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淘特服务市场争议处理规则
为保护淘特交易双方当事人的合法权益，维护阿里巴巴服务市场的正常运营秩序，依据淘特规则、《商家服务市场管理规范》及服务市场相应类目管理规范，现制定淘特服务市场争议处理规则。 第一章 规范 第一条 【适用范围】买卖双方在服务市场上的交易发生合同争议，应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商，若双方无法自行调处，任一方向淘特投诉处理的，适用本规则规定。本规则未涉及的，适用《淘特平台争议处理规则》、《淘特平…- 6
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关于淘特官方补贴佣金政策及服务要求更新
淘宝特价版发布最新公告，淘特官方补贴佣金政策及服务要求更新，具体如下： 基于“官方补贴”已经成长为稳定且持续的营销活动频道，淘特平台将对官方补贴频道进行优化升级，后续参加活动的商家将按照正常的联合营销计划系统服务费收取费用。同时为更好帮助消费者体验提升，官方补贴提高招商门槛要求，具体更改内容如下（以具体公示及规则内容为准）： 公示内容详见： https://ltao.seller.taobao.c…- 44
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淘宝《家装行业新零售信用分说明》规则调整，4月1日生效
基于消费者和市场需求，天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家，助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营，结合家装行业的相关市场的特殊性要求，以及业务发展需求，我们将对家装行业新零售信用分说明进行调整。 该变更于2022年3月25日公示通知，将于2022年4月1日正式生效。 具体变更内容如下： 以上规则变更请商家知悉！ 淘宝规则 规则调整- 1
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淘宝直播新增珠宝玉石描述规范实施细则，3月1日生效
为了进一步完善对淘宝直播珠宝饰品行业的管理规范，提升行业健康度，保障消费者权益，淘宝直播将新增《淘宝直播珠宝玉石描述规范实施细则》，来看具体详情。 第一章 关于天然珠宝玉石商品的定名规范 1、宝石的基础名称包括：钻石、刚玉（红宝石、蓝宝石）、金绿宝石（猫眼、变石、变石猫眼）、绿柱石（祖母绿、蓝海宝石）、尖晶石、锆石、托帕石、碧玺、石榴石、橄榄石、水晶（紫晶、黄晶、烟晶、绿水晶、芙蓉石、发晶）、长石…- 2
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淘宝平台违禁信息管理规则变更，9月7日正式生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台违禁信息管理规则》规则解读的相关条款进行变更，一起来看变更之后的规则内容： 本次调整将于2021年8月31日公示，将于2021年9月7日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、新增禁止分期交付或实际上以分期交付形式履约的线上虚拟会员类充值商品，如电视会员年卡按…- 1
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淘宝商品发布部分规则升级调优，来看详情
为了提升卖家在淘宝平台的经营体验，降低无意违规造成的经营影响，同时对于多次恶意违规进行更有效的管理，淘宝拟对部分规则进行升级调优。核心调整方向： 1、增加“先审后发”：有过违规情形的商品，如果发布时依然存在违规风险，则需要经过核实确认并整改完成不再违规后，才能展示。先审后发将广泛应用于不当使用他人权利、滥发信息等可通过修改、优化商品信息，实现合规发布的场景，这将有效降低卖家因看不懂、不知道如何修改…- 2
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淘宝店铺违规销售有什么影响？附违规行为
淘宝店铺的卖家们为了能够更好的做好淘宝店铺的工作，肯定也希望能够做好店铺的销售，但是也不排除会有一些违规的销售，那么这种违规销售到底有什么影响呢? 1、一般性的违规行为，包括虚假交易、实际情况与描述的不一样、不遵循承诺、滥发信息、恶意骚扰买家、竞拍成功却不买、对其他店铺的商品进行恶意评价、注册方式不正确、没有提交营业执照信息等等。 2、严重性的违规行为，指的是破坏淘宝平台的运营秩序，并且违法法律法…- 3
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淘宝营销平台的违规处罚有哪些？扣分影响是什么？
针对淘宝上面的营销平台，很多商家都接触密切，为了能够让自己店铺的生意越来越好，或者是打造出店铺的爆款，肯定需要借助这些营销平台，但是在申报参加的同时也要留意平台的违规处罚。 1、活动后降价 指淘宝商家的商品在参加营销平台活动结束后15日内，出现实际成交价格低于其参加营销平台活动期间任一实际成交价格的情形。首次警告，再次及以上，每次扣3分。 2、品控DSR不达标 参加营销平台结束后30日止，成交笔数…- 7
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淘宝违规多久恢复？卖家违规多久清零？
所谓无规矩不成方圆，在淘宝平台中有很多的规章制度，需要各位淘宝商家们共同遵守，一旦出现了违规行为，那么店铺就会受到相应的处罚。一般来说，淘宝违规多久恢复? 淘宝违规多久恢复? 轻微违规的话，需要三到七天才能消，如果违规比较严重的话，需要一年左右，并且在这一年不能继续违规哦! 卖家违规多久清零? 淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的，所以您不用担心他会给自己造成长久影响。这个大家不相信的话可以在自检…- 3
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淘宝发错货赔偿规则，退换货运费谁负责？
淘宝上购物是现在大部分人购物的首选，但是商家在经营的过程中，也会偶尔出现失误的时候，例如淘宝发错货的情况，商家需要进行调节好才能减少投诉，下面来说说淘宝发错货的赔偿规则是什么? 淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议申…- 72
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2021年淘宝特价版7月品牌周招商规则
其实在2021年7月，淘宝特价版也推出了品牌周的活动，而且现在已经开始报名了，如果各位陶特卖家还不知道的话，那也可以好好来了解一下该活动的招商规则。 一、活动主题、时间及报名入口 1、活动主题：淘特7月品牌周 2、时间节奏： 商家、商品报名时间：2021年7月2日00:00:00-2021年7月16日23:59:59 活动时间：2021年7月12日00:00:00-2021年7月16日23:59:…- 2
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淘宝品质退款率规则是什么？是什么意思？
对于淘宝商家来说，开店了以后少不了上传产品，上传了产品以后，少不了去推广商品了，淘宝商家们需要去重视一些数据哦，比如说淘宝品质退款率，下面的内容为大家分享这一方面的规则。 品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。原本在买家发起退款勾选…- 13
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淘宝查出虚假交易怎么办？处理步骤解答
尽管现在的店主在做淘宝提升销量的时候都会非常谨慎，但是有时候还是没法逃过平台大数据的眼睛，假如我们被淘宝平台查出了虚假交易那应该怎么办呢?今天我们就来讲讲具体的处理步骤。 虚假交易指的就是不存在、不真实的买卖交易行为，在互联网平台上一般就是特指在淘宝、拍拍等等网购平台上经过不正当的方式获得产品的销量、店铺的评分以及信用积分等等不当的利益，妨害消费者的权益。淘宝虚假交易可能是真实存在，也可能是平台误…- 6
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淘宝哪些字是禁用的？有哪些违规情形？
淘宝对于店铺管理的要求也是比较严格的，比如为了防止淘宝商家夸大产品的功效，误导消费者下单购买，很多新手店家其实并不知道有哪些是不能够的用的，那么淘宝哪些字是禁用的?具体有哪些违规情形? 一、淘宝哪些字是禁用的? 像买一送一,秒杀,全网最低等字是不允许出现的,具体的要求如下: 1、产品及图中不得包含促销、夸大等文字说明,主图中不得带有非产品展示的拼接图及水印。 2、产品和商品信息需要匹配。 3、标题…- 13
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淘宝逛逛精选商品池有哪些规则？
淘宝逛逛商家可以通过设置种草任务，找到优质创作者推广自己的宝贝。淘宝为确保逛逛商品的丰富多样和品质，满足创作者创作需求及商业化效益，所以对商品和店铺都有一定的选品规规则，那么具体包含哪些规则呢我们一起往下看。 一、商品对应的店铺须同时满足： 1、淘宝店铺DSR评分三项均≥4.7; 2、商品如为淘宝网卖家商品须满足《淘宝网营销活动规范》，如为天猫商家商品须满足《天猫商家营销准入基础规则》。 3、店铺…- 2
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2021年淘宝新势力周春活动会场招商规则大全
淘宝新势力周春也算得上是一次大型的促销活动了，深受卖家们喜爱，因此卖家们也会及时来了解这次活动的招商规则，今天我就来给各位淘宝卖家们介绍一下该活动的会场招商规则。 (一)主会场招商规则 1、主会场介绍 主会场是展示本次大促中优质商品和卖家的集中区域，大促会集中资源投放到主会场。主会场将精选各分会场内优秀的卖家及商品组成，无需卖家报名，致力于为买家提供优质的精选商品、特具服务能力的实力卖家。 2、主…- 9
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淘宝关键词违规有哪些？检测方法有哪些？
淘宝是一个非常正规、公正的平台，因为如此，吸引了大批商家入驻。为了规范商家的经营行为，淘宝官方推出了淘宝规则。作为商家想要经营好店铺，遵守淘宝规则是必须的。那么有的商家在开店初期不小心违规了，怎么办呢? 一、淘宝关键词违规有哪些? 淘宝希望每一个流量都得到最充分的利用，让每一个购物的人都得到最好的购物体验。最核心的一条就是：能够最高效的买到自己“恰好”最想要的商品。 1、错放类目和属性 这种情况属…- 3
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淘宝店铺订单交易的关闭会有影响吗？
我相信每个人对这个问题也很好奇。我们通常可以在订单列表中看到一些已关闭的订单，尤其是卖家，他们担心这会不会对店铺产生任何影响，并影响店铺的发展。今天让我们来看看它。 淘宝店铺订单交易的关闭会有什么影响吗 一定有影响。对于卖方来说，如果买方在提货后不付款，支付宝的使用率将受到影响，导致支付宝使用率下降。此外，无论它是自己关闭还是被系统关闭，都会产生…- 22
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天天特卖前N半价玩法规则是什么？
每年会有双十一，不少人都在淘宝双十一做好了剁手的准备，而正在这个关键时刻，也有各种各样的淘宝频道推出了各种玩法，下面就来说说天天特卖的前N半价玩法规则。 一、天天特卖前N半价商品资源位 在活动期间，天天特卖前N半价可享专属前N模块专享资源位、专享坑位氛围，等同于特卖极致爆款9.9/特价王。 二、天天特卖前N半价玩法规则 1、活动玩法 每…- 1
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2020年淘宝12.12活动价格规则是什么？
为倡导卖家诚信参与淘宝12.12活动，为买家提供物美价廉的商品，提升买家的购物体验，淘宝网针对参加2020年淘宝12.12活动的商品制定如下价格管控规则： (一)提价管控 正常流通的商品原则上在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生疑惑或顾虑，要求参加2020年淘宝12.12活动的商品，在卖家报名后至活动结束前(2020年1…- 4
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淘宝降权如何恢复？淘宝在什么情况下会被降权？
在互联网行业里面，权重是一个非常重要的数值。比如在搜索引擎上，一个网站的权重越高，能够获得的流量访客就越高。在电商平台上同样如此，如果一个淘宝店铺的权重比较高的话，那么就可以有很多的关键词有排名，访客量自然而然就比较多了。但是，无论你的店铺权重多高，如果出现了操作不当或者违规的话，也会被平台做出降权的处理。今天，我们主要说一下，淘宝降权该如何恢复。 淘宝店铺出现降权的情况有很多，每一种方式…- 3
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2020淘宝宝贝降权怎么办？
2020年6月，淘宝突然搞大稽查，导致很多店铺提升销量被抓，店铺纷纷降权。那么，面对这突如其来的风暴，淘宝宝贝降权了怎么办?如何处理?一起来看一下吧。 首先，我们平时提升销量，首要是看三点： 1、真实单跟提升销量的比例，这点后面会请山哥专门给大家分享，我就不多说了。 2、资源的优劣(即提升销量人群是否拥有好号) 3、计划也很重要(昨天山哥已经给大家展示的如何计划) 一时的被…- 7
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淘宝隐形降权多久恢复？
在网上开店，最怕的就是店铺被健全，商家们需要每天关注店铺的变化，才能在第一时间知道店铺是不是被降权，不然可能很长一段时间都无法察觉，那么淘宝呗影响降权之后多久恢复呢? 一、多久恢复? 一般来说，被隐形降权的宝贝若要恢复的话，一般要等7-15天。为什么你的宝贝会导致降权了，很多时候是由于自己的不正当操作导致违反了淘宝规则，像重复铺货、标题关键词堆砌、提升销量操作，标题与详情页产品不符等等…- 7
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淘宝一般违规怎么拉回权重？有哪些方法？
对淘宝卖家来说，如果能够做好店铺的相关工作，那肯定也可以先去了解一下淘宝的一般违规了，如果出现了一般违规情形，那要怎么拉回权重呢?有哪些方法呢? 1、优化店铺内功： 一旦店铺中有一个宝贝被降权，受到影响的不仅仅只是那个宝贝，而是整个店铺，利用降权期间流量较低的实际情况，有针对性的店铺内宝贝做一个优化处理。 首先要检查排除其他有会容易被抓违规的点，如标题中是否出现违禁词语、主图是否盗用他人图片，详情…- 1
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