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淘宝"7天退换货"形同虚设
消费者越来越注重售后服务的电子商务时代，如何做好售后就成了电商们该重视的一项重要工作。但是，作为电商大佬的淘宝和淘宝商城却被指“7天退换货”售后服务形同虚设。 中国消费者协会近期发布的2011年统计报告显示，以网购为主的投诉共计30355起，同比增长43.3%，增幅在各类投诉案例中排名第…- 2
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