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淘宝最新疫情豁免及保障政策
由于疫情等不可抗力原因，淘宝卖家的生产经营受到不同程度的影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间要求、退款交易时效要求、发票开票时间要求进行调整，同时提供工具和服务帮助卖家解决实际问题，请及时关注疫情影响相关信息。 一、豁免及保障内容 1、消费者投诉发货问题免责(延迟发货、缺货、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除)。 2、不计入商家考核指标(48小时揽收及时率、物流DSR)，剔除疫情管控区…- 14
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