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淘宝首揽及时率不考核渠道有几个?物流揽收率偏高怎么办?
淘宝的首揽及时率是指商家在订单生成后,及时将包裹交给快递公司的比例。对于首揽及时率,淘宝平台考核的渠道有以下几个,跟着店小参一起了解吧: 1、有快递电子面单:商家通过淘宝平台使用快递电子面单进行发货的订单。 2、无快递电子面单:商家使用线下快递方式或其他渠道进行发货,没有使用淘宝平台的快递电子面单的订单。 3、无需物流发货:商家通过线上方式进行交易,无需实际物流发货的订单,比如虚拟商品或服务类商品…- 11
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淘宝几点不算回复率?如何考核?
在淘宝上面其实也有人想要去了解一下淘宝究竟几点才不算回复率呢?另外也要先去了解一下淘宝回复率的考核规则,接下来我现在给各位分享。 23:00。 如何考核? 淘宝3分钟人工呼应率,为每天早上9-23点期间,买家向卖家咨询,假如3分钟内,卖家没有回复,则计入考核,不低于90%,不然算不合格。 阿里旺旺回复率和呼应时间,是考核淘宝客服的工作态度及状况。旺旺回复率…- 14
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