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淘宝网公布2022年度违规扣分清零规则
日前，淘宝平台发布了2022年度淘宝网违规扣分清零通知称，根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定，违规扣分将在每年的12月31日清零。 2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零: 一、一般违规扣分 所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满方可解除。 二、…- 7
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阿里国际站婴儿摇铃礼盒套装等商品将下架
近日消息，阿里国际站今日发布婴儿摇铃礼盒套装商品召回公告(以下简称公告)。 公告称，为了维护平台用户权益，并重申阿里巴巴国际站对商品安全重要性的关注，阿里巴巴国际站将对需要召回的商品进行下架处理。 平台将根据海内外监管机构发出的商品召回通知，不定期公布被召回商品的资料，提醒商家遵守不同市场的适用法律、合规要求及召回规则。 商家须及时对被召回的商品采取适当行动，包括但不限于即时通知所有相关买家停止使…- 1
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淘特新增《淘特隐形眼镜和护理液发布规范》
淘特于近日发布了《淘特隐形眼镜和护理液发布规范》，本规范适用于在一级类目“隐形眼镜/护理液”下发布商品的淘特商家，规定了隐形眼镜和护理液的发布规范和质量规范。 第一条 【概述】 隐形眼镜，也叫角膜接触镜，是一种戴在眼球角膜上，用以矫正视力或保护眼睛的镜片。 角膜接触镜分软性和硬性，软性角膜接触镜即为隐形眼镜；硬性角膜接触镜，简称硬镜，包括日戴型的RGP和夜戴型的角膜塑形镜（俗称OK镜）。 隐形眼镜…- 6
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2022年淘特双十一发货时间及交易流程调整公告
为了提升淘特双11期间消费者的购物体验，结合物流公司与商家发货能力，为保护买家购物体验及淘特市场交易秩序，淘特对2022年双11期间商家发货相关规则作出如下特殊规定： 1.发货时效 1.1 2022年11月10日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发货时限按照下表进行调整： 1.2 非本公告1.1说明情形，发货时效以《淘特物流发货规则》为准。 1.3 特殊类目…- 7
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关于淘宝/天猫《子账号软件产品使用许可协议》的修订公告通知
淘宝、天猫平台（以下通称“平台”）为保障商家合规地管理、使用子账号，避免子账号被滥用的风险；淘宝平台于近期对商家须签署的《子账号软件产品使用许可协议》进行了新增及修订。 主要增、修订要点如下： （1）明确要求子账号在首次登录时需要进行手机短信验证码进行使用人用户身份确认。 （2）明确要求使用子账号软件产品的商家店铺在正常经营中（比如，淘宝店铺没有处于注销、彻底释放、删除状态，天猫店铺没有处于退出、…- 8
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淘宝联盟优化“违规使用代购推广”“协助虚假交易”的违规行为规则，11月12日生效
为进一步提升客户体验，构建更健康规范的网络营销环境，淘宝联盟阿里妈妈将针对“违规使用代购推广”“协助虚假交易”的违规行为进行规则优化，具体规则变更如下： 1）针对“违规使用代购推广”下部分违规场景将增加按照订单方式冻结违规订单的处置，常用扣分的处置不变。 2）针对“虚假交易--协助虚假交易”下部分违规场景将增加轻度违规扣分：member—0分/次，并新增按照订单方式冻结违规订单的处置。 调整后淘宝…- 2
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淘宝新增家电类商品争议处理标准，商家速看！
现在网上买家电已经是一种很常规的购物行为，不过因为家电属于高客单价商品，且涉及到的安装、售后维修问题较多，商家面临的售后纠纷也比较的多。淘宝现新增家电类商品争议处理标准，在商品购买的全过程责任分配更加明确，接下来大家一起看看具体内容。 本规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。 第一章 总则 第一条 【概述】 为明确淘宝平台大家电类商品交易纠纷处理标准，降低买…- 5
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淘宝出售假冒商品中的“三振”是什么意思？怎么处罚？
众所周知，大家都希望在网上买到好货正品货，所以售假/盗版商品是明令禁止的，一旦被发现，就会受到处罚，而这里就会涉及到“三振”这个名词。 什么是“三振”？ 卖家每次出售假冒/盗版商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒/盗版商品的次数累计达三次（即三振）的，则扣假货48分，将被永久查封账户，即“三振出局”制。 如何处罚？ 假货处罚的计次逻辑为： 卖家在3天内出现的多个通过信息层面判断（2分）的违规行为…- 53
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淘宝直通车违规怎么扣分？怎么查看违规情况？
淘宝商家们开通了淘宝直通车推广方式以后，是必须要去遵守相关的规则的。么若是直通车推广过程中出现信息违规等情况，是会受到处罚的，那么淘宝直通车违规怎么扣分? 淘宝直通车违规怎么扣分? 在使用淘宝直通车服务推广的过程中，部分行为不符合《淘宝直通车软件服务使用规范》的要求，违反了您与淘宝的有关协议。 曾受到过如下处理：使用淘宝直通车进行的推广信息被停止或限制展现。淘宝在此提醒您，您使用淘宝直通车服务推广…- 10
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如何查询淘宝标题是否有违规词的存在？
淘宝标题对于搜索的影响起着非常决定性的作用，所以，平台为了防止不良的竞争遵循相关的法律也禁止了很多违规词，那如何查询标题是否有违规词的存在?这也是非常关键的，所以，接下来，我们就来好生的讲下。 进入到卖家中心，点万象在线服务，在对话窗口输入要查找的问题，之后万象在线就会回复大家具体的查询入口是在哪里?找到相关的功能板块，然后输入标题词进行自查就好了，违禁词库每年也会有所更新。 另外大家可以借用2个…- 15
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淘宝店铺处罚预警会怎么样？被扣分怎么办？
在淘宝平台上运营店铺，必须要要严格遵守平台制定的规则，如若违反，可能会遭到处罚。所以，很多商家会开通处罚预警，这样有利于提前知晓，提前做预防。那么，收到处罚预警会怎么样呢? 一、会怎么样？ 首先会收到一个举报或者投诉(说炒作信用度) 淘宝一般会给3-5天申诉的机会， 事实成立以后，淘宝炒作的信用度取消， 然后处罚。 一般情况下，第一次炒作有90天警告处罚(就是在评价栏中90天内会有“因炒作信用度受…- 17
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淘宝违规积分如何清零？什么时候清零？
每个淘宝店铺都有一个分数，总分是48分，如果出现了违规的行为，那么就会被扣分。如果淘宝店铺被扣分了的话，那个分数如何才能够清零呢?下面的内容中为大家进行介绍哦。 淘宝违规积分如何清零? 淘宝规则的违规积分清零方法如下： 1、所有当年的一般违规扣分，会在年底最后一天的0时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。 2、若年度淘宝严重违规扣分(除出售…- 34
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淘宝号违规了多久能消除？买家被投诉有啥后果？
淘宝是个公平交易的平台，这个公平指的是对于买卖双方的，因此也就制定了相关的规定，任何一方违规了都会收到惩罚的。对于买家来说，如果存在违规交易的，账户就会被淘宝后台标记，严重的还会冻结账户的。那么淘宝号违规了多久能消除?买家被投诉有啥后果? 淘宝号违规了多久能消除? 淘宝号违规了就会被降权，不过这个降权买家自己是不知情的，除非刻意去查。正常的淘宝违规被限制的时间也要看号的的违规严重度了，轻微违规一周…- 5
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售假扣分了什么时候开始降权？售假降权多久？
大家无论在哪个平台开店都需要去遵守平台的规则，因为大家如果不遵守的话平台都是会有处罚的，还有很多的店铺售假，现在在淘宝上面售假情况很严重，售假扣分了什么时候开始降权? 一、售假扣分了什么时候开始降权? 因出售假冒、盗版商品，每件扣2分(3天内不超过12分)，具备特殊情形的，只删除不扣分，累计达到12分，店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。 如您淘宝店铺…- 2
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收到淘宝虚假交易警告怎么办？虚假交易方式有哪些？
现在不少小伙伴们在做店铺运营的时候，都收到过淘宝虚假交易警告，虚假交易警告意思就是说淘宝平台核实到你的店铺的交易存在虚假交易行为，那么如果你们收到淘宝虚假交易警告怎么办? 一、收到淘宝虚假交易警告怎么办? 如果交易存在虚假交易行为，立即停止该行为，一旦再次发现类似行为，将依照虚假交易规则进行处理;若自身不存在虚假交易行为，可进行申诉。淘宝的处罚方式根据情况不同而不同。 淘宝被判定虚假交易的原因及处…- 15
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淘宝联盟招商团长规则有哪些？违规处理措施介绍
成为招商团长，证明你在站外营销推广领域具有一定的招商选品能力。成为淘宝联盟招商团长就必须遵守平台的规则，在这里给各位进行了总结，大家可以看一看，以免在日常的推广过程中误犯。 一、淘宝联盟团长招商需遵守规则说明 1、关于招商过程： 1)不得使用非阿里官方的渠道进行招商或引导淘宝商家加入非阿里官方的渠道;解读 2)不得宣导返利;解读 3)不得以阿里官方名义或使用阿里巴巴集团品牌进行招商;解读 4)不得…- 8
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淘宝销量怎么算的？销量记分规则是什么？
销量是我们现在淘宝购物的评判标准之一，所以很多卖家都非常关心自己的宝贝销量，销量越高，排名自然也就越靠前，但是这个销量怎么计算的呢，下面我们就来看看! 可以先来看月销量的定义，月销量简单的理解就是在一个月内的销售数量，不过这样是模糊的定义，具体解释是这样的，月销量是指在30天内的订单数量中的确认收货的人数，而退款的订单人数，重复购买的订单人数和不计入销量的订单人数都是要减去的。在店铺近一个月时间的…- 1
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淘宝售假不扣分影响流量吗？淘宝违规影响店铺吗？
在淘宝上有些店铺出现了售假的问题，虽然被淘宝发现了，但是处罚的时候并没有给店铺扣分，只是做了警告处理，那么这种情况下，店铺的流量会被影响吗?下面就一起来了解下吧。 淘宝售假不扣分影响流量吗? 售假扣分的确会影响到店铺商品的搜索排名以及店铺流量。但是淘宝官方并没有给出明确的公告，表明售假扣分具体的影响程度以及影响时间。每个因为售假扣分被处罚的店铺受影响的程度以及时间都是不相同的。 淘宝违规对店铺影响…- 3
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淘宝店铺未按约定时间发货有什么惩罚？会罚款吗？
淘宝店铺开店之后，我们发现有不少的问题需要去注意，比如我们在发货的时候，如果没有及时按照自己规定的时候去发货的话，那么一般会受到什么样子的惩罚呢?具体的罚款清楚吗?请看介绍! 淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款，进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金，并且金额不能低于5元，最高不能超过30元。不仅如此，卖家如果被买家投诉还会扣分。 天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货，除…- 7
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2021淘宝搜索权重新规则具体是什么？
在淘宝上买东西的时候搜索关键词的时候，有的宝贝排在前面，有的则排在很后面，这是靠什么决定的呢?其实这就是淘宝搜索权重的规则，而在2021年里淘宝搜索权重规则是这样的呢?下面分享下。 1、默认设置综合性排名=人气值 销量 信誉度 价钱，在其中人气值=访问量 个人收藏量 大家能够 在淘宝主页随意检索一个产品，人气值更强的便会排名靠前，可是淘宝产品关键字的前后左右部位并不会危害排名哦! 2、题目规则 在…- 11
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天猫国际营销活动基准规则
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障用户合法权益，维护营销活动的正常运营秩序，根据《天猫国际服务条款规则》、《天猫国际服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规则。 本标准适用于天猫国际商家参加天猫国际或天猫官方发起的营销活动及营销平台活动(以下合称“营销活动”)。天猫国际与商家就参加营销活动的选择是双向的，未形成一致意见前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。 【违规限制】店铺因违反…- 3
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什么行为是没有违反淘宝规则的？要注意什么？
在淘宝平台开店，要特别注意遵守平台的规则，有时候在开店的过程中，莫名其妙的发现店铺的宝贝被下架了，大多数情况就是违反了平台的规则。所以作为商家要了解什么行为是没有违反淘宝规则的，只有这样才能安全的开店。 想要知道什么行为是没有违反淘宝规则，就要熟悉淘宝规则，在开店的规则里面，就明确了商家应该做什么事情，不应该做什么，不要为了利益去挑战淘宝的稽查系统，一但被发现，店铺轻则扣分，重则封店。所以在开店的…- 11
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淘宝客更新卖家推广行为管理
淘宝现在对于市场的管理只会越来越严格，如今淘宝为了维护淘宝客、如意投、联盟品牌精选产品公平、健康的市场秩序，新增了两个推广行为管理要求。具体的内容如下： 一、阿里集团内直接供货的商品，佣金比率不得超过30% 1、解读： 入驻1688供销平台、天猫供销平台、淘分销平台等阿里集团相关供货平台、成为供货商的分销商/推广者的商家，为相关商品开通淘宝客推广时，所设置的佣金比率设置不得超过30%。 2、处罚：…- 11
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淘宝返利是怎么回事？淘宝好评返现规则介绍
在淘宝运营当中，淘宝好评返现是商品必须掌握的内容，无论是顾客主动咨询，还是商家在做营销活动时，都需要谨慎处理。那么淘宝返利是怎么回事?淘宝好评返现规则介绍? 一、淘宝返利是怎么回事? 随着电商行业内的发展和竞争，出现了一些国家不允许、危害平台消费者利益和互联网下不认同的行为及信息。若卖家通过返现、返利、免单等方式，引导顾客使用非客观的好评，这样的行为有违其真实客观性。在评价产生以后会对…- 1
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