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注意啦!618阿里发票平台业务锁定降级通知!
淘宝天猫商家注意了!2023年618大促期间,为维护系统稳定,将会限用阿里发票平台部分功能。请商家朋友提前了解规则并做好准备,否则将影响商家开票。 一、限制时间段 2023-06-15 19:50~2023-06-15 20:30 二、具体功能 1、【入口设置】模块功能将暂停开放,届时商家无法设置或编辑消费者侧发票申请页面的发票类型、消息卡片等功能,请您提前完成消费者申请发票入口的展示设置; 2、…- 4
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关于1688实力商家、超级工厂入驻规则更新的通知
日前,1688平台发布通知称,实力商家、超级工厂一直致力于商家在平台更好的经营和成长,助力商家以更好的产品及服务体验赢得更多生意机会,为更好地贴合平台业务规则; 统一商家关注指标,现针对实力商家和超级工厂在入驻规则中纠纷相关指标进行调整。本次调整将于2023年6月1日起生效。 调整前,实力商家的入驻规则是:要求会员近90天卖纠纷笔数<=1或者近90天在线交易纠纷率<=0.03%。调整后…- 59
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注意啦!关于淘宝无线电发射设备型号核准证书要求的通知
商家们注意啦!淘宝平台新发布关于无线电发射设备型号核准证书要求的通知。 根据《中华人民共和国无线电管理条例》第四十八条规定,“不得销售未依照本条例规定标注型号核准代码的无线电发射设备”。除微功率短距离无线电发射设备外,在国内销售的其他无线电发射设备都应当经过型号核准,不得销售未取得型号核准证的无线电发射设备。 平台针对国家相关要求,对无线电发射设备类商品分阶段、分步骤实施准入资质管控: 【管控要求…- 6
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淘宝联盟发布关于前N件高佣、站外内容招商升级的公告
为提升淘宝联盟团长招商体验和操作一惯性,淘宝联盟计划自2023年4月起迁移前N件高佣招商、站外内容招商,从生态伙伴平台(pub.alimama.com)迁移至服务商平台(fuwu.alimama.com)。 迁移后,淘宝联盟团长可在服务商平台内正常完成新活动的创建和商品审核工作,此外还将具备复制活动、佣金提醒、跨活动商品管理等升级功能,能够有效提高团长工作效率。 同时,生态伙伴平台该场景将无法发起…- 0
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《淘宝网超时说明》买家发起未收到货退款超时变更
随着在平台购物习惯的养成,消费者对退款服务的要求越来越高,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。 此次规则变更点如下: 1、卖家已发货,买家发起未收到货仅退款申请,卖家响应时效变更; 2、卖家已发货,买家发起未收到货仅退款申请,新增卖家拦截后退款、协商退货退款流程。 此次规则变更于2022年7月13日公示通知,将…- 3
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什么是虚假交易?虚假交易被降权如何申诉?
虚假交易是淘宝常见的一种店铺违规行为,也是我们作为卖家需要避免的,具体内容请看小参谋接下来的介绍。 什么是虚假交易? "虚假交易"是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括屏蔽虚假交易产生的商品销量、商品评论,不累计店铺评分、信用积分,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。 虚假交易被降权怎…- 10
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淘宝严重不当注册是什么意思?算违规吗?
大家在注册淘宝时基本上不会有什么问题,但是,有些人也反应会遇到一种情况就是提示淘宝严重不当注册,那这个到底是什么意思?接下来,我们就来说下,想知道的朋友们就可以跟着来看下了。 算违规吗? 这可能是账号安全存在问题,被限制了。建议点下详情,看看没有申诉入口。如果无法解决,可以电话联系淘宝小二核实处理。其实,严重不当注册可能是有违规的情况在里面,但不全是这些原因。 当然出现了这种情况的原因也建议各位详…- 13
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淘宝店铺处罚多少分?扣分规则介绍
在淘宝平台上面开店需要遵守规则,一旦违规就会受到处罚,轻则降权扣分,重则封店处理,那么不同的违规行为有不同的处罚,那么淘宝店铺处罚多少分?一起了解一下具体的规则吧! 首先卖家最好不要有扣分行为,因为不仅会影响到淘宝店铺流量,还会影响排名等,更严重还可能影响很多活动的参与资格。 如果一旦出现了大量的扣分,到达了一定的分数的就会出现封店的情况了,一般来说48分就会被封店了。 其次是千万不要出现信誉炒作…- 3
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淘宝买家违规记录多久能消?卖家违规多久清零?
淘宝App自从推出之后,就收到大多数人的喜欢。渐渐的带动了网购的新潮,淘宝经过这么多年的发展,早已经变得非常的成熟,无论是对于卖家还是买家,他都是有一个规则的那么淘宝买家违规记录多久能消呢? 一、淘宝买家违规记录多久能消? 轻微违规的话,需要三到七天才能消,如果违规比较严重的话,需要一年左右,并且在这一年不能继续违规哦! 二、卖家违规多久清零? 淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的,所以您不用担心…- 8
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哪些行为属于违反淘宝消费者保障服务质量规定?
以前很多人不信任网购就是因为相关保障制度不够完善,但是如今淘宝和其他电商平台推出了很多保障消费者的服务,所以淘宝等电商也发展迅速,那你知道哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定的?淘宝是怎么规定的? 存在以下淘宝违规行为的,属于违反消费者保障质量规定: (1)商品存在缺陷的。 (2)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。 (3)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的。 (4)不符合…- 1
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淘宝店铺未按约定时间发货有什么惩罚?会罚款吗?
淘宝店铺开店之后,我们发现有不少的问题需要去注意,比如我们在发货的时候,如果没有及时按照自己规定的时候去发货的话,那么一般会受到什么样子的惩罚呢?具体的罚款清楚吗?请看介绍! 淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。 天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除…- 3
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淘宝商品降权了怎么办?解决办法是什么?
大家都知道淘宝规则越来越完善和严格,就算你有流量一天提升个一两单也会被降权,要是没流量提升销量那就更不用说了,当你一个宝贝提升了几十单了给降权了是不是心都碎了,那么淘宝宝贝降权了该怎么办呢? 淘宝宝贝降权是淘宝之外的第三方机构提出的一个概念,和百度权重类似,但是淘宝官方是没有关于隐形降权的说明的。通常情况下,隐形降权一般7-15天就可以恢复。但是很多商家可能不太清楚为什么会出现这种运营问题…- 2
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淘宝宝贝虚假交易降权可以不下架宝贝吗?
很多的商家们为了提高自己店铺的销量会去提升销量,而且提升销量本身就是一种虚假交易的行为,虚假交易会造成店铺降权哦,如果被发现了可不可以不下架宝贝呢?下面一起来了解一下吧。 淘宝虚假交易降权只下架宝贝不删除对店铺和其他宝贝没有影响。 1.被虚假交易降权的宝贝只下架不删除对店铺和其他宝贝没有影响,但被虚假交易降权的宝贝的链接是一个死链接,不可能恢复了。 2.宝贝被查出虚假交易,建议下架…- 3
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淘宝买家降权是什么意思?买家号降权怎么消除?
做电商的朋友们应该都知道降权,它没有准确的文字告诉你被降权了,但是你的店铺各项数据都会受到影响,特别是产品排名。但是买家号也有降权?淘宝买家降权是什么意思? 一、淘宝买家降权 淘宝买家号降权指的淘宝买家账号因为违规了,所以被限制了一些权限,而淘宝降权指的是商品降权,商品能被搜索到,但搜索排名靠后(很难通过关键词直接搜索到宝贝)。 二、买家号降权怎么消除? 回答在淘宝上买家是不会…- 1
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关于淘宝特价版入驻要求和店铺命名规则
淘宝特价版的流量还是比较大的,如果官方品牌想要入驻淘宝特价版,需要满足什么资质,店铺命名规则又是什么呢?接下来为大家进行介绍。 一:淘宝特价版官方折扣店入驻 1、自有品牌商/独占授权商 品牌资质要求:商标注册证;独占授权书。 命名规则:品牌+(类目)+官方折扣店,如蓝月亮洗护官方折扣店。 &n…- 7
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淘宝特价版新增保证金规则,详细规则说明
为促进商家更优质的服务淘特用户,淘特拟修订了《淘特保证金规则》的部分条款,相关内容将于2022年4月8日正式生效。 第一条 概述 1 【目的背景】为明确淘特平台(以下简称“平台”)商家保证金的缴存、调整、提升缴、划扣及解冻等事宜,规范平台市场管理秩序,促进商家更好地服务消费者,根据《淘特商家服务协议》(以下简称“平台协议”),制定本规则。 2 【适用范围】本规则适用于已经签署平台协议并开通淘特店铺…- 4
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