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淘宝发布关于《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》调整的公示通知
《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》近半年来的试运行提高了卖家对客服咨询的关注，改善了消费者的购物咨询体验。根据试运行期间卖家实际的经营情况，淘宝网将修订《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》，进一步优化阿里旺旺服务规范。此次规则变更后于2023年3月17日进行公示通知，将于2023年3月24日正式生效。具体变更内容如下： 变更要点： 1、优化考核范围，考核对象调整为专业卖家。 2、优化考核指标，…- 5
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关于淘宝卖家退款和售后响应时效规则变更解读
为了使得消费者在淘宝平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。具体规则内容详情如下： 一、背景 为了消费者及商家的共同利益。 1、提升消费者体验，提升复购 退款处理时间越长，消费者越不满意（商家在收到退货后当天处理的满意度是3天后再处理的满意度的3倍）。消费者在退货的时候越满意，在商家店铺重复购物的概率越大（退款满意的消费者在同家店…- 10
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淘宝发布关于新增《淘宝网“枯萎包赔”服务规范》通知
为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下部分指定类目的商品，拟新增“枯萎包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“枯萎包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。 主要变更点： 新增《淘宝网“枯萎包赔”服务规范》，规定了卖家准入/退出要求、服务要求以及消费者服务申请…- 17
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淘宝调整直播机构管理规范，6月8日生效
为了更好的促进淘宝直播机构生态的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》。 此次规则变更于2022年6月1日公示通知，将于2022年6月8日正式生效。 此次规则主要变更点： 在机构营运管理不当的违规场景定义中-保留原严重违规场次绝对值达5次的条件，增加（特别）严重违规率2%及以上的条件，以这2个条件同…- 3
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淘宝联盟发布招商团长违规行为治理公告，团长速看
淘宝联盟发布了对招商团长违规行为的治理公告，招商团长以及商家要注意了！ 近期淘宝联盟平台收到多名淘宝&天猫商家投诉，部分团长主动找到商家，以免费推广新品链接为由在微信/QQ等平台指导商家： 1）以直接或间接调整商品信息的方式，恶意套取平台补贴； 2）通过涉嫌虚假交易行为，恶意套取用户或平台补贴； 3）其他非正常交易手段； 以上行为扰乱了平台正常运营秩序，对生态造成了较为恶劣的影响。为维护市…- 17
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淘宝变更价格管理规范及行业特殊要求的认定和处罚的规则与实施细则
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台价格管理规范》相关条款及《行业特殊要求的认定和处罚的规则与实施细则》进行变更。 此次规则变更于2021年9月13日进行公示通知，将于2020年9月20日正式生效。 此次规则变更要点： 1、《淘宝平台价格发布规范》在一般价格要求和活动价格要求下新增…- 7
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淘宝特价版的保证金标准是多少？有哪些规则？
和淘宝一样，入驻淘宝特价版的商家也是需要缴纳一定的保证金，不过相对来说金额并不是很高。接下来小参谋就为大家介绍一下淘宝特价版保证金的相关规则。 1、保证金缴存 商家开店时须按照店铺类型对应的保证金额度要求进行缴存。保证金缴存额度及方式以商家管理后台保证金管理页面提示为准。商家未足额缴存保证金的，平台视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、支付宝账户管控措施等。 2、保证金调整 平台将根…- 7
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淘宝上的假货处罚对店铺都有哪些影响？
都知道淘宝上是明令禁止售假的，如果售假不小心被抓到并且受到处罚了，会对我们的店铺产生哪些影响呢？接下来小参谋就为大家科普一下。 一、对各类活动的影响 不同的活动对于商家以及商品都会有不同的要求，我们可以进入淘营销平台，找到对应的活动查看具体的报名要求。 假货扣分（C类扣分）对常见活动报名影响请如下参考： 1、天天特价：售假处罚扣分≥0分、存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家，均不得参加。即使年底扣…- 9
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售假扣分了什么时候开始降权？售假降权多久？
大家无论在哪个平台开店都需要去遵守平台的规则，因为大家如果不遵守的话平台都是会有处罚的，还有很多的店铺售假，现在在淘宝上面售假情况很严重，售假扣分了什么时候开始降权? 一、售假扣分了什么时候开始降权? 因出售假冒、盗版商品，每件扣2分(3天内不超过12分)，具备特殊情形的，只删除不扣分，累计达到12分，店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。 如您淘宝店铺…- 2
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淘宝号被限购一般多久？买家违规行为是什么？
现在有很多朋友一个人注册了好几个淘宝账号，如果管理不好那么就会出现淘宝账户异常，淘宝限制购买商品，这个时候就会很麻烦，影响购物体验，严重会被封号。那么淘宝账户被限购之后多久可以恢复呢? 一般情况下限购分为两种，一种是只可以购买一件商品，一种是永久性限制购买。如果你想继续在淘宝上购买商品，那么可以重新注册一个淘宝账号购买，没必要去纠结已经被限购的账户，把手机和之前的账号解绑之后重新绑定一个新的账户。…- 71
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淘宝卖家被处罚的原因有什么？淘宝违规行为是有哪些？
现在做淘宝的人越来越多了，毕竟前一批做网店做电商的已经赚了不少钱了，近期有些小白卖家和小编说自己的淘宝店给处罚了不会到是什么原因?今天小编来和大家聊一下淘宝卖家被处罚的原因有什么? 淘宝卖家被处罚的原因有什么 卖家被处罚的原因有很多，您可以根据卖家被处罚后的通知邮件以及卖家近段时间的经营行为查看属于哪种情况： 1、骗取他人财物 2、盗用他人账户 3、虚假交易一级处罚 4、侵犯知识产权一级处罚 5、…- 21
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淘宝优化主图有影响吗？发布规则介绍！
我们的淘宝图片在上传之后，就需要进行优化，那么淘宝的主图在优化之后对我们的店铺有影响吗?我们要如何去知道这个发布规则，有想法的朋友来仔细看看这篇文章，基本上就能做好这个事情了! 很多新手卖家问，在日常运营店铺的过程中，如果优化、修改商品主图会对店铺有影响吗? 针对这一问题，淘宝店代运营小编想说的是，淘宝既然开放了这个修改编辑的功能，那么自然有它的道理。编辑商品保存完成操作是一次更新商品的动作，这个…- 5
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淘宝等级提升规则有哪些？提升的方法是什么？
淘宝平台的卖家和买家都是采用的信誉等级的方式进行分数的计算，虽然大部分淘宝开店商家都知道淘宝店铺等级很重要，但是还是有很多商家朋友对于淘宝店铺等级规则不是那么熟悉，下面我们一起了解一下淘宝店铺等级提升规则到底有哪些?提升的方法有些什么吧。 一 淘宝等级提升规则有哪些? 1、淘宝卖家的信誉等级是指淘宝会员在淘宝平台当中每使用支付宝完成一次，就会对淘宝店铺的卖家进行一次信用评价，评价分为三种方式：好评…- 2
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淘宝盗图扣几分？淘宝盗图规则及影响
淘宝上很多商家都是个人起家，运营到售后都是自己一个人在操作，美工也自己干，不会作图的就去同行找图片，但是盗图如果被举报成立的话，店铺是会被扣分的，如果店铺因为盗图违规的话扣几分? 一、淘宝盗图扣几分? 被投诉盗图，第一次不扣分，第二次扣2分，找原图申诉。 被举报的原因及各自处理方式： 举报报盗图存在两种可能，第一种就是宝贝图片是供应商给你的，这些图片不仅你在用其他卖家都在用，等…- 25
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淘宝好评返现怎么处罚？最新规则是什么？
好评对于宝贝是很重要的，所以很多卖家朋友会想尽办法提升好评率，比较常见的方法就是提升好评和好评返现，但是都有一定的风险性，那么淘宝好评返现怎么处罚?今天一起去了解一下好评返现的处罚规则吧! 一、“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。 二、通常情况下，此类信息的具体表现形式是什么?…- 4
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淘宝店铺降权了？试试这些方法重新将权重弄回来！
所谓降权就好似法律法规起到一个约束作用!在人家的平台做事，就要遵守人家的规则，无规矩不成方圆嘛。难免有些卖家喜欢特立独行，钟意玩黑科技，钻空子，那么剩余的卖家们建议还是老实按照规矩办事，勤恳点，平台还是不会亏待你的。 我们无意触碰了规则导致隐形降权or降权了咋整呢? 被隐形降权，降权等于没有了展现、没有了流量，就没有订单了。当发生降权行为的时候。不要想有什么捷径可寻，方法只有一个：想尽…- 4
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双十一预售可以退货吗？退货规则是什么？
双十一预售，是提前支付定金，之后再支付尾款，那么有一些小伙伴虽然觉得这个活动很优惠，但是担心不能退款退换货，如果你想要知道双十一预售可以退货吗?的答案，就赶紧去看看下面关于双十一预售的活动规则吧! 退货期限是如何规定的? 如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。 如果是退款是在参与了双11跨店满减活动…- 4
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五大网店转让平台有哪些？
现如今，网店转让市场越来越成熟，网店转让平台也越来越多，整个网店转让市场鱼龙混杂，大大小小加起来有三千多家，如何在如此繁杂的平台当中选择一家安心又靠谱的平台显得尤为重要，下面，将为大家带来最权威的网店转让平台综合实力排行榜，以便大家在需要的时候可以做个参考! No.1舞泡网： 舞泡网隶属于上海舞泡网络科技有限公司。成立于2011年7月，是网店转让买卖行业的创导者。历经8年发展，分别在武…- 9
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2023淘宝订阅3月上新月玩法及规则说明
淘宝3月焕新周来临，订阅同步启动整体3月上新月大促季活动招募!开年核心上新节点好货内容盘点，春日上新热点话题组织请各位商家积极参与投稿提报，抢占订阅私域流量抢占先机～ 一、3月上新月活动背景 与S级活动“38焕新周”“3月上新月”同期进行，帮助商家更好在开年第一个大促活动抓住上新节点，调动私域流量粉丝活跃，在活动期间抢先一步拿到订阅阵地的优先资源和曝光! 1、活动整体节奏 整体订阅上新季分为两波段…- 23
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淘金币超级抵钱活动主要变更点与招商规则
淘金币超级抵钱活动将迎来招商后台的升级变迁，而原招商后台将于5月27日完成下线，届时商家将不能报名。下面为大家介绍此次升级的主要变更点，以及超级抵钱的招商规则。 一、新系统的报名入口如下： 日常-超级抵钱50%报名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=5753961…- 6
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