-
淘宝旺旺满意度是什么?如何提升?
商家们在淘宝经营店铺的时候，都会有淘宝客服这一板块，淘宝客服这个岗位也是非常重要的，并且淘宝客服这个岗位是不可缺少的，因为消费者售前的咨询联系与售后质量与其他问题的反馈他都是直接与淘宝客服联系的，会直接影响到淘宝旺旺满意度。 什么淘宝旺旺满意度? 只要向卖家客服咨询过的买家，就可以对卖家客服的服务情况进行评价，无论有没有下单，在咨询过客服后旺旺的聊天窗口就会自动弹出一个评价框让买家点击。 淘宝旺旺…- 7
- 0
-
淘宝旺旺回复率低的原因是什么？回复率低怎么算？
在一个店铺里提到淘宝客服是很重要的。如果旺旺的回复率太低，店主就要想想原因了。旺旺总体回复率低的原因是什么？有什么推广技巧吗？ 旺旺回复率低的原因 第一:管理漏洞 1。晚上12点以后回复 2。客户服务遗漏 (1)没有完成最后一句的习惯(比如用户说 好 、 谢谢 使用后无回复)； (2)广告骚扰，黑掉不回复； (3)客服疏漏，无人跟进管理； (4)回复助手第二天没有一键导流； (5)客服夜班12点前…- 2
- 0
-
淘宝直播可以放录播吗？如何进行录播？
淘宝直播是实时的。不能事先录好再播，这样就不叫直播了。但是直播对主播的要求很高，新手主播很难真正直播。那么淘宝直播如何进行视频录播?接下来就给大家讲述一下。 淘宝直播可以播放录播视频吗? 不可以。 在淘宝做直播，不可以播放已经录好的视频，不过，如果一定要录播，可以先录制好视频，再将其下载到计算机，再通过预览来添加视频，再按下直播中控台。 直播就是直接对着镜头实时做演讲介绍，既然是直播，淘宝是最忌讳…- 110
- 0
-
点淘开启各地美食特产推荐，主播商家定向约稿！
点淘开启#各地美食特产推荐话题活动，主播商家定向约稿！活动信息具体往下看： 一、活动介绍 吐鲁番的葡萄、荔浦的芋头、红树林的咸鸭蛋、内蒙古的鲜牛肉，阳澄湖的大闸蟹、阿克苏的苹果、连云港的黄鱼……不同的地域孕育了不同的特色美食特产，那你在的地区又有什么美食特产呢，快来和我们分享吧～ 带话题发布视频，即可获得万千直播流量奖励！ 二、活动时间 投稿开始时间：2023年01月29日 00:00:00 投稿…- 12
- 0
-
淘宝直通车首条出价如何看?如何进行调价?
淘宝直通车是商家们有效推广工具，要想高效的使用好淘宝直通车，商家们就要熟练掌握使用直通车技巧，那么直通车首条出价如何看?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 直通车首条出价怎么看? 商家们想要看直通车首条出价的话，可以在直通车后台中查看。 直通车如何进行调价? 其实就是对一定预算的流量进行分配，比如你一天之花300元，同时你的ppc是2元左右一个，其实每天我们的工作就是让我们大概150个点击…- 4
- 0
-
速看！2022年淘宝直播双11管控有哪些？
双11期间，淘宝直播部分功能将受到影响，请各位淘宝直播商家和主播针对以下注意事项提前做好准备，祝大家双11大麦！！！ 详细信息见下方： 1、优惠券和红包 （1）红包相关：2022/10/31 18:00:00 - 2022/10/31 20:30:00、2022/11/10 18:00:00 - 2022/11/10 20:30:00期间【红包雨、口令红包、宠粉红包、严选买返红包】等涉及红包相关权…- 1
- 0
-
淘宝家居家装节直播活动报名条件及参与方式是什么？
淘宝家居-家装节直播招商开始啦，家装节直播是9/10月份最重要的直播活动，9.15日截止报名，还没报名的商家抓紧时间，本次就让我们来看看该活动有哪些需要注意的地方？ 一、活动简介&时间 活动主题：家点灵感【家装新趋势】 活动时间： 预售期（定金*支付时间）：2022年9月16日20:00:00-2022年9月23日17:59:59 预热期：2022年9月22日00:00:00-…- 4
- 0
-
淘宝双十一活动商品主图打标操作流程
为打造统一的双十一及大促活动的氛围，持续提升购物者的消费体验，双十一及大促活动商品（含预售和限购活动商品），都要求在活动招商后再进行主图打标操作。 双十一活动商品主图打标操作流程 1、进入官方大促招商中心（推荐使用最新的chrome谷歌浏览器），通过招商中心选择对应的活动报名。 2、登录到活动后台之后，以“现货申报”为例，点击“现货申报”进行商品报名，先操作商品价格申报，再点击“主图打标”，就会出…- 22
- 0
-
【解读】淘特品类券【满10-3】活动来袭！
淘宝特价版品类券【满10-3】活动来袭，以下活动解读别错过！ 报名链接： https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.5ad67ffbmYEbYI&activityId=189896870191 活动时间：提报后长期在线，可灵活退出 活动介绍： 1、多场景稳定流量扶持 参与品类券玩法后，商品便…- 16
- 0
-
点淘创作中心全面升级，来看主播如何入驻
为更好的向创作者提供创作服务及版权保护，点淘创作中心全面升级啦！详情如下： 1.创作者将由原来的单身份变成多身份，您可以同时申请成为平台的达人、主播和商家； 2.针对不同的身份，我们将提供更精细化的平台服务。 如果您是首次入驻的主播 入口：点淘app>我的>右上角侧边栏>创作者中心 第一步：账号校验（若不满足条件，需跳转至主播app完成相关主播资质申请） 入驻申请前，请确保您登陆…- 153
- 0
-
2021年淘宝夏清仓【限时优惠】招商
2021年淘宝夏清仓活动还在招商中，今年淘宝夏清仓活动还有一个玩法，那就是限时优惠，淘宝开店商家可以报名这个活动玩法，接下来来看招商规则。 一、淘宝夏清仓限时优惠玩法 1、活动时间 卖家报名：2021年07月22日15:00:00-2021年07月26日 23:59:59 审核时间：2021年07月22日15:00:00-2021年07月26日 23:59:59 活动预热和正式时间请参照下表： 2…- 4
- 0
-
淘宝直播推广词十要点，规避虚假宣传风险
为了让淘宝直播的商家/用户在直播时能更好的使用推广词、规避不良词汇带来的违规及违法风险，本次我们整理了一些推广常见违规词及相关案例，以下意见仅为参考意见，最终以卖家/用户自己判断为准。内容如下： 一、确保履行承诺： 言必行，行必果，所有通过文案、直播标题或贴片文案，以及直播间口述等方式描述的优惠、让利、价格承诺、服务承诺、赠品等等，务必保证“真实、准确、有效”，承诺的内容务必保证执行到位，不得欺骗…- 3
- 0
-
淘宝商家如何查看旺旺响应率？有什么注意事项？
旺旺是淘宝买家咨询卖家使用的工具，淘宝卖家需要在第一时间回复客户的问题，这个叫做旺旺响应率，如果我们这个指标太低的话，对店铺还是有很大影响的。那么我们要如何查看旺旺响应率呢?下面就来一起了解一下。 我们首先进入淘宝卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】，在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。 旺旺回复率=近30天旺旺…- 2
- 0
-
淘宝旺旺响应率在哪看？怎么提升？
旺旺是淘宝买家咨询卖家使用的工具，淘宝卖家需要在第一时间回复客户的问题，这个叫做旺旺响应率，如果这个指标太低，对店铺影响很大。那么，我们在哪里可以查看这个指标呢? 一、响应率在哪看? 进入淘宝卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。 在此页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。 二、怎么提升? 不要轻易拉黑任何一个人，把旺…- 5
- 0
-
淘宝旺旺响应率是怎么统计的？多少算及格？
很多消费者在购物之前会通过客服来了解产品，由此可见客服是很重要的，并且淘宝店铺对于客服的考核也是比较严格，下面我们就说说淘宝旺旺响应率是怎么统计的? 从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。如果是其他公司子账号来联系，可以不回复，这个不算回复时长，而且接待人数也会过滤掉他。 淘宝旺旺响应率多少算及格： 这个没有…- 61
- 0
-
淘宝旺旺响应率越高越好吗？影响因素有哪些？
对不少淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝旺旺响应率，但是又不知道这个到底是不是越高越好，另外也要了解淘宝旺旺响应率的影响因素，我马上就来给各位介绍。 最近30天的工作时间(9点-21点)的买家有效旺旺询盘消息3分钟内被响应的比例，即该时间内的3分钟内被响应的消息数 / 发送询盘的消息数，包括首条响应率和平均每条响应率(同等重要哦);有效旺旺询盘消息和回复，指： 只计算 真实有效买家询盘，像“小二…- 3
- 0
扫码打开当前页
扫一扫，加站长微信
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×