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淘宝发布关于 “品质保障”服务规范变更通知！
为了提升淘宝消费者的购物体验，扩充“品质保障”服务规范的适用类目，增强买卖双方购物信任度，平台拟调整“品质保障”服务。接下来就跟着店小参一起了解。 此次规则变更于2023年6月27日进行公示通知，将于2023年7月4日正式生效。 主要变更点： 1、“品质保障”服务规范的适用类目新增：“手机”、“平板电脑/MID”、“数码相机/单反相机/摄像机”、“美容护肤/美体/精油”、“洗护清洁剂/…- 3
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淘特发布医疗器械行业管理规范，详情速看
为了规范淘特医疗器械行业商家经营秩序，保障消费者权益，淘特于近期发布了《淘特医疗器械行业管理规范》的内容，来看详细内容： 第一条 【适用范围】 适用于在以下类目发布商品的淘特商家： 一级类目：医疗器械、计生用品、隐形眼镜/护理液 第二条 【准入及清退】 “医疗器械”、“计生用品”、“隐形眼镜/护理液”类目的入驻方式为平台邀约，商家须持有以下资质与证照材料： 第三条 【商品发…- 3
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淘宝客代购违规如何处理?惩罚是什么？
淘宝客的代购是指帮别人购物，所以商品不是自己使用，这也就没有引导最终消费者进入推广客户店铺成交的推广行为，因此对于推广店铺来说肯定时没有起到推广效果的，所以淘宝客代购属于违规推广的。那么，淘宝客代购违规怎么破?有什么惩罚? 淘宝客代购违规怎么破? 如果被举报存在代购违规情况，可以进行必要的申诉。 1、是否进行自推自买、代购。 2、是否使用多个淘宝客账号推广。 3、是否淘宝客短链接转化。 4、其他申…- 3
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关于淘宝网“安心鉴”服务规范规则解读
为了提升淘宝消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝、奢品等商品，现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识，并对消费者履行该服务。我们一起来了解该规则解读内容吧。 一、第三条【检测范围】中奢品检测服务，指定类目及品牌具体有哪些？ 具体品牌和类目https://taobaoanxinjian.yuque.com/docs/share/2bbef3a5-5…- 29
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淘宝发布关于新增《机构及主播绑定关系管理规则》的通知
为了营造更好的淘宝直播生态，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟新增《机构及主播绑定关系管理规则》。此次规则变更于2022年8月15日进行公示通知，将于2022年9月30日正式生效。以下规则内容全部为新增规则： 《机构及主播绑定关系管理规则》 第一条【定义】 1.1机构：适用于入驻淘宝直播机构后台（域名：darenmcn.taobao.c…- 3
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淘宝关于国家抽检不合格商品处理要求，商家速看
为了更好的维护淘宝平台良好的品质环境，保障商家和消费者的合法权益，特发布此处理要求，淘宝、天猫商家赶紧来了解下！ 一、适用范围： 适用于国家抽检的平台（天猫和淘宝）不合格商品，或者国家抽检的不合格商品平台在售等情况 二、质量问题定义： 轻微质量不合格：标签、标志或说明书不合格 一般质量不合格：除轻微质量和严重质量不合格以外的情形。 严重质量不合格：严重危及人体健康、人身财产安全和环保的不合格。 三…- 2
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淘特部分药品和三类医疗器械的禁售通知
为了更好的保障消费者身体健康和生命安全，做好疫情防控的保障工作，淘特平台特针对以下几类商品进行重点治理，并将进一步加大惩治力度，请各位商家加强自检自查，严格遵守相关要求。 详细内容如下： 一、药品类： (一)假药、劣药及其他禁止出售的药品。如西布曲明等。 (二)特殊管理的药品，主要包括精神类、麻醉类、放射类、兴奋剂类、疫苗、血液制品、医疗用毒性药品、有毒中药材、易制毒药品。商品举例：如三唑仑等精神…- 0
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淘宝新增生活娱乐线上会员行业管理规范，9月7日正式生效
淘宝平台为了更好的促进淘宝网生活娱乐线上会员行业发展，保障行业卖家和买家的合法权益，规范市场的交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝网将新增《淘宝网生活娱乐线上会员行业管理规范》，来看规则内容： 此次规则新增于2021年8月31日进行公示通知，将于2021年9月7日正式生效。 主要新增内容： 1、新增生活娱乐线上会员行业管理规范，明确此行业类目下卖家准入、清退、再准入要求，以及商品发布要求、行为要求和…- 3
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淘特新增营销场域消费者权益保障升级规则
为了给营销场域的消费者提供更优质的购物体验，淘特拟新增《营销场域消费者权益保障升级规则》，营销场域消费者升级保障规则内容如下： 一、目的 为规范淘特商家在营销场域（指商家自主报名参加的官方营销活动，如买贵必赔、新人场、互动场等，具体可查看对应招商页面说明）的消费者保障服务行为，丰富消费者保障权益，特制定本规则。 二、原则 1、淘特商家应当履行基础消费者权益保障义务，保障消费者权益，加入淘特营销场域…- 3
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淘宝哪些活动价格会被记入最低价？淘宝最低价规则解读
淘宝哪些订单计入最低价？哪些活动价格会被记入淘宝最低价呢？今天为你们带来淘宝最低价规则的解读，赶紧一起来看看吧! 1、淘营销活动近30天最低价：指活动商品近30天内（从商品报名这天往前推30天），被拍下的最低一口价（手动改价也会计入哦）。 2、营销平台15天最低价：除特殊类目商品外，其他报名商品的报名价格不得高于此商品在淘宝网/天猫近15天最低成交价，最低成交价中特殊场景除外。 以下特殊场景不计入…- 32
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淘宝危及交易安全是永久封吗？有哪些处罚？
我们都知道现在网购都是使用的线上交易，那么这样的联系方式也存在弊端，同时也让很多的骗子钻了空子，有些小伙伴们在网上支付的时候应该遇到过，那么淘宝危及交易安全是永久封吗? 一、淘宝危及交易安全是永久封吗? 不一定，可以通过找回与客户聊天记录来证明自己所售物品为合理合法，从而解禁。 二、有哪些处罚? 1、危及交易安全指的是，会员如发生或可能即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为，淘宝将根据其行为并结…- 142
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淘宝违规申诉凭证怎样才有效？没有凭证怎么办？
现在是法制社会，任何事情空口无凭确实很难让人信服，讲究的就是证据，而证据也叫凭证，如果在淘宝上面进行违规申诉的话，那是需要凭证的，什么样的凭证才是有效的呢? 1、凭证的清晰度 如虚假交易，淘宝平台是需要卖家提供发货凭证的，如物流信息截图、黑白扫描件、聊天记录截图等;同时这些凭证需要清晰、完整，也就算无效了。 2、与交易信息一致性 提交的凭证必须是与交易信息一致的，像是买家购买了A产品，你提交的却是…- 34
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淘宝账号被识别存在严重违规怎么办？冻结如何解除？
现在网上购物是很普及的，很多人都会去网上购物，说到网购大家第一个想到的肯定是淘宝网，淘宝网上不管是买家还是卖家用户都是非常多的，有时候打开淘宝显示账号存在严重违规，碰到这样的情况该怎么处理呢，账号冻结了怎么解除呢，我们来一起了解一下。 如果账号被识别严重违规这通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致，通常是不支持申诉和开通的，建议亲重新注册淘宝账号使用，您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段…- 69
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淘宝定金退款怎么申请？有什么原则？
对淘宝活动来说，肯定也会出现定金退款的情形，当遇到这种情况后，肯定也要学会去申请，不过还有很多卖家都不知道应该怎么去申请退定金，也不知道定金的原则有哪些。 如果买家需要退预售定金，您可以和买家协商，若双方协商一致，由卖家发起定金退回流程，消费者无法自主申请退款。 如果淘宝商家没有自主开启退款入口，有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付，造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款，请…- 6
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淘宝7天不发货会赔偿吗？怎么赔偿？
淘宝上面确实也有多种多样的规则来制约卖家和买家，目的是为了能够维护平台的公正公平发展，那么淘宝买家购买了商品，如果7天还没有发货也是能受到权益保护的，会有赔偿吗? 若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外)，如果买家投诉了卖家，买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货，包括但不限于以下情形： 买家付款后，卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定…- 13
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淘宝客佣金设置规则有哪些？
对许多中小卖家来说，淘宝客是一个推广成本不高的推广工具。淘宝客佣金计算规则是什么呢？还有部分买家不是很清楚。接下来，开淘小编就给大家讲讲淘宝客佣金设置有什么具体要求。 淘宝客佣金设置规则： ①淘宝卖家可以随时在佣金范围内调整主推商品佣金比率。 ②卖家可以随时在佣金范围内调整店铺各类目的佣金比率。 ③买家从淘宝客推广链接进入起15天内产生的所有成交均为有效，淘宝客都可得到由卖家支付的佣金。如果卖家退…- 2
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淘宝卖家缺货怎么赔偿？步骤是什么？
有时候卖家没有了解库存的时候就把商品卖出去，导致缺货又不能及时提升货的情况出现。而淘宝商场里有很多规定，专门用来约束淘宝卖家，以保护消费者的权益。如果淘宝卖家在销售过程中缺货并延迟交货时间，卖家是需要作出赔偿的。那么淘宝卖家如果缺货会怎么赔偿呢? 一、淘宝卖家缺货怎么赔偿? 买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自…- 14
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新手做淘宝怎么提升销量？怎么做才安全？
随着淘宝店铺的数量越来越多，竞争变得更加激烈，销量对于淘宝店铺来说是重中之重，如果没有销量的话就意味着没有收入，那么淘宝商家应该如何去提升销量?下面一起了解一下吧。 1、浏览时间一定要到位 只有浏览时间到位了，淘宝的检测系统便检测不出我们在提升销量，千万不能小看淘宝的检测系统，稍不注意就会被盯上，所以在提升的时候一定要只多不少的浏览够，商家可以要求威客以截图的方式检查威客是否认真浏览到…- 6
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淘宝双11预售规则是什么？怎么参加？
淘宝双十一有很多优惠活动，比如比如说预售活动期间有定金膨胀的活动，同时还可以抢现金红包和大额优惠券想要玩好淘宝双十一预售活动，那么首先就得了解官方的规则和要求，今天跟大家详细介绍一下淘宝双11预售规则! 双11预售活动时间：10月21日00:00:00-11月10日21:59:59 双11预售商品如何付款? 预售商品凑单(合并付款)规则： 1、单个预售订单：待付款页面，找到该定金订…- 12
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2020双十一定金全额退款包括定金吗？预售规则是什么？
十月份就会开始双十一的预售活动了，在活动期间内，会有很多的预售商品，相信到时候会有很多人去支付定金参加双11预售预定，现在有一个问题。2020双十一定金全额退款包括定金吗? 双十一定金可以退吗? 订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。 双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可…- 7
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网店转让常见的骗局有哪些
网店转让遇到骗局这种情况，往往私下交易中发生比较多，交易中想要避免风险建议选择靠谱的第三方平台进行交易。如今的网店转让需求还是很大的，而通常的转让方式有以下几种： 陌生或不熟悉的买卖双方进行私下交易 有买就会有卖，虽说因为时间、地域等因素的影响，陌生的买卖双方刚好相遇的概率不高，但如若真的碰到了，私下进行交易的可能性也是有的，但舞泡提醒，这种方式有众多的漏洞可钻，买卖双方在交易时一定要…- 4
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淘宝店铺降权多久恢复？
权重对于淘宝店铺来说是非常重要的，权重高店铺的排名自然就会高，一旦权重被降低，那么店铺被搜索到的几率就会很小。店铺降权是需要一定时间才能恢复权重的，那么多久能恢复? 一般来说30天左右会结束降权期，店铺被降权是连带惩罚，如果整个店铺中被识别作弊商品过多的话，那么基本上所有的商品都会被降权。淘宝店铺被降权的商品会在降权期到后24小时之后恢复商品的排名，如果24小时之后没有恢复的，那么需要卖家…- 2
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新开淘宝店多久才能正常？如何操作？
在淘宝平台中，新开的淘宝店铺都是有一定的流量扶持政策。新开的店铺就会有一个新店的标识，这可以提醒进店的客户们店铺才开业，那么新开淘宝店多久才能正常呢? 新开淘宝店多久才能正常? 通常激活后，如果淘宝店铺没有大问题，24小时之后即可恢复之前开店状态。如果是因为违规被关闭的，那么就需要去联系淘宝小二进行解决了。这个时间就不确定了。 …- 3
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淘宝天猫未发仅退规则升级后，商家需要注意什么？
2月15日零点起，淘宝将逐步实施升级后的“未发货仅退款”规则：在消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单)，天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。(虚拟、订制等特殊类目除外) 此次淘宝规则变动后，最直观的影响是降低了商家处理售后的操作成本。规则变动前，为了适应大部分的店铺情况，小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其…- 13
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