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关于《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》规则解读
淘宝平台为明确淘宝平台家装主材类商品交易纠纷处理标准,新增《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》,具体规则内容及规则解读如下: 第一章 总则 第一条【概述】 为明确淘宝平台家装主材类商品交易纠纷处理标准,保障买家的合法权益,降低买卖双方因家装主材类商品售后问题产生的纠纷,提升买家购物体验,特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的,优先适用本规范,本规范未做单独说…- 8
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2022淘特关于重点品牌的专项治理公告,速看!
为保障淘特消费者的正品体验与售后权益,针对部分高认知度的品牌,结合消费者投诉、退款、评价、商家资质等多维指标制定准入要求,仅平台邀约商家或持有以商标所有权人为授权来源的授权证明的商家,允许在指定品牌下创建商品。 品牌授权资质要求包括: (1)企业营业执照(个体工商户不允许入驻); (2)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件; (3)商标权人出具的二级以内授权书(若商标权人为…- 6
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淘宝新增折扣电费类商品的服务管控,6月8日正式生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,给消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对《淘宝平台违禁信息管理规则》关于欺诈工具类商品及服务规则进行变更。 此次规则主要变更点: 新增折扣电费类商品及相关服务管控,内容如下: 此次规则变更于2021年6月8日正式生效,望各位商家知悉! 淘宝规则 规则变更- 2
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淘宝新手开店须知:这6个行为会导致封店
淘宝新手在开店操作的时候需要注意以下这6个方面,操作不慎的话容易导致店铺封店哦,赶紧跟小参谋一起来看看吧! 原因一:频繁的大幅度改价行为 改价行为分为两种,一种是持续不断的对自己宝贝的价格进行大规模改动,另一种是对宝贝的价格改动幅度超过了百分之五十。 淘宝系统经过不断的改良,对于这种投机倒把的行为尤其是检测到位。系统对于以上两种改价行为会第一时间自动监测,并直接对店铺作出处理,连举报人都不需要。 …- 5
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淘宝服饰商家公域流量如何获取?
淘宝店铺从私域走向公域,承担的角色不仅停留在转化店铺潜客上,更多的在通过优质好看的直播内容,提升种草力,让公域用户从了解品牌到喜爱品牌,带来更多的新客。 同时,在手淘更多场域透传直播间的现状下,熟悉店播的流量获取玩法,能够保障品牌提升店播公域流量竞争力,为生意增长打下基础。以下淘宝服饰商家公域流量获取指南,商家必读。 一、店播流量来源 二、公域流量的核心因子 公域流量三步走:历史开播数据积累+前3…- 2
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淘宝被骚扰扣12分怎么办?怎么投诉?
其实淘宝上面也时常会遇到一些被骚扰的情形,因此也有人会扣12分,针对这种情况,大家应该要怎么去做呢?又该怎么进行投诉呢?我马上来给各位卖家们介绍。 1、建议双方友好协商解除误会,协商撤销投诉; 2、若无法解决,请核实是否有频繁电话或者短信、阿里旺旺骚扰买家等的行为,如并未联系过,请申诉页面说明,等待处理人核实。 3、请注意沟通时间和频率,一般晚上不要联系,以免打扰买家休息;若客户未接电话,请勿连续…- 5
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淘宝特价版违规诱导行为有哪些?
为了维护交易安全,保护消费者的合法权益,避免利用淘宝特价版平台进行欺诈等违法违规行为,基于《淘宝特价版商家服务协议》及所适用的淘宝特价版相关规则,特制订本规则,内容如下: 违规诱导行为是指淘宝商家主动诱导用户或接受用户的要求,尝试或实际通过非淘宝特价版渠道进行交易及发货,或者实施其他可能提高交易风险、损害消费者合法权益的类似行为。 1、违规诱导行为认定 违规诱导行为包括但不限于下列情形: 1.1线…- 17
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淘宝店铺违规了必须申诉吗?如何申诉?
淘宝开店是现如今创业的首选,很多人看中平台这一大流量,纷纷选择入驻淘宝,但是开店之后想要在众多店铺中脱颖问出,那么就需要一定的运营技巧,否则就会很容易出现违规的现象,很多新手卖家也不懂淘宝店铺违规是否必须要去申诉,下面我们来来看看。 一般来说,当淘宝店铺因为违规,而导致出现淘宝店铺被封这样的一种情况,原来的店铺也是不能够再继续开下去了,同时淘宝开店一直以来也都是采用的一证一店的规则,一个身份证也只…- 11
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淘宝评价违规行为会消除吗?怎么消除?
对一名刚刚入淘宝的新手来说,难免对淘宝开店的规章制度不是很了解,那么在这过程中就会有一些违规的行为,轻者会被降权扣分,重者就会罚款关店,那么很多卖家朋友在违规之后,想知道淘宝评价违规行为会消除吗?一起去了解一下吧! 如果淘宝店铺存在违规现象都会有相应的记录,扣分也是分具体情况的,一般都会有严重违规,一般违规的区分。如果是一般违规的情况,商家朋友不必担心,因为在每年的年底扣分都会清零。 严重违规的情…- 77
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淘宝联盟招商团长规则有哪些?违规处理措施介绍
成为招商团长,证明你在站外营销推广领域具有一定的招商选品能力。成为淘宝联盟招商团长就必须遵守平台的规则,在这里给各位进行了总结,大家可以看一看,以免在日常的推广过程中误犯。 一、淘宝联盟团长招商需遵守规则说明 1、关于招商过程: 1)不得使用非阿里官方的渠道进行招商或引导淘宝商家加入非阿里官方的渠道;解读 2)不得宣导返利;解读 3)不得以阿里官方名义或使用阿里巴巴集团品牌进行招商;解读 4)不得…- 3
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2021年淘宝特价版7月品牌周招商规则
其实在2021年7月,淘宝特价版也推出了品牌周的活动,而且现在已经开始报名了,如果各位陶特卖家还不知道的话,那也可以好好来了解一下该活动的招商规则。 一、活动主题、时间及报名入口 1、活动主题:淘特7月品牌周 2、时间节奏: 商家、商品报名时间:2021年7月2日00:00:00-2021年7月16日23:59:59 活动时间:2021年7月12日00:00:00-2021年7月16日23:59:…- 2
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淘宝排名新规则有哪些?淘宝店铺排名新规则解读
淘宝店铺的排名之间关系到店铺的权重和销量,所以卖家们要密切关注淘宝网的排名规则。那么,最近淘宝网关于排名又有哪些最新规则呢?我们一起来解读。 一、标题规则: 标题关键词分开的店铺,关键词排名和淘宝店铺权重会排在前面。所以店主们可以考虑在标题中有会采用空格或者是标点符号这类的方式将标题的关键词分开。 二、默认综合排名: 默认综合排名等于人气+销量+信誉+价格,其中人气是浏览量加收藏量。我们可以在淘宝…- 11
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淘宝售假违规有什么处罚?哪些是售假行为?
现如今,电商平台的发展,让更多的商家涌入,很多创业者都选择在淘宝上开店,淘宝平台为了给广大用户提供良好的购物环境,建立了一系列的淘宝规则,一旦触碰就会违规,现在我们来了解下淘宝售假违规有什么处罚? 1)因为出售假冒或者盗版的产品,每件扣2分,三天只能不能超过12分,特殊情况的话只删除产品,不扣分,累积扣分达到12分的,店铺会被屏蔽,并且限制发布产品、限制创建店铺、限制发送站内行、限制店铺社区功能以…- 7
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淘宝一般多久发货?附淘宝发货规则
相信大家在淘宝买东西下单之后,都万分迫切的希望卖家快点发货,假如是自己心仪的商品,恨不得当天就能立马收到货。当然,这都是自己希望的,现实中还是只能老老实实等待三天左右的时间。那么一般来说,淘宝发货的时间是多久呢? 一、淘宝一般多久发货? 在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要…- 25
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2021年淘宝售假处罚有哪些?有哪些影响?
在2021年,其实也有一些淘宝卖家也会出现售假的情形,在淘宝上面也制定了相关的规则,如果被发现了,也有一些处罚,今天为就来给各位卖家们介绍淘宝售假对店铺的处罚和影响。 (一) 卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分; (二) 卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分; (三) 卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12…- 2
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如何在淘宝规则下成功的进行新品营销?(下)
淘宝这些年发展的越来越规范和成熟了,这也是众多卖家和卖家所喜闻乐见的,然而淘宝规则变了又变,卖家们还是需要时刻注意的,不然就很容易被淘宝所淘汰掉了,如何寻找淘宝的规则适应自己的做出应有的变化呢,下面小编就带大家来分析一下。 2.围绕核心词进行新品优化 不管你是自己有厂家还是代销,你必须要获得足够的淘宝新品流量扶持,那么主图,标题,详情页一定都要自己做,一定要让搜索引擎尽可能的认定你是新品。 (1)…- 8
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被淘宝店铺限制购买怎么办?淘宝被限制购买如何解决?
在淘宝平台中总是会有一些无良的买家,他们购买了商品以后会特意的去给差评,对于这类的淘宝用户,淘宝商家们也有解决的方法,那就是限制购买,如果被淘宝店铺限制购买怎么办呢? 简单来说就是你被这家店列为黑名单了,限制进行交易,至于为什么,之前淘宝推内了出一项保护卖家权益的功容能,专门针对部分使用多个小号的买家在淘宝恶意拍下宝贝不付款、买家恶意差评、买家恶意退款、的一些扰乱网购秩序的用户。 因为此淘宝账号已…- 89
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淘宝生鲜类商品交易售后纠纷处理规则(上)
生鲜类商品因其特殊性,由于发货时间、物流运输等多方面的原因,很容易出现售后纠纷。为了帮助大家更好的应对生鲜售后问题,淘宝针对生鲜类商品交易制定了最新的纠纷处理标准,只要你一级类目是水产肉类/新鲜果蔬/熟食的,都适用有以下处理规范。 一:通用处理规则 1、买家原因退换货 买家基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求,淘宝不支持买家退换货需求。 因买家保存或处置不当导致商品出现质量问题,淘宝不支持…- 0
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这几点淘宝运营规则你一定要知道!
淘宝市场发展是与时俱进的,要想在电商市场上长久的运营下去,大家就要不断的去总结运营经验,随着市场的发展,淘宝的规则也在不断的发生变化,今天就来给大家总结一下有关淘宝运营2021年的规则,对于大家开店还是很有帮助的。 1、淘宝直通车规则 顾名思义,这个规则一看就知道是针对开直通车的店铺了,因为开直通车能够快速给店铺大量精准的流量,或者是打造店铺的精准标签,所以掌握好开直通车的规则很关键!在去年的时候…- 0
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淘宝降权是什么意思?降权有哪些原因?
在淘宝上面,我们应该经常可以看到或者是听到一个词,那就是降权,而且降权对店铺的影响很大,所以卖家们也应该及时采取应对措施,降低降权带来的危害,那么淘宝降权到底是什么意思呢? 淘宝降权是淘宝实行的一项处罚措施,被降权后,卖家的商品按关键词搜索时可以搜索到,但在搜索结果排名的最后。例如:如果有100条结果,被降权的商品,估计就排序在99位或者100位。即使这个关键词只有一个宝贝,对其进行按价格…- 1
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淘宝大学中有哪些免费课程
淘宝大学中有哪些免费课程?现在开淘宝店的人越来越多,竞争也是十分的激烈,想要让自己的淘宝店做的更好,应该多把握一些免费学习的机会。就像淘宝大学上就有很多的免费教人开店的课程,那么,淘宝大学中究竟有哪些免费课程呢? 免费课程: 1.首先肯定是要开一家属于自己的淘宝店,如果开店的流程还不太懂,就在淘宝大学上搜索新手开店,然后就会有对应的视频出现,点击观看就可以了。 2.我们是新开的店铺…- 25
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淘宝大学需要多少学费?淘宝大学的费用
淘宝大学需要多少学费呢?一些想要去淘宝大学平台进行电商,这是学习的朋友或者是已经开淘宝店的卖家,在不熟悉淘宝大学的收费情况之前,很可能问这个问题。那么接下来让我们一起看看淘宝大学的收费情况。 1、免费 淘宝大学上面有许多免费的课程,可以供一些新手卖家朋友们进行一些基本的电商知识技能学习。 2、价格低 价格低的课程价格一般在0到1000元的范围内,这类课程相对免费的课程干货要多一…- 2
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淘宝宝贝被降权怎么办?如何恢复?
开淘宝店店小伙伴一般最担心店是什么呢?无非就是把销量做上去之后意外发现自己的宝贝被降权了。如果这种问题发生在你身上,那你又会怎么解决呢?怎么恢复降权的宝贝呢? 一、怎么查看宝贝被降权? 如果是官方降权,隔天后在体检中心就可以看到降权状态显示的。如果是突然暴跌并没提示的话,我们在选择两个有排名的关键词进行搜索,然后点击按销量排序,你的宝贝不见了,那就是你的宝贝被降权了,因为降权的商品,在…- 10
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