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淘宝特价版延迟发货催促处罚规则解读
淘宝特价版开店的商家们要知悉平台的规则才可以避免违规，以下是淘特延迟发货催促处罚规则解读内容，快来了解吧。 一、延迟发货催促指什么？ 基于《淘特物流发货规则》中对延迟发货的定义:商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传订单对应的真实物流单号至淘特后台,依据规则，视为延迟发货 延迟发货后，消费者可以通过订单详情页点击【催发货】按钮，基于订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时限届满后3…- 10
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淘宝发布关于新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》的通知
为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，淘宝平台针对一级类目为鲜花速递/花卉仿真/绿植园、农用物资下部分指定类目的商品，拟新增“货不对板包赔”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“货不对板包赔”服务标识，并对消费者履行该服务。 此次规则变更于2022年6月30日进行公示通知，将于2022年7月6日正式生效。 主要变更点： 新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》，规定了卖家准入/退…- 0
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淘宝发布关于《淘宝直播管理规则》新增发布违禁信息和危及交易安全相关条款通知
为了规范淘宝直播平台的市场秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝直播管理规则》条款进行修订，在《关于主播发布违禁信息的实施细则》中新增条款，并新增《关于危及交易或账户安全的实施细则》。 此次规则变更于2022年6月13日公示通知，将于2022年6月20日正式生效。 此次规则主要变更点： 1、在《关于主播发布违禁信息的实施细则》中新…- 6
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淘宝网关于旅行与出入境相关商品及服务类禁售规则修订的公示通知
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟修订《淘宝平台违禁信息管理规则》，“旅行与出入境相关商品及服务类”新增国内门票等禁售商品。此次规则变更于2022年5月31日进行公示通知，将于2022年6月21日生效。 此次规则主要变更点： 1、禁止发布旅游门票、邮轮游船船票、境外电话卡、境外随身wifi租赁、境外当地玩乐、境内酒景套餐类商…- 4
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淘宝发布关于炫富素材等商品违背公序良俗规则
淘宝发布关于炫富素材等商品违背公序良俗规则，详细规则如下： 淘宝一直主张生态体系各方践行商业道德和社会责任，在淘宝平台上共生共赢、自律规范发展。近期，淘宝经过巡查发现平台上出现了宣传可用于炫富、展示奢靡消费等违背社会公序良俗的图文、视频素材类商品。对于此类商品。平台将依照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“发布违反公序良俗、规则总则或协议的商品或信息”进行处理。请商家勿发布此类商品，避免不必要的违规…- 11
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淘宝直播调整珠宝饰品行业管理规范，3月1日生效
为了进一步完善对淘宝直播珠宝饰品行业的管理规范，提升行业健康度，保障消费者权益，淘宝直播将对《淘宝直播珠宝饰品行业管理规范》中的【信息发布要求】、【直播交易争议处理】、【直播违规行为处理】的相关内容进行修订，并新增《淘宝直播珠宝玉石描述规范实施细则》。 此次规则变更于2022年2月22日进行公示通知，将于2022年3月1日正式生效。 本次规则变更主要变更点： 1、对《淘宝直播珠宝饰品行业管理规范》…- 11
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淘宝不同类目需要交纳的保证金金额汇总
淘宝保证金系统于2021年4月20日起进行优化升级，保证金额度计算进行了变化，主要根据卖家上个自然月成交的订单对应的商品类目额度取最高值，及卖家违规带来的缴纳要求等作为基础保证金额度，若上个自然月无成交则以1000元为保证金额度。 部分商家由于之前取消保险保证金并重新开店继续经营店铺，因此需要依照页面展示重新缴纳保证金。 若保证金页面已升级，目前无法自主加入或退出账期保障。当保证金不足，逾期未补缴…- 73
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什么是淘宝重复开店？重复开店会有什么处罚？
淘宝重复开店是什么？重复开店会有什么处罚？什么样的店铺会被判定为重复开店？今天让小参谋来解读一下淘宝违规 - 重复开店的规则，赶紧一起来看看吧！ 一、什么是重复开店？ 什么是重复开店？重复开店违规吗？如果被淘宝判断为重复开店会有什么处罚？如何合理规避重复开店？这一系列的问题，可能困扰了很多的卖家，尤其是那些在淘宝上做出过一些业绩，尝到过一些甜头的卖家。 首先，我们要搞清楚，什么是重复开店？ 所谓的…- 14
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什么是淘宝“不当使用他人权利”？有哪些处罚？
在淘宝上来说，“不当使用他人权利”，从字面意思上可以解读为侵占他人权利，也就是侵权，最为常见的就是盗图、盗商标。“不当使用他人权利”是我们平时需要避免的、也应该极力避免的行为，不仅是为了遵守平台上的规则，也是为了维护我们自身的权益。接下来小参谋就带大家具体了解一下什么是“不当使用他人权利”。 一、不当使用他人权利基础介绍 1、定义 不当使用他人权利，指卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著…- 151
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虚假交易被降权扣分吗？出现这种情况如何补救？
虚假交易指的就是那些非真实的交易，淘宝上面有很多人为了增加排名和销量，会请人来帮忙提升销量。这种情况一旦被淘宝发现，是会被处罚的。如果因为虚假交易被降权，对店铺影响是很严重的。 一、虚假交易被降权扣分吗？ 淘宝店铺权重下降是商品搜索靠后处罚，不是扣分处罚，订单自检是属于虚假交易扣分处罚的，降权不会有自检通知哦。 二、如何补救？ 1、 降权出现之后，直接删除，主图 标题 详情页修改了， 静候24-4…- 4
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淘宝网市场管理与违规处理规范是什么？
在淘宝上面有成千上万家店铺，其实这也决定了市场秩序，如果不能够很好的管理和监督，那么也将对线下的市场带来混乱，因此淘宝网也对其进行了相关的制约，一旦卖家违规，将要接受对应的惩罚。 第一章 概述 第一条【适用范围】适用于使用淘宝网评价工具的淘宝网卖家和买家。 第二章 评价说明 第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息，开展相互评价。 第三条【评价组…- 74
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天猫双11喵糖总动员规则是什么？咋收集喵糖？
天猫双11喵糖总动员活动可以让我们获得更多的双11红包，该活动为大家提供了20亿红包，对这个活动感兴趣的伙伴，现在赶紧先来了解下该活动的规则吧。 整体活动时间为 2021年10月21日00:00:00—2021年11月11日21:59:59，其中不同玩法具体活动时间如下： 【玩法一】收集喵糖得红包：2021年10月21日00:00:00—2021年11月11日21:59:59。 【玩法二】扔糖赢红…- 4
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聚划算的招商规则是什么？需要什么要求？
在淘宝上有不少商家都参加了淘宝聚划算活动，因为这里面的流量还是不错的，有些商家想要参与但是不知道聚划算的招商规则是什么，怕自己不符合条件，下面就给大家介绍下，看看自己的店铺是否符合。 一般商家想加入淘宝聚划算必须满足一下资格方可申请加入淘宝聚划算。 (1)集市店：三钻以上消保旺铺(化妆品店铺必须是加入假一赔三)好评率>98%。 (2)商城店：店铺综合动态评分4.5分及以上，“宝贝与描述相符”…- 7
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淘抢购活动审核通过后能新增sku吗？审核规则介绍！
我们很多开淘宝店铺的朋友都喜欢去报活动，因为好的活动可以让自己店铺增加很多的流量，比如参加淘抢购的活动，很多人在审核通过之后，还想知道可以新增这个SKU吗?想要让更多款式产品进去，下面就来解答这个问题! 淘抢购、淘抢购商家自运营报名后修改商品信息要求一致，如下： 【商品详情页】除一口价外全程都可以更改，商品详情页不包括商品图片(“商品图片”指的是报名活动时提交的主图辅图); 【商品图片(指报名活动…- 7
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淘宝七天保价规定，保价规则是什么？
淘宝上购物的方便快捷，吸引着越来越多的人在上面进行购物，而平台也会举行一些大促活动来推广店铺的产品，在淘宝上买东西有些商品是有保价期的，商家给商品设置七天保价规定，我们来了解下淘宝七天保价规则是什么? 七天保价规定：淘宝大促活动期间带有价保标志的订单，可以享受价格保护，价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。 申请时间以订单上显示的价保服务期为准，一个商品仅可成功申请一次价保服务，系统会自动计算…- 21
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淘宝虚假交易如何避免？怎么申诉？
对淘宝卖家来说，如果店铺想要做虚假交易，那自然就需要避免淘宝平台的稽查，这要求各位卖家需要掌握一些技巧，另外如果真的被查出了虚假交易，也可以提出申诉。 1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。 2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。 3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。 4、以直接或是间接的方式，变更商…- 3
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买家违规是淘宝店铺投诉的吗？买家被投诉会受到什么处罚？
在淘宝平台中有很多的规章制度是专门为了淘宝卖家和买家们而制定的，无非就是为了给淘宝平台一个和谐的氛围，如果有买家违规被淘宝平台惩罚了，是不是淘宝卖家们去投诉的呢? 买家违规是淘宝店铺投诉的吗? 这个是不一定的，有的是被卖家投诉的，还有的是被淘宝平台发现有违规的行为。 买家被投诉会受到什么处罚? 买家被卖家投诉，淘宝客服会进行查实，然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的，对…- 8
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淘宝买家账户违规多久清除？违规行为有哪些？
淘宝为了保证平台的公正性，出台了很多的规定，规范淘宝账号的操作行为。但是不管是开店铺还是逛淘宝买东西的过程中，总会遇到一些问题，导致淘宝账号被惩罚，尤其对于淘宝买家来说，被惩罚了就比较麻烦了。那么淘宝买家账户违规多久清除呢? 淘宝账户违规的话，是需要一段时间才能清除的。按照淘宝规则，清除违规的时间安排如下： 1、如果在一个自然年度内销售假冒商品的累计积分低于24分，将在该年度的12月31日24: …- 16
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淘宝618卖家不发货赔偿规则是怎么样的？
在淘宝618活动中，有大量的淘宝买家会疯狂扫货，但是有的卖家却在这种大型活动中出篓子，导致无法正常发货，这个时候作为消费者肯定觉得自己是无辜的，所以想知道这个时候该怎么去进行赔偿呢? 首先要说明的是，延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。 滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。 淘宝表示，如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况，淘…- 3
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淘宝交易争议处理、七天无理由退货规则修订通知
生鲜类、大件类、服务类商品都是淘宝非常常见的特殊商品，现在淘宝为了减少消费者在购买这些商品时的交易纠纷，特对《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》修订。另外《淘宝网七天无理由退货规范》也针对一些类目商品的特殊完好标准进行了优化。一起看看吧! 【主要变更点】： 1.生鲜类商品争议处理规范新增商品影响整体试用的规范; 2.大件类商品争议处理规范新增部分类目; 3.服务类交易争议处理规范新增录音配音类服…- 7
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淘宝买家有违规怎么办？淘宝违规行为有哪些？
我们淘宝购物都会有一个淘宝账号，淘宝规则约束着淘宝账号，如果有违规行为，会对其作出处罚。如果违规了怎么办?哪些是违规行为呢? 我们可以在官网找到违规处理的方法和指标，搞清楚自己账号的违规程度。如果严重违规的话，可能就无法登录账号了，是很难再恢复的，只有从手机短信或邮箱中知道具体违规情况。但是淘宝账号出现一些比较轻的违规行为是可以再登录的，我们登录之后需要进入体检中心查询具体行为以便接下来的操作。 …- 7
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抖音小店坏单包赔服务细则有哪些？附赔付要求
在抖音小店售卖生鲜类商品的商家注意了!抖音平台新增坏单包赔服务规范，用于维护在平台内购买生鲜类商品的消费者的合法权益。若是订单满足坏单包退服务条件，商家则需要对消费者进行赔付。那么抖音小店坏单包赔服务细则具体有哪些?赔付要求是什么? 一、抖音小店坏单包赔服务细则有哪些? 1、服务内容： 坏单包赔服务，指消费者在小店购买生鲜类商品后，商家提供以下服务：若商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形，且…- 43
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菜鸟驿站签收了还能拒收吗？怎么拒签？
现在大家在淘宝天猫上买了东西，都会选择让快递放在菜鸟驿站，所以这时候很多人还没收到快递的时候，快递就已经被菜鸟驿站直接签收了，如果自己发现商品有问题就想拒收，这个时候还能拒收吗? 我咨询了菜鸟裹裹客服，得到的回答是菜鸟驿站代收可以拒收，但是一定要及时和菜鸟驿站负责人联系表示快递拒收退回。 大家记得拒收一定要跟菜鸟驿站的工作人员联系，表示快递拒签，不然一直不去取快递逾期会退回快递站点。但以后菜鸟驿站…- 197
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淘宝规则的适用者是谁？适用者应如何理解淘宝规则？
我们每天都在使用淘宝，对于淘宝规则也略知一二。那么淘宝规则究竟是为哪些人群制定的呢?对于普通人，如何去理解淘宝规则呢？淘宝规则的制定是为了能够约束网上开店和网上购物人们的行为。关于淘宝规则的适用人群是谁，淘宝平台给出的解释是，具有完全民事行为能力的淘宝网各项服务的使用者。简单来说就是淘宝上开店的卖家和喜欢在淘宝网购物的买家都要受到淘宝规则的约束。 那么对于淘宝规则的适用者应该如何来理解淘宝规则呢?…- 4
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