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淘宝发布关于家装上门安装服务规范
为了提升消费者的购买体验，解决家装大件购买后送装难题，提升家装家居行业送装服务体验，淘宝网针对住宅家具类目下的商品，淘宝现拟新增“送货入户并安装”服务; 针对电子/电工、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、家居饰品、居家布艺、全屋定制类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。 符合条件的卖家和商品如为买家提供服务范围内免费“送货入户并安装”服务的，在商品详情页会展示 “送货入户并安装”服务标识; 如为买…- 3
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淘宝发布调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证实施细则
为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品质量问题相关的纠纷调处，淘宝网拟调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证的实施细则的情形。 此次规则变更于2023年1月30日进行公示通知，将于2023年2月6日正式生效。 一、主张肉眼可予识别的质量问题，买家负有提供初步凭证的举证义务。 二、肉眼可识别质量问题情形，包括： 如电子设备类商品出现非人为操作不当导致的机…- 55
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淘特发布医疗器械发布规范，详情速看
为了规范淘特医疗器械类目商家在平台内的商品发布行为，保障消费者相关权益，淘特于近期发布了《淘特医疗器械发布规范》，规则详情如下： 第一条【适用范围】 本规范适用于在一级类目“医疗器械”下发布商品的淘特商家，规定了医疗器械的发布规范和质量规范。 医疗器械，是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品，具备调整生理机能、预防、监测或治疗疾病的作用。 …- 12
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关于淘特官方补贴佣金政策及服务要求更新
淘宝特价版发布最新公告，淘特官方补贴佣金政策及服务要求更新，具体如下： 基于“官方补贴”已经成长为稳定且持续的营销活动频道，淘特平台将对官方补贴频道进行优化升级，后续参加活动的商家将按照正常的联合营销计划系统服务费收取费用。同时为更好帮助消费者体验提升，官方补贴提高招商门槛要求，具体更改内容如下（以具体公示及规则内容为准）： 公示内容详见： https://ltao.seller.taobao.c…- 47
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淘宝发布关于新增《机构及主播绑定关系管理规则》的通知
为了营造更好的淘宝直播生态，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟新增《机构及主播绑定关系管理规则》。此次规则变更于2022年8月15日进行公示通知，将于2022年9月30日正式生效。以下规则内容全部为新增规则： 《机构及主播绑定关系管理规则》 第一条【定义】 1.1机构：适用于入驻淘宝直播机构后台（域名：darenmcn.taobao.c…- 5
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淘宝逛逛举报中心新增知识产权投诉
为了保护淘宝逛逛原创版权作者利益，引导平台内容的原创生态发展，打击搬运、抄袭等窃取他人劳动成果的行为，平台推出手机端的“内容知识产权”投诉保护流程。被投诉范围：逛逛图文、逛逛短视频（账号侵权问题请看FAQ：Q2） 一、违规投诉路径 第一步：在手机淘宝登录账号（建议您用发布淘宝域内内容的账号），打开您要投诉的侵权内容链接，点击“关注”旁边的下拉项，点击“举报”；或者右上角的“。。。”，点击“举报” …- 17
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淘宝直播间发布盲盒/福袋商品规范！
为了给淘宝直播间粉丝更好的体验以及保障主播的合规经营，3月14日起平台将重点管控在直播间推广/售卖活体盲盒和社交盲盒的违规行为。如违规发布，则按照《淘宝直播管理规则》中的第十条【严重违规】（一）发布违禁信息进行处置，请关注！ 活体盲盒： 在直播间推广/销售以盲盒/福袋等形式售卖活体宠物、动物商品，如宠物盲盒，包含但不限于猫、狗、乌龟、鸟、仓鼠、鼠、蟹、壁虎/守宫等动物。 社交盲盒： 在直播间推广/…- 70
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淘宝短视频儿童邪典类视频清理公告，商家速看
淘宝短视频平台发布了儿童邪典类视频清理公告，创作者发布的短视频涉及以下内容，则会被清理，来看详情。 一、邪典视频定义 针对儿童观看的短片，通常以艾莎公主、蜘蛛侠、小丑等小朋友熟悉的迪士尼人物为主角，真人出演剧情荒诞. 加入弱化的血腥暴力。 二、常见邪典动画类型 （一）宣扬暴力血腥行为 如杀人，枪击，殴打，肢解，断头，霸凌等危险动作或血腥行为； 小丑欺负小蜘蛛侠，角色被巨大化的人抓住、踩扁，角色被车…- 20
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淘宝新增盲盒/福袋禁售规则及商品管理规范，12月21日生效
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟新增盲盒/福袋禁售规则和《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》。此次规则变更于2021年12月14日进行公示通知，将于2021年12月21日正式生效。 主要变更点： 1、新增盲盒/福袋商品禁售规则，明确不允许发布的盲盒/福袋类型； 2、新增《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》，除禁售的盲盒/福袋类型外…- 51
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淘宝客佣金计算规范新增第十八条规则条款，来看规则详情
为了促进交易市场的健康持续发展，阿里妈妈将不同场景下的佣金结算逻辑进行优化，同时《淘宝客佣金计算规范》新增第十八条规则条款。接下来一起来学习更新的规则详情吧！ 主要新增内容如下： 第十八条：淘宝客佣金和淘宝内容佣金（平台）结算优先级：如卖家为同一商品同时设置了淘宝内容佣金（平台）和淘宝客佣金，该商品同时被热浪引擎平台内容推广服务者（下称“主播”）和淘宝客推广，且一笔交易如买家成交前，同时浏览过主播…- 3
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淘宝关于食品类争议处理相关规则的调整
为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决食品类商品交易过程中的纠纷，淘宝平台将新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》和《淘宝平台争议处理规则》食品相关规则进行调整。 此次规则主要变更点： 1. 新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》，明确食品类商品因买家原因不予退换货的情形，细化滥用食品认证标识的判责标准，明确商品过期、生产日期造…- 2
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淘宝严重违规扣分可以撤销吗？有办法吗？
商家在淘宝最担心的就是遇到严重违规扣分的情况，如果真的出现了意外，扣分不轻，那可以撤销吗?对于大家的这个问题，下面我们就来做个解答，如果有经常扣分的朋友，建议花点时间来看下。 有办法吗? 违规记录是在年底是会清零的不用担心会给自己造成长久影响。可以在自检中心查看。 记录会在淘宝体检中心保留2年，2年后记录会消失，对店铺没有任何影响，超过2年的违规记录需要选择时间跨度后进行搜索。不同的记录会有不同的…- 13
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淘宝搜索违规是什么意思？淘宝降权怎么恢复？
随着电商的不断发展，淘宝平台上的用户量也在不断的增加，淘宝商家在运营的过程中就需要掌握一定的运营方法，来提高流量，而在这个过程中，商家要遵守好平台的规则才行，下面我们说说淘宝搜索违规是什么意思? 淘宝搜索违规一般就是指商品搜索降权了，被降权的商品也都会被搜索屏蔽，即用关键词搜索不到商品。对于这类被降权的商品而言，要及时的进行修改调整，或是及时的删除然后重新编辑上架，因为被降权商品的权重都会有所下降…- 4
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淘宝联盟对招商团长违规行为的治理通知
淘宝联盟发布了对招商团长违规行为的治理公告，招商团长以及商家要注意了!近期淘宝联盟平台收到多名淘宝&天猫商家投诉，部分团长主动找到商家，以免费推广新品链接为由在微信/QQ等平台指导商家： 1)以直接或间接调整商品信息的方式，恶意套取平台补贴; 2)通过涉嫌虚假交易行为，恶意套取用户或平台补贴; 3)其他非正常交易手段; 以上行为扰乱了平台正常运营秩序，对生态造成了较为恶劣的影响。为维护市场…- 1
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淘宝开店需要注意什么？附淘宝开店新规则
一家新开的淘宝网店想要经营起来是需要花费很长的时间的。首先在店铺经营初期，推广所带来的效果是比较慢的;其次一个好的店铺都是需要时间去沉淀的，商家的选品、运营能力都是在这个时间段累积起来的。今天就给大家讲讲一家新店想要快速提升需要注意的方方面面。 一、淘宝开店需要注意什么? 1.不要卖竞争大的类目宝贝 作为现在才开淘宝店的你，竞争大到飞起的一级类目就不要去碰了，根本没有地方给你站住脚。一来你难以找准…- 12
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淘宝客自选计划是什么？有什么规则？
对淘宝客来说，肯定也有不少人都知道自选计划，但是刚开始做这个，自然也不知道它到底是什么，同时也不知道具体有个什么规则，我马上就来给各位详细的介绍。 淘宝客自选计划是可以说是定向计划的升级，在这里淘宝的推广情况会被展示在商家面前，商家也能和淘宝客建立长期的合作关系。淘宝客推广店铺的效果数据、推广能力都会被评估，但是如果说推广能力表现不佳，商家可暂停该淘宝客推广。具备以下优势： 1、拉近商家与淘宝客的…- 13
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淘宝店铺信誉等级怎么划分？有什么规则？
在淘宝上面也对店铺的信誉进行了等级的划分，每个等级会给予不同的流量，这也是卖家们为什么要努力提升自己的店铺信誉等级的原因，那么这个等级到底是怎么划分的呢? 淘宝卖家信誉等级最高五金冠。等级划分： 卖家好评的交易超过10000笔，被称为皇冠卖家。卖家的店铺被称为皇冠店铺。卖家好评的交易超过500001笔，卖家的店铺被称为淘宝金冠店铺。 当卖家好评的交易达到500001分-1000000分称为一金冠卖…- 14
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哪些商品是不能在淘宝上销售的？有何规定？
淘宝平台中的规定有很多，各位淘宝商家们必须要去遵守才行，虽然淘宝平台基本什么类型的商品都有卖的，但是一些规定的商品是绝对不允许去卖的，哪些商品是不能在淘宝上销售的? 淘宝上禁止销售的有仿真枪、军警用品、危险武器类;易燃易爆、有毒化学物、毒品类; 反动等破坏性信息类; 色情低俗、催情用品类; 涉及人身安全、隐私类;药品、医疗器械类; 非法服务、票证类;动植物、动植物器官及动物捕杀工具类; 涉及盗取等…- 6
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淘宝被限制登录是怎么回事？怎么解决？
在淘宝上面也有不少的人发现自己的账号被限制登录了，并且他们还不知道这到底是怎么回事，也不知道应该怎么去解决淘宝被限制登录的问题，现在就来给各位详细介绍一下。 1、淘宝账户没进行实名认证 淘宝账户关乎钱财交易，没有实名的账户其财产安全是没有任何保障的，一旦出了问题，平台方需要承担相应的法律责任，所以淘宝系统对于没有实名认证的账户直接限制其登录，不登录账户就是相对安全的。 2、异地登录账户 淘宝系统对…- 17
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淘宝错放类目怎么惩罚？违规商品处罚规则是啥？
淘宝商家们在上传产品的时候需要选择好淘宝类目，有的时候会出现放错类目的情况，很多的淘宝商家们担心这样做了会给店铺带来影响，下面了解一下会受到什么样的处罚吧。 放错类目/属性商品管理规则 一、定义 商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝网判定为放错类目商品。 二、细则 1.商品属性与发布商品所放置的类目不一致。 2.商品属性与发…- 46
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虚假发货有哪些处罚？卖家虚假发货怎么投诉？
虚假发货有哪些处罚?卖家虚假发货怎么投诉?如今，越来越多人喜欢网购，在家里看看电脑或者手机，便可以买到心仪的商品，方便又快捷。可是，万一遇到黑心的商家，会令网购之旅变得无比闹心。当买家拍下商品并付款后，商家迟迟不发货。多次沟通都没有人回复，更没有物流跟踪显示。或者产品存在质量问题，想退货只能由买家承担运费。再或者退换的东西，寄出去杳无音信。这些麻烦，都是因为商家不守诚信导致的。面对这些情况，请买家…- 12
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开网店需要芝麻信用分吗？怎么提高芝麻信用分？
都知道，现在的淘宝跟支付宝是挂钩的。所以许多准备在淘宝开店的买家对比产生了一些疑惑!有买家认为竟然淘宝跟支付宝联系如此紧密，那么在淘宝开店肯定需要支付宝芝麻信用分的!不得不说，这是一个认知误区。 在淘宝开店，事实对店家的芝麻信用分是没有要求的。虽然芝麻信用分对开店没有要求，但是不能忽视它，因为在淘宝开店经营的过程中，芝麻信用对店铺起到相当重要的作用。 在淘宝平台上，各店铺的芝麻信用分就…- 6
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淘工厂直营退款退货规则是什么？
本规则适用于入驻淘工厂直营店(包括天天特卖工厂店、天天特卖服装店、天天特卖食品店、天天特卖美妆店等)的商家(以下简称“商家”)。 一、 管理和查看退款退货订单 商家处理淘工厂直营店的退款退货订单，请登录https://tgcwork.tmall.com/pages/ascm/basic_login【订单>销退订单管理】进行查阅(注：新链接是C2M淘工厂新工作台，请保存至浏览器文件…- 68
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淘宝双11满多少减多少？满减规则是什么？
淘宝最常用的活动就是满减，一般都是跨店满200减20，这样的活动在一些小节日经常都能看到。那么淘宝最著名的就是双十一了，双十一当天的折扣力度是非常大的，你们知道淘宝双十一当天是满多少减多少吗? 一、淘宝双11满多少减多少? 说到双十一满多少减多少，通常是指跨店满减，意思就是说两家店铺的宝贝加起来满足满减门槛，就可以享受满减优惠。满减门槛一般是满200元减20元、满300元减30元、满5…- 17
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