-
淘宝客服智能气泡新测试方案有哪些？
淘宝天猫商家注意了!淘宝客服智能气泡新测试方案来了!一起来了解这个功能吧。希望能够对各位淘宝客服们有所帮助。 商品详情页气泡是：买家在商品详情页时，算法识别出中高意向买家后，旺旺气泡会跳出引导咨询短语，对有商品购买意向但在犹豫中的买家提供主动服务，提升客服与买家的交互机会，从而引导店铺成交转化。 特别注意：目前智能气泡功能仅对金牌客服团队商家开放，如何查看是否金牌客服团队详细介绍如下： 淘宝金牌客…- 5
- 0
-
注意啦！关于淘宝无线电发射设备型号核准证书要求的通知
商家们注意啦！淘宝平台新发布关于无线电发射设备型号核准证书要求的通知。 根据《中华人民共和国无线电管理条例》第四十八条规定，“不得销售未依照本条例规定标注型号核准代码的无线电发射设备”。除微功率短距离无线电发射设备外，在国内销售的其他无线电发射设备都应当经过型号核准，不得销售未取得型号核准证的无线电发射设备。 平台针对国家相关要求，对无线电发射设备类商品分阶段、分步骤实施准入资质管控： 【管控要求…- 6
- 0
-
关于2023年淘宝珠宝饰品行业关于商品治理管控
请各位淘宝珠宝商家朋友严格按照《关于封建迷信禁限售违规详解》整改建议自检自查全店商品（包含标题、导购标题、sku、详情、图片、实际交易行为等等），请勿再上架算命、占卜、改运、消灾、避祸、符咒等商品或服务，也请勿进行PS、遮挡等规避行为，避免处置加重如删除商品、扣分等。 新增管控标准包含但不限于： 1: 太岁锦囊及太岁相关商品只允许描述商品实物本身内容，其余宣传描述内容均需处理。宣传描述词包含但不限…- 6
- 0
-
淘宝一千零一店的评审规则有哪些？
淘宝一千零一店是由淘宝出品的大型云端探店综合体，由商家自主报名+淘宝大数据筛选+理事会专家评审共同打分精选出的店铺进驻，万里挑一的店铺背后折射出的是万千人生。本次就让我们来看看该活动的评审规则有哪些，想要参与该评选活动的商家要积极审阅下文内容，才能获得评选资格。 评选标准： 评选流程： 一、卖家自主报名+算法圈选 发现本次项目专设活动报名入口，卖家评估符合招商需求的可自主报名,提报供给独特/运营独…- 3
- 0
-
淘宝发布关于新增《淘宝直播珠宝基地商家软件服务费规则（试运行）》的通知
为了营造更好的淘宝直播生态，打造健康良好有活力的市场环境，淘宝直播拟新增《淘宝直播珠宝基地商家软件服务费规则（试运行）》以明确平台与商家之间的费用结算标准。此次规则变更于2022年8月17日进行公示通知，将于2022年8月24日正式生效。以下规则内容全部为新增规则： 第一章 概述 第一条【规则目的】 为明确珠宝基地商家在通过淘宝直播平台销售货品并引导成交订单后，平台（包括域名为liveplatfo…- 2
- 0
-
淘宝调整直播机构管理规范，6月8日生效
为了更好的促进淘宝直播机构生态的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟调整更新《淘宝直播机构管理规范》。 此次规则变更于2022年6月1日公示通知，将于2022年6月8日正式生效。 此次规则主要变更点： 在机构营运管理不当的违规场景定义中-保留原严重违规场次绝对值达5次的条件，增加（特别）严重违规率2%及以上的条件，以这2个条件同…- 0
- 0
-
淘宝教育培训行业管理规范变更及解读
依据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》《教育部办公厅关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》等相关规定，为配合落实国家“双减政策”，淘宝教育培训行业管理规范做出以下要求： 1、相关商品应当发布指什么类目，对应的资质要求是什么？ 2、学科类、非学科类如何认定？ 按照教育部办公厅发布的《教育部办公厅关于进一步明确义务教育阶段校外培训学科类和非学科类范围的通知》要求…- 2
- 0
-
淘特新增店铺主营行业及商品发布规范，12月8日生效
为进一步规范淘特平台市场商品秩序，保障消费者购买体验，让淘特有限的资源最大限度满足商家经营的需求，平台将对不同主营行业、层级的商家设置不同的可发布商品数量上限，创建更为良性的店铺经营环境。 第一条【适用范围】 本规范适用于淘特店铺。 第二条 【主营行业选择】 商家入驻时须选定主营行业，并在该行业所属类目下发品，不得跨主营行业经营，淘特主营行业划分标准详见下表： 注：淘特不支持发布商品类目可参考商家…- 6
- 0
-
淘宝新增家电类商品争议处理标准，商家速看！
现在网上买家电已经是一种很常规的购物行为，不过因为家电属于高客单价商品，且涉及到的安装、售后维修问题较多，商家面临的售后纠纷也比较的多。淘宝现新增家电类商品争议处理标准，在商品购买的全过程责任分配更加明确，接下来大家一起看看具体内容。 本规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。 第一章 总则 第一条 【概述】 为明确淘宝平台大家电类商品交易纠纷处理标准，降低买…- 2
- 0
-
淘宝危及交易安全是永久封吗？有哪些处罚？
我们都知道现在网购都是使用的线上交易，那么这样的联系方式也存在弊端，同时也让很多的骗子钻了空子，有些小伙伴们在网上支付的时候应该遇到过，那么淘宝危及交易安全是永久封吗? 一、淘宝危及交易安全是永久封吗? 不一定，可以通过找回与客户聊天记录来证明自己所售物品为合理合法，从而解禁。 二、有哪些处罚? 1、危及交易安全指的是，会员如发生或可能即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为，淘宝将根据其行为并结…- 142
- 0
-
淘宝b类48分是什么意思？被扣分了怎么办？
淘宝卖家在经营淘宝店铺的时候，要时刻留意体检中心，看看有没有什么违规提醒，如果有违规扣分，要及时处理，尽量将影响降到最小。今天，我们来看看什么是淘宝b类48分。 一、b类48分是什么意思？ 淘宝网用户行为管理规则中涉及的B类违规行为有5种，其中包含： 1、泄露他人信息; 2、发布违法、违规商品或信息; 3、侵犯他人知识产权; 4、欺诈; 5、盗用账户。 如果被扣分超过48分，你的账号就被淘宝永久封…- 26
- 0
-
淘宝售假扣分年底可以清0吗？店铺违规扣分清除时间？
淘宝店铺一旦因为售假扣分了，淘宝商家们最关心的就是扣分在什么时候清零这个问题，毕竟淘宝店铺扣分对于店铺来说影响是非常不好的。下面详细介绍一下淘宝售假扣分年底可以清0吗?店铺违规扣分什么时候清除?相关问题。 淘宝店铺违规扣分什么时候清除? 一，严重违规扣分 1、严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的，将于12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满…- 9
- 0
-
淘宝开店扣分了怎么办？淘宝店铺违规被扣分是怎么计算的？
开店的许多淘宝卖家肯定都或多或少遇到多被扣分的情况，大多数都是因为不清楚淘宝的规则，最后导致被系统判定违规，一旦扣分成功，则会导致店铺生意下滑，那么，淘宝开店扣分了怎么办?淘宝店铺违规被扣分是怎么计算的?一起来看一下。 要想知道店铺被扣分该怎么解决，首先要找到原因，看下是什么原因被扣分。淘宝平台违规扣分一般分为两种，分别是一般违规和严重违规，如果你的店铺是一般违规的话，第一次系统只是做提示操作，不…- 3
- 0
-
淘宝直播样品无忧服务规则
本规则适用于热浪引擎平台/热浪联盟中的“样品无忧”交易。若交易发生争议，淘宝主播发起维权或者任一方向淘宝平台投诉的，淘宝平台将适用本规则处理。本规则未涉及的，适用《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝平台直播交易争议处理规则》规定处理。 一、定义 (一)“样品无忧”定义 为了提升主播与商家的合作效率，热浪联盟中的“样品无忧”为主播提供先买样后退款的功能。主播选中商品后可以先购买样品，实现快速开播，达到商…- 0
- 0
-
淘宝七天保价规定，保价规则是什么？
淘宝上购物的方便快捷，吸引着越来越多的人在上面进行购物，而平台也会举行一些大促活动来推广店铺的产品，在淘宝上买东西有些商品是有保价期的，商家给商品设置七天保价规定，我们来了解下淘宝七天保价规则是什么? 七天保价规定：淘宝大促活动期间带有价保标志的订单，可以享受价格保护，价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。 申请时间以订单上显示的价保服务期为准，一个商品仅可成功申请一次价保服务，系统会自动计算…- 19
- 0
-
淘宝换货一次后还能退货吗？退货规则是什么？
在淘宝上有很多消费者买了东西之后可能因为产品的问题导致发生了淘宝换货的情况，结果换了货之后还是有原来的问题，这时候大多人就更愿意去退货了，因为再怎么换的结果也是一样的，那么换货后还可以退货吗? 买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行;买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家;买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款…- 12
- 0
-
淘宝开店怎么缴纳保证金？要注意什么?
淘宝开店是需要缴纳保证金的，有些类目必须缴纳了保证金之后，才能在平台发布产品。那么淘宝开店怎么缴纳保证金，这对于一些刚刚注册淘宝账号的卖家来说，是一个比较棘手的问题，下面卖家网就给大家介绍一下这方面的内容。 淘宝卖家缴纳保证金，需要登录到卖家后台，按照次序点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，按照后台的要求缴纳对应数额的保证金就可以了。但是关于淘宝开店保证金也有一些注意事…- 3
- 0
-
淘宝店提升销量新规则有哪些?怎么应对？
每一个淘宝开店商家都应该熟悉淘宝规则，只有熟悉淘宝规则内容，才可以避免违规被罚。而随着淘宝稽查系统的不断完善与升级，淘宝规则也会不断更新。下面我们一起来看一下淘宝提升销量新规则。 首先，我们当然是要了解，淘宝判定虚假交易的规则： 1、流量的来路。即消费者是通过什么样的途径进入店铺的。 2、浏览的深度。指的是消费者在进入网店后浏览的时间 3、收货的地址。消费者下单后，地址是否作出的修改，是用系统默认…- 6
- 0
-
不同类型的网店转让需要注意哪些
我们知道网店的类型也分为很多种，市场上比较常见的网店类型有天猫旗舰店、天猫专营店、和天猫店，虽然它们都是天猫旗下的，但是不同的网店类型有不同的资格要求。今天这篇文章就跟小编一起看看不同类型的网店转让需要注意哪些。 1、确定商品能不能发布 可以看店铺的类目截图是不是在商品的允许发布范围内，想要更准确的验证，可以直接把想要商品先实验发布看按钮是不是可以提交，这是十分准确的方式。 2、查…- 3
- 0
-
淘宝双11满多少减多少？满减规则是什么？
淘宝最常用的活动就是满减，一般都是跨店满200减20，这样的活动在一些小节日经常都能看到。那么淘宝最著名的就是双十一了，双十一当天的折扣力度是非常大的，你们知道淘宝双十一当天是满多少减多少吗? 一、淘宝双11满多少减多少? 说到双十一满多少减多少，通常是指跨店满减，意思就是说两家店铺的宝贝加起来满足满减门槛，就可以享受满减优惠。满减门槛一般是满200元减20元、满300元减30元、满5…- 6
- 0
-
淘宝降权是什么意思？影响不是一般的大
淘宝作为一个便利的购物平台给我们的生活带来了极大的便利，但淘宝也存在很多的问题，它不是表面上的那么简单，如果在操作过程中存在不正确或者不规范的行为都会导致许多问题的发生。比如我们所不熟悉的淘宝降权，淘宝降权从字面上的意思来看就是降低本身的权限的意思，没有以前那么高的权利或者好的待遇了，这个降权表现在各个方面。 淘宝降权也可以说就是自己的宝贝或者商品被降权了，我们经常通过搜索来选择自己的购物…- 1
- 0
-
淘宝做出五大战略调整，释放重大信号
一、阿里确定淘宝2023年五大战略 对手变多，挑战不断，淘宝要面临的形势越来越严峻了。 延续2022年的变革趋势，淘宝正在加大转型升级的力度。 近日，阿里巴巴的管理层们确定了淘宝今年的五大战略，分别为直播、私域、内容化、本地零售和价格力。 目前，阿里管理层关于这五个战略如何展开已经有了初步方案，等待最终确认。同时，这五个战略被内部员工称为今年的五大战役。 近年以来，直播、私域、内容化、本地零售和价…- 8
- 0
-
2022年天猫七夕招商规则
为天猫普通大型营销活动之一，持续打造淘系平台礼遇心智，在七夕节针对更加聚焦的情侣消费者，以礼赠表达心意，提供优质供给、打造礼赠场景，满足消费者礼遇需求。让消费者在七夕节送给对方爱的赠礼，引发爱意礼赠狂潮。 2022年天猫七夕招商规则 活动节奏 一、商家报名：2022年7月18日12:00:00-2022年7月22日23:59:…- 1
- 0
-
淘宝店铺评分（DSR）计分规则
淘宝店铺评分的好坏对卖家来说非常的重要，不仅仅是会影响到我们店铺的权重，那么淘宝店铺评分（DSR）计分规则是怎样的？如何算DSR评分？小编为你们带来相关干货！ 淘宝/天猫DSR计分规则 买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修…- 3
- 0
扫码打开当前页
扫一扫，加站长微信
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×