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淘宝平台发布新增“品鉴保障”服务
淘宝为了提升消费者的购物体验,增强买卖双方购物信任度,平台拟新增“品鉴保障”服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品鉴保障”服务标识,并对消费者履行该服务。淘宝网品鉴保障服务规范具体内容如下: 此次规则新增将于2023年3月21日进行公示通知,将于2023年3月28日正式生效。 主要变更点: 新增《淘宝网“品鉴保障”服务规范》,规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件和举证要求等。 …- 2
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淘宝预售营销工具相关规则说明
双十一活动即将开始,很多淘宝天猫的商家都会设置预售工具,那么淘宝预售营销工具相关规则具体有哪些? 第一部分:预售店铺宝使用概述 总则:自2022年10月22日起,除部分特殊商品外,报名分阶段预售商品,即报名平台提供的定金+尾款的预售类型(包含天猫、淘宝)店铺宝相关优惠不生效,具体如下: 一、失效规则 预售商品及对应预售转现货的商品,以下活动均手淘不展示、下单不生效。 (1)通过“商家中心>营…- 1
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淘宝新增宠物类商品争议处理规范,来看具体规则
淘宝网平台为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决宠物类商品交易过程中的纠纷,将新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》,规则内容如下: 此次规则新增于2021年9月10日进行公示通知,将于2021年9月17日正式生效。 新增要点: 1、明确买家因宠物饲养不当导致宠物死亡,或个人主观审美因素退换货,不予支持。 2、明确买家无正当理由拒签的判责标准,细化了宠物类商品死亡、伤残、疾病场景…- 22
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淘宝双11退款规则,定金付了能退吗?
去年的淘宝双11退款成为了微博热搜话题,至于退款的原因,有的是因为一时冲动,为了及时止损而退款,而有的是因为价格出现倒挂而退款......今年的双11活动也准备登场了,现在来了解双11退款规则吧。 双11活动期间交易行为集中爆发,为了保证大多数消费者在平台上获得稳定的交易体验,在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间,还没有发货的订单退款功能将暂时关闭,该功能将于11月12…- 4
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2021年淘宝夏清仓活动招商规则
2021年淘宝夏清仓活动招商现已启动!本次活动将使用升级全新的招商报名流程,在PC端和无线端同时发力,携手淘宝卖家朋友们共同创造消费者美好购物体验。接下来一起来看招商规则吧! 参与行业:服装服饰、珠宝配饰、运动户外、生活百货、二次元。 本次招商报名采用新系统, 报名分”卖家报名“和”商品报名“两个环节,请务必在2021年7月26日23:59:59卖家报名结束时间前进行店铺报名,2021年7月26日…- 11
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淘宝违规行为会消除吗?店铺会有哪些违规行为?
对于淘宝新手卖家来说,难免对淘宝开店的一些规则不是很了解,那么就容易产生一些违规行为,轻者降权扣分,重者罚款关店。店铺违规了以后,很多卖家就担心违规行为会消除吗?今天我来为大家讲解一下。 如果店铺存在违规现象都会有相应的记录,扣分也是分具体情况的,一般都会有严重违规,一般违规的区分。如果是一般违规的情况,商家朋友不必担心,因为在每年的年底扣分都会清零。重违规的情况下,如果是超过48分,店铺就会被封…- 0
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淘宝违规提醒怎么去掉?在哪里看?
在运营店铺的过程中,有的时候会不小心违反一些规则,那么这个时候后台会收到淘宝违规的提醒,有一些新手买家在处理完违规之后,想要去掉 提醒,但是不知道淘宝违规提醒怎么去掉 ?下面一起去了解一下具体的操作步骤吧! 淘宝违规提醒是不能删除的,淘宝还不提供这类操作。这类是淘宝给卖家的一种处罚,处罚内容也只有卖家能看到,所以卖家不必在意。这类记录也是要给卖家一种提醒,因为处罚被扣48分的话就会被封店,卖家看到…- 3
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聚划算的质检规则是怎样的?有何注意事项?
在淘宝上有很多店铺都会去参加淘宝聚划算活动,这样可以提高商品的曝光率和店铺的流量,但是如果你选择参加活动的商品质量没有办法保证的话,就可能面临处罚,那么聚划算的质检规则是怎样的呢? 聚划算会不定期对所在售商品做抽检工作,如质量不符合聚划算要求,除中止/终止合作外,商家还需承担因此产生的所有损失。 注意事项: 1、具体报名商品是否需要进行质检,以商家当前报名商品的招商规则为准。 2、如属于要求质检的…- 0
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淘宝换货卖家一直不发货怎么办?有何规则?
对淘宝卖家来说,自然也希望能够服务好每一位进店的客户,尤其是转化了的客户,但是很多卖家在面对消费者换货的时候,一直都不发货是怎么办呢?在换货期间又有何规则呢? 1、如果这件事情发生在我们没有点击确认收货,商品处于待收货状态时,这时是最方便的,我们可以直接通过淘宝平台申请退货退款。 2、如果我们的这个商品处于待评价状态,而我们点击收货没满15天,我们可以直接在商品售后服务中操作,选择退货或维修,这样…- 9
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淘宝买家号为什么一直被限制?解决办法是什么?
不知道大家有没有遇到过淘宝买家号一直被限制购买的问题,假如你恰巧遇到了这样的问题,那么我们今天的分享就可以帮助到您。下面我们就来说一说淘宝买家号被限制的原因及解决办法。 首先我们来说一说可能是哪些原因导致的淘宝买家号一直被限制,一般是由于如下的原因导致的,您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段时间的交易行为查看属于哪种情况: 一、欺诈处罚。 二、发布违法商品或信息一级处罚。 三、侵犯他人知识产权一…- 39
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淘宝虚假交易怎么看订单?影响商品排名吗?
在淘宝上虚假交易是明文禁止的行为,但是在淘宝店铺中也还是有很多的虚假交易,这个大家都知道。因为商家如果不去做虚假交易,可能店铺就没有销量。但是很多人不知道淘宝虚假交易怎么查询订单的?下面就跟随我一起来了解下吧。 一、淘宝虚假交易怎么看订单? 其实自己做的虚假订单自己是很清楚的,也不需要去看,就摆那里了。淘宝网有专业团队人工加系统的方式对平台上交易进行双重核实,基于概率学和大数据技术,淘宝会从交易主…- 3
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淘宝存在严重违规无法开店应该怎么办?
相信在淘宝开店的小伙伴都有过违规扣分的经历,扣分的原因有很多:比如说提升销量,不遵守淘宝相关行为规范或者是淘宝客服辱骂客户等等。那么违规之后扣的分能够清除吗?要怎样做才能清除呢? 一、淘宝店铺违规怎么清零? 未扣满12分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。 如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。 若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝…- 6
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淘宝售假不扣分影响流量吗?淘宝违规影响店铺吗?
在淘宝上有些店铺出现了售假的问题,虽然被淘宝发现了,但是处罚的时候并没有给店铺扣分,只是做了警告处理,那么这种情况下,店铺的流量会被影响吗?下面就一起来了解下吧。 淘宝售假不扣分影响流量吗? 售假扣分的确会影响到店铺商品的搜索排名以及店铺流量。但是淘宝官方并没有给出明确的公告,表明售假扣分具体的影响程度以及影响时间。每个因为售假扣分被处罚的店铺受影响的程度以及时间都是不相同的。 淘宝违规对店铺影响…- 2
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淘宝开店需要了解哪些淘宝规则?(中)
对于大多数淘宝新手来说,刚接触电商什么都不懂。总是试图模仿前人的成功经验,认为复制别人就会成功。这样的照搬是非常不可取的,不可否认前辈的经验是宝贵的,但只是复制它不仅不会帮助你成功,效果可能会适得其反。如果我们想通过电商获得成功,那就必须不断去学习淘宝的新规则。接下来小编就来为大家分享下淘宝开店需要了解哪些淘宝规则。 2、价格低销量高的宝贝会被优先推荐么; 显然,大多数淘宝卖家都会给出明确的答案。…- 1
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淘宝买三免一活动规则是什么?如何玩?
在淘宝上想要吸引消费者把客单价提高的话,就需要设置一些特别的活动优惠,比如最近有不少淘宝店铺推出了买三免一的活动,就是买三件商品只用付两件商品的钱,下面具体看看买三免一的活动规则吧。 淘宝买三免一活动规则是什么? 淘宝三免一活动是指同一订单内,购物满3件或以上,立减最低一件商品价格。而且商品范围包括服饰内衣,鞋靴,运动户外,童装玩具,家居家装,奢侈品,珠宝箱包,营养保健,汽车用品等类目,只要其下带…- 38
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遇到淘宝网店降权我们该如何去处理
随着社交电商在社交群体中认知度和认可度的进一步提升,以及领先社交电商经营规模和品牌影响力的快速壮大,都使得越来越多的人参与到社交电商队伍中来。电商经济的发展也让更多的人投身网店创业,但在网店运营中我们难免会遇到各种各样的问题,那如果遇到淘宝网店降权我们该如何去处理呢? 如果遇到淘宝网店降权我们该如何去处理呢?具体如下: 保证动态性得分,在这个期内,一定要确保你的淘宝动态评分最少并不是不…- 6
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开网店需要芝麻信用分吗?怎么提高芝麻信用分?
都知道,现在的淘宝跟支付宝是挂钩的。所以许多准备在淘宝开店的买家对比产生了一些疑惑!有买家认为竟然淘宝跟支付宝联系如此紧密,那么在淘宝开店肯定需要支付宝芝麻信用分的!不得不说,这是一个认知误区。 在淘宝开店,事实对店家的芝麻信用分是没有要求的。虽然芝麻信用分对开店没有要求,但是不能忽视它,因为在淘宝开店经营的过程中,芝麻信用对店铺起到相当重要的作用。 在淘宝平台上,各店铺的芝麻信用分就…- 5
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什么是降权的淘宝号?降权号有什么特征?
很多人对于淘宝号降权其实也存在很多疑问,毕竟都没有遇到过,所以,什么是降权的号?大家也不清楚,那么为了给大家解释下淘宝号降权的内容,各位可以跟着我们来看下这样会更清楚些。 降权号有什么特征? 由后台判断执行,通常是没有通知的,不过它对店铺的影响是不小的。像一些扣分处罚,然后店铺被屏蔽这样的比较严重的降权行为就可以看到站内信息。 更加直白的说,降权就是淘很难搜的到你的商品,因为在搜索…- 1
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淘宝号降权了怎么办?原因及解决方法分析
在运营淘宝的过程中,商家们最怕的就是淘宝被降权了,一旦被降权,严重的甚至会封店,那有小伙伴问,淘宝号降权了怎么办呢?今天我们就来具体的讲解一下这方面的原因以及解决方法。 一、关于时而被判罚虚假交易降权 原因:淘宝的查处系统正在升级,很可能出现误判或者错误操作,而且淘宝在现在严打虚假交易,所以这种问题的出现也比较正常,大家不用过于紧张。 解决方法: 1、如果宝贝确实存在提升销量行…- 2
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淘宝一般违规商品要不要处理?怎么处理?
一般情况下,在经验淘宝店铺的时候,肯定也希望能够做好店铺的各项工作,不出现违规操作,但是淘宝一般违规商品到底要不要处理呢?又该怎么处理呢? 不处理自己的店铺违规,淘宝一定会处理的,轻违规,删除商品影响还是不大的 但是如果因为违规店铺扣分没申诉就会对店铺有影响, 会减少流量、 访客 、转化率影响店铺成交率、 影响淘宝店铺排名等等处罚, 接到通知一定及时准备具体正规相应资料进行申诉 ,申诉成功就会恢复…- 5
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