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淘宝发布关于新增内容MCN机构管理规范
为了更好的促进淘宝直播机构行业的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序为了更好的促进淘宝直播机构行业的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《内容 MCN 机构管理规范》。 ，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《内容 MCN 机构管理规范》。 此次规则变更于2023年6月…- 4
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淘宝优化主图会封号吗？主图该如何优化？
淘宝上的竞争比较激烈，在对店铺进行运营的时候，卖家是需要掌握好相关运营技巧，特别是对于产品主图要进行适当的优化，能够第一眼吸引消费者的目光，但对主图进行优化的话是否会封号了? 不会封号，但是淘宝主图优化肯定会影响权重的，这种影响有两种结果，一种就是变好了，宝贝的整体权重变高了，排名也提高了，那么展现流量和转化也都相应的变好了。 还有一种影响是权重分数不增反降，没有达到优化的目的，这也是大家不愿意看…- 0
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阿里国际站基础外贸会员产品出口通升级
阿里国际站日前宣布，将为每位外贸新商家每天推荐一个新商机，全年为每位外贸新商家推荐至少365个。 同时，阿里国际站还将运用新技术，全面升级旗下基础外贸会员产品“出口通”，简化数字外贸开店流程、运营操作，并提供专人指导和丰富的新商家成长权益，让更多商家简单出海，跑出数字外贸新速度。 数据显示，今年以来阿里国际站上优质商机同比增加了33%。海外企业客户越来越倾向于通过数字外贸平台进行采购，优质商机正在…- 2
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淘宝联盟发布2022年个人综合所得年度汇算清缴提醒！
淘宝客及生态伙伴要注意了，淘宝联盟发布2022年个人综合所得年度汇算清缴提醒！具体内容如下： 根据《个人所得税法》、《国家税务总局关于办理2022年度个人所得税综合所得汇算清缴事项的公告》等相关要求，请您按要求基于您个人在2022全年的实际收入计算税款，于2023年3月1日至6月30日内在“个税所得税”APP中完成个税汇算清缴（如需），温馨提示，申报信息的准确与否会影响您个人的纳税征信，建议您对个…- 3
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淘宝网超时说明相关条款变更，新增卖家拒绝退款交易超时
淘宝网日前发布《淘宝网超时说明》未发货仅退款新增卖家拒绝退款交易超时公示通知，具体详情如下： 为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。 此次规则变更点如下： 1、未发货仅退款，针对“定制、代购（有代购商品标识）”类型的退款订单，新增卖家拒绝退款的交易超时。 此次规则变更于2023年3月16日公示，预计将于2023年3月23日生效并逐步灰度。 具体…- 10
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关于淘宝/天猫大件运费险升级保障
为了提升淘宝/天猫消费者在平台商家购买大件商品的购买决策，加强消费者对大件商品退货运费保障的心智，淘宝/天猫平台从今年1月份起，逐步将部分退货运费明显高出 “退货运费险”（退货运费险一般指小件退货运费险，即赔付两地之间首重运费，最高不超过25元）理赔额度的细分类目（包含家装、企业服务、潮玩、户外运动、母婴、汽车、宠物等行业的部分细分类目），归属到“大件运费险”投保类目中（详见下方“大件运费险准入类…- 56
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关于2023年淘宝珠宝饰品行业关于商品治理管控
请各位淘宝珠宝商家朋友严格按照《关于封建迷信禁限售违规详解》整改建议自检自查全店商品（包含标题、导购标题、sku、详情、图片、实际交易行为等等），请勿再上架算命、占卜、改运、消灾、避祸、符咒等商品或服务，也请勿进行PS、遮挡等规避行为，避免处置加重如删除商品、扣分等。 新增管控标准包含但不限于： 1: 太岁锦囊及太岁相关商品只允许描述商品实物本身内容，其余宣传描述内容均需处理。宣传描述词包含但不限…- 6
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2022年度淘宝网违规扣分将在12月31日清零！
淘宝平台发布2022年度淘宝网违规扣分清零通知，违规扣分将在12月31日清零！ 根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定，淘宝违规扣分将在每年的12月31日清零。 2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零： 一、一般违规扣分 所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违…- 4
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淘宝极有家发货延迟规则是如何规定？
淘宝极有家发货延迟规则是如何规定的呢？本篇文章针对催发货后的流程、疫情严重、定制商品等特殊情况、买家是否可取消等向商家介绍清楚： 【催发货后的流程】 消费者点击催发货按钮，淘宝平台会判断当前订单是否延迟发货， 情况一：如果是商家发货时效内的订单，平台会告诉消费者该订单平台规定的应发货时效，让消费者耐心等待。 情况二：只有当这个订单已经延迟发货的状态，才会生成一个服务工单让商家24小时处理，初衷其实…- 3
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淘宝直播店软件服务费结算管理规范是什么？
淘宝商家在淘宝直播店成交订单，需要提交软件服务费，那么结算标准是怎样的呢？快来了解： 第一章概述 第一条【规范目的】 为明确淘宝直播店（以下简称“平台”）卖家在平台销售商品并引导成交订单后，就平台与卖家之间的软件服务费结算标准，特制定本规范。 第二条【适用范围】 本规范适用于通过平台销售商品及引导成交订单的所有卖家。 第二章软件服务费说明 第三条【结算公式】 软件服务费=商品实际成交价格*软件服务…- 2
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关于《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》规则解读
淘宝平台为明确淘宝平台家装主材类商品交易纠纷处理标准，新增《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》，具体规则内容及规则解读如下： 第一章 总则 第一条【概述】 为明确淘宝平台家装主材类商品交易纠纷处理标准，保障买家的合法权益，降低买卖双方因家装主材类商品售后问题产生的纠纷，提升买家购物体验，特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的，优先适用本规范，本规范未做单独说…- 8
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淘宝发布报备工具指南，来看详情
一、功能概述 部分特殊合理场景下（如疫情影响、天气影响、大型赛事等）商家无法按约定时间发货，为降低该场景下商家被赔付的资损风险，商家可在特殊合理场景下，使用报备工具进行延迟发货的报备。（逐步灰度上线中，请各位关注使用） 二、场景说明 1、预报备：受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响，订单还未产生，选择“预报备”； 2、紧急报备：受自然灾害/疫情、大型会议/重大…- 37
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淘宝视为卖家有责的实施细则及规则解读
淘宝商家在经营店铺的过程中，如果遇到买家发起的维权或投诉的，没及时处理会被视为卖家有责，以下淘宝视为卖家有责的实施细则及规则解读内容： 《淘宝平台争议处理规则》： 第八十七条 卖家未按照法律规定或淘宝平台相关规则处理买家发起的维权或投诉的，视为卖家有责，计入淘宝平台相应服务体验指标。 规则解读： 一、卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理买家发起的维权或投诉的情形有哪些？ 1.卖家无合理理由拒绝消…- 7
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淘宝特价版怎么退店？退店流程是什么？
淘宝特价版开店有一定的规范，对应的退店/关店也自然有它的标准。当我们不想继续在淘宝特价版上开店了，为了保证买家和卖家彼此的权益，需要按照流程进行退店哦。下面小参谋就为大家介绍一下淘宝特价版的退店流程。 一、商家正常退店条件 商家申请关闭店铺应同时满足下列条件： 1. 对于店铺即将关闭的情况已在店铺首页显著位置持续公示满30天； 2. 店铺内所有商品已下架，且不存在待上架商品，确保不再发生新的交易；…- 0
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为什么商品未出售就被假货处罚？怎样申诉？
在淘宝上，虽然很多人认为商品质量参差不齐，但实际上淘宝对于售假的处罚还是比较严厉的，如果没有被排查到，那只能说是运气好，但要是被查到了，扣分是少不了的。还有一种情况是，商家都没有卖出去过商品，但是却收到了假货处罚，这是为什么呢？如果要申诉，该怎么进行？接下来小参谋就告诉大家这些问题的答案。 商品没有卖出去过，为什么被假货处罚？ 对于线上仓库中、出售中及删除的商品，通过信息层面判断存在假冒、盗版信息…- 25
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淘宝平台新增3C资质管控类目是什么？
CCC认证（以下简称3C认证）是为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。为了规范淘宝天猫的行业市场，保障消费者人身财产安全，提升消费者购物安全感，平台将严格把控汽车玻璃商品的销售，避免未获得3C认证的产品流入市场。 2020年6月20日,淘宝平台将对以下类目（见下表）进行“3C证书编号”属性的必填管控。请各位商家尽快上传证号，以免被处罚。 另外，根…- 12
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淘宝低价引流违规吗？有哪些处罚？
在淘宝上开店的商家比较多，各个店铺之间的竞争比较激烈，想要提高店铺的流量，很多商家会想要通过低价来进行引流，但是这样的行为是否违规了，我们一起来了解清楚。 首选大家要明确一点，淘宝低价引流也是有区别的，有的卖家会打出低于成本价来吸引顾客，这样做最大的问题就是招致恶性竞争，而且这种低价的行为是属于赔本的生意，这样也难以保证消费者购买的商品质量是否达标的问题。如果有卖家向平台举报恶意低价竞争，已经查处…- 4
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淘宝扣分什么在哪查看？扣分规则有哪些？
所谓无规矩不成方圆，每个平台都有每个平台的规矩，尤其是淘宝这样的电商平台，各个淘宝商家们都需要去遵守才行哦，各位淘宝商家们知道淘宝扣分什么在哪查看吗? 1、首先进入淘宝网并登录自己的账号和密码登录，点击左上角淘宝账号进入。 2、进入以下界面后，看到左边有一栏显示全部功能，可以看到我的积分，点击进去可以查看淘宝积分记录。往下点击评价管理，则可以看到自己的信用积分是多少，以及所有扣分记录。 3、然后会…- 2
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淘宝提升多少单会升等级？计分规则是什么？
淘宝店铺的等级对店铺的流量是有一定的影响，而且店铺等级和店铺的交易额也是挂钩的，所以很多淘宝卖家们为了提升店铺等级，就会选择提升销量来达到目的。但是很多卖家不知道提升多少单才会升级，以及淘宝的计分规则是什么。下面来一起了解一下。 其实淘宝提升多少单可以升级，取决于我们店铺等级初始是多少，或是想要升到什么等级的。 如果淘宝店铺想要到1钻，就需要累积251个信誉分，也就是最少要成交251笔订单了。 如…- 2
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淘宝品质退款率规则是什么？是什么意思？
对于淘宝商家来说，开店了以后少不了上传产品，上传了产品以后，少不了去推广商品了，淘宝商家们需要去重视一些数据哦，比如说淘宝品质退款率，下面的内容为大家分享这一方面的规则。 品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。原本在买家发起退款勾选…- 13
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淘宝虚假发货的判断标准是什么？后果是什么？
淘宝虚假发货是淘宝卖家在对订单点进了发货功能，但是实际上没有把商品给寄出去。其实卖家虚假发货就是淘宝虚假交易的一个形式，如果被系统认定了，那势必是要接受处罚的。话说回来，淘宝虚假发货的判断标准是什么? 1、成长趋势 宝贝各方面成长的速度是否符合逻辑。 例如，一个本身流量日均500访客的店铺，突然间连续几天某几个搜索词的流量总和高达5000访客，这几天过后，又恢复至平时状态，这几个搜索词再也没成为进…- 22
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淘宝虚假交易降权可以恢复吗？具体有哪些办法？
在淘宝上难免会有商家进行虚假交易的操作，但是淘宝管理也是很严格的。一旦虚假交易被发现就会被降权，同时还会影响销量排名等，是非常严格的，那么淘宝虚假交易降权可以恢复吗?具体办法有哪些? 1、管控删除评价---最低级别处罚 这种级别的处罚只在平台不是很严打的情况下才会出现，或者店铺违规较轻，没有达到扣分降权的等级，这种情况下我们只需要做一件事情，立即停止提升销量行为，加大推广或者参与活动，降低价格或者…- 3
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淘宝有哪些违规关键词？如何检测？
现如今在淘宝开店的商家是越来越多了，为了规范商家的经营行为，淘宝官方特意推出了淘宝规则。而在淘宝开店，设置关键词也是非常重要的，那么淘宝具体有哪些违规的关键词?应该如何检测? 一、淘宝有哪些违规关键词? 淘宝希望每一个流量都得到最充分的利用，让每一个购物的人都得到最好的购物体验。最核心的一条就是：能够最高效的买到自己“恰好”最想要的商品。 1、错放类目和属性 这种情况属于高度不相关的违规行为，会直…- 2
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淘宝违规提醒在哪里看？哪些是违规行为？
淘宝卖家可以通过查看宝贝的排名也能知道有没有发生违规行为，因为违规会导致宝贝降权。不过以这样的方式，卖家不知道自己哪些地方违规了，所以想知道自己是否违规或是什么地方违规，卖家还是要看淘宝违规提醒的好，那提醒在哪里看呢? 1、打开淘宝官网，登录淘宝账号，进入到淘宝卖家中心。 2、在左侧找到宝贝管理，然后找到体检中心进入。 3、进入体检中心后，看到中间位置的“违规记录”，进入到里面。 4、在违规记录里…- 7
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