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关于淘宝直播店推出综合体验分考核规则
淘宝直播店综合体验分（即“店铺综合体验分”），是为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准，主要由商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验、直播体验5大维度12项指标构成，侧重于考核商家是否能够给消费者提供基础的服务承接，给消费者更好的购物体验。 一、店铺综合体验分怎么计算？ 店铺综合体验分= 各维度得分*各维度权重的总和 （1）各维度得分=各单项指标得分*各单项…- 21
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淘宝发布新增《淘宝网“小时达”服务规范》
为了提升淘宝买家的物流到货体验，同时满足商家“同城配送”小时达发货需求，淘宝网拟新增“小时达”服务规范，符合准入条件的卖家和商品可展示“小时达”服务标，并对消费者履行该服务。具体内容如下： 此次规则新增将于2023年3月24日进行公示通知，将于2023年3月31日正式生效。 主要变更点： 新增《淘宝网“小时达”服务规范》，规定了适用范围、卖家准入及退出要求、服务保障等。 具体变更内容：…- 16
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淘宝SKU无效词、主品不符、SKU价差异常定义说明
淘宝店铺SKU包含与商品实际不相关的无效词、SKU有和销售主品不符的商品词、同个商品多SKU之间价差不合理都会影响商品质量分，那么本篇文章针对淘宝SKU无效词、主品不符、SKU价差异常定义说明如下: 一、SKU无效词定义说明 1、无效词定义 商品SKU包括但不限于：颜色分类、香味、尺码/长度/宽度等度量衡、型号等。 无效词指与商品实际不相关的信息，比如客服相关、定金/定制/定做相关、勿拍、加微信、…- 48
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淘宝修订《淘宝平台违禁信息管理规则》电子烟等商品或服务规则的公示
淘宝网发布了关于《淘宝平台违禁信息管理规则》修订电子烟等商品或服务规则的公示通知，请商家一定要知悉，避免踩坑。 为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将修订《淘宝平台违禁信息管理规则》电子烟、宽带办理/缴费/充值、代办类禁售规则。 此次规则变更于2022年4月29日进行公示通知，将于2022年5月9日正式生效。 主要…- 3
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淘宝特价发布关于依法加强消费者订单中敏感信息保护的公告
淘宝特价版依据国家出台的法律法规要求，发布了关于依法加强消费者订单中敏感信息保护的公告，具体公告内容如下： 自去年以来国家陆续出台了个人信息保护和数据安全相关的法律法规，对保障消费者个人信息权益、规范数据处理活动提出了更明确的责任要求。淘特平台将启动订单处理链路的消费者敏感信息保护方案，对涉及消费者个人敏感信息采取加密、去标识化、明文手机号替换成隐私号等安全技术措施。 4月28日起平台将陆续开始全…- 3
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淘宝调整《“ 淘宝酷动城”市场管理规范》通知，3月28日生效
为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智，提升酷动城卖家的服务能力水平，淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》，此次规则变更于2022年3月21日进行公示通知，将于2022年3月28日正式生效。来了解调整的规则内容： 主要变更内容： 1. 准入要求及清退条件调整； 2. 新增商品发布要求。 具体变更内容： 以上淘宝规则变更，商家要及时了解。 淘宝规则 市场管理- 1
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淘宝哪些活动价格会被记入最低价？淘宝最低价规则解读
淘宝哪些订单计入最低价？哪些活动价格会被记入淘宝最低价呢？今天为你们带来淘宝最低价规则的解读，赶紧一起来看看吧! 1、淘营销活动近30天最低价：指活动商品近30天内（从商品报名这天往前推30天），被拍下的最低一口价（手动改价也会计入哦）。 2、营销平台15天最低价：除特殊类目商品外，其他报名商品的报名价格不得高于此商品在淘宝网/天猫近15天最低成交价，最低成交价中特殊场景除外。 以下特殊场景不计入…- 32
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淘宝2020年度违规扣分什么时候清零？有哪些要求？
在日常经营的时候，很多淘宝商家因为这样那样的原因造成了店铺的违规扣分，新的一年即将到来，关于过去的店铺扣分也迎来了清零的时候，下面小参谋带着大家一起了解一下淘宝2020年度违规扣分清零的相关说明吧。 一、一般违规扣分 所有2020年的一般违规扣分将于2020年12月31日24时清零。 但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满方可解除。 二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)…- 0
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淘宝售假扣分多久清零？淘宝店铺扣分规则说明
大家都知道过去淘宝售假情况严重，而现在的淘宝已经越来越严格和正规了，像如果发现店铺售假或者有虚假宣传的话，是会被淘宝平台处罚的，处罚的方法根据情况所定，但避免不了要被扣分，那么淘宝售假扣分多久清零?大家一起来了解一下! 首先淘宝的扣分规则一般是分为三种：一般违规、严重违规、售假违规，如果淘宝店铺是一般违规，所有当年度的扣分将于当年的12月31日24时清零(下面简称次年)。但正在执行的节点处理或其他…- 28
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淘宝重复开店怎么自检？处罚规则是什么？
在电子商务的崛起之下，选择开设网店的创业人群逐渐增多，通过网店获得收益的卖家也很多。在收益无法满足个人需求之后，卖家就会考虑开一家新店，来获取额外的收益，店群模式就是这样产生的，也就是重复开店。但是这样的行为淘宝是禁止，那么淘宝是怎么去自检这些重复开店的呢? 一、淘宝重复开店怎么自检? 1、判断IP，如果你有两个淘宝店铺在同一个IP地址登陆过，并且店铺中发布的商品都是一样的，那么可以判定为重复铺货…- 4
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淘宝买家有违规记录怎么办？怎么解决？
淘宝平台中有一系列的规则制度，各位淘宝用户们都是清楚的，很多的淘宝用户因为没有格外的注意，然后出现了违规的行为。作为淘宝买家，如果有了违规的记录应该怎么办呢? 淘宝买家违规，首先去查看你的违规原因，或者打电话给淘宝客服咨询。若有证据，可以提供证据跟客服申诉。若是淘宝买家违规账号被封，想要再解封账号，非常难。所以，遵守游戏规则比较重要。 卖家有违规记录怎么办? 1、有违规的情况，先了解自己是因为什么…- 10
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淘宝一个月允许提升几单？如何避免惩罚？
在淘宝平台上面也有不少人都希望能够通过提升销量的手段将淘宝店铺做上去，那么一个月到底允许提升几单呢?想必这也是不少卖家思考的问题，另外也要想办法去避免这种惩罚呢。 1、以前淘宝提升销量是属于违规不违法的灰色行业，大家在提升销量的时候只需要避免淘宝规则的查询就行，而现在随着淘宝的规则越来越严厉，淘宝提升销量是属于违法行为了，因为涉及虚假交易，属于商业犯法，但是在小金额范围内，不会有人专门来查的。 所…- 4
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开网店不赚钱吗，为什么有人要网店转让？
现在在一些第三方平台上，转让网店的信息越来越多了，为什么会出现这么多的转让信息，是因为开网店不赚钱吗，为什么有人要网店转让?下面就由小编为大家进行一一的讲解! 一、如何了解店铺的经营情况? 1、有无经营异常情况，债权债务的问题。 处理过后，才可以进行公司股权变更和企业法人变更，首先要求对方全体股东是同意并可以配合的，否则白忙活。债权债务主要包含天猫店本身有无欠款情形，外债的话合同要…- 6
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淘宝新规则在哪里进行查看？淘宝新规则有哪些？
淘宝新规则在哪里进行查看?淘宝规则有哪些?在淘宝平台进行店铺的开始都是需要对淘宝规则进行了解，这样才能在运营过程中不要触及到淘规则以外的东西，以免出现违规扣分的情况，同时一些大促活动的要求和规则也会根据需求进行变更，这样参加活动的商家来说都显得尤为重要。 1. 可以通过【千牛卖家中心】-【卖家培训中心】-【知识学习】，然后在搜索栏或者左侧菜单栏中找到淘宝规则的介绍内容。 2. 若需要了…- 53
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淘宝极速退款是什么意思，淘宝极速退款相关规则介绍
为了保障淘宝平台买卖之间的顺利推进，让商家和顾客之间有更好更快的处理交易的方式，淘宝推出了极速退款的交易保障，那么淘宝极速退款是什么意思，小编就为大家介绍淘宝极速退款相关规则介绍。 1、淘宝极速退款是什么意思 在淘宝平台当中若顾客在之前的购物行为和指标良好的情况下，淘宝系统会将其列入到优质的消费者行业当中，该类消费者进行商品的退款退货流程会直接进入到极速退货流程当中。对于商家而言，可以…- 12
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淘宝店名已存在怎么办？取名有什么规则？
随着电商平台的不断发展，越来越多的人想要去淘宝开店了，我们在淘宝开店的过程当中需要去取好淘宝店铺的名字，很多网友表示自己在取名的时候显示店铺名字已存在，这个时候怎么办呢? 设置淘宝店铺名时提示："店铺标题已存在"，您可以通过以下方式进行排查： 根据店铺名在淘宝网上进行搜索，查询是否已有店铺使用此店铺名称。如已被使用，建议您更换其他店铺名称哦。 请确认您是否已在官…- 1
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网店转让常见的骗局有哪些
网店转让遇到骗局这种情况，往往私下交易中发生比较多，交易中想要避免风险建议选择靠谱的第三方平台进行交易。如今的网店转让需求还是很大的，而通常的转让方式有以下几种： 陌生或不熟悉的买卖双方进行私下交易 有买就会有卖，虽说因为时间、地域等因素的影响，陌生的买卖双方刚好相遇的概率不高，但如若真的碰到了，私下进行交易的可能性也是有的，但舞泡提醒，这种方式有众多的漏洞可钻，买卖双方在交易时一定要…- 4
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淘宝降权是什么意思？我来告诉你！
有的商家在日常查看自己店铺数据的时候，会发现店铺的流量情况是呈下降趋势的，那么就代表很有很能被降权了。也许一些淘宝新手对降权这个概念还不熟悉，今天就来跟大家分享一下关于淘宝降权的问题。 一、淘宝降权是什么意思 淘宝降权，是淘宝对商家的一些规范操作的一项惩罚措施，被降权后，卖家的商品按关键词搜索时虽然可以被搜索到，但是在搜索结果排名的最后。店铺被降权的原因有很多，比如提升销量、价格作弊、…- 8
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淘宝店铺降权怎么处理？
在参与淘宝大促活动中，肯定有些卖家出现了店铺降权的情况，面对这种情况，真的是对店铺带了很大的伤害和损失，为了挽回这些损失，商家们也想要了解淘宝店铺降权的处理方法。 1、通过老顾客挽回权重 如果你店铺的产品是可以重复消费的，比如母婴用品、日常用品等等，那我们可以制定一个优惠活动，你不要想着去赚钱，而是要想怎么把这个款救活。我们可以和老顾客联系，短信通知老顾客我们店铺正在做活动，限时6折优…- 0
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淘宝为什么会降权？淘宝降权的原因有哪些？
店铺在运营中出现降权的可能性是非常大的，一旦店铺出现降权，那么店铺不仅是销量还有排名是肯定会受到重创的，甚至对于一些中小卖家来说是无法挽回的损失。那么，淘宝为什么会降权?淘宝降权的原因有哪些? 店铺出现降权有以下几个可能： 一、重复铺货 我看到过有一些店家为了抢占更多的流量，把同一种商品用不同的标题好人不同的关键词多次发布的这种操作。它的覆盖面积越广，当然引入的流量也就越多。尽管这…- 11
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2023年3月天猫新势力周招商规则是什么？在哪里报名？
2023年天猫春新势力周是天猫行业大型活动之一，是年轻人在互联网的时装周，年度品牌上新主阵地。通过锐度的时尚表达，直击年轻人的生活方式和喜好，充分展现商家品牌态度和影响力，引领春夏时髦风向标，是一场不可错过的时尚盛宴。关于2023年3月天猫新势力周招商规则如下： 报名入口： https://tmc.sale.tmall.com/page/campaign/assistant.htm?spm=ser…- 7
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3皇冠商家首次揭秘：如何利用癞蛤蟆工具箱剖析竞品数据
俗话说，知己知彼百战不殆~尤其是在淘宝的标品体系里面，因为是一个标准化的产品。不论是从产品外观还是功能上，可能都差不多！所以关于竞品的数据是非常重要的一环。如何把竞品的数据做到可视化分析，透明化这个是我们做运营必须要掌握的一环！ 如何寻找竞品？ 关于竞品的找寻方向，很多人方式不大对。这里给大家总结几个方向： 1.竞品的分类 直接…- 1
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