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进入千牛接待中心界面流程是什么？有哪些实用的功能？
千牛接待中心是阿里巴巴旗下的一款客服管理工具，旨在帮助商家提高客服效率和服务质量。通过千牛接待中心，商家可以实现多渠道客服接待、智能分流、自动回复等功能，提高客户满意度和忠诚度。那么，怎样进入千牛接待中心界面?有哪些实用功能?接下来就跟着店小参来详细了解一下。 进入千牛接待中心界面 1. 登录阿里巴巴账号 首先，需要登录阿里巴巴账号，进入阿里巴巴的管理后台。在管理后台中，可以看到千牛接待中心的入口…- 96
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淘宝特价版投诉工单商家如何自行处理？
为了提供更灵活、更有效的售后服务环境，淘宝特价版平台即日起将陆续向大家开放【投诉工单自行处理】功能（即“消费者的部分投诉信息会先给到商家自己处理”）。若商家及时、有效地处理了投诉工单，将可以避免平台介入，且此投诉将不计入平台求助率指标考核。 1、目前哪些场景开放了投诉自处理功能？ 目前已开放两大场景：承诺未履行和发货问题（消费者发起时选择的一级投诉原因） 2、商家自行处理了投诉有哪些好处？ 及时：…- 2
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淘宝投诉赔偿30%是什么意思？延迟发货如何赔付？
在淘宝/天猫店铺购买商品，如果商家没有按照约定时间及时发货，消费者是可以投诉并获得相应赔付的。那么淘宝投诉赔偿30%是什么意思?是怎么回事? 淘宝赔付30%是什么意思? 如果是天猫商家遭到投诉，应向买家支付该商品实际成交金额的30%(最高金额500元)作为违约金，以天猫积分的形式支付。 对于没有约定发货时间的：除了特殊情况(淘宝和天猫的特殊情况不同)，商家需要在72小时内发货，所以只要买家付款后7…- 279
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淘宝直播【即将开卖】玩法上线即将
淘宝用户进入直播间并不知道本场直播接下来要开卖什么商品？商品几点开售？本场商品将是什么劲爆价格？还在使用定时上架功能憋单？ 录制预告讲解中时没有商品卡片常驻？那就使用【即将开卖】把控直播节奏吧！ 一、用户侧界面表达 1.1 口袋中即将开卖TAB 配置成功后，直播间自动生成【即将开卖】TAB，主播可引导用户通过查看TAB看到本场即将开卖的商品List； 【即将开卖】TAB下的商品不会展示出价格，用户…- 3
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淘宝停播多长时间可以退保证金？停播太长时间如何救活?
在淘宝直播平台，关于停播和退保证金的规定可能因平台政策的变化而有所不同。接下来就来了解是一些关于停播和退保证金的一般信息： 1、停播原因：淘宝直播平台可能会因为违规行为、知识产权侵权、直播内容不符合规定等原因对直播间进行停播处理。具体处理方式和时长可能因违规程度和平台政策而有所不同。 2、保证金退还：淘宝直播平台通常会在主播解决违规问题并重新遵守平台规定后，根据规定退还保证金。退还保证金的具体时间…- 50
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淘宝商品推广文案如何写好？
对于淘宝商家来说，开店了以后一定要做好推广方面的工作。一些推广文案的设计就非常的重要，很多的淘宝商家还不知道怎么做，接下来的内容中我们一起来了解一下吧。 一、营销前准备 1、店铺无违规 2、如果是新品,上架周期不能太长 3、有一定的点击率、转化率、收藏加购率数据 二、店铺内功 主图、详情页等等都是店铺内功的基础。只有在做好这些的基础上,我们才能去谈营销手法。 三、营销手段 1、利益诱惑 这个营销手…- 2
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淘宝推荐页面怎么变灰色了？推荐商品如何推荐？
在淘宝上面，我们可以进入订阅页面查看订阅的店铺，也可以查看推荐页面，看看淘宝推荐的产品。那么推荐页面怎么变灰色了？ 一、推荐页面怎么变灰色了? 淘宝推荐页面变成黑白色调是为国家重大事件默哀，各大APP首页变成黑白色是从11月30日开始的，目前还是黑白色，预计会持续三天都是黑白色，国家委一般在遇到重大事故或变动，所有娱乐性质的软件首页都会变黑灰。淘宝、京东、百度、小红书、支付宝等APP的首页全部都变…- 22
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淘宝风控是什么？风控怎么解决？
不少卖家还不太了解风控的意思，也不知道应该要怎么去解决店铺的风控问题，那么我今天就来给各位淘宝卖家们详细的介绍和分析一下。 风控是什么？ 风控是管理者采取各种措施减小风险事件发生的可能性，或者把可能的损失控制在一定的范围内，以避免在风险事件发生时带来的难以承担的损失风险控制的四种基本方法是：风险回避、损失控制、风险转移和风险保留 怎么解决? 1、首先我们就是要进行申诉，虽然说申诉成功的几率是微乎其…- 95
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如何参与淘特首页推荐百万流量长图计划？
淘宝特价首页推荐百万流量长图计划，商家有机会通过上传宝贝的长图，来提高曝光机会，优质长图有机会获取首页推荐的流量激励。 1、如何参与 1）该活动为定向邀约活动。邀约商家会接收到平台发送的邀约钉钉消息。接收到钉钉邀约的商家，点击钉钉消息的链接，进入商品管理页面。平台已为商家过滤出符合条件的商品。 注：如未收到钉钉消息，也可以通过“宝贝管理”-> “出售中的宝贝”。在商品列表上方查看通知“您当前…- 17
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如何避免淘宝盗图扣分？
在经营淘宝店铺的时候总会无意间的触碰到违规的情况，比如说盗图扣分，但是到底应该要怎么做才能够避免呢?又该怎么进行监测呢? 如果想想真正做好淘宝店铺尽量不要盗图，如果自己不会设计的话，自己可以找个专业的淘宝装修工作室。他们设计的好，你也很省心，价格还很便宜。 如果有侥幸心理非要盗图的话，要讲究点技巧才行。首先如果图片上有水印，最起码要把水印去掉，换成自己的水印。 还有产品主图决定不能用别人的，要做出…- 6
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淘宝怎么做收藏和流量？做越多就越好吗？
在淘宝上有很多宝贝的流量和销量都不佳，我们平常搜索看到的商品其实都是同类中的佼佼者了，而那些无人问津的商品就需要极力的推广了，有的商家会去做这些商品的收藏和流量，一般怎么做呢? 淘宝怎么做收藏和流量? 1、想要快速提升店铺新宝贝的收藏加购率，最有效的办法就是通过付费做的方式，当然这个做是只做加购收藏的，可以不进行产品的购买，大家需要支付的费用也是比较低的。同时通过这种方式得来的加购，淘宝转化率很低…- 6
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淘宝催单什么方法最有效？有哪些技巧？
淘宝客服经常会遇见一种情况，就是买家咨询了很久但是没有进行购买或者下单了没付款，这时候淘宝客服就会进行催单，那么淘宝的催单技巧有哪些，什么技巧方法最有效，下面我们一起来看看。 一、淘宝催单的三不原则： 1、已经有成交订单的客户不要催单，比如，一个客户在同一个店铺买了两个以上的产品，其中一个付款了，其他的没付款，这个不能进行催单。 2、不要强行催单，不要用生硬的语言对用户追单 。 3、注意频率，对于…- 14
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电商卖家优化标题必备工具都有哪些？
合格的电商卖家怎么能起不好一个商品标题呢？无论是我们店铺的日常运营，还是在进行付费推广的时候，标题的好坏都直接或间接的影响到我们的运营效果。如果你是一个新手卖家还不清楚标题的组成规则，如果你已经掌握优化标题的基本法则但还是想进一步优化提升，那么相信大家都会需要小参谋接下来为大家介绍的优化标题必备工具。 1、生意参谋-选词助手 词根分析( 订购流量纵横标准版&专业版可支持查看使用)：在选词助…- 20
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淘宝广告法极限词是什么？淘宝极限词如何删除?
淘宝广告法极限词是指在淘宝平台上禁止或限制使用的特定词语或词组，以遵守相关法律法规和平台政策。 这些词语通常涉及一些违法、欺诈、虚假宣传、侵权等方面的内容。具体的淘宝广告法极限词会根据法规和平台政策的更新而有所变化，所以最新的词汇限制可以在淘宝平台的规则和政策中查找。 如果你在淘宝广告中使用了被认定为极限词的词语，你的广告可能会受到平台的审查和限制，甚至可能被删除。因此，如果你使用了淘宝广告法极限…- 2
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如何精细化运营提升淘宝店铺权重
伴随淘宝规则的完善，越来越多的商家发现，现在的淘宝更需要个性化、内容化的运营。所以必须要更加注重精细化运营。小而美的店铺不仅获客流量精准，也是最近几年淘宝的风向标。 一、选择合适的货源渠道 不管我们想卖什么，首先我们得考虑的是货源的问题，产品的质量永远是店铺经营下去的最好保障，选择合适的货源渠尤为重要。常见的进货渠道有： 1）…- 3
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淘宝店铺没有品牌怎么填写？淘宝品牌怎么申请？
一个品牌店铺会有更多的流量以及访客，因此现在很多人入驻淘宝的时候，都会授权品牌，这样后期也好运营，那淘宝店铺没有品牌怎么填写?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、品牌没有商标，在发布宝贝品牌搜索框中搜索其他，出来其他/other，筛选“其他/other”选项。 2、若无“其他/other”选择，则关注页面是否可以自定义输入(查看品牌项前面是否有红色*，有红色说明必须选择品牌)。 注意事…- 24
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淘宝店铺怎么开通子账号？淘宝店铺子账号开通方法
在淘宝开店，商家需要开通子账号，子账号可以登陆旺旺接待顾客咨询以及登陆卖家中心帮助管理店铺，那淘宝店铺怎么开通子账号?接下来我们就来给大家讲解一下淘宝店铺子账号开通方法。 1.进入淘宝网官网，点击右上角卖家中心，进去店铺后台卖家中心首页。 2.在【卖家中心】左侧找到【店铺管理】-【子账号管理】，点击进入【子账号管理】点击【新建员工】; 3.进去之后进入新员工创建流程，带*是必填项。岗位里面看你是客…- 3
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超级推荐分时折扣在哪里设置？如何分析数据？
淘宝超级推荐分时折扣是对投放时间的设置，一般来说，数据好的时间淘宝卖家都多设置折扣，数据不好的时间卖家就不投或者是降低折扣。那么淘宝超级推荐推广的分时折扣在哪里? 超级推荐折扣在哪里设置? 打开活动工具功能，登陆首页后，点击左侧进入到限时折扣页面。创建促销活动之前，需要先设置店铺最低折扣，设置的活动折扣不可低于店铺最低折扣，如果已经设置了就不需要重新设置。 设置最低折扣后点击完成按钮。然后设置活动…- 16
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淘宝达人推荐怎么弄？方式是什么？
现在淘宝上也有一群属于淘宝本土的明星，那就是淘宝达人，他们的本职工作就是分享好物给用户。所以有些商家也会找到达人合作让他们推荐自己的产品。那么淘宝达人推荐方式有哪些?下面给大家讲述一下。 怎么弄? 寻找淘宝达人其实也很简单，手淘首页有一些入口是专门的达人推广渠道，比如我们常见的有好货、必买清单等，除了一小部分是系统抓取的个性化推荐，里面基本上大部分都是达人的推广!如下图，我们进入有好货后，会看到一…- 2
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淘宝新手运营，从这4个基础点开始
不少新手运营淘宝店铺，都不知道从何入手，要知道不懂得淘宝运营，是很难让店铺走上正轨的。但是做淘宝运营不能急，要一步一步来，将自己的运营基础打扎实，之后更深入的运营技巧也就更容易掌握了。 1、转化率是淘宝运营的核心要素 我们做淘宝，其实就是冲着赚钱这一目标去的；要想赚钱，转化率肯定不能低。虽说转化率是做淘宝运营的核心数据，但是曝光、流量、排名等这些数据也是我们不能忽略的，如果这些基础都没有做到，转化…- 8
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你找的淘宝代运营公司真的靠谱吗？
现如今电商发展快速，很多人都想进军电子商务，可是由于未过多的活力或不明白实际操作等各层面缘故，想寄予于代运营企业运行自身的店面，感觉那样方便放心又能赚到钱。 最先，销售市场上或是有很多非常好的代运营企业。 她们给协作店面配置专享运营团队，的确帮淘宝商家赚到钱。 但在销售市场上也有一种代运营企业，她们根据通电话、QQ或是是在淘宝旺旺上边给大家店家留言板留言，称为能够协助把店面做得更强。实际上她们没資…- 2
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新手如何优化店铺，才能让转化率提升200%（上）
日常操作淘宝店铺时，总会有各种问题。没有流量，没有好的转化，不清楚怎么去优化。开始的时候，你遇到的问题，我同样有过。做分享，就是通过我自己做店铺的一些思路玩法帮到你，更轻松的把店铺做起来。 对于店铺来说，不是放松的时候，因为买家的购买需求是持续的，尤其在这个阶段是相对爆发的时候。大促活动，买家的购买是爆发性的，日常营销，购买是延续的，尤其是年货的准备。 越是这个时间，淘宝买家需求越是强势。对于被店…- 2
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生意参谋首页包含哪些？有什么功能？
运营自己淘宝店铺的时候，很多人如果手动去做，是很难做好，只是需要借助于工具去做，那么生意参谋就是这样的一款软件，并且功能也有很多，很多人在问这款软件的首页包含什么?请看具体的详细介绍! 店铺实时数据、商品实时排行、店铺行业排名、店铺经营概况、流量分析(流量构成、PC端与无线端的流量来源、入店关键词)、商品分析、交易分析、服务分析、营销分析、市场行情，为你展示店铺经营全链路360度无死角的核心数据分…- 1
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快消品淘宝如何运营？运营技巧介绍！
不少朋友都在问，如果我在淘宝上面运营一个快消品店铺，因为快消的产品还不一样，那么我们要如何去运营这个店铺呢?其实里面是有门道，下面就来详细说说这个事情，看下我们是如何做到的! 1，先找朋友，拍一些，让你的店铺有一些销量和基础，这个要看你的类目。不同的类目需要的不同，一般四五十个左右就差不多了。 注意：这个要根据你的流量计算。不可能你有10个流量下单10个。还不能通过链接进去。要搜索进入。如果不知道…- 8
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