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淘宝网营销活动最低标价使用标准调整，3月23日生效
为鼓励卖家做好私域运营，通过设置不同的人群价提升店铺销量，同时不影响卖家参与大促，淘宝网将对《淘宝网营销活动最低标价使用标准》规则进行调整，增加特定人群设置的标价情形不计入最低标价。 此次规则变更于2023年3月17日进行公示通知，将于2023年3月23日正式生效。 主要变更内容： 1、新增单品宝设置的粉丝专享价、新客专享价、老客专享价不计入最低标…- 3
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淘特平台新增《交互风险信息管理规则》，3月16日生效
为了规范淘特平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘特平台将新增《交互风险信息管理规则》。 此规则修订于2023年03月09日进行公示通知，将于2023年03月16日正式生效。 一、定义 1.1交互风险信息，是指会员在淘特交互平台上发布存在风险的文字、图片、视频或表演、直播等信息，或存在异常发布行为。 1.2淘特交互平台包括但不限于淘特直播、旺旺、淘特看…- 20
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淘宝网保证金管理规范新增账期保障缴存形式，2023年1月5日生效
为了提升营商环境，帮助卖家快速成长，降低卖家经营成本的同时保障消费者购物体验不受损，营造安全安心的网购环境，维持良好的经营秩序，淘宝网拟对《淘宝网保证金管理规范》进行调整。 此次规则变更于2022年12月29日公示通知，将于2023年1月5日正式生效。 主要变更点： 1、 新增账期保障缴存形式 2、 新增保证金特殊额度 3、 调整保证金退回条件 具体变更内容： 以上规则调整请淘宝商家知悉！ 淘宝规…- 2
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关于淘宝新增《淘宝网“安心鉴”服务规范》的通知
为了提升淘宝消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝、奢品等商品，现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年8月26日进行公示通知，将于2022年9月2日正式生效。 主要变更点：新增《淘宝网“安心鉴”服务规范》，规定了服务商准入/退出要求、服务要求、卖家准入/退出要求以及消费者服务申请条件和举证要求等。 第…- 7
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关于淘宝违禁信息管理新增美女素材、借宗教营销等禁售规则的通知，8月23日生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，《淘宝平台违禁信息管理规则》新增借宗教营销、传教类商品、美女素材虚拟商品等禁售规则。 此次规则变更于2022年8月16日公示，将于2022年8月23日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、明确依据相关法律法规禁止销售以宗教名义进行商业宣传、传教的商品或信息。…- 0
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淘特变更认证规则与实施细则通知！
为了规范淘特的市场秩序，给消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘特特将对认证管理类规则进行调整。本次规则变更于2022年6月7日进行公示通知，将于2022年6月14日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、明确特殊场景下的认证信息要求，如本人实人信息、经营地址、市场主体登记信息等。 2、新增《认证规则与实施细则》明确认证管理的场景。 具体变更内容如下：…- 35
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阿里妈妈发布关于加强对功效类信息描述治理的通知，4月18日生效
淘宝联盟阿里妈妈发布了关于加强对功效类信息描述治理的通知，通知正文如下： 为打造良好的推广环境，规范推广市场秩序，提升消费者使用体验。阿里妈妈平台将调整功效类信息限推规则解读，进一步加强对商品出现功效性描述等违规信息的排查和清理。对于非药品药械和非保健食品商品出现疾病治理及保健用语、牙齿美白/矫正类商品出现功效性承诺描述、美容护肤类商品承诺功效效果的行为，阿里妈妈将按照平台服务规范，对违规信息采取…- 4
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淘宝视为卖家有责的实施细则及规则解读
淘宝商家在经营店铺的过程中，如果遇到买家发起的维权或投诉的，没及时处理会被视为卖家有责，以下淘宝视为卖家有责的实施细则及规则解读内容： 《淘宝平台争议处理规则》： 第八十七条 卖家未按照法律规定或淘宝平台相关规则处理买家发起的维权或投诉的，视为卖家有责，计入淘宝平台相应服务体验指标。 规则解读： 一、卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理买家发起的维权或投诉的情形有哪些？ 1.卖家无合理理由拒绝消…- 7
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淘特新增正品溯源服务条款，12月21日生效
为帮助有服务优势的商家更好的获得经营优势和提升买家的购物体验，淘特拟新增《正品溯源服务条款》规则，相关内容于2021年12月14日进行公示通知，将于2021年12月21日正式生效。 一、提示条款 请您仔细阅读、充分理解本服务条款的全部内容，并审慎决定是否开通“正品溯源”服务（以下或简称“本服务”）。您点击“已阅读并同意”或者实际开通“正品溯源”服务的，则视为您已经阅读、理解并同意本服务条款之全部内…- 3
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淘宝调整个性定制/设计服务/DIY行业管理规范，9月9日正式生效
为了规范淘宝网网购平台的市场交易秩序，保障行业卖家和买家的合法权益，营造良好的市场环境，淘宝网拟调整《淘宝网个性定制/设计服务/DIY行业管理规范》。 此次规则变更于2021年9月2日进行公示，将于9月9日正式生效。 主要变更内容： 1.新增检验检测代办、跑腿服务卖家准入要求； 2.新增商品发布要求及违规处理。 具体变更内容如下： 以上为本次关于淘宝网个性定制/设计服务/D…- 2
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淘宝网关于开展虚假审计报告治理的公告
依据《会计法》《注册会计师法》等相关法律法规的规定，落实有关部门关于治理虚假审计报告的要求，淘宝网发布了关于开展虚假审计报告治理的公告，将对审计服务相关商品进行规范治理，淘宝开店的商家要注意了！ 按照相关法律法规要求，注册会计师和事务所不得以广告宣传方式招揽客户，不得通过网络平台售卖虚假审计报告，不得未经审计程序提供审计报告，如当日出具审计报告等。注册会计师和事务所须在提供真实审计服务后，方可提供…- 3
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关于1688产业带造星计划活动规则
1688宣布启动产业带“造星”计划，围绕紧缺品类，锁定产业带，定向限额招募源头厂商，让商家的生意“急速增长”，变成“星级供给”。 该计划旨在吸引有电商能力的源头厂商来1688做批发生意，为买家提供更丰富、更优质、发货更快、服务更好、价格更低的源头供给。 短期目标是，每个行业每个产地限定招募100家源头厂商，定向培育成月销售额百万元起步的产地线上龙头企业。 1688派往产业带的首批 12个产地特战队…- 2
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淘宝扣分年底清零降权多久恢复？什么时候清零？
大家都知道在淘宝平台上开店，需要遵守规则，一旦出现违规行为，就会进行扣分，当分社积累到一定程度，就可以直接进行封店处理，但是到了年底有淘宝扣分清零的操作，那么淘宝扣分年底清零降权多久恢复? 30天左右结束。 淘宝被降权的商品一般情况下会在降权期到后24小时之后恢复排名,若24小时之后没有恢复的,请联系淘宝云客服处理。 扣分会清零吗? 扣分是会清零的，不过不是一个月或是几个月清而是只有到每一个自然年…- 12
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售假扣分了什么时候开始降权？售假降权多久？
大家无论在哪个平台开店都需要去遵守平台的规则，因为大家如果不遵守的话平台都是会有处罚的，还有很多的店铺售假，现在在淘宝上面售假情况很严重，售假扣分了什么时候开始降权? 一、售假扣分了什么时候开始降权? 因出售假冒、盗版商品，每件扣2分(3天内不超过12分)，具备特殊情形的，只删除不扣分，累计达到12分，店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。 如您淘宝店铺…- 1
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淘宝号违规行为会消除吗？哪些行为是违规的？
如果你是刚刚入职淘宝的新手，不是很熟悉淘宝的规则制度，那么有些违规在所难免，但是淘宝官方会记录你的违规行为，那么很多人就会问，淘宝号违规行为会消除吗?我们一起来看看! 如果淘宝店铺存在违规现象都会有相应的记录，扣分也是分具体情况的，一般都会有严重违规，一般违规的区分。如果是一般违规的情况，商家朋友不必担心，因为在每年的年底扣分都会清零。 严重违规的情况下，如果是超过48分，店铺就会被封，如果大于2…- 7
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淘宝违规多久恢复？卖家违规多久清零？
所谓无规矩不成方圆，在淘宝平台中有很多的规章制度，需要各位淘宝商家们共同遵守，一旦出现了违规行为，那么店铺就会受到相应的处罚。一般来说，淘宝违规多久恢复? 淘宝违规多久恢复? 轻微违规的话，需要三到七天才能消，如果违规比较严重的话，需要一年左右，并且在这一年不能继续违规哦! 卖家违规多久清零? 淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的，所以您不用担心他会给自己造成长久影响。这个大家不相信的话可以在自检…- 3
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天天特卖退款要求规则，限时秒杀活动玩法新规
其实在天天特卖平台上面也有多种多样的活动，如果各位在申请了该活动之后，自然也希望能够去申请退款，但是也需要满足相关的退款要求的规则，同时也要及时掌握号该活动的限时秒杀活动规则。 随着天天特卖业务的发展，消费者对于物流服务的要求越来越高，为了更好地满足消费者的退款要求，平台新增天天特卖商品延迟发货退款订单0秒退的服务。同时为了给用户提供更多的权益，带来更优惠的购物体验，天天特卖将新增(限时秒杀)玩法…- 10
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淘宝被判定虚假交易怎么办？怎么应对？
做淘宝、天猫的人都知道，一旦被淘宝判定虚假交易，会对店铺带来非常大的负面影响，同时还要面对淘宝的处罚。那么如果被淘宝判定了虚假交易，淘宝卖家应该怎么应对?又有什么应对措施? 被淘宝认定虚假交易后，卖家可在“淘宝卖家中心-客户服务-违规记录”中，提交证明真实交易的凭证进行申诉。 虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内所…- 13
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淘宝一般多久发货？附淘宝发货规则
相信大家在淘宝买东西下单之后，都万分迫切的希望卖家快点发货，假如是自己心仪的商品，恨不得当天就能立马收到货。当然，这都是自己希望的，现实中还是只能老老实实等待三天左右的时间。那么一般来说，淘宝发货的时间是多久呢? 一、淘宝一般多久发货？ 在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要…- 25
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淘宝违规怎么才能恢复？有违规记录怎么办？
淘宝平台有很多的规则制度，需要各位淘宝商们去遵守，如果淘宝商家们存在着违规的情况，那么可能店铺会受到一定的影响，那么淘宝违规怎么才能恢复?下面为大家进行介绍哦。 如果店铺有违规的现象，都是会有记录的，违规也要分情形，有严重的违规，也要一般的违规，如果是一般的违规情况，商家们倒是不用太担心，因为每年的年末，也就是12月31号都会清零的。 如果是严重的淘宝违规情况，分数会扣很多，如果大于四十八分，你的…- 4
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淘宝店怎么过户给熟人？过户要注意什么？
淘宝店铺也是属于财产的一种，是受法律保护的。按照淘宝规则，一个身份证只能注册一个淘宝店铺，如果注册成功之后，注册人的信息就不能修改，那么还能把店铺转让给熟人嘛？下面就来介绍下淘宝店怎么过户给熟人？ 淘宝平台只承认离婚和继承，是淘宝店铺转让的两种方式，淘宝店铺都有实名制注册，原主人的身份信息不能更改。然而，淘宝平台已经支持淘宝店铺的协议变更。需要转让所有权给熟人的淘宝卖家，准备好所需材料，提交给淘宝…- 8
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淘宝正确处理中评和差评的技巧有哪些？方法解答
我们在淘宝开店的过程中难免会遇到比较难缠的买家，处理中差评是每个淘宝卖家的必修课。今天我们就来聊一聊，淘宝正确处理中评和差评的技巧有哪些?我们从自己的经验为大家总结了一些方法。 通过长时间地与各种各样的淘宝买家进行打交道，我们总结了以下处理中差评的技巧供大家参考使用： 1、提防讨价还价的买家 有些中差评在交易开始的时候就已经注定了，某些不良买家为了一些蝇头小利不惜敲诈勒索讨价还价，一般卖家为了解决…- 3
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网易考拉是正品吗？买东西有保障吗？
网易考拉，是网易旗下的一个跨境电商平台，在平台上面可以买到各种各样的外国产品，就连比较稀有的化妆品都有机会买到，而且有时候商品的价格会比较低。这样就有用户担心考拉上面的商品是不是有假货，不然为什么这么低价。下面开淘网就来介绍下网易考拉是正品吗？ 考拉海购采取自营方式，有母婴专区、美食保障、美妆个户等品类。对于不同用户和不同产品，考拉海购还推出了“保税区发货”和“海外直邮”两种模式，前者通过平台集中…- 8
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什么是降权的淘宝号？降权号有什么特征？
很多人对于淘宝号降权其实也存在很多疑问，毕竟都没有遇到过，所以，什么是降权的号?大家也不清楚，那么为了给大家解释下淘宝号降权的内容，各位可以跟着我们来看下这样会更清楚些。 降权号有什么特征? 由后台判断执行，通常是没有通知的，不过它对店铺的影响是不小的。像一些扣分处罚，然后店铺被屏蔽这样的比较严重的降权行为就可以看到站内信息。 更加直白的说，降权就是淘很难搜的到你的商品，因为在搜索…- 1
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