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淘宝旺旺响应率是怎么统计的?多少算及格?
很多消费者在购物之前会通过客服来了解产品,由此可见客服是很重要的,并且淘宝店铺对于客服的考核也是比较严格,下面我们就说说淘宝旺旺响应率是怎么统计的? 从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复,那怕是回复一个表情。如果是其他公司子账号来联系,可以不回复,这个不算回复时长,而且接待人数也会过滤掉他。 淘宝旺旺响应率多少算及格: 这个没有…- 59
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