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【新增规则】天猫国际发布《天猫国际商品召回管理规则》
为维护良好的市场秩序，持续提升消费者购物体验，天猫国际将新增《天猫国际商品召回管理规则》的规则，具体规则内容如下： 一、概述 为保障消费者权益，减少和避免不安全商品的危害风险，保障公众身体健康和生命安全，根据法律和政策要求，特制订《天猫国际商品召回管理规则》 本标准适用于天猫国际所有商品。 二、召回规则及违规处理 召回商品类别 因设计、制造、警示等原因，同一批次、型号或者类别中普遍存在危及人身、财…- 6
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天猫奢品“奢礼定制”服务规则上线
天猫“奢礼定制”服务，是用户（以下或称“消费者”）在天猫商家（以下简称“商家”）店铺中购买带有“奢礼定制”服务标识的商品后，商家承诺向消费者提供礼品镌刻、礼品包装、礼品卡片等特色定制服务。 （商家可提供的服务以产品页面显示为准） “奢礼定制”服务标识示意图： 第一条 服务流程 一、针对提供“奢礼定制”服务的商品，消费者点击“立即购买” 二、在商品选择页面勾选“送礼”，再点击“立即购买” 三、进入定…- 3
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天猫《价保服务标准》变更,4月15日生效
为了更好的给予天猫/淘宝消费者的价保申请体验，在消费者申请价保时新增“一键价保”入口；同时为了帮助用户更好理解规则，对本规则文档进行表述的调整。具体规则全文如下： 本规则于2022年4月8日公示，将于2022年4月15日生效。 一、什么是价格保护服务？ 为保障消费者在天猫及营销平台（即聚划算、百亿补贴和天天特卖，以下与天猫可统称为“各平台”）的购物体验，当消费者通过各平台购买在如下图展示位置标示有…- 0
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天猫升级商品溯源服务，详情速看
通知！天猫商品溯源服务再升级！天猫商家赶紧来了解升级的情况，具体如下： 随着网购用户的成熟，消费者对商品的品质、正品保障服务和信息关注度也越来越高。与此同时国家监管政策对大众消费品包括但不仅限于食品、化妆品、农产品、进口品提出商品从源头、流通环节及终端消费实现溯源，保障和实现商品质量管控。 阿里健康码上放心溯源服务已联合多个行业推广溯源服务并立项扶优： 1、在销售主链路如手淘搜索结果打标“正品溯源…- 6
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天猫达尔文系统是什么？操作原理是什么？
不少刚入驻天猫的商家，可能或多或少的听说过一个名词——达尔文。当然，这里的达尔文不是指人，而是指天猫的一种规范体系，主要是为了使商品信息的管理更加规范。接下来小鱼君就来和大家说说到底什么是达尔文系统以及它的原理是什么。 一、什么是达尔文系统 天猫达尔文体系主要是针对标品而言的。很多标品的型号、尺寸、材质等信息在出厂的时候就是固定的。但是很多商家在发布这些标品的时候，都不会按照厂家信息进行填写。所以…- 15
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