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淘宝网发布关于新增《淘宝网“一物一鉴”服务规范》
为了提升消费者的购物体验,增强买卖双方购物信任度,平台拟新增“一物一鉴”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“一物一鉴”服务标识,并对消费者履行该服务。 此次规则新增将于2023年6月16日进行公示通知,将于2023年6月23日正式生效。 主要变更点: 新增《淘宝网“一物一鉴”服务规范》,规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件和举证要求等。 具体变更…- 5
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淘宝商家开通“海外直邮”服务有什么规则要求?
为了保障消费者海淘购物海外发货确定性,提升消费者购物体验,平台现拟新增“海外直邮”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示“海外直邮”服务标识,并对消费者履行该服务。快来看看规则详细内容: 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于加入“海外直邮”服务的淘宝网卖家。 第二条【定义】 海外直邮服务,是指卖家协助境内买家海淘的过程中,将商品从境外(海外及港澳台)采购地直接发送给买家,买家可在淘宝…- 13
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淘宝网调整更新《热浪引擎管理规则》,3月10日生效
为了更好的促进淘宝热浪引擎平台的良性发展,保障需求方和服务方双方的合法权益,规范合作市场交易秩序,营造健康良好的市场环境,淘宝网(热浪引擎)拟调整更新《热浪引擎管理规则》。 此次规则于2023年3月3日进行公示通知,将于2023年3月10日正式生效。 以上就是关于淘宝直播热浪引擎管理规则新增准入角色、违规情形的全部内容,希望对各位商家能有所帮助! 淘宝规则 热浪引擎管理规则 规则更新- 6
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农村淘宝退出有哪些规则?
虽然农村淘宝的出现给农村人民带来了极大的便利,但是现在它的发展还是有限制的,所以很多的人想要退出农村淘宝服务,那么农村淘宝退出有什么规则吗?接下来就进行解答。 1、农村淘宝合伙人主动申请退出或者县小二后台提交清退申请。 2、申请确认后,县小二需将原分配的资产回收入库,并需合伙人处理完成所有的订单,并还清花呗和贷款。 4、还清后需要县小二协助确认花呗及贷款等是否已经还清,若还清后则帮助在系统内提交退…- 0
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淘宝网关于《淘宝网“以旧换新”服务规范》变更的公示通知,6月2日生效
为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验,淘宝平台拟新增“以旧换新”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示以旧换新服务标识,并对消费者履行该服务。现就此调整向大家公开征集意见。此次规则变更于2022年5月26日进行公示通知,将于2022年6月2日正式生效。 主要变更点: 新增《淘宝网“以旧换新”服务规范》,规定了服务商和卖家准入和退出要求、服务要求、不履行服务的处理等;  …- 12
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关于《淘宝平台违禁信息管理规则》修订电费类规则公示通知,5月27日生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将依据国家相关法律法规,现特对《淘宝平台违禁信息管理规则》电费类商品的禁售条款进行变更。一起来看规则变更内如: 此次规则变更于2022年5月20日公示,将于2022年5月27日正式生效。 此次规则主要变更点: 1、禁止销售政府统一定价的电费缴费类商品或服务。 &nb…- 2
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淘宝修订《淘宝平台违禁信息管理规则》医药、医疗器械禁售规则
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网现特修订《淘宝平台违禁信息管理规则》医药、医疗器械禁售规则。 该规则变更于2022年5月11日进行公示通知,将于2022年5月18日正式生效。 主要变更点: 1、更新医药、医疗器械等规则内容和结构,管控内容不变。 2、新增禁售包皮切割器类易对人体造成危害的医疗器械商品。 具体变更内容如下: 淘…- 2
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淘宝内容服务费结算优先级升级公告通知
为了更好地保障商家与达人主播合作效率及服务体验,满足双方在淘宝内容场景更多样、更灵活的日常推广需求,淘宝内容服务费结算优先级将进行变更调整。服务费也可能被表达为“佣金”,任何地方表达为“佣金”的都指服务费。 一、自2022年5月10日起,热浪引擎-V任务(原“达人合作”)链路中的设置“淘宝内容服务费(又称佣金)(TCP)”能力将下线,商家可前往热浪引擎(hot.taobao.com)-【热浪联盟】…- 8
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淘宝短视频儿童邪典类视频清理公告,商家速看
淘宝短视频平台发布了儿童邪典类视频清理公告,创作者发布的短视频涉及以下内容,则会被清理,来看详情。 一、邪典视频定义 针对儿童观看的短片,通常以艾莎公主、蜘蛛侠、小丑等小朋友熟悉的迪士尼人物为主角,真人出演剧情荒诞. 加入弱化的血腥暴力。 二、常见邪典动画类型 (一)宣扬暴力血腥行为 如杀人,枪击,殴打,肢解,断头,霸凌等危险动作或血腥行为; 小丑欺负小蜘蛛侠,角色被巨大化的人抓住、踩扁,角色被车…- 19
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淘宝联盟优化“违规使用代购推广”“协助虚假交易”的违规行为规则,11月12日生效
为进一步提升客户体验,构建更健康规范的网络营销环境,淘宝联盟阿里妈妈将针对“违规使用代购推广”“协助虚假交易”的违规行为进行规则优化,具体规则变更如下: 1)针对“违规使用代购推广”下部分违规场景将增加按照订单方式冻结违规订单的处置,常用扣分的处置不变。 2)针对“虚假交易--协助虚假交易”下部分违规场景将增加轻度违规扣分:member—0分/次,并新增按照订单方式冻结违规订单的处置。 调整后淘宝…- 0
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淘宝网关于境外物流交易争议处理规范的变更
为了保障淘宝买卖双方交易安全,提升消费者的交易体验,淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》第六章 官方物流境外交易争议处理规范,此次规则变更要点如下: 1、明确通关手续和税费的责任分配,明确买家无正当理由拒签后的责任分配。 2、细化包裹包装破损、内物破损、少件等场景下的判责标准与买卖双方举证要求。 3、明确全球包邮订单优先适用其消费者规则。 此次规则变更将于2021年6月10日正式生效…- 4
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淘宝直播原石行业管理规范
淘宝网又出新规,推出了淘宝直播原石行业管理规范,2021年10月19日首次生效,规则内容如下: 第一章概述 第一条【适用范围】 本规范适用于通过阿里创作平台(域名为we.taobao.com)及淘宝直播平台(包括域名为liveplatform.taobao.com的网站、客户端及小程序)发布与原石相关直播等内容的用户。 不符合本规范要求的用户不得发布与原石相关的直播内容,否则将依照《淘宝直播管理规…- 3
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聚划算盗图的规则是什么?盗图有哪些处罚?
聚划算活动作为资源位,可以给淘宝商家们带来很多的流量,所以各位淘宝商家们有兴趣的话,是可以去报名参加淘宝聚划算活动的哦,大家知道聚划算盗图的规则是什么吗? 聚划算对于盗用图片情况是遵循大淘宝的规则进行处理。 一旦图片发布侵权成立后根据淘宝的规则: 未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,针对该行为一旦核实则淘宝将给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝(如您为第一次盗用图片行为,淘宝酌情不…- 8
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淘宝换货卖家一直不发货怎么办?有何规则?
对淘宝卖家来说,自然也希望能够服务好每一位进店的客户,尤其是转化了的客户,但是很多卖家在面对消费者换货的时候,一直都不发货是怎么办呢?在换货期间又有何规则呢? 1、如果这件事情发生在我们没有点击确认收货,商品处于待收货状态时,这时是最方便的,我们可以直接通过淘宝平台申请退货退款。 2、如果我们的这个商品处于待评价状态,而我们点击收货没满15天,我们可以直接在商品售后服务中操作,选择退货或维修,这样…- 9
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淘宝店铺售假违规会怎么样?附具体影响
在淘宝上开店,很多人如果不遵守淘宝规则的话,会容易让店铺进行扣分的处理的,甚至有些商家为了追求利益,进行售假的情况的,这对于平台来说,是绝对不可容忍的,现在我们来了解下淘宝店铺售假违规会怎么样,有哪些具体的影响。 一、扣分 淘宝售假最直接的影响就是扣分了。 1、平台通过信息层面判定商家出售假冒、盗版商品的,每件商品扣C类2分。淘宝商家实际出售假冒、盗版商品的,每次扣C类12分。 2、淘宝商家出售假…- 3
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关于淘宝规则中规定的违规行为的两大类!
在淘宝购物平台上购物或者开店,都需要遵守淘宝官方规则,不然很容易面临封号的危险,淘宝卖家店铺声誉下降这一系列不良的后果。淘宝违规行为很多人可能并不知道到底有哪些,那么就来说一说淘宝违规行为吧。 关于淘宝规则中规定的违规行为的两大类! 一、卖家拒绝履行支付宝交易 致投诉方:你可以提供对你有利的凭证来进行投诉,并且写明你的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容,例如旺旺的聊天记录等内容。假如你投…- 6
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淘宝直播违规影响流量吗?淘宝直播规则介绍
现如今,淘宝直播越来越火爆,许多淘宝商家都十分重视淘宝直播这个版块。有些商家在直播的时候不小心违规了,不知道会不会影响流量? 淘宝直播违规的话,或多或少对流量都是有点影响的。轻则警告,禁播7天,违规情节严重的就会立即清退。 淘宝直播规则介绍: 1、这边先从直播规则入手和大家说说淘宝直播禁忌问题,那就是在直播的时候不能出现开天窗的情况,就是主播不在现场,然后播放音乐或者是放张图片来充…- 2
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降权号怎么查?为什么被降权?
降权号,是一种电商名词,指的买家账号因为违规了,所以被限制了一些权限,而降权指的是商品降权,商品能被搜索到,但搜索排名靠后,很难通过关键词直接搜索到宝贝。那么降权号怎么查呢? 一、降权号怎么查? 1、首先我们打开百度,在百度的搜索框内输入7举报网。 2、搜索出来会有许多的查询网站点击其中的一个网站,尽量别点带前面的,前面的是打了广告的。 3、进入网站后我们在可以输入淘宝账号,支…- 12
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淘宝店铺转让中一个人可以购买几个店铺?
淘宝作为中国电商圈元老级平台,深受大众喜爱,淘宝早期以便宜著称,现在的淘宝比早期更加规范,也更有实力,同时商品种类丰富让很多商家都有了可发展之地。但现在为了增加店铺的竞争力,大家都会选择购买淘宝开店开店,而且更多人是因为自己的店铺做的风生水起,也想要再开一家淘宝店,但是从新店做起非常的麻烦而且所需费用也不低,还不能马上看到成效,因此大家都喜欢淘宝店铺转让,那一个人能购买几个淘宝店铺呢? 一…- 6
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淘宝店铺售假扣2分有什么影响?扣分后实际会怎样?
现在的淘宝店铺稍不注意就会被扣分,有的商家是因为售假而被扣了2分,但是,因为这个分值也不大,所以,萌新们其实也觉得问题不会太大,那下面我们就来分析下,扣了这2分到底有什么影响? 扣分后实际会怎样? 因为售假不同于其他类型,如果被扣了是会被降权的,而且会影响之后的活动和热度排位, 累积一次售假行为、如果连续被投诉三次,就会48分永久封店,所以,淘宝售假的影响其实不小。 当然没有超过24分,年底会清零…- 7
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