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淘宝生鲜类商品交易售后纠纷处理规则(上)
生鲜类商品因其特殊性,由于发货时间、物流运输等多方面的原因,很容易出现售后纠纷。为了帮助大家更好的应对生鲜售后问题,淘宝针对生鲜类商品交易制定了最新的纠纷处理标准,只要你一级类目是水产肉类/新鲜果蔬/熟食的,都适用有以下处理规范。 一:通用处理规则 1、买家原因退换货 买家基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求,淘宝不支持买家退换货需求。 因买家保存或处置不当导致商品出现质量问题,淘宝不支持…- 0
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