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关于1688商家发货行为管理规范进行更新
为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，因此对《1688商家发货行为管理规范》规则进行更新。本次规则2023年5月23日公示，2023年6月1日生效。 调整前，针对延迟发货、缺货未发货、拒绝发货、虚假发货等商家违规行为，其违规订单赔付标准为：每成交商品，商家需支付10元作为违约金(如单笔订单实际成交金额<10 元时，则赔付的违约金金额=该笔订单实际成交金额)。 调整后，针对延迟发…- 26
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淘宝新增服务境外达人MCN机构管理规范
为了营造更好的淘宝直播生态，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网（淘宝直播）拟新增《服务境外达人MCN机构管理规范》规则。 此次规则变更于2023年5月08日进行公示通知，将于2023年5月15日正式生效。 本次主要规则变更点： 1、全部新增《服务境外达人MCN机构管理规范》规则内容 2、《淘宝直播机构管理规范》增加服务境外达人…- 3
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淘特类目保证金权益规则是什么？
淘特新商通过参加新商成长专属计划，完成所有新商任务后可获得“类目保证金降50%”的权益。即在原需要缴存的类目保证金额度上降低50%。那么淘特新商成长专属-类目保证金权益规则是怎样的？快来了解吧： 一、类目保证金解释 商家经营店铺须按照特定类目缴存相应额度的保证金，淘特平台根据商家店铺近30天内成交订单商品对应类目取最高值作为其类目保证金额度。 二、权益规则： 1、生效规则： 类目保证金降50%仅对…- 0
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关于淘宝新增《淘宝网“安心鉴”服务规范》的通知
为了提升淘宝消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝、奢品等商品，现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年8月26日进行公示通知，将于2022年9月2日正式生效。 主要变更点：新增《淘宝网“安心鉴”服务规范》，规定了服务商准入/退出要求、服务要求、卖家准入/退出要求以及消费者服务申请条件和举证要求等。 第…- 7
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淘宝发布关于淘宝付费会员申请规则
淘宝食品、消电、家居、车后、健康行业的商家，可以根据以下淘宝付费会员申请规则，申请开通付费会员： 一、商家准入条件 行业：食品、消电、家居、车后、健康 商家资质： 1、会员运营优质商家 2、有优秀的会员运营能力（有效会员规模≥行业均值，优质会员占比≥行业均值） 3、会员人群对店铺生意重要度（会员成交渗透≥行业均值） 分行业商家资质标准： 备注： 现有付费会员商家：不影响使用；有意向开通但不在指定行…- 16
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淘特推出《不满意包退-新人招商规则》，助力新商家提高成单率
为了保障消费者权益，促使新人商家提高成单率，淘特推出了《不满意包退-新人招商规则》，旨在让新人清楚了解“不满意包退”这一服务保障，并积极加入其中。让我们来看看详细内容： 一、服务内容 1. 新人在淘特购买商品后，若收到的商品发生质量问题/描述不符/破损少件等商品问题，且消费者在系统内记录的签收时间起48小时（含）发起退款申请的，商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请…- 7
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淘特新增营销场域消费者权益保障升级规则
为了给营销场域的消费者提供更优质的购物体验，淘特拟新增《营销场域消费者权益保障升级规则》，营销场域消费者升级保障规则内容如下： 一、目的 为规范淘特商家在营销场域（指商家自主报名参加的官方营销活动，如买贵必赔、新人场、互动场等，具体可查看对应招商页面说明）的消费者保障服务行为，丰富消费者保障权益，特制定本规则。 二、原则 1、淘特商家应当履行基础消费者权益保障义务，保障消费者权益，加入淘特营销场域…- 3
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淘宝卖家遇到申请仅退款不退货的职业打假人该怎么办？怎么处理？
面对竞争越来越大的市场环境，小卖家开个店本身就各种不容易，如果此时再遇到职业打假人，就更是心烦。最近出来很多自诩测评的博主出现，有的是正儿八经做测评打假，这种的对于卖家来说虽然不喜，但是也没啥可批判的，自己的产品有问题没办法，不过还有一种专职“打假人”，打着打假的旗号对商家进行勒索、差评威胁，对于这种人，我们应该如何处理呢？下面小参谋和大家聊聊遇到仅申请退款不退货的职业打假人应该怎么办。 一、对方…- 63
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淘宝严重违规扣分年底会清零吗？有说法吗？
淘宝严重违规扣分这个部分人知道，但是在年底前会不会清零?这个很多人不算了解，所以，接下来，我们就来讲下，严重违规扣分后的情况，想知道的小伙伴就可以跟着我们去了解下，尤其是容易踩线的商家。 有说法吗? 违规扣分为：普通扣分、严重扣分、售假扣分，每年最后一个月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下： 1.普通违规：全部清零。 2.严重扣分：≥48分，店铺永久封店，﹤48分，全部清零。…- 4
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淘宝一般违规扣分吗？有些什么原因？
关于店铺违规，相信很多店主有经历过，但是有些却不知道自己是怎么违规的，下面我们就来看看店铺会因为些什么样的原因导致违规被淘宝处理，让我们一起来看看淘宝一般违规扣分吗这一块的相关的内容吧，具体的来了解详情资料吧! 原因主要有以下会导致淘宝店铺扣分，首先看自己店铺有没有以下的行为： 滥发信息：在商品页面发布(同一件产品在同意乱发情况中的违规次数)：第1次给予警告，第2次直接下架商品，第3次将商品下架并…- 6
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淘宝违规行为分哪两种？违规行为介绍！
淘宝违规的时候，很多人担心不知道有那两种，下面就把具体的违规行为各位朋友说说，看看我们如果去规避这些行为，有想法的朋友就留意下，这些行为都是不能去做好!学习下吧! 淘宝官方规定的违规行为主要分为两种，即一般违规行为和严重违规行为。 严重违规行为： ⑴发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者，肯定得引起官方的注意。 ⑵侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享，一些个人的产权，违禁允许不能…- 8
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淘宝开店产品限制吗？有哪些限制？
现在有很多小伙伴们都想要在淘宝开店，那么在淘宝开店就必须要遵守淘宝平台的规则，淘宝平台对于相关的店铺等级划分是比较严格的，那么你们知道淘宝开店产品限制吗? 淘宝开店产品限制吗? 1、信誉三钻以下最多上传3千，超过三钻可以上传更多，具体淘宝都有规定。 2、商品数量的话基本不会有问题的，淘宝规定的上限很大的。我把淘宝的规定发你看下。 3、商品发布数量管理规则，一钻以下要求如下： 书籍类卖家发布商品数量…- 7
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淘宝虚假交易一年不能超过几次？怎么判断？
在淘宝平台上面确实也有不少的卖家会进行虚假交易，但是这是平台严格禁止的行为，但是还是有些卖家并不在意，那么一年到底不能超过几次呢?虚假交易到底应该怎么判断呢? 淘宝虚假交易一年交易次数最好不要超过四次，还有就是会扣分,扣分不能超过48,没超过一年后清零,超过就一辈子没法再开店了。 怎么判断? 1、商品价格太夸张 在售卖的商品价格上，若太离谱，像实物价格1元狂提升，实物店铺用虚拟商品狂提升1元，甚至…- 68
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生意参谋子账号违规怎么办？有哪些功能？
在使用生意参谋中，如果你不按照它的规定来就可能违规，最后就是被处罚，最近有人问如果自己的生意参谋的子账号违规了怎么办，因为子账号违规会限制子账号功能的使用，这时候如何解决呢? 生意参谋子账号违规了的话，会影响到生意参谋软件的使用哦。 有哪些功能? 实时指示器： 我们可以在后台淘宝看到销售中心，那里有一个商业顾问。点击它，你会看到业务人员的主页。我们可以在这里看到一个实时指示器，我们可以看到当天商店…- 13
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淘宝体检中心违规记录在哪里看？淘宝违规行为有哪些？
淘宝规则是很严格的，一点店铺违规就会被处罚，那么淘宝体检中心违规记录在哪里呢?什么样的行为会被判定为违规呢? 违规记录怎么看? 首先打开淘宝，登陆自己的淘宝账号，之后进入卖家中心，看到宝贝管理，之后，进入体检中心，随后，就可以看到店铺的违规记录啦! 各位店家可以通过体检中心随时了解自己店铺的经营状况哦。 下面再来给大家介绍一下，一般有哪些行为是会造成违规的。 违规行为有哪些？ 一般违规行为包括滥发…- 9
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极速推准入规则有哪些？使用规则大全
在使用极速推给淘宝店铺推广时，肯定也有不少卖家想要了解这个推广的准入规则，并非所有的卖家都可以使用这种推广方式去进行推广，而且在推广时也有规则需要各位卖家遵守。 一、天猫卖家： 1、化妆品：如推广特殊功效商品(育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒等)，需提供国家药品监督管理局核发的特殊用途化妆品行政许可批件。 2、保健品：广告审查表。 3、医疗及健康服务：广告审查表。 4、药品/医…- 4
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淘宝保修期间运费怎么算？运费的规则是什么？
我们在淘宝上面购买东西之后，有的产品是有保修期的，但是在保修期的时候会有运费产生的，那这个时候运费就不知道算谁的，下面我就给各位详细介绍下这个运费的规则，有学习的朋友来看看吧! 如果你购买的产品存在质量问题，你可以根据第24条第1款维护你的权利：如果经营者提供的货物或服务不符合质量要求，买方可以申请退货，或者按照规定要求更换或修理。按照前款规定退货、更换或者修理的，经营者应当承担运输等必要的费用。…- 14
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淘宝七天无理由退货条件是什么？有什么要求？
现在在淘宝购物是极为方便的，收到货后不满意就退，这样大家就可以放肆地买买买，不用担心买到不满意的商品的问题。不过，淘宝七天无理由退货也是有条件的，一起来看看具体的要求吧。 1、七天内可以退货，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“淘宝7天无理由…- 12
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网店转让要想保障交易安全需要注意什么？
现在开个网店已经是很方便的一件事了，这也让平台上的竞争越来越激烈，每天很多人退出也有很多新人加入，这也让网店转让这个方式得到了极大的发展，也很受大家的欢迎，那么在网店转让中要注意什么? 一、找的渠道不正规 网店转让那个的渠道很多，可以在本地信息网挂上信息也可以在社交平台上，但是更多的都是在第三方网店转让平台上出售，因为网店转让平台是专门做网店出售的，会更加专业和安全，其他的平台对店铺信…- 6
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淘宝店铺降权是什么意思？店铺降权有什么影响？
淘宝店铺出现降权一般是因为不正当的操作触犯了淘宝规定。如果你去搜索自己店铺的宝贝，发现之前排名在前面的宝贝到后面去了，流量也大幅度下降，这时候商家就要考虑店铺是否被降权了。下面我们来详细介绍一下什么是淘宝店铺降权。 一、淘宝店铺降权是什么意思 淘宝降权由后台判断自动执行，一般的降权是没有通知的，不过它对店铺的流量影响是不小的。像一些扣分处罚，然后店铺被屏蔽这样的比较严重的降权行为就可以…- 0
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淘宝提升销量降权是单品还是店铺？
淘宝提升销量是一个很好的运营手段，但是淘宝平台在大力打击提升销量行为，所以淘宝提升销量被抓，会有一些处罚，轻则降权，重则封店，那么有一些卖家朋友想要搞清楚淘宝提升销量降权是单品还是店铺?看完下面的文章，大家就会知道答案啦! 不管是单品降权还是店铺降权，都不要再继续提升销量了，如果不想情节更加严重下去的话一定不要再提升销量了，违规后的单品很难恢复原来的权重的。 当你的单品违规的时候，最直…- 8
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淘宝双11尾款什么时候付？相关规则是什么？
淘宝双十一是每年一次的重大节日，在这一天许多品牌都会有超低折扣，所以，许多小伙伴们都喜欢在双十一当天购物，双十一购物是有一个预售的，预售商品需要定金和尾款的分开付，那么这个尾款什么时候付呢? 一、淘宝双11尾款什么时候付? 1、预售定金支付时间：2020年10月21日00:00:00-2020年11月10日21:59:59。 2、预售尾款支付时间：2020年11月11日01:00:…- 8
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淘宝宝贝降权有什么影响？什么情况下会被降权？
相信很多卖家朋友都知道店铺权重的重要性，店铺权重低，就意味着店铺的流量低，这直接导致店铺的转化差，这样是很不利于卖家的，所以一直以来卖家们都很重视自己店铺的权重，但是也有不少卖家遇到被降权的情况，那么淘宝宝贝降权有什么影响?什么情况下会被降权? 店铺被降权也是蛮严重的一件事情，上面已经大致提到了后果，所以卖家朋友如果发现自己店铺的流量忽然变得很少的时候，就需要自我检查一下是不是被降权了，如…- 6
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淘宝逛逛官方号的入驻和清退规则。
今天来和大家介绍一下官方号的入驻和清退规则。所谓官方号是开放给集团内部业务官方号的账号角色，逛逛初期优先引入符合逛逛内容调性，有明确内容运营计划的官方号。 一、淘宝逛逛官方号入驻准备 1、准入门槛： （1）内容符合逛逛调性（需提供1-3个内容案例做判断）； （2）官方号有明确的定位； &nbs…- 2
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