是店铺运营中的一个重点内容，现在常用的推广方式有直通车推广，直播推广等等，不同的方式有不同的效果，有一些卖家朋友想要了解一下淘金币怎么设置单品推广！ 设置淘金币频道推广工具步骤： 直接去设置“金币频道商品推广”功能>> 点击上方链接，找到我要花金币-金币频道推广，点击开通的按纽开通。 1.玩淘金币的前提是，搜索渠道已经打开，最少有几百搜索流量，搜索是大部分渠道的门槛权重，什么是…- 12
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淘宝88vip刚开通能退吗？开通88vip有好处吗？
淘宝买家开通淘宝88vip就可以享有折扣价格，非常的划算，但是有的买家买过淘宝88vip之后想要取消的，那么淘宝88vip刚开通能退吗?今天我们来简单看一下。 淘宝88会员是不能退的，除非有非常合理的理由说明情况，否则是无法退款的，他们可以联系天猫的客户解释情况并退款。 开通88vip有好处吗? 1、天猫超市-全店95折;超级品牌联盟88家-全年95折;天猫国际官方直营-全年9.5折。消费电子-年…- 38
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淘宝金箍棒是什么东西？如何获取？
现在在网上开店的商家比较多，淘宝店铺之间竞争比较激烈，所以会出现一些流氓消费者和差评师的出现，平台为了制止这样的行为出现，上线的一个新功能“金箍棒”，但是也有部分商家对于这个不怎么了解，下面我们说说淘宝金箍棒到底是个什么东西? 首先说说金箍棒的规则，只要商家发起申诉，那么差评会立即短暂消失，该项产品将直接进入后台审核阶段，如果通过审核，差评以及相关DSR评分都会被删除;如果没有通过，自然是恢复差评…- 7
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淘宝新店铺如何运营？这三点很重要
作为一个淘宝新店，没有任何基础，前面的道路其实是非常艰险的。但是，有的人坚持过来了，有的人却只能半途而废。究其原因，是因为很多人不懂得新店运营的方法，下面，我们做个详细的介绍。 第一，获得搜索流量，让排名靠前。 淘宝上各种规则的发布，都是为了更好的规范淘宝上的买家和卖家。只要店铺的宝贝优质，能符合消费者的需求，就能给予一定的排名。那么，平台是怎么知道宝贝是否优秀的呢? 就是通过数据分析。包括宝贝的…- 6
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手淘首页一天几万访客的玩法是什么？
何谓手淘首页访客？ 手淘网首页访客=个性化标签访问者。 手淘首页访客的主要路口是什么？ 有货我要日报我要每日好店猜你喜欢等等。为什麽不写另外几个路口因为这两个来访者最多，其中猜想你最喜欢的是什么。 为什麽猜想你喜欢最大这个大家都懂，淘宝重点培养版块的特别图标制作还放在底部所有按钮的前面，给大家很大的重视，如果你的宝贝能上这个板块，一天几万甚至几十万都是正常的。 以下说出了获得手淘首页布局的要求。 …- 0
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新开淘宝店的商品一定要测款吗？测款优势分析
淘宝是国内发展比较好的购物平台之一，很多人也选择入驻淘宝，成为淘宝店家。但很多新手店家会有一个疑惑，那就是新开淘宝店的商品一定要测款吗?其实测款是为了更好的运营，如果没有测款，后面会出现很多问题，所以一定要先测款。那么测款的优势有哪些呢?下面让我们来看一下。 一、新开淘宝店商品进行测款的优势 1、新开淘宝店商品进行测款，可以优化库存。一个店铺不可能只有一个宝贝，而且商家店铺内的宝贝越多…- 2
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