-
淘宝客服服务摘要面板商家如何操作？
为了更好的帮助商家提高接待效率，尤其面对消费者多次进线重复描述，业务场景涉及多轮转交的痛点，淘宝平台将消费者和商家前期的沟通会话意图整理，并提供给一线客服《服务摘要》的能力，不需要回顾之前的聊天记录即可快速定位问题，节约淘宝客服接待时间。 目前功能灰度中…… 一、功能介绍 最近7天，当消费者重复进线多轮后，淘宝客服系统会在聊天窗口上方展示上轮会话的意图，具体包含4部分信息： 【消费者诉求】（详见蓝…- 9
- 0
扫码打开当前页
扫一扫，加站长微信
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×